石家莊鋼鐵公司職工滿意度調(diào)查報告(存儲版)
【正文】 設計了 1 個問題： “我認為對員工進行考核很有必要” ?；卮稹胺浅Ｍ狻焙汀巴狻钡穆毠ふ?％，即職工對成就感的滿意度為 ％（圖 13）。企業(yè)之間的競爭歸根結底是人才的競爭，目前公司職工素質(zhì)現(xiàn)狀是不太令人滿意的，是亟待提高的。 （ 5）安全管理 針對公司的安全管理，設計的問題是：“公司很重視安全管理，對此我感到比較滿意”。但是對第一個問題的滿意度為 ％，對第二個問題的滿意度為 ％，說明這幾年公司進行的各項改革廣大職工是認可和贊同的，但有相當一部分職工對公司目前的組織架構設置和主要業(yè)務流程不太了解、不適應或認為不太合理。領導系列對 價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略 的 滿意 度最高，營銷、技術和操作系列圖 2 ：價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略滿意度很不滿意0 . 4 6 %不確定1 7 . 9 4 %滿意5 1 . 0 4 %非常滿意2 8 . 5 9 %不滿意3 . 0 1 %圖 3 ：價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略滿意度020406080100領導系列 管理系列 技術系列 營銷系列 操作系列 的 滿意 度略低， 今后在營銷、技術和操作系列職工中應加大宣傳和培訓力度 。 涉及發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、 企業(yè)改革、信息交流、安全管理、職工素質(zhì) 6 個小項，綜合滿意度為 ％。 為不斷完善公司各方面的管理制度，提高公司的管理水平，提高職工的滿意度和工作積極性，我們在全公司開展了職工滿意度調(diào)查。此次調(diào)查采取問卷調(diào)查方式 ，共發(fā)出調(diào)查問卷 445 份，收回問卷 432份，收回率為 ％?？梢姽緲I(yè)已明確的價值觀和發(fā)展戰(zhàn)略是被廣大職工所認同和擁護的。 從五大系列分析，領導系列的滿意度為 ％，管理系列的滿意度為 ％，技術系列的滿意度為 ％，營銷系列的滿意度為 ％，操作系列的滿意度為 ％。 （ 4）信息交流 圖 4 ：企業(yè)文化滿意度很不滿意0 . 9 3 %不確定1 8 . 9 8 %滿意5 0 . 0 %非常滿意2 5 . 5 8 %不滿意4 . 2 8 %圖 5 ：企業(yè)改革滿意度很不滿意1 . 7 4 %不確定2 9 . 4 0 %滿意4 2 . 7 1 %非常滿意2 0 . 3 7 %不滿意5 . 6 7 % 針對公司的信息交流，設計了 4 個問題：“公司很重視職工提出的意見或建議”、“我愿意向上司或公司管理層提出我的建議或意見”、“我向上司或公司管理層反映的事情，能夠得到妥善解決并及時反饋”、“我總是能及時了解公司的動態(tài)與新的政策”。 從五大系列分析，領導系列的滿意度為 ％，管理系列的滿意度為 ％，技術系列的滿意度為 ％，營銷系列的滿意度為 ％，操作系列的滿意度為％。 （ 1）歸屬感 針對職工的歸屬感，設計了 4 個問題：“能成為石鋼公司的職工，我非常自豪”、“我非常愿意為石鋼公司終身服務”、“我對石鋼公司成為中國乃至世界一流企業(yè)的目標很有信心”、“生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)困難時，我愿意努力工作使公司盡快渡過難關”。 （ 3）職工培訓 針對職工培訓，設計了 2 個問題： “我認為公司實施的培訓針對性很強”、“我所接受的培訓對我實際工作能力確實有很大 幫助”。 從五大系列分析（圖 18），領導系列的 滿意 度最高為 100％，管理系列的 滿意 度為％，技術系列的 滿意 度為 ％，營銷系列的 滿意度為 ％，操作系列的 滿意 度為 ％。 包括工資收入和獎金收入 2 個小項，工資收入 的滿意度為 ％，獎 金收入的 滿意度為 ％， 綜合滿意度為 ％，在五個方面中滿意度是最低的；而且回答“不滿意”和“很不滿意”的占到了 ％?；卮稹胺浅M意”和“滿意”的職工占 ％，即職工對獎金收入的滿意度為 ％（圖 23），高于工資收入滿意度。 從五大系列分析（圖 26），領導系列的 滿意 度最高為％，管理系列的 滿意 度為 ％，技術系列的 滿意度最低為 ％，營銷系列的 滿意 度為 ％，操作系列的 滿意 度為 ％。 從五大系列分析，領導系列的 滿意 度為 ％，管理系列的 滿意 度為 ％，技術系列的 滿意 度為 ％，營銷系列的 滿意 度為 ％，操作系列的 滿意 度為 ％（圖 30）?？梢?，領導系列滿意度最高，反映出這個群體得到了企業(yè)和社會更 多的認可和回報，這也是很多人對“當官”趨之若鶩的重要原因。調(diào)查尚缺乏系統(tǒng)性和針對性， 報告也有待更深層次的挖掘，可能尚未充分表達大家的心聲。二是今年上半 年特別是一季度公司經(jīng)濟效益下滑，全公司在二季度下 浮工資，職工收入的下降影響了滿意度。 三、調(diào)查結果綜合評價 通過對調(diào)查結果的分析，可以得出公司職工在管理
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1