團(tuán)隊(duì)精神與互動(dòng)協(xié)作能力課件-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 想團(tuán)隊(duì)w您心目中的理想團(tuán)隊(duì)須具備什麼要件？2壹、團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 一、何謂團(tuán)隊(duì)精神及其客觀需求與發(fā)展情勢(shì)（一）團(tuán)隊(duì)的定義 團(tuán)隊(duì)是由 兩人或兩人以上 彼此互動(dòng)與影響的個(gè)別成員所組成，成員都擁有 專業(yè)技術(shù)與能力 ，遵守團(tuán)隊(duì)的 共同規(guī)章 ，且能很清楚、公開(kāi)地與其他團(tuán)隊(duì)成員 溝通 ，彼此 相互支援、信任、合作、協(xié)調(diào)一致 ，共同為團(tuán)隊(duì)的 使命 與 目標(biāo) 而努力。 7聆聽(tīng)要領(lǐng)216。是否重述你所聽(tīng)到的？8鼓勵(lì)性的聆聽(tīng)方式252。身體微向前傾252。好的概念是有待開(kāi)發(fā)的知識(shí)，而知道要尊重這些無(wú)形的知識(shí)，善用這些儲(chǔ)存於員工工作中的知識(shí)，把這些知識(shí)透明化的機(jī)構(gòu)，才是智慧型的機(jī)構(gòu)。 15雁行理論（一） w 當(dāng)每一隻雁鳥(niǎo)展翅拍打時(shí)，造成其他的雁鳥(niǎo)立刻跟進(jìn)，整個(gè)鳥(niǎo)群抬升。 18啟示216。如果我們擁用像野雁一樣的感覺(jué)，我們會(huì)留在隊(duì)裡，跟那些與我們走同一條路，同時(shí)又在前面領(lǐng)路的人在一起。我們期待人人將工作的價(jià)值觀予以提昇 ,勿為生活而工作 ,要為工作而生活 … 成為充實(shí) ,快樂(lè) ,生活充滿意義的知識(shí)工作者 …23雁行理論（五）w 當(dāng)有一隻雁生病或受傷時(shí)，其他兩隻會(huì)由隊(duì)伍飛下來(lái)協(xié)助保護(hù)牠 ,直到牠康復(fù)或死亡為止 … ，然後牠們自己組成隊(duì)伍開(kāi)始飛行，努力去追趕上原來(lái)的雁群 … 。」 「因?yàn)榧偃鐮瓊儾话咽澄飪?chǔ)藏起來(lái)，就度不過(guò)冬天，大家都 會(huì)沒(méi)命 … 。對(duì)於價(jià)值觀特別不同的個(gè)人，我們必須盡力溝通 ,協(xié)調(diào)。 建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)（續(xù)）32【體驗(yàn)活動(dòng)】：收銀機(jī)的故事故事： 當(dāng)一位生意人剛剛把燈熄掉時(shí)，有一個(gè)人現(xiàn)身索錢(qián)，老闆打開(kāi)收銀機(jī)，收銀機(jī)內(nèi)的東西被取出，而有個(gè)人轉(zhuǎn)身逃逸，很迅速地一位警員接到報(bào)案通知?？墒?，要做什麼呢？他想想，去學(xué)「中醫(yī)」好了，當(dāng)中醫(yī)可以幫助很多人??！然而，他的內(nèi)心也有掙扎 — 「要辭掉教職、沒(méi)有薪水，而且至少要四年才能學(xué)會(huì)中醫(yī)，到時(shí)候，人都已經(jīng)是四十二歲了！」此時(shí)，他的朋友對(duì)他說(shuō)：「話是沒(méi)錯(cuò)啦！可是，你如果沒(méi)去學(xué)中醫(yī)，四年以後，也照樣是四十二歲啊！」就這麼一句話，他真的辭掉教職，全心全意鑽研中醫(yī)；四年後，他真的拿到執(zhí)照，懸壺濟(jì)世，而且醫(yī)術(shù)高明，現(xiàn)在他的醫(yī)院天天人滿為患，忙得不可開(kāi)交。真的， 人要靜心想一想 —「我想要什麼？想做什麼？想成為什麼？」想好了，就勇敢地凝聚精神，向目標(biāo)全力衝刺、前進(jìn)！人，不能一直窩在舊有的環(huán)境，而沒(méi)有創(chuàng)新、沒(méi)有突破啊！w 一生罹患肌肉萎縮、無(wú)法行走的生命鬥士朱仲祥，生前曾對(duì)我說(shuō)：「他最大的夢(mèng)想，是趴在紐約聯(lián)合國(guó)大廳，用英語(yǔ)發(fā)表演說(shuō)！」可惜，他的夢(mèng)想還沒(méi)實(shí)現(xiàn)，就不幸離開(kāi)人間了。w 臺(tái)積電董事長(zhǎng)張忠謀說(shuō)：「創(chuàng)新，是被逼出來(lái)的！」 因?yàn)椋?如果不創(chuàng)新的話，就無(wú)法和周遭的人競(jìng)爭(zhēng)！而創(chuàng)新，就必須先從「舊有框框」裡跳脫出來(lái)！ 的確，有時(shí)人陷在舊有的「思維和框架」之中，不知跳脫，以致平庸一輩子。 45（二）團(tuán)隊(duì)動(dòng)力形成要件（續(xù)），也能公開(kāi)表達(dá)想法、意見(jiàn)，重視誠(chéng)懇地溝通。 Ⅱ ：激盪期（衝突期） 成員對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不滿，意見(jiàn)兩極化，對(duì)團(tuán)體的控制產(chǎn)生不滿，對(duì)交情的質(zhì)疑 對(duì)任務(wù)的要求產(chǎn)生情緒上的不滿。 ：成員對(duì)團(tuán)隊(duì)所要求的共同目標(biāo)必須做出承諾， 因而能貢獻(xiàn)出自己的熱誠(chéng)及努力。二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作型態(tài) （續(xù)）51（九）界定、陳述、解決問(wèn)題的能力（十）共同參與（十一）傾聽(tīng) （十二）同心協(xié)力的氣候 成功團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)就是團(tuán)隊(duì)成員間的同心協(xié)力，要塑造一個(gè)合作的團(tuán)隊(duì)工作氣候，則應(yīng)注意幾項(xiàng)要素：誠(chéng)實(shí)、開(kāi)放、言行一致、尊重等。第一組的兒童，心理學(xué)家每看到他們做得好的地方就進(jìn)行表?yè)P(yáng)；第二組兒童，心理學(xué)家每看到他們做得差的地方就進(jìn)行批評(píng)；第三組兒童，心理學(xué)家根本不理睬他們，無(wú)論他們做得好還是壞，都不進(jìn)行任何表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 ?與人互動(dòng)與談話的方式不同。?在過(guò)程中逐步漸進(jìn)的形成學(xué)習(xí)中心。 。w ? 最初興頭一過(guò)就失去興趣，可能太過(guò)樂(lè)觀而批判性不夠。? 聰明絕頂、冷靜、情緒穩(wěn)定、謹(jǐn)慎。 ? 有實(shí)踐諾言的能力，是個(gè)完美主義者常會(huì)杞人憂天、不願(yuàn)授權(quán)他人做事。 01:55:0801:55:0801:55Thursday, May 13, 20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 01:55:0801:55:0801:555/13/2023 1:55:08 AM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 1:55:08 上午 1:55 上午 01:55:08五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 211:55 上午 五月 2101:55May 13, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 01:55:0801:55:0801:55Thursday, May 13, 20231知人者智，自知者明。 13 五月 20231:55:08 上午 01:55:08五月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 五月 211:55 上午 五月 2101:55May 13, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 7172靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。? 保守、有責(zé)任感、行為可預(yù)測(cè)。（一）發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作力量：善用九種團(tuán)隊(duì)成員角色 （續(xù)）67? 非常容易激動(dòng)、外向、精力充沛。 ? 不切實(shí)際、忽略實(shí)用的細(xì)節(jié)或禮節(jié)。 (Time Limited)： 成員知道何時(shí)可以完成目標(biāo)。?團(tuán)隊(duì)成員有每天自我監(jiān)督的能力與權(quán)力。 ?相信自己能夠發(fā)揮創(chuàng)意 ,想像力 ,與創(chuàng)造力。︰不可呆板的對(duì)每一人的激勵(lì)方式都一樣，人人皆有差異程度，因此有效滿足個(gè)人需求與慾望是重點(diǎn)。（十六）紀(jì)律與自律自制二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作型態(tài) （續(xù)）54參、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與共同力量之發(fā)揮 一、領(lǐng)隊(duì)的特質(zhì)與必備客觀條件 （一）設(shè)定未來(lái)方向的規(guī)劃力 （二）人際關(guān)係能力 成為扮演合作、推動(dòng)、協(xié)調(diào)、溝通與傾聽(tīng)的角色。 。建立團(tuán)隊(duì)的常模、促進(jìn)成員間合作與互相尊重。 在團(tuán)隊(duì)的成員是經(jīng)常性社會(huì)互動(dòng)的。有時(shí)，生意稍微清淡，她也主動(dòng)聯(lián)繫附近的公司行號(hào)，一家家做外賣(mài)服務(wù)
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