現(xiàn)代商務(wù)談判之談判個(gè)性與心理-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 容忍力：個(gè)人的容忍力不同，人們對(duì)挫折感受的程度也會(huì)不同。 ? 小數(shù)點(diǎn)效應(yīng) 談話時(shí)，采用小數(shù)點(diǎn)方法，給人以精確、嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)實(shí)的感覺。 其他談判個(gè)性 ? 遲疑的談判對(duì)手 ? 嘮叨的談判對(duì)手 ? 沉默的談判對(duì)手 ? 頑固的談判對(duì)手 ? 情緒型談判對(duì)手 ? 附：談判個(gè)性 測(cè)試 四、商務(wù)談判心理的實(shí)用技巧 ? 利用需要心理 ? 利用期望心理 ? 是談判者希望在一定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一定的談判目標(biāo)以滿足談判需要的心理活動(dòng)。 ? 這種談判人員一般都有一套行之有效的談判方法和謀略，能夠有效地促使對(duì)方做出決策。 ? ③急功近利。 ? 導(dǎo)致這種人存在的原因： ? ①制度不健全，干與不干一個(gè)樣。 內(nèi)向 外向 不穩(wěn)定 穩(wěn)定 ?*古羅馬醫(yī)生蓋侖又從人的體液角度出發(fā)研究人的氣質(zhì)類型，分為四種： 血液質(zhì) 粘液質(zhì) 膽汁質(zhì) 抑郁質(zhì)。現(xiàn)代商務(wù)談判 第三章 談判個(gè)性與心理 學(xué)習(xí)目標(biāo)： 了解需要層次理論 掌握商務(wù)談判中的個(gè)性利用 掌握商務(wù)談判的心理運(yùn)用 一、 需要理論 ? 美國(guó)行為主義心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論說明，人有各種需要，需要支配行動(dòng)。 *個(gè)性的影響因素 遺傳 環(huán)境 情境 養(yǎng)育態(tài)度 等。何必要干好？ ? ②個(gè)人沒有什么追求、理想、抱負(fù)等。 ? ④ 一個(gè)人事業(yè)發(fā)展中有時(shí)是不可回避的階段。他們?cè)诎盐諏?duì)方心理和促使迅速成交上比較擅長(zhǎng)。 ? 皮革馬利翁效應(yīng) ? 注意： ? 己方對(duì)對(duì)方擁有客觀期望值； ?
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