某實(shí)業(yè)公司業(yè)績(jī)考核咨詢(xún)報(bào)告(已修改)
2025-01-14 23:34 本頁(yè)面
【正文】 第 1 頁(yè) xx實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司 業(yè)績(jī)考核咨詢(xún)報(bào)告 第 2 頁(yè) 報(bào)告目錄 一、企業(yè)主要的人力資源問(wèn)題 二、業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)希望達(dá)到的目的 三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)要點(diǎn) 四、業(yè)績(jī)考核過(guò)程設(shè)計(jì)要點(diǎn) 五、考核結(jié)果的運(yùn)用 第 3 頁(yè) 一、企業(yè)主要的人力資源問(wèn)題 ? 企業(yè)管理行為粗放，權(quán)力界限模糊，中層管理者存在一定的依賴(lài)思想。 ? 管理基礎(chǔ)薄弱，缺乏一流的職業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。 ? 沒(méi)有形成以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，缺少公平的價(jià)值評(píng)價(jià)體系和價(jià)值分配體系。 ? 企業(yè)激勵(lì)機(jī)制失效，不能吸引和留住一流優(yōu)秀人才，破壞了企業(yè)的動(dòng)力系統(tǒng)。 第 4 頁(yè) 提升管理能力，打造核心團(tuán)隊(duì) 奇正的近期戰(zhàn)略重點(diǎn)： 第 5 頁(yè) 二、業(yè)績(jī)考核希望達(dá)到的目標(biāo) ? 規(guī)范管理，明確權(quán)責(zé)，集權(quán)、分權(quán)有效結(jié)合，形成科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，提高基礎(chǔ)管理能力。 ? 著眼于未來(lái)，對(duì)員工的行為進(jìn)行牽引，用激勵(lì)的方法使企業(yè)的戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。 ? 實(shí)施人才戰(zhàn)略，按一流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配備一流的人才。 ? 提升各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分解目標(biāo)與傳遞壓力，實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)。 ? 建設(shè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的企業(yè)文化，激勵(lì)各級(jí)員工開(kāi)發(fā)自我，挑戰(zhàn)自我，幫助員工提高創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)的能力。 ? 通過(guò)戰(zhàn)略牽引 ， 促進(jìn) ARS戰(zhàn)略的順利實(shí)施 ， 提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 。 第 6 頁(yè) 三、業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 設(shè)計(jì)要點(diǎn) 第 7 頁(yè) 考核方案要實(shí)現(xiàn)的三個(gè)目標(biāo) ? 符合戰(zhàn)略牽引要求 。 ? 簡(jiǎn)單 、 實(shí)用 、 操作性強(qiáng) 。 ? 可擴(kuò)充性 ， 能夠隨著企業(yè)發(fā)展而逐步增加功能 ， 完善系統(tǒng) 。 第 8 頁(yè) 三個(gè)假設(shè) ? 工作業(yè)績(jī)反映和代表個(gè)體的工作能力和工作態(tài)度，不能反映在業(yè)績(jī)上的能力和態(tài)度是無(wú)效的能力和態(tài)度。 ? 主管必須具備考核評(píng)價(jià)下級(jí)的能力 ， 否則主管就要離開(kāi)崗位 。 ? 各級(jí)和各層次員工的工作行為和工作業(yè)績(jī)符合正態(tài)分布 。 第 9 頁(yè) 考核的組織管理系統(tǒng) ? 業(yè)績(jī)考核的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)為公司人力資源委員會(huì)。 ? 本考核方案的考核對(duì)象是企業(yè)中、基層員工。 ? 公司的考核從上到下進(jìn)行，考核以目標(biāo)管理方法為主，輔以關(guān)鍵事件法和強(qiáng)制比例法。 ? 主管對(duì)部門(mén)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，部門(mén)的業(yè)績(jī)指標(biāo)就是主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 第 10 頁(yè) 業(yè)績(jī)考核的指標(biāo)體系 第 11 頁(yè) 表一 業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系 類(lèi)別 對(duì)象 內(nèi)容 部門(mén)主管 基層員工 考核 分值 業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo) 對(duì)本部門(mén)分解的企業(yè) KPI指標(biāo) 部門(mén)主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解 75% 部門(mén) KPI指標(biāo) (當(dāng)期的關(guān)鍵職責(zé) ) 滿(mǎn)意類(lèi)指標(biāo) 上級(jí)滿(mǎn)意度 上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度 ， 能力和輔助職責(zé) （ 業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)以外的基本職責(zé) ） 完成情況的綜合評(píng)價(jià) 15% 協(xié)作者滿(mǎn)意度 內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度 本部門(mén)的內(nèi)部服務(wù)對(duì)象針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià) 10% 團(tuán)隊(duì)同事滿(mǎn)意度 與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其合作精神和工作能力的評(píng)價(jià) 第 12 頁(yè) 各指標(biāo)的內(nèi)容和設(shè)置的意義 第 13 頁(yè) ? 業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)是一些可以量化的工作任務(wù)。 第 14 頁(yè) ? 公司層的 KPI分解指標(biāo) ? 部門(mén)的重要職責(zé)指標(biāo)（符合企業(yè)戰(zhàn)略的部門(mén) KPI指標(biāo) ）。 第 15 頁(yè) ? 基層員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)是部門(mén)主管業(yè)績(jī)指標(biāo)的分解指標(biāo)。 ? 部門(mén)基層員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)之和構(gòu)成該部門(mén)主管的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 第 16 頁(yè) 設(shè)置業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)的原則和意義 ? 業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)置要遵循少而精的原則，一般在 3項(xiàng)以?xún)?nèi)，按重要程度設(shè)置不同權(quán)重。 ? 少而精的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)可以使部門(mén)主管和基層員工的工作重點(diǎn)明確突出
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1