20xx年東方佳園地產(chǎn)營(yíng)銷部管理制度規(guī)定-免費(fèi)閱讀
【正文】 負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有銷售合同及補(bǔ)充協(xié)議的審核工作，定期負(fù)責(zé)對(duì)銷控表以及退、換房進(jìn)行調(diào)控 。 第 9 章 營(yíng)銷部 與公司各部門的對(duì)接 與 財(cái)務(wù) 部對(duì)接 : 每周跟 財(cái)務(wù)部門 核對(duì)認(rèn)購書、購房 合同情況， 每周定期將合同登記表與財(cái)務(wù)相應(yīng)項(xiàng)目管理人員進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)處理。 3)代理公司銷售秘書每月最后一天下午 4: 30 前，報(bào)當(dāng)月《銷售月報(bào)表》和銷售分析報(bào)告至 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 。 4. 由于客戶特殊原因需延期簽定合同或付款，填寫“客戶延期付款審批表”，申請(qǐng)通過后方可延期。 4)客戶服務(wù) :合作單位應(yīng)有較好的跟進(jìn)服務(wù)，高效率和應(yīng)變能力，成熟的客戶服務(wù)便于雙方良好的溝通協(xié)調(diào)。 18. 認(rèn)購書管理流程 : 1)認(rèn)購書由 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 統(tǒng)一制作， 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部駐案場(chǎng) 銷售經(jīng)理管理空白的認(rèn)購書，統(tǒng)一蓋章后，由代理公司秘書直接找其領(lǐng)取。 11. 對(duì)于在購買過程中未及時(shí)交納房款的客戶，要及時(shí)催交房款，不履行合同約定的，必要時(shí)付諸于法律手段。 5. 代理公司需要對(duì)某房源進(jìn)行控制時(shí)，要報(bào)經(jīng) 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 的同意，以不影響公司的總體銷售控制策略為準(zhǔn)。 11. 東方 佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 要根據(jù)代理公司提供的信息、報(bào)表等資料及自己掌握的現(xiàn)場(chǎng)情況 (如銷售計(jì)劃的完成、服務(wù)質(zhì)量、人員的遵章守紀(jì)等 )，及時(shí)、定期的進(jìn)行整理、匯總、分析并填寫供方評(píng)價(jià)表后上報(bào) 董事長(zhǎng) 。 7. 代理公司每月 28 日前須將下個(gè)月度廣告計(jì)劃（含廣告內(nèi)容、推廣渠道、 取信四海鑄企魂 誠(chéng)納百川樹品牌 6 推廣費(fèi)用）及計(jì)劃銷售任務(wù)以及本月度銷售完成情況及總結(jié)報(bào)至東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部。 16. 積極處理客戶的投訴意見，反饋處理情況。 8. 負(fù)責(zé)代理項(xiàng)目的整體介紹、配套設(shè)施、物業(yè)管理承諾等文字及圖片資料的組織、整理并報(bào)請(qǐng)東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部確認(rèn)。 ? 若一次合作有不良一記錄，則以后永遠(yuǎn)失去與東方佳園的合作權(quán)。 ? 投 標(biāo)文件和演示稿。 2 入圍投標(biāo)的代理公司必須具備的基本條件 ? 成立時(shí)間在三年以上； ? 具有適合銷售代理的完整組織架構(gòu)。 ? 在過往與東方佳園的合作中沒有不良記錄。 ? 代理公司的季度考核不低于 60 分。 5. 協(xié)助東方佳園房 地產(chǎn)營(yíng)銷部進(jìn)行《商品房買賣合同》的相關(guān)條款的擬定工作，并負(fù)責(zé)與客戶簽定《商品房買賣合同》，并辦理好全部相關(guān)手續(xù)。 13. 及時(shí)制定切實(shí)可行的各階段營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃、售樓方案和宣傳推廣計(jì)劃，經(jīng)東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部認(rèn)可后組織實(shí)施。 4. 工作時(shí)間內(nèi)不允許打私人電話，不得從事與銷售無關(guān)的任何活動(dòng) 。 — 未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。 3. 經(jīng) 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 確定房源，并將房源內(nèi)容下發(fā)至代理公司，收到房源內(nèi)容后代理公司制定出醒目、直觀的電子銷售控制表，并按要求使用黃色代表小訂保留、綠色代表大定認(rèn)購、紅色代表已簽約房源，制作完畢后用 A4 紙出《銷控表》，代理公司銷售人員必須按經(jīng) 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 確認(rèn)的《銷控表》進(jìn)行銷售，否則一旦出現(xiàn)房號(hào)賣重、錯(cuò)賣等情況， 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 有權(quán)對(duì)代理公 司進(jìn)行處理。如有特殊情況延期，必須報(bào)經(jīng) 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 同意，否則逾期時(shí)，銷售控制自動(dòng)解開，由 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 通報(bào)后另行出售。 16. 認(rèn)購書為一式三份，客戶一份、代理公司一份、 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 一份。 ? 廣告合作單位入圍資質(zhì)評(píng)估 取信四海鑄企魂 誠(chéng)納百川樹品牌 10 1)資質(zhì)評(píng)估 :考核合作公司的綜合能力，是否具務(wù)合作資格，以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)人員素質(zhì)等。 2. 銷售折扣權(quán)限見優(yōu)惠政策，特殊優(yōu)惠申報(bào)需填寫“優(yōu)惠申請(qǐng)表”，報(bào) 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 ，由銷售部按公司內(nèi)部流程辦理，同意后方可執(zhí)行。 代理公司應(yīng)積極協(xié)助 東方佳園房地產(chǎn)營(yíng)銷部 對(duì)來訪客戶進(jìn)行分析和研究。 7)代理公司總秘書將每周的新客戶登 記表匯總統(tǒng)計(jì)，每周五上午早 9: 00 將本周登記表電子版本提交給
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