團(tuán)隊(duì)精神與互動(dòng)協(xié)作能力課件-免費(fèi)閱讀
【正文】 五月 21五月 2101:55:0801:55:08May 13, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 211:55 上午 五月 2101:55May 13, 20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 1:55:08 上午 1:55 上午 01:55:08五月 21沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 01:55:0801:55:0801:555/13/2023 1:55:08 AM1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。? 缺乏變通能力， 對(duì)新點(diǎn)子反應(yīng)慢、排斥變革。? 沒耐心。w ? 長(zhǎng)於接觸能提供有效資訊的人及探索新機(jī)會(huì)。 ：明白我們讓世界變得更好。?團(tuán)隊(duì)成員通常會(huì)自行決定個(gè)人的任務(wù)與解決問題的方式。 ?處理紛爭(zhēng)的方式與領(lǐng)導(dǎo)方式的本質(zhì)。、獎(jiǎng)牌的發(fā)給，頒給者要合適。（四）整合人員與資源的能力（五）自我激勵(lì)與激勵(lì)他人能力（六）培育與啟發(fā)能力56二、活化團(tuán)隊(duì)力量的「心」與「力」 【想想看】：三組兒童的表現(xiàn) 心理學(xué)家曾經(jīng)做過一次測(cè)試。 唯有改變潛藏在人們心中的僵化心智模式，去除習(xí)慣性的自我防衛(wèi)， 以開放的心胸接納別人意見，讓成員可以表達(dá)多樣化的觀點(diǎn)和意見，才能在意見交流或行動(dòng)實(shí)踐的過程中，真正激發(fā)成員的工作效能。 找出解決問題的方法，大家促進(jìn)任務(wù)完成，把心思擺在工作上，主要的工作期現(xiàn)在才開始。 成員發(fā)現(xiàn)團(tuán)體的任務(wù)，認(rèn)識(shí)規(guī)則以及適用的方法。感。w 其實(shí)， 「人不怕笨、不怕醜，只怕懶、只怕沒方向。有學(xué)生問我：「老師，你怎麼會(huì)有考那麼多次的勇氣？」我想 …… 那時(shí)，我真的是輸了，可是，這個(gè)輸，是為了未來(lái)的贏?。∠日J(rèn)輸，再埋首苦讀、裝備自己，又何妨？ w 不久後，這女孩因著學(xué)會(huì)電腦，並將其技術(shù)與旅遊結(jié)合，最後使她任職的旅行社業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)！當(dāng)然， 這女孩也因厲行減肥、改變頭髮造型、改變服裝穿著，讓她徹徹底底地「改頭換面」，而成為亮麗迷人、風(fēng)情萬(wàn)種的女孩 ，也因此，認(rèn)識(shí)了她的美籍帥哥丈夫！ 40【人不怕笨只怕沒方向】（續(xù)）w 我有位朋友，在鄉(xiāng)下小學(xué)裡當(dāng)十二年的老師。31w 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是建立「 學(xué)習(xí)型組織 」(Learning Organization)的重要修練之一，幫助機(jī)構(gòu)建立和維持終身學(xué)習(xí)的環(huán)境，為令組織更有向心力，創(chuàng)造彼此關(guān)心的成果，並為機(jī)構(gòu)提供源源不絕的生命力。但是 ,只有與別人同心合作達(dá)成整體目標(biāo) ,才能體現(xiàn)真正的價(jià)值 … 。廣佈善緣，廣植善因，必可廣結(jié)善果 …25松鼠精神 「 每隻松鼠為何都這麼努力工作？ 」 「牠們努力工作是因?yàn)橛?動(dòng)機(jī) 。216。 團(tuán)隊(duì)成員們一定要彼此鼓勵(lì)加油 …, 主管/老闆們也是 …!!19雁行理論（三）w 當(dāng)一隻野雁脫隊(duì)時(shí)，他立刻感到獨(dú)自飛行時(shí)遲緩、拖拉與吃力，所以很快又回到隊(duì)形中，繼續(xù)利用前一隻鳥所造成的浮力。 萬(wàn)物之靈的我們 ,只要同心協(xié)力必定也有提昇 71%生產(chǎn)力 的潛能 …216。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞 ….. 。從工廠工人髒污的指甲，業(yè)務(wù)人員的筆記資料，接線生的服務(wù)記錄，以及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的維修記錄等，都可找到好的概念。放鬆的坐姿252。是否受對(duì)方身體語(yǔ)言的影響，忽略說話內(nèi)容？216。6二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力之必要性（續(xù)）w 藉著參與團(tuán)隊(duì)的過程，個(gè)別員工可以獲致另一種工作滿足感，並能達(dá)成組織目標(biāo)。w 凝聚力w 合作意識(shí)w 士氣w 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 4（三）團(tuán)隊(duì)精神之客觀需求與發(fā)展情勢(shì) (1)市場(chǎng)不確定性與競(jìng)爭(zhēng)劇烈 (2)客戶的期望與素質(zhì)提升 (3)產(chǎn)品的多樣化與多功能性增加 : (1)增加決策的速度 (2)微利時(shí)代、創(chuàng)新與創(chuàng)意、知識(shí)管理 (3)建立共同目標(biāo)與承諾形成學(xué)習(xí)型組織 5二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力之必要性w 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，在講求速度、創(chuàng)新、與產(chǎn)品日益複雜的今日，個(gè)人的單打獨(dú)鬥時(shí)代已成過去歷史，個(gè)人英雄主義的方式成功機(jī)會(huì)已日益降低。是否經(jīng)常打岔？216。與你坐在同一水平上252。溫暖的聲音9不良的聆聽方式v挖鼻孔v往後斜靠椅背v拉耳朵v朝你身上打量v一隻腳上下擺動(dòng)v擺動(dòng)手臂v往窗外看v無(wú)精打采v揚(yáng)眉v聲音輕微v座位高過你的座位v閉起眼睛v聲音尖銳的v低沈的聲音v支吾其辭v茫然的v不安的10知識(shí)與創(chuàng)新來(lái)源q內(nèi)部知識(shí)： 研發(fā)部門、銷售部門、生產(chǎn)部門、工程部門、高階主管、基層人員（歐巴桑） …q外部知識(shí)： 顧客、中間商、技術(shù)期刊、學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)、廣告代理商、供應(yīng)商 …11創(chuàng)新的分享與激勵(lì)－傾聽v如果你肯用心去 傾聽 ，你會(huì)發(fā)現(xiàn)到，好的概念其實(shí)來(lái)自企業(yè)組織的部門主管，來(lái)自最前線的工作人員，來(lái)自你的客戶、供應(yīng)商。w 吸塵器的例子。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。我們必須確定的是從我們背後傳來(lái)的是鼓勵(lì)的聲音 ， 而不是噓聲 … 。因此 ,每個(gè)成員除了本身的專長(zhǎng) ,還必須努力去學(xué)習(xí)別人會(huì)的技能 ,扮演多能 /知能的角色 ,才能與隊(duì)友同心協(xié)力 ,互助合作 …21雁行理論（四）w 當(dāng)領(lǐng)隊(duì)的野雁疲倦了，它會(huì)輪流退到側(cè)翼，另一隻野雁則接替飛在隊(duì)形的最前端。216。我們?yōu)槭颤N在這裡 ?我們的目標(biāo)是什麼 ? 競(jìng)爭(zhēng)力夠嗎 ?努力工作 = 創(chuàng)造價(jià)值 ?216。30建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)w 團(tuán)體智慧未必能夠優(yōu)於個(gè)人智慧，除非這個(gè)團(tuán)體能夠共同學(xué)習(xí)。所以，天生有才華的人，未必有成就；很多人都是在重重壓力下，勇於改變，才能迸發(fā)出內(nèi)在的潛能呀！w 抽個(gè)空，去看了電影「我的希臘婚禮」。可是，他回答：「我不敢！沒有人拍手，我哪敢拍？」是的，人常?！覆桓摇?，怕別人笑，也怕別人的異樣眼光。過去學(xué)設(shè)計(jì)、跳芭蕾的邱小姐，咬緊牙關(guān)，在大熱天賣刨冰；但她的刨冰「真材實(shí)料」、味道獨(dú)特，生意蒸蒸日上。，以及互補(bǔ)的技術(shù)，講究分工合作，相輔相成。 公開交換意見和心得，發(fā)展出合作關(guān)係。 。
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