售樓處項(xiàng)目經(jīng)理工作手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 （ 6）、同開發(fā)商結(jié)算代理費(fèi)，編制 “代理費(fèi) 及策劃費(fèi) 結(jié)算表” 。 二 、 進(jìn)場(chǎng)后工作 ： 13 模擬演練 （一人對(duì)多人或一對(duì)一） ； 電開（ 客戶資料登記及跟蹤表 ）； 工作 流程 ： （ 1）、 電話接聽流程 ； （ 2） 、 接待流程 ； （ 3） 、 認(rèn)購(gòu)流程； （ 4）、 退房流程； （ 5）、 換房流程； （ 6）、 更名流程； （ 7）、 加名流程； （ 8）、 減名流程； （ 9）、 低于低價(jià)銷售操作流程； （ 10）、 簽約流程 ； （ 11）、 合同管理流程； （ 12）、 合同交接流程； （ 13）、 銀行按揭流程； （ 14）、 房產(chǎn)登記流程； （ 15）、 統(tǒng)計(jì)流程； （ 16）、 交房流程； 銷售用表 （單） ； （ 1）、 客戶資料： a、 客戶來電 記錄 表 ； b、 客戶來訪記錄表 ； c、 客戶資料登記及跟蹤 表 ； d、 客戶檔 案記錄表 。 10 項(xiàng)目經(jīng)理工作流程 一 、 銷售前 期 準(zhǔn)備： A、 售樓處 準(zhǔn)備 售樓處選址： 根據(jù)所接項(xiàng)目的情況， 與策劃部配合， 按就近選址的原則，選擇一處交通方便、視覺效果好、客戶容易尋找之地作為售樓處；若該盤有會(huì)所并已先行建好，則可利用現(xiàn)有會(huì)所作為售樓處使用。 整合各業(yè)務(wù)員客戶反饋意見，做好各類報(bào)表和來電接聽記錄表整理 。 12 項(xiàng)目 經(jīng)理工作手冊(cè) 第一部分： 售樓處組織 架構(gòu) 一、 項(xiàng)目 經(jīng)理基本 素質(zhì) 要求 二、 項(xiàng)目 經(jīng)理基本 任務(wù) 三、售樓處崗位職責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé) 項(xiàng)目副理（當(dāng)日?qǐng)?zhí)行官）工作職責(zé) 置業(yè)顧問工作職責(zé) 合同管理員工作職責(zé) 統(tǒng)計(jì)人員工作職責(zé) 第二部分： 項(xiàng)目經(jīng)理工作流程 一 、 銷售前 期 準(zhǔn)備 二、進(jìn)場(chǎng)后工作 三 、 年終總結(jié) 四 、 項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)完成確認(rèn)書 五、 結(jié)案報(bào)告 目 錄 3 售樓處組織架構(gòu) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目副理 置業(yè)顧問 合同管理員 統(tǒng)計(jì)管理員 4 一、 項(xiàng)目經(jīng)理 的基本 素質(zhì) 要求： 具備事業(yè)心及意志力； 良好的組織管理能
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