石家莊鋼鐵公司職工滿意度調(diào)查報告-文庫吧在線文庫
【正文】 方面的滿意度為 %，工作方面的滿意度為 %，薪酬方面的滿意度為 %，晉升方面的滿意度為 %，環(huán)境方面的滿意度為 %。 圖 25 ：職務(wù)職級晉升滿意度不滿意2 1 . 3 0 %非常滿意3 . 0 1 %滿意2 5 . 9 3 %不確定4 1 . 4 4 %很不滿意8 . 3 3 %圖 27 ：職工內(nèi)部調(diào)動滿意度不滿意1 9 . 2 1 %非常滿意3 . 2 4 % 滿意2 7 . 3 1 %不確定4 4 . 9 1 %很不滿意5 . 3 2 %圖 26 ：職務(wù)職級晉升滿意度020406080100領(lǐng)導(dǎo)系列 管理系列 技術(shù)系列 營銷系列 操作系列 環(huán)境方面。 包括職務(wù)職級晉升和職工內(nèi)部調(diào)動 2 個小項，綜合滿意度為 ％。 從五大系列分析（圖 22），領(lǐng)導(dǎo)系列的 滿意 度最高為％，管理系列的 滿意 度為 ％，技術(shù)系列的 滿意度為 ％，營銷系列的 滿意 度為 ％，操作系列的 滿意 度為 ％。 從五大系列分析（圖 20），領(lǐng)導(dǎo)系列的 滿意 度為 ％，管理系列的滿意 度為 ％，技術(shù)系列的 滿意 度為 ％，營銷系列的 滿意 度為 ％，操作圖 1 7 ：對考核的滿意度不滿意9 . 4 9 % 非常滿意1 2 . 2 7 %滿意5 0 . 9 3 %不確定2 1 . 9 9 %很不滿意5 . 0 9 %圖 1 8 ：對考核的滿意度020406080100領(lǐng)導(dǎo)系列 管理系列 技術(shù)系列 營銷系列 操作系列圖 1 9 ：對考勤的滿意度不滿意9 . 0 3 %非常滿意7 . 8 7 %滿意5 9 . 0 3 %不確定2 0 . 8 3 %很不滿意3 . 2 4 %圖 2 0 ：對考勤的滿意度020406080100領(lǐng)導(dǎo)系列 管理系列 技術(shù)系列 營銷系列 操作系列 系列的 滿意 度為 ％。加強職工培訓(xùn)，提高職工隊伍素質(zhì)，是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的必由之路。 （ 2）成就感 針對職工的成就感，設(shè)計了 3 個問題：“我認為我工作質(zhì)量的好壞對公司發(fā)展很重要”、 “我的崗位有很多讓我發(fā)揮能力、施展才華的地方”、“在石鋼公司，我的工作帶給我很多成就感”。除營銷系列對公司職工素質(zhì)的滿意度較高外，其余職工的滿意度均比較低。值得注意的是領(lǐng)導(dǎo)系列較高外，其余人員信息交流滿意度均較低，因此公司應(yīng)加強與職工的信息交流，拓展公司信息互遞的渠道。回答“非 常同意”和“同意”的職工占 ％，即職工對 企業(yè)改革 的滿意度為 ％（圖 5）。 從五大系列分析（圖 3），領(lǐng)導(dǎo)系列的 滿意 度為％，管理系列的 滿意 度％，技術(shù)系列的 滿意 度為 ％，營銷系列的 滿意度為 ％，操作系列的 滿意 度為 ％。 圖 1 ：五大系列構(gòu)成操作系列7 4 . 5 3 %技術(shù)系列7 . 4 1 %管理系列1 2 . 5 0 %領(lǐng)導(dǎo)系列3 . 9 4 %營銷系列1 . 6 2 % 管理方面。通過對 職工 滿意度的調(diào)查，可以促進公司與 職工 之間的溝通和交流，起到信息溝通 交流 的催化劑的作用。參與問卷調(diào)查職工的構(gòu)成情況如（圖 1）： 領(lǐng)導(dǎo)系列占 ％，管理系列占％，技術(shù)系列占 ％，營銷系列占 ％，操作系列占 ％?；卮稹安淮_定”的占到了%，說明部分職工對公司的價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略了解不夠，需加強宣傳和引導(dǎo)。營銷系列最低，低得令人難以置信。 回答“非常同意”和“同意”的職工占 ％，即職工在 信息交流 方面的滿意度為 ％（圖6），說明公司在與職工之間的信息交流上存在一些問題，應(yīng)當引起 足夠注意。 （ 6）職工素質(zhì) 圖 6 ：信息交流滿意度不滿意9 . 7 8 %非常滿意8 . 1 6 %滿意4 1 . 9 6 %不確定3 6 . 5 7 %很不滿意5 . 5 6 %圖 8 ：安全管理滿意度很不滿意0 . 4 6 %不確定9 . 0 3 %滿意4 9 . 3 1 %非常滿意3 4 . 9 5 %不滿意6 . 2 5 %圖 9 ：職工素質(zhì)滿意度很不滿意1 . 1 6 %不確定3 1 . 7 1 % 滿意4 6 . 0 6 %非常滿意1 2 . 7 3 %不滿意8 . 3 3 %圖 7 ：信息交流滿意度020406080100領(lǐng)導(dǎo)系列 管理系列 技術(shù)系列 營銷系列 操作系列
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