商務(wù)談判的心理準(zhǔn)備-免費(fèi)閱讀
【正文】 :35:0820:35:08January 25, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 8時(shí) 35分 :35January 25, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 下午 8時(shí) 35分 8秒 下午 8時(shí) 35分 20:35: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 20:35:0820:35:0820:351/25/2023 8:35:08 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 誠(chéng)心是雙方面的，而不是單方面的。 身體的語(yǔ)言 ? 手指張開(kāi)并指尖按于桌面是一種重要的表達(dá)自信和權(quán)威的動(dòng)作。 身體的語(yǔ)言 ? 當(dāng)人們對(duì)對(duì)方感到舒適和贊同時(shí)，他們就會(huì)傾向?qū)Ψ健? ? 在這幅圖中，這名男子擺放腿的方式使膝蓋遠(yuǎn)離了一下，消除了兩人之間的障礙。 ? —— 保持一段空間距離。在商務(wù)談判中，眼睛的作用是不能忽視的。） ? 第五只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它發(fā)現(xiàn)葡萄架要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出它的身高。 ? （這只狐貍的行為，在心理學(xué)上我們稱為“固執(zhí)”即反復(fù)重復(fù)某種無(wú)效的行為，有 ? 時(shí)我們也稱它為強(qiáng)迫癥。 ? 談判人員的心理特征主要包括性格、興趣、脾氣、工作風(fēng)格等，這是人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活、工作中形成的。 ? 建立在不同心理動(dòng)機(jī)基礎(chǔ)上的談判者的思維活動(dòng)會(huì)有很大差別，表現(xiàn)為多種類型： 經(jīng)濟(jì)型 以追求交易中最低成交價(jià)格為目標(biāo)。 案例 于是，推銷(xiāo)員贊美道：“好漂亮的頭發(fā)啊，我做夢(mèng)都想有這樣一頭長(zhǎng)發(fā)，可惜我的頭發(fā)又黃又少。因此，他拒絕批準(zhǔn)美國(guó)石油工會(huì)與墨西哥人經(jīng)過(guò)談判達(dá)成的天然氣漲價(jià)協(xié)議。 ? 第一，為了達(dá)到馬斯洛提出的最高層次的需要，談判人員必須注明滿足前四個(gè)層次的需要。有一個(gè)老頭呢，有三個(gè)兒子，大兒子跟二兒子都在城里工作，他跟這個(gè)小兒子相依為命吶，在鄉(xiāng)下生活。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)權(quán)屬性決定了交換的平等互利有償性。 工程上次用立體裁剪，柔和貼身，更能防止風(fēng)的吹入和體內(nèi)溫度的散失。 （一）談判需要 ? 需要的含義 ? 需要是人對(duì)客觀事物的某種欲望。 注意 ? 注意是心理活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。 ? 記憶對(duì)我們的學(xué)習(xí)、工作、生活的意義非常重大，因?yàn)橐粋€(gè)人一生的所用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累幾乎都是靠記憶來(lái)實(shí)現(xiàn)的。 ? 通過(guò)思維活動(dòng)，在人的頭腦中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生對(duì)當(dāng)期的印象以及印象之間的聯(lián)系，并會(huì)推想出將來(lái)可能發(fā)生的情景，從而對(duì)談判產(chǎn)生直接影響。心理因素對(duì)談判行為產(chǎn)生著強(qiáng)烈的影響，談判者對(duì)談判方針、談判作風(fēng)、談判策略、談判技巧和談判結(jié)果的認(rèn)定都包含著心理因素的作用。 知覺(jué) ? 知覺(jué)則是人腦對(duì)作用于我們感覺(jué)器官的事物的 整體屬性 的反映。 ? 想象有無(wú)意想象、有意想象、再造想象、創(chuàng)造想象以及幻想等種類。也就是說(shuō)，只有在實(shí)際的談判中對(duì)這門(mén)學(xué)科的內(nèi)容加以應(yīng)用，這門(mén)學(xué)科才具有意義和價(jià)值。 （ 5）需要具有發(fā)展性。海瀾之家， 為您提供優(yōu)質(zhì)男士服裝，讓你自信加倍，社交生活如虎添翼。 ? 這三種需求對(duì)任何成功談判而言就像三條腿的板凳，缺一不可。 ? 過(guò)了幾天，這個(gè)人就找到了美國(guó)的首富，石油大亨洛克菲勒，對(duì)他說(shuō)，我想給您的女兒找一個(gè)對(duì)象行嗎？洛克菲勒說(shuō)，不行，滾出去。 ? 第三，重視談判的準(zhǔn)備工作和基礎(chǔ)工作。 案例 一個(gè)推銷(xiāo)員走進(jìn)一家銀行的經(jīng)理辦公室推銷(xiāo)偽鈔識(shí)別器?！? 這時(shí)，女經(jīng)理才回過(guò)神來(lái)，問(wèn)道：“你是 …… ”推銷(xiāo)員馬上說(shuō)明來(lái)意，女經(jīng)理很有興趣地聽(tīng)完介紹，很快便決定買(mǎi)幾臺(tái)。 三、談判心理分析 ? 談判是一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的較量過(guò)程，所涉及的心理過(guò)程，可以從心理特征、行為舉止、情緒波動(dòng)三方面分析。） ? 第二只狐貍來(lái)到了葡萄架下，它剛剛讀過(guò)《鋼鐵是怎樣煉成的》，深深地被主人公的精神打動(dòng)。） ? 第四只狐貍來(lái)到了葡萄架下，同樣是夠不到葡萄。 ? 在談判過(guò)程中，雙方都希望按照自己的目標(biāo)和愿望去成交，一旦遇到分歧就會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的心理活動(dòng)，并通過(guò)其外在舉止表露出來(lái)。 ? —— 希望掌握控制權(quán)、支配你 ? （ 2）順從性握手：對(duì)方手心朝上伸出手。 身體的語(yǔ)言 缺乏自信時(shí)的手部動(dòng)作 身體的語(yǔ)言 缺乏自信時(shí)的手部動(dòng)作 手指搓動(dòng)手掌或搓動(dòng)雙手來(lái)緩解不安或緊張。 有研究發(fā)現(xiàn)，人們說(shuō)謊時(shí)會(huì)故意限制他們的手臂和腿部的動(dòng)作。但是當(dāng)人們正在討論很?chē)?yán)肅的事
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1