某實(shí)業(yè)公司業(yè)績(jī)考核咨詢(xún)報(bào)告-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 1月 22日星期日 下午 7時(shí) 26分 31秒 19:26: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 22日星期日 7時(shí) 26分 31秒 19:26:3122 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 7時(shí) 26分 31秒 下午 7時(shí) 26分 19:26: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , January 22, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 創(chuàng)新就是創(chuàng)造一種資源。 ? 管理不是獨(dú)裁，一個(gè)家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。 19:26:3119: ? 做事，不止是人家要我做才做，而是人家沒(méi)要我做也爭(zhēng)著去做。 ? 不能搞平均主義，平均主義懲罰表現(xiàn)好的，鼓勵(lì)表現(xiàn)差的，得來(lái)的只是一支壞的職工隊(duì)伍。 2023/1/2219: ? 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步將會(huì)給人們的生活帶來(lái)巨大的影響，而人們要不斷適應(yīng)這種時(shí)代的變化，而不要坐等未來(lái)，失去自我發(fā)展的良好機(jī) 2023/1/22會(huì)。 分析員工的考核成績(jī)結(jié)構(gòu) ， 用作對(duì)員工的人力資源開(kāi)發(fā) 。 如果這些被考核要求查閱結(jié)果，各級(jí)、各類(lèi)考核者必須出具關(guān)鍵事件記錄，作出認(rèn)真解釋。 員工等級(jí) 主管等級(jí) S A B C D S， A 20% 25% 35% 15% 10% B 15% 20% 30% 20% 15% C， D 10% 15% 35% 25% 20% 第 46 頁(yè) 業(yè)績(jī)面談 ? 業(yè)績(jī)面談是各級(jí)管理者最頭痛的工作，但是業(yè)績(jī)面談對(duì)于落實(shí)考核的結(jié)果，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)和提高，形成良性的業(yè)績(jī)管理循環(huán)有至關(guān)重要的意義 。 ? 各類(lèi)主觀評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意度指標(biāo)按照關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核，即：每一類(lèi)分值必須有關(guān)鍵事件作為支持。 ? 考核者對(duì)被考核者通報(bào)考核重點(diǎn)。 第 36 頁(yè) ? 內(nèi)部客戶(hù)的確定。（上級(jí)有必要對(duì)下級(jí)解釋權(quán)重分配的原則。由最接近的同事進(jìn)行評(píng)價(jià)可以發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，有利于對(duì)員工進(jìn)行人力資源的再開(kāi)發(fā)。 ? 提高對(duì)內(nèi)部客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)建提倡團(tuán)隊(duì)合作的企業(yè)文化。 第 19 頁(yè) 設(shè)置上級(jí)滿(mǎn)意類(lèi)指標(biāo)的意義 ? 增加考核的全面性，使被考核者在集中主要精力于業(yè)績(jī)指標(biāo)的同時(shí)保持各自基本工作職責(zé)的完成。 第 14 頁(yè) ? 公司層的 KPI分解指標(biāo) ? 部門(mén)的重要職責(zé)指標(biāo)（符合企業(yè)戰(zhàn)略的部門(mén) KPI指標(biāo) ）。 第 8 頁(yè) 三個(gè)假設(shè) ? 工作業(yè)績(jī)反映和代表個(gè)體的工作能力和工作態(tài)度，不能反映在業(yè)績(jī)上的能力和態(tài)度是無(wú)效的能力和態(tài)度。 ? 著眼于未來(lái)，對(duì)員工的行為進(jìn)行牽引，用激勵(lì)的方法使企業(yè)的戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。 ? 沒(méi)有形成以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，缺少公平的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系。 第 6 頁(yè) 三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 設(shè)計(jì)要點(diǎn) 第 7 頁(yè) 考核方案要實(shí)現(xiàn)的三個(gè)目標(biāo) ? 符合戰(zhàn)略牽引要求 。 ? 公司的考核從上到下進(jìn)行，考核以目標(biāo)管理方法為主，輔以關(guān)鍵事件法和強(qiáng)制比例法。 第 17 頁(yè) ? 滿(mǎn)意類(lèi)指標(biāo)分為上級(jí)滿(mǎn)意度指標(biāo)和協(xié)作者滿(mǎn)意度指標(biāo)。它是該主管所在部門(mén)服務(wù)的主要內(nèi)部客戶(hù)（本部門(mén)的主要內(nèi)部服務(wù)對(duì)象）對(duì)該部門(mén)的綜合評(píng)價(jià)。 ? 主要包括合作意識(shí)和工作能力兩類(lèi)二級(jí)指標(biāo)，由考核的同事設(shè)定權(quán)重 。 第 31 頁(yè) 考核指標(biāo)的分層制定 ? 部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)制定程序 ? 個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)制定程序 ? 上級(jí)滿(mǎn)意度指標(biāo)制定程序 ? 內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)的制定程序 ? 團(tuán)隊(duì)同事滿(mǎn)意度指標(biāo)制定程序 第 32 頁(yè) ? 部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo)中的 KPI分解指標(biāo)由上至下分配，通過(guò)上下級(jí)（人力資源委員會(huì)和部門(mén)主管）談判過(guò)程進(jìn)行確定。 ? 簽訂業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，一式三份，上、下級(jí)和考核機(jī)構(gòu)各一份，人力資源委員會(huì)授權(quán)代理機(jī)構(gòu)－人力資源管理部門(mén)保留一份。 第 38 頁(yè) ? 考核者的確定。 ? 通過(guò)設(shè)定 里程碑 和 關(guān)鍵控制點(diǎn) 可以有效檢查目標(biāo)的執(zhí)行情況 ， 并且對(duì)出現(xiàn)的新情況要及時(shí)進(jìn)行處理 。 ? 強(qiáng)制比例分布（主管和部門(mén)員工兩個(gè)比例） ? 將全體員工的最后等級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄。 ? 投訴者可以查閱公開(kāi)的量化指標(biāo)統(tǒng)計(jì)結(jié)
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