【正文】 ? 2）改善心智模式（ improving mental models）。 ? 4）非理性的競(jìng)爭(zhēng)理念。 ? 2）資產(chǎn)凈利率是反映企業(yè)獲利能力的一個(gè)重要財(cái)務(wù)比率。 ? （ 2）機(jī)遇 ? 機(jī)遇包括重要的新發(fā)明、重大技術(shù)變化、投入成本的劇變 (如石油危機(jī)時(shí) )、外匯匯率的重要變化、突然出現(xiàn)的世界或地區(qū)需求、戰(zhàn)爭(zhēng)等。 ? 2)模仿效應(yīng)和人員交流效應(yīng)。 ? 2)所謂“內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)”，是指企業(yè)為了克服外部市場(chǎng)的不完全性和不確定性，防止外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，而將知識(shí)資產(chǎn)的使用內(nèi)部化。 ? 2）我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策。 ? ②本土市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 ? 4）跨國(guó)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略發(fā)生改變。 ? 3）效率尋求型。 ? 2）集權(quán)與分權(quán)管理體制。 ? ⑥資金輻射型。 ? ②行業(yè)集團(tuán)型。 ? 3）企業(yè)集團(tuán)是推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的重要主體。 ? 第 10章 企業(yè)集團(tuán) ? ? ? （ 1）企業(yè)集團(tuán)的含義 ? 企業(yè)集團(tuán)也稱(chēng)企業(yè)群體、企業(yè)聯(lián)合體，是指以一個(gè)實(shí)力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主要紐帶，并以產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、契約等多種手段，把若干個(gè)企業(yè)聯(lián)結(jié)在一起，形成以母子公司為主體、以集團(tuán)章程為共同行為規(guī)范、具有多層次結(jié)構(gòu)的多法人經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。 ? ? ? （ 1）經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段 ? （ 2）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段 ? （ 3）以資源為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論 —— 核心競(jìng)爭(zhēng)力競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論階段 ? 、內(nèi)容和意義 ? 一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力要成為核心競(jìng)爭(zhēng)力需要滿(mǎn)足 3個(gè)條件 : ? （ 1）用戶(hù)價(jià)值 ? （ 2）獨(dú)特性 ? （ 3）延展性 ? ? （ 1）核心競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)長(zhǎng)和技能的開(kāi)發(fā) ? （ 2）競(jìng)爭(zhēng)力要素的整合 ? 第一是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組。 ? ④網(wǎng)上贈(zèng)與模式。 ? 2）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。 ? ④支付和結(jié)算。 ? ⑥品牌支持。 ? ③名牌的發(fā)展?jié)摿Α? ? 4）個(gè)別性與共同性。 ? （ 2）無(wú)形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性 ? 1）無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不可缺少的勞動(dòng)手段。 ? 5）按無(wú)形資產(chǎn)是否受法律保護(hù)分類(lèi)，可分為法定和非法定無(wú)形資產(chǎn)。 ? （ 3）企業(yè)文化物質(zhì)層和制度層的建設(shè) ? （ 4）培育文化核心觀念 ? 1）新員工的篩選與培訓(xùn)。 ? ? ? （ 1）廣告的產(chǎn)生、發(fā)展和未來(lái) ? 1）廣告的產(chǎn)生及其文化內(nèi)涵。 ? (3)企業(yè)價(jià)值觀 ? ? （ 1）企業(yè)制度文化的性質(zhì)和范圍 ? （ 2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制 ? 1）西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的演變。 ? ①它是企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況的客觀反映。 ? （ 2）規(guī)范功能 ? （ 3）凝聚功能 ? （ 4）激勵(lì)功能 ? ? ? （ 1）現(xiàn)代產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) ? 1）核心產(chǎn)品。 ? （ 4）質(zhì)量保證體系審核與評(píng)價(jià) ? 1）審核大綱 : ? 2）審核范圍 : ? 3）審核報(bào)告。 ? ? ? （ 1）有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ? （ 2）有高效、靈敏的質(zhì)量信息系統(tǒng) ? （ 3）能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程實(shí)施系統(tǒng)控制 ? （ 4）必須具有適用性 ? ? （ 1）質(zhì)量保證體系的應(yīng)用范圍 ? （ 2）質(zhì)量保證體系的結(jié)構(gòu) ? 1）組織結(jié)構(gòu)。100% ? 其中 P為批不合格品率， D為批中的不合格品數(shù)，N為批量。 ? （ 2）管理主體應(yīng)包括全體員工 ? （ 3）管理范圍應(yīng)涉及全企業(yè) ? （ 4）管理方法應(yīng)多樣化 ? —— PDCA循環(huán) ? （ 1） PDCA循環(huán)簡(jiǎn)介 ? 1） P（計(jì)劃）階段，包括 4個(gè)步驟： ? 2） D（實(shí)施）階段 ? 3） C（檢查）階段 ? 4） A（處理）階段 ? （ 2） PDCA循環(huán)的特點(diǎn) ? 1）大環(huán)套著小環(huán)一起轉(zhuǎn)動(dòng)。 ? 5）管理的系統(tǒng)方法。 ? ? 第一，顧客至上。 ? ③以企業(yè)網(wǎng)和國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展企業(yè)外信息集成系統(tǒng)。 ? （ 4）企業(yè)敏捷化建設(shè) ? 1）企業(yè)內(nèi)部的敏捷化建設(shè)。 ERP同 MRPⅡ 的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： ? ① ERP是一個(gè)面向供需鏈管理 (supply chain management)的管理信息集成。 ? （ 1） ERP管理思想介紹 ? 1） ERP體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈（ supply chain）資源進(jìn)行管理的思想。 ? 2）多品種成批生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度安排。 ? ①盈虧平衡點(diǎn)法。 ? 2）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置。 ? ? （ 1）企業(yè)生產(chǎn)管理職能 ? 1）生產(chǎn)計(jì)劃。 ? 2）批量生產(chǎn)零件的移動(dòng)方式。 ? 2）改變企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型的途徑。 ? 銷(xiāo)售利潤(rùn)率 =利潤(rùn)額 ∕銷(xiāo)售收入 100% 第 4章 企業(yè)生產(chǎn)管理 ? ? ? （ 1）企業(yè)生產(chǎn)單位的因素 ? （ 2）典型制造企業(yè)的生產(chǎn)單位 ? （ 3）生產(chǎn)單位合理配置的原則 ? ? （ 1）生產(chǎn)過(guò)程組織概念 ? （ 2）生產(chǎn)過(guò)程的構(gòu)成 ? （ 3）合理組織生產(chǎn)的基本要求 ? 1）生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)。 ? 資產(chǎn)負(fù)債率 =負(fù)債總額 ∕資產(chǎn)總額 100% ? ②產(chǎn)權(quán)比率。 ? 3）趨勢(shì)分析法。 ? （ 2）利潤(rùn)分配的基本程序 ? 1）被沒(méi)收財(cái)物損失、支付各項(xiàng)稅收的滯納金和罰款。 ? ①保證固定資產(chǎn)的完整無(wú)缺。 ? ③固定資產(chǎn)投資的集中性和回收的分散性。 ? 3）融資租賃。 ? 4）風(fēng)險(xiǎn)控制原則。 ? 5）成本效益原則。 ? 6)財(cái)務(wù)檢查。 ? ③經(jīng)濟(jì)政策。 ? ②產(chǎn)出控制。 ? 2）編制經(jīng)費(fèi)預(yù)算。 ? ②市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。 ? ? （ 1）戰(zhàn)略管理研究的不斷創(chuàng)新 ? （ 2 ? 1)戰(zhàn)略思維方式的轉(zhuǎn)變。 ? 2)文化學(xué)派。 ? 2）科學(xué)性。 ? ②內(nèi)部戰(zhàn)略。 ? 2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略）。 ? 4）競(jìng)爭(zhēng)性。 ? ? ? （ 1）企業(yè)管理的自然屬性與社會(huì)屬性 ? 1）管理的自然屬性。 ? 從企業(yè)的原始資產(chǎn)來(lái)源和企業(yè)的法律存在形式的角度出發(fā)，可以將企業(yè)分為個(gè)人企業(yè)、合伙制企業(yè)以及公司制企業(yè) 3種形式 : ? ①個(gè)人企業(yè)。 ? ②合伙制企業(yè)。 ? 2）管理的社會(huì)屬性。 ? 5）風(fēng)險(xiǎn)性。 ? 3）職能戰(zhàn)略。 ? 4）按照戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能可將企業(yè)戰(zhàn)略分為： ? ①企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略。 ? 3）藝術(shù)性。 ? 3)認(rèn)知學(xué)派。 ? 2)研究理論基礎(chǔ)的進(jìn)一步拓寬。 ? ③財(cái)務(wù)分析。 ? 3）建立操作程序。 第 3章 企業(yè)財(cái)務(wù)管理 ? ? ? （ 1）財(cái)務(wù)管理的涵義 ? （ 2）財(cái)務(wù)管理的對(duì)象 ? 1)資金籌集。 ? 3)金融市場(chǎng)環(huán)境。 ? （ 7）企業(yè)財(cái)務(wù)管理的體制 ? 1)企業(yè)總體財(cái)務(wù)管理體制。 ? （ 2）企業(yè)財(cái)務(wù)管理的方法 ? 1）財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)方法。 ? 5）合法性原則。 ? 4）商業(yè)信用。 ? ④固定資產(chǎn)的價(jià)值補(bǔ)償和實(shí)物更新的時(shí)間差異。 ? ②提高固定資產(chǎn)的完好程度和利用效果。 ? 2）彌補(bǔ)以前年度虧損。 ? ? （ 1）償債能力的分析及評(píng)價(jià)指標(biāo) ? 1）短期償債能力的分析及主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。 ? 產(chǎn)權(quán)比率 =負(fù)債總額 ∕所有者權(quán)益 100% ? ③已獲利息倍數(shù)。 ? 2）比例合理。 ? ①提高產(chǎn)品系列化、零件標(biāo)準(zhǔn)化和通用化水平。 ? ①順序移動(dòng)方式。 ? 2）生產(chǎn)組織。 圖 三級(jí)生產(chǎn)指揮系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖 圖 一種典型的生產(chǎn)管理職能機(jī)構(gòu)形式 ? ? ? ? （ 1）產(chǎn)品品種指標(biāo) ? （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) ? （ 3）產(chǎn)品的產(chǎn)量指標(biāo) ? （ 4）產(chǎn)值指標(biāo) ? 1）商品產(chǎn)值。 ? ②線性規(guī)劃法。 ? 3）單件小批生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度安排。 ? 2） ERP體現(xiàn)“精益生產(chǎn)”和“敏捷制造”的思想。 ? ②采用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就。 ? ①簡(jiǎn)化組織機(jī)構(gòu)。 ? ④以 CAD／ CAM為基礎(chǔ)擬實(shí)制造。 ? 第二，預(yù)防為主。 ? 6）持續(xù)改進(jìn)。 圖 PDCA循環(huán)（戴明循環(huán)） ? 2）階梯式上升。 ? 5）過(guò)程平均不合格品率。 ? 2）質(zhì)量職責(zé)。 ? （ 5）質(zhì)量保證體系改進(jìn) ? ? （ 1）規(guī)劃質(zhì)量保證體系 ? 1）教育培訓(xùn)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。 ? 2）形式產(chǎn)品。 ? ②它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。西方企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制大致上走過(guò)了家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)體制、經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)體制、職業(yè)“軟專(zhuān)家”領(lǐng)導(dǎo)體制 3個(gè)階段。 ? 2）廣告的發(fā)展和廣告文化的興起。 ? 2）員工參與。 ? 6）按無(wú)形資產(chǎn)是否有期限分類(lèi)，可分為有期限和無(wú)期限無(wú)形資產(chǎn)。 ? 2）無(wú)形資產(chǎn)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要條件與武器。 ? 5）穩(wěn)定性與可變性。 ? （ 3） Interbrand品牌評(píng)估法 ? 1）基本思路。 ? ⑦品牌保護(hù)。 ? ⑤鑒定。 ? 3）中介模式。 ? ? ? ? ? ? （ 1）信息披露與通知義務(wù) ? （ 2）安全義務(wù) ? （ 3）保密義務(wù) ? ? ? （ 1）域名搶注與保護(hù) ? （ 2）版權(quán)的保護(hù) ? （ 3）商標(biāo)的保護(hù) ? 1）電子布告板系統(tǒng)上的商標(biāo)侵權(quán)。 ? 其次是企業(yè)文化重組。 ? （ 2）企業(yè)集團(tuán)的特征 ? 1）企業(yè)集團(tuán)的內(nèi)部之間是以資本為紐帶或者緊密的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系而聯(lián)合在一起的。 ? 4）發(fā)展企業(yè)集團(tuán)是增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。 ? ③混合集團(tuán)型。 ? 3）從生成的方式、途徑進(jìn)行分類(lèi)，企業(yè)集團(tuán)有