【正文】 ? 2）改善心智模式（ improving mental models）。 ? 4）非理性的競爭理念。 ? 2）資產(chǎn)凈利率是反映企業(yè)獲利能力的一個重要財務(wù)比率。 ? （ 2）機遇 ? 機遇包括重要的新發(fā)明、重大技術(shù)變化、投入成本的劇變 (如石油危機時 )、外匯匯率的重要變化、突然出現(xiàn)的世界或地區(qū)需求、戰(zhàn)爭等。 ? 2)模仿效應和人員交流效應。 ? 2)所謂“內(nèi)部化優(yōu)勢”，是指企業(yè)為了克服外部市場的不完全性和不確定性，防止外國競爭對手模仿，而將知識資產(chǎn)的使用內(nèi)部化。 ? 2）我國企業(yè)跨國經(jīng)營的對策。 ? ②本土市場優(yōu)勢。 ? 4）跨國企業(yè)研究開發(fā)戰(zhàn)略發(fā)生改變。 ? 3）效率尋求型。 ? 2）集權(quán)與分權(quán)管理體制。 ? ⑥資金輻射型。 ? ②行業(yè)集團型。 ? 3）企業(yè)集團是推進技術(shù)進步的重要主體。 ? 第 10章 企業(yè)集團 ? ? ? （ 1）企業(yè)集團的含義 ? 企業(yè)集團也稱企業(yè)群體、企業(yè)聯(lián)合體，是指以一個實力雄厚的大型企業(yè)為核心，以產(chǎn)權(quán)聯(lián)結(jié)為主要紐帶，并以產(chǎn)品、技術(shù)、經(jīng)濟、契約等多種手段，把若干個企業(yè)聯(lián)結(jié)在一起，形成以母子公司為主體、以集團章程為共同行為規(guī)范、具有多層次結(jié)構(gòu)的多法人經(jīng)濟聯(lián)合體。 ? ? ? （ 1）經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段 ? （ 2）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段 ? （ 3）以資源為基礎(chǔ)的競爭優(yōu)勢理論 —— 核心競爭力競爭戰(zhàn)略理論階段 ? 、內(nèi)容和意義 ? 一項競爭力要成為核心競爭力需要滿足 3個條件 : ? （ 1）用戶價值 ? （ 2）獨特性 ? （ 3）延展性 ? ? （ 1）核心競爭力的專長和技能的開發(fā) ? （ 2）競爭力要素的整合 ? 第一是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組。 ? ④網(wǎng)上贈與模式。 ? 2）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)模式。 ? ④支付和結(jié)算。 ? ⑥品牌支持。 ? ③名牌的發(fā)展?jié)摿Α? ? 4）個別性與共同性。 ? （ 2）無形資產(chǎn)對企業(yè)生存發(fā)展的重要性 ? 1）無形資產(chǎn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中不可缺少的勞動手段。 ? 5）按無形資產(chǎn)是否受法律保護分類，可分為法定和非法定無形資產(chǎn)。 ? （ 3）企業(yè)文化物質(zhì)層和制度層的建設(shè) ? （ 4）培育文化核心觀念 ? 1）新員工的篩選與培訓。 ? ? ? （ 1）廣告的產(chǎn)生、發(fā)展和未來 ? 1）廣告的產(chǎn)生及其文化內(nèi)涵。 ? (3)企業(yè)價值觀 ? ? （ 1）企業(yè)制度文化的性質(zhì)和范圍 ? （ 2）企業(yè)領(lǐng)導體制 ? 1）西方企業(yè)領(lǐng)導體制的演變。 ? ①它是企業(yè)現(xiàn)實狀況的客觀反映。 ? （ 2）規(guī)范功能 ? （ 3）凝聚功能 ? （ 4）激勵功能 ? ? ? （ 1）現(xiàn)代產(chǎn)品的結(jié)構(gòu) ? 1）核心產(chǎn)品。 ? （ 4）質(zhì)量保證體系審核與評價 ? 1）審核大綱 : ? 2）審核范圍 : ? 3）審核報告。 ? ? ? （ 1）有明確的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標 ? （ 2）有高效、靈敏的質(zhì)量信息系統(tǒng) ? （ 3）能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程實施系統(tǒng)控制 ? （ 4）必須具有適用性 ? ? （ 1）質(zhì)量保證體系的應用范圍 ? （ 2）質(zhì)量保證體系的結(jié)構(gòu) ? 1）組織結(jié)構(gòu)。100% ? 其中 P為批不合格品率， D為批中的不合格品數(shù)，N為批量。 ? （ 2）管理主體應包括全體員工 ? （ 3）管理范圍應涉及全企業(yè) ? （ 4）管理方法應多樣化 ? —— PDCA循環(huán) ? （ 1） PDCA循環(huán)簡介 ? 1） P（計劃）階段，包括 4個步驟： ? 2） D（實施）階段 ? 3） C（檢查）階段 ? 4） A（處理）階段 ? （ 2） PDCA循環(huán)的特點 ? 1）大環(huán)套著小環(huán)一起轉(zhuǎn)動。 ? 5）管理的系統(tǒng)方法。 ? ? 第一，顧客至上。 ? ③以企業(yè)網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)發(fā)展企業(yè)外信息集成系統(tǒng)。 ? （ 4）企業(yè)敏捷化建設(shè) ? 1）企業(yè)內(nèi)部的敏捷化建設(shè)。 ERP同 MRPⅡ 的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面： ? ① ERP是一個面向供需鏈管理 (supply chain management)的管理信息集成。 ? （ 1） ERP管理思想介紹 ? 1） ERP體現(xiàn)了對企業(yè)供應鏈（ supply chain）資源進行管理的思想。 ? 2）多品種成批生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進度安排。 ? ①盈虧平衡點法。 ? 2）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理機構(gòu)設(shè)置。 ? ? （ 1）企業(yè)生產(chǎn)管理職能 ? 1）生產(chǎn)計劃。 ? 2）批量生產(chǎn)零件的移動方式。 ? 2）改變企業(yè)生產(chǎn)類型的途徑。 ? 銷售利潤率 =利潤額 ∕銷售收入 100% 第 4章 企業(yè)生產(chǎn)管理 ? ? ? （ 1）企業(yè)生產(chǎn)單位的因素 ? （ 2）典型制造企業(yè)的生產(chǎn)單位 ? （ 3）生產(chǎn)單位合理配置的原則 ? ? （ 1）生產(chǎn)過程組織概念 ? （ 2）生產(chǎn)過程的構(gòu)成 ? （ 3）合理組織生產(chǎn)的基本要求 ? 1）生產(chǎn)過程連續(xù)。 ? 資產(chǎn)負債率 =負債總額 ∕資產(chǎn)總額 100% ? ②產(chǎn)權(quán)比率。 ? 3）趨勢分析法。 ? （ 2）利潤分配的基本程序 ? 1）被沒收財物損失、支付各項稅收的滯納金和罰款。 ? ①保證固定資產(chǎn)的完整無缺。 ? ③固定資產(chǎn)投資的集中性和回收的分散性。 ? 3）融資租賃。 ? 4）風險控制原則。 ? 5）成本效益原則。 ? 6)財務(wù)檢查。 ? ③經(jīng)濟政策。 ? ②產(chǎn)出控制。 ? 2）編制經(jīng)費預算。 ? ②市場營銷。 ? ? （ 1）戰(zhàn)略管理研究的不斷創(chuàng)新 ? （ 2 ? 1)戰(zhàn)略思維方式的轉(zhuǎn)變。 ? 2)文化學派。 ? 2）科學性。 ? ②內(nèi)部戰(zhàn)略。 ? 2）競爭戰(zhàn)略（經(jīng)營戰(zhàn)略）。 ? 4）競爭性。 ? ? ? （ 1）企業(yè)管理的自然屬性與社會屬性 ? 1）管理的自然屬性。 ? 從企業(yè)的原始資產(chǎn)來源和企業(yè)的法律存在形式的角度出發(fā)，可以將企業(yè)分為個人企業(yè)、合伙制企業(yè)以及公司制企業(yè) 3種形式 : ? ①個人企業(yè)。 ? ②合伙制企業(yè)。 ? 2）管理的社會屬性。 ? 5）風險性。 ? 3）職能戰(zhàn)略。 ? 4）按照戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營的功能可將企業(yè)戰(zhàn)略分為： ? ①企業(yè)成長戰(zhàn)略。 ? 3）藝術(shù)性。 ? 3)認知學派。 ? 2)研究理論基礎(chǔ)的進一步拓寬。 ? ③財務(wù)分析。 ? 3）建立操作程序。 第 3章 企業(yè)財務(wù)管理 ? ? ? （ 1）財務(wù)管理的涵義 ? （ 2）財務(wù)管理的對象 ? 1)資金籌集。 ? 3)金融市場環(huán)境。 ? （ 7）企業(yè)財務(wù)管理的體制 ? 1)企業(yè)總體財務(wù)管理體制。 ? （ 2）企業(yè)財務(wù)管理的方法 ? 1）財務(wù)預測方法。 ? 5）合法性原則。 ? 4）商業(yè)信用。 ? ④固定資產(chǎn)的價值補償和實物更新的時間差異。 ? ②提高固定資產(chǎn)的完好程度和利用效果。 ? 2）彌補以前年度虧損。 ? ? （ 1）償債能力的分析及評價指標 ? 1）短期償債能力的分析及主要評價指標。 ? 產(chǎn)權(quán)比率 =負債總額 ∕所有者權(quán)益 100% ? ③已獲利息倍數(shù)。 ? 2）比例合理。 ? ①提高產(chǎn)品系列化、零件標準化和通用化水平。 ? ①順序移動方式。 ? 2）生產(chǎn)組織。 圖 三級生產(chǎn)指揮系統(tǒng)組織機構(gòu)圖 圖 一種典型的生產(chǎn)管理職能機構(gòu)形式 ? ? ? ? （ 1）產(chǎn)品品種指標 ? （ 2）產(chǎn)品質(zhì)量指標 ? （ 3）產(chǎn)品的產(chǎn)量指標 ? （ 4）產(chǎn)值指標 ? 1）商品產(chǎn)值。 ? ②線性規(guī)劃法。 ? 3）單件小批生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進度安排。 ? 2） ERP體現(xiàn)“精益生產(chǎn)”和“敏捷制造”的思想。 ? ②采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就。 ? ①簡化組織機構(gòu)。 ? ④以 CAD／ CAM為基礎(chǔ)擬實制造。 ? 第二，預防為主。 ? 6）持續(xù)改進。 圖 PDCA循環(huán)（戴明循環(huán)） ? 2）階梯式上升。 ? 5）過程平均不合格品率。 ? 2）質(zhì)量職責。 ? （ 5）質(zhì)量保證體系改進 ? ? （ 1）規(guī)劃質(zhì)量保證體系 ? 1）教育培訓，統(tǒng)一認識。 ? 2）形式產(chǎn)品。 ? ②它是全體員工共同擁有、普遍掌握的理念。西方企業(yè)領(lǐng)導體制大致上走過了家長式領(lǐng)導體制、經(jīng)理領(lǐng)導體制、職業(yè)“軟專家”領(lǐng)導體制 3個階段。 ? 2）廣告的發(fā)展和廣告文化的興起。 ? 2）員工參與。 ? 6）按無形資產(chǎn)是否有期限分類，可分為有期限和無期限無形資產(chǎn)。 ? 2）無形資產(chǎn)是企業(yè)競爭取勝的重要條件與武器。 ? 5）穩(wěn)定性與可變性。 ? （ 3） Interbrand品牌評估法 ? 1）基本思路。 ? ⑦品牌保護。 ? ⑤鑒定。 ? 3）中介模式。 ? ? ? ? ? ? （ 1）信息披露與通知義務(wù) ? （ 2）安全義務(wù) ? （ 3）保密義務(wù) ? ? ? （ 1）域名搶注與保護 ? （ 2）版權(quán)的保護 ? （ 3）商標的保護 ? 1）電子布告板系統(tǒng)上的商標侵權(quán)。 ? 其次是企業(yè)文化重組。 ? （ 2）企業(yè)集團的特征 ? 1）企業(yè)集團的內(nèi)部之間是以資本為紐帶或者緊密的經(jīng)濟利益關(guān)系而聯(lián)合在一起的。 ? 4）發(fā)展企業(yè)集團是增強國際競爭力的需要。 ? ③混合集團型。 ? 3）從生成的方式、途徑進行分類，企業(yè)集團有