保潔部工作手冊-免費閱讀
【正文】 六、舉止儀態(tài)：（一）、站姿在工作區(qū)域內(nèi)，應(yīng)保持身體自然站立，身體的重心放在兩腳之間；不得東倒西歪，前傾后仰，不得伸懶腰，駝背，聳肩；站立時，雙手下垂自然交叉于小腹前，不得叉腰或雙手交叉在胸前、插入衣褲或隨便亂放，不得抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔、不得敲擊桌子或玩弄其他物品；（二）、坐姿在工作區(qū)域內(nèi)，要保持端正的坐姿，不得歪歪斜斜地靠在椅子上；（三）、行走行要平穩(wěn)，不得奔跑，不得兩人搭臂挽手并肩而行，與客人相遇時應(yīng)靠邊而走，不得從兩人中間穿行。 雷雨、雪天氣盡量避免露天作業(yè)。 高位作業(yè)時工作人員應(yīng)用系繩傳遞物料不得上下拋擲。 清潔員工使用藥液應(yīng)先提出使用計劃。 單梯不準平放使用更不準在兩個高位間當過橋梯使用。(二) 人字梯、單梯及高凳的安全使用規(guī)程。九、安全操作規(guī)程：(一) 清潔作業(yè)中用電安全操作規(guī)程 禁止未經(jīng)批準和工程人員未到達現(xiàn)場前進行變配電設(shè)備、電氣等清潔工作。負責每月物料的盤點及下月物料采購計劃的建議，填寫報表，呈報項目經(jīng)理審核。負責做好所屬區(qū)域日清、周清、月清，定期清潔工作，保證質(zhì)量。每天檢查員工出勤，上下班情況，檢查員工儀表儀容、勞動紀律及工作質(zhì)量達標情況。 日常工作中行為規(guī)范。 分成各分項目的現(xiàn)場學(xué)習(xí)及實習(xí)。一、培訓(xùn)時間 集中培訓(xùn)：日常保潔期間每周一中午，保證每月四次，每次10－20分鐘； 班組培訓(xùn)：每天中午針對當天發(fā)現(xiàn)的問題即時培訓(xùn)，每次10－15分鐘； 一對一培訓(xùn)：新老員工一對一培訓(xùn)（即時）；二、培訓(xùn)內(nèi)容 (一) 集中培訓(xùn) 公司的各項規(guī)章制度的講解培訓(xùn)(員工手冊、工作手冊內(nèi)容等)。 不允許員工無故進入業(yè)主私人區(qū)域和辦公室。在清潔電器設(shè)備時（無論是否運轉(zhuǎn)或帶電），必須遵守《清潔作業(yè)中用電安全操作規(guī)程》，在工程技術(shù)人員到場前不得單獨進行作業(yè)。 項目經(jīng)理和保潔領(lǐng)班每周一次一起巡查清潔工作并針對發(fā)現(xiàn)問題召開清潔方面的會議。 制定周密的作業(yè)計劃及周、月、季清潔計劃表，檢查是否有任何漏做工作。 項目經(jīng)理突擊檢查 1）采取全員互督制，保潔員向保潔部領(lǐng)班報告物業(yè)區(qū)域內(nèi)的異常情況。 （二） 應(yīng)急措施 可隨時調(diào)動機器及保潔員做應(yīng)急之需。 教育員工不同材質(zhì)使用適當?shù)那鍧崉?，若因使用物品不當而引起損壞，則需按價賠償。 鼓勵報告一切異常情況。 園區(qū)內(nèi)、辦公區(qū)內(nèi)要求各項規(guī)定、條例培訓(xùn)。 員工的工作安全教育及遵守現(xiàn)場管理模擬培訓(xùn)。三、參加培訓(xùn)人員 集中培訓(xùn)：清潔部的全體員工。做好各項工作的上轉(zhuǎn)下達。嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。負責庫房鑰匙的保管工作，在不在崗位時轉(zhuǎn)交領(lǐng)班負責。在變配電箱臨近區(qū)域禁止觸碰變配電設(shè)備以防電弧灼傷。 嚴格執(zhí)行管理規(guī)定定期進行檢查及試驗，對于已損壞存在危險的梯子、高凳應(yīng)及時進行修復(fù)。 梯子靠在桿上、管道上等接觸面小的物體上使用時上端必須綁牢。 項目部要定期對員工進行清潔藥液使用的培訓(xùn)，每個員工必須掌握常規(guī)藥液的性能和用途等知識。 監(jiān)護人員須精神集中，嚴禁吸煙、打斗、擅離職守等與監(jiān)護工作無關(guān)的事，隨時提醒高位工作人員的安全及工作注意事項。 每次使用后，應(yīng)將清潔機器清潔擦拭干凈，將電源線盤好，配件收齊放好。請客人讓路時要講對不起，以提醒客人，不得橫沖直撞，粗俗無禮；（四）、舉止為他人指示方向一定要用右手，示意這邊或那邊，不得用手指或用手拿著筆等物品為他人指示方向，不得用手指或用筆等物品指向他人；注意舉止形象，上班時間不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得大聲說話、喊叫，亂丟亂碰物品、發(fā)出不必要的聲響，不得隨地吐痰，亂扔雜物；整理個人衣物應(yīng)到洗手間或是專用的指定區(qū)域，不得當眾整理個人衣物或化妝
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