某實(shí)業(yè)公司業(yè)績考核咨詢報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 22日星期日 下午 7時 26分 31秒 19:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 1月 22日星期日 7時 26分 31秒 19:26:3122 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 7時 26分 31秒 下午 7時 26分 19:26: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , January 22, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。 ? 管理不是獨(dú)裁，一個家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。 19:26:3119: ? 做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒要我做也爭著去做。 ? 不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵表現(xiàn)差的，得來的只是一支壞的職工隊(duì)伍。 2023/1/2219: ? 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會給人們的生活帶來巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時代的變化，而不要坐等未來，失去自我發(fā)展的良好機(jī) 2023/1/22會。 分析員工的考核成績結(jié)構(gòu) ， 用作對員工的人力資源開發(fā) 。 如果這些被考核要求查閱結(jié)果，各級、各類考核者必須出具關(guān)鍵事件記錄，作出認(rèn)真解釋。 員工等級 主管等級 S A B C D S， A 20% 25% 35% 15% 10% B 15% 20% 30% 20% 15% C， D 10% 15% 35% 25% 20% 第 46 頁 業(yè)績面談 ? 業(yè)績面談是各級管理者最頭痛的工作，但是業(yè)績面談對于落實(shí)考核的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)和提高，形成良性的業(yè)績管理循環(huán)有至關(guān)重要的意義 。 ? 各類主觀評價的滿意度指標(biāo)按照關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，即：每一類分值必須有關(guān)鍵事件作為支持。 ? 考核者對被考核者通報(bào)考核重點(diǎn)。 第 36 頁 ? 內(nèi)部客戶的確定。（上級有必要對下級解釋權(quán)重分配的原則。由最接近的同事進(jìn)行評價可以發(fā)現(xiàn)更多的問題，有利于對員工進(jìn)行人力資源的再開發(fā)。 ? 提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同意識，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)建提倡團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化。 第 19 頁 設(shè)置上級滿意類指標(biāo)的意義 ? 增加考核的全面性，使被考核者在集中主要精力于業(yè)績指標(biāo)的同時保持各自基本工作職責(zé)的完成。 第 14 頁 ? 公司層的 KPI分解指標(biāo) ? 部門的重要職責(zé)指標(biāo)（符合企業(yè)戰(zhàn)略的部門 KPI指標(biāo) ）。 第 8 頁 三個假設(shè) ? 工作業(yè)績反映和代表個體的工作能力和工作態(tài)度，不能反映在業(yè)績上的能力和態(tài)度是無效的能力和態(tài)度。 ? 著眼于未來，對員工的行為進(jìn)行牽引，用激勵的方法使企業(yè)的戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。 ? 沒有形成以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，缺少公平的價值評價體系和價值分配體系。 第 6 頁 三、業(yè)績考核指標(biāo)體系 設(shè)計(jì)要點(diǎn) 第 7 頁 考核方案要實(shí)現(xiàn)的三個目標(biāo) ? 符合戰(zhàn)略牽引要求 。 ? 公司的考核從上到下進(jìn)行，考核以目標(biāo)管理方法為主，輔以關(guān)鍵事件法和強(qiáng)制比例法。 第 17 頁 ? 滿意類指標(biāo)分為上級滿意度指標(biāo)和協(xié)作者滿意度指標(biāo)。它是該主管所在部門服務(wù)的主要內(nèi)部客戶（本部門的主要內(nèi)部服務(wù)對象）對該部門的綜合評價。 ? 主要包括合作意識和工作能力兩類二級指標(biāo)，由考核的同事設(shè)定權(quán)重 。 第 31 頁 考核指標(biāo)的分層制定 ? 部門業(yè)績指標(biāo)制定程序 ? 個人業(yè)績指標(biāo)制定程序 ? 上級滿意度指標(biāo)制定程序 ? 內(nèi)部客戶滿意度指標(biāo)的制定程序 ? 團(tuán)隊(duì)同事滿意度指標(biāo)制定程序 第 32 頁 ? 部門業(yè)績指標(biāo)中的 KPI分解指標(biāo)由上至下分配，通過上下級（人力資源委員會和部門主管）談判過程進(jìn)行確定。 ? 簽訂業(yè)績目標(biāo)責(zé)任書，一式三份，上、下級和考核機(jī)構(gòu)各一份，人力資源委員會授權(quán)代理機(jī)構(gòu)－人力資源管理部門保留一份。 第 38 頁 ? 考核者的確定。 ? 通過設(shè)定 里程碑 和 關(guān)鍵控制點(diǎn) 可以有效檢查目標(biāo)的執(zhí)行情況 ， 并且對出現(xiàn)的新情況要及時進(jìn)行處理 。 ? 強(qiáng)制比例分布（主管和部門員工兩個比例） ? 將全體員工的最后等級進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄。 ? 投訴者可以查閱公開的量化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1