石家莊鋼鐵公司職工滿意度調(diào)查報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些不應(yīng)忽視的問題，諸如企業(yè)各項(xiàng)改革應(yīng)繼續(xù)深化，公司上下信息互遞不太暢通，部門之間合作還有待 加強(qiáng)，廣大職工素質(zhì)亟需提高，職工教育培訓(xùn)更要注重實(shí)效，技術(shù)人員和 操作崗位職工“活思想”較多，容易產(chǎn)生波動(dòng)，企業(yè)應(yīng)給 予更多關(guān)注和更多認(rèn)可，等等。職工在管理方面的滿意度最高，說(shuō)明廣大職工對(duì)近年來(lái)公司各項(xiàng)改革和目前管理現(xiàn)狀是普遍支持和認(rèn)同的；在環(huán)境方面和工作方面的滿意度其次，反映出廣大職工對(duì)公司自然環(huán)境、工作環(huán)境和人文環(huán)境是比較認(rèn)可的；在薪酬和晉升方面的滿意度最低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他方面，除去人的“永不知足”的常性外，薪酬滿意度偏低與公司 20xx 年（特別是上半年）效益下滑有很大關(guān)系，同時(shí)公司在分配制度改革和職務(wù)職級(jí)晉升方面應(yīng)繼續(xù)深化和不斷改進(jìn)。 （ 1）工作環(huán)境 針對(duì)工作環(huán)境，設(shè)計(jì)的問題是： “我的工作條件比以前有很大改善，工作環(huán)境舒適”。 （ 1）職務(wù)職級(jí)晉升 針對(duì)職務(wù)職級(jí)晉升，設(shè)計(jì)的問題是：“ 我認(rèn)為公司目前的職務(wù)（職級(jí)）晉升制度？”。設(shè)置一個(gè)使五大系列職工滿意度均衡的、合理的工資收入體系，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入考慮的問題。說(shuō)明目前的考勤制度存在某些問題或不公?；卮稹胺浅Ｍ狻焙汀巴狻钡穆毠ふ?％，即職工對(duì)考核的滿意度為 ％（圖 17）。 從五大 系列分析（圖 14），領(lǐng)導(dǎo)系列的 滿意 度為 ％，管理系列的 滿意 度為％，技術(shù)系列的 滿意 度為 ％，營(yíng)銷系列的 滿意 度為 ％，操作系列的 滿意度為 ％。 工作方面?；卮稹胺浅Ｍ狻焙汀巴狻钡穆毠ふ迹?，即職工在安全管 理的滿意度為％（圖 8）。 從五大系列分析，領(lǐng)導(dǎo)系列的滿意度為 ％，管理系列的滿意度為 ％，技術(shù)系列的滿意度為 ％，營(yíng)銷系列的滿意度為 ％，操作系列的滿意度為 ％。 （ 2）企業(yè)文化 針對(duì)公司的企業(yè)文化，設(shè)計(jì)了 2 個(gè)問題：“公司對(duì)文化建設(shè)很重視，公司有鮮明的企業(yè)文化”、“我十分認(rèn)同公司的福壽雙全企業(yè)文化” 回答“非常同意”和“同意”的職工占 ％，即職工對(duì) 企業(yè)文化 的滿意度為 ％（圖 4）。 （ 1）發(fā)展戰(zhàn)略 針對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)了 2 個(gè)問題：“ 石鋼公司有明確的價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略”、“我認(rèn)同公司的價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略”。 一、調(diào)查的基本情況 調(diào)查時(shí)間： 20xx 年 9 月 調(diào)查對(duì)象： 10.％的公司在冊(cè)職工。 20xx 年 8 月底公司在冊(cè)職工 4412 名，隨機(jī)選取 445 名職工作為調(diào)查對(duì)象，占公司在冊(cè)職工的 ％?；卮稹胺浅Ｍ狻焙?“同意”的職工占 ％，即職工對(duì)公司價(jià)值觀和發(fā)展戰(zhàn)略的滿意度為 ％（圖 2）。值得引起注意的是，回答“不確定”的占到了 %，說(shuō)明還有相 當(dāng)一部分職工對(duì)公司的企業(yè)文化不夠了解，今后應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育。值得注意的是技術(shù)系列人員對(duì)企業(yè) 改革的滿意度最低，因此公司在推進(jìn)改革時(shí)應(yīng)給予技術(shù)人員更多關(guān)注，一些更能充分激發(fā)技術(shù)人員積極性的改革措施應(yīng)予考慮。說(shuō)明公司近幾年在安全管理上的舉措是行之有效的，尤其是體系運(yùn)行以來(lái)取得的成績(jī)是有目共睹的。 包括歸屬感、成就感、職工培訓(xùn)、考核和考勤 5 個(gè)小項(xiàng)，綜合滿意度為 ％。領(lǐng)導(dǎo)系列成就感最高，營(yíng)銷系列次之，說(shuō)明這兩個(gè)群體得到了企業(yè)和社會(huì)的更多認(rèn)可，這也正是很多人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)系列和營(yíng)銷系列趨之若鶩的重要原因之一；技術(shù)系列職工成就感最低，操作系列其次，反映出這兩個(gè)群體的不穩(wěn)定性較大。說(shuō)明對(duì)職工工作進(jìn)行考核，已逐漸被大多數(shù)職工所接受，但同時(shí)也要看到有近三分之一的職工對(duì)職工考核和末端淘汰不持贊成態(tài)度。 薪酬方面。 （ 2）獎(jiǎng)金收入 針對(duì)獎(jiǎng)金收入，設(shè)計(jì)的問題是：“我對(duì)獎(jiǎng)金的計(jì)算與付給？” ?；卮稹胺浅：侠怼焙汀昂侠怼钡穆毠ふ?％，即職工在 職務(wù)職級(jí)晉升 方面的滿意度為％（圖 25）。回答“非常同意”和“同意”的職工占 ％，即職工對(duì)工作環(huán)境的滿意度為％（圖 29）。 從五大系列分析（圖34），領(lǐng)導(dǎo)系列的 滿意 度為％，管理系列的 滿意 度為 ％，技術(shù)系列的 滿意 度為 ％，營(yíng)銷系列的 滿意 度為 ％，操作系列的 滿意 度為 ％。 由于時(shí)間倉(cāng)促，此次調(diào)查還有許多不足之處需要提高。 結(jié)語(yǔ) ： 通過調(diào)查，我們看到了廣大職工對(duì)企業(yè)的熱切關(guān)注和美好憧憬，看到了廣大職工熱愛工作的積極心態(tài)和團(tuán)結(jié)拼搏的實(shí)干精神，感受到了職工渴望得到企業(yè)和社會(huì)更多認(rèn)可的愿望，觸摸到了廣大職工向汽車專用鋼強(qiáng)企挺進(jìn)的信心和勇氣。對(duì)以上 五個(gè)方面的滿意度進(jìn)行加權(quán)平均，得出職工的總體滿意度為 %（圖 33）。 包括工作環(huán)境、本部門團(tuán)隊(duì)協(xié)作 2 個(gè)小項(xiàng)，綜合滿意度為 ％。在五個(gè)方面中滿意度是次低的，明確表示“不滿意”和“很不滿意”的占到了 %?？梢钥闯?，技術(shù)系列對(duì)工資收入滿意度最低，其次是操作系列。除領(lǐng)導(dǎo)系列外其他系列滿意度較低。 （ 4）考核 針 對(duì)考核，
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