保潔部工作手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 六、舉止儀態(tài)：（一）、站姿在工作區(qū)域內(nèi)，應(yīng)保持身體自然站立，身體的重心放在兩腳之間；不得東倒西歪，前傾后仰，不得伸懶腰，駝背，聳肩；站立時(shí)，雙手下垂自然交叉于小腹前，不得叉腰或雙手交叉在胸前、插入衣褲或隨便亂放，不得抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔、不得敲擊桌子或玩弄其他物品；（二）、坐姿在工作區(qū)域內(nèi)，要保持端正的坐姿，不得歪歪斜斜地靠在椅子上；（三）、行走行要平穩(wěn)，不得奔跑，不得兩人搭臂挽手并肩而行，與客人相遇時(shí)應(yīng)靠邊而走，不得從兩人中間穿行。 雷雨、雪天氣盡量避免露天作業(yè)。 高位作業(yè)時(shí)工作人員應(yīng)用系繩傳遞物料不得上下拋擲。 清潔員工使用藥液應(yīng)先提出使用計(jì)劃。 單梯不準(zhǔn)平放使用更不準(zhǔn)在兩個(gè)高位間當(dāng)過(guò)橋梯使用。(二) 人字梯、單梯及高凳的安全使用規(guī)程。九、安全操作規(guī)程：(一) 清潔作業(yè)中用電安全操作規(guī)程 禁止未經(jīng)批準(zhǔn)和工程人員未到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行變配電設(shè)備、電氣等清潔工作。負(fù)責(zé)每月物料的盤(pán)點(diǎn)及下月物料采購(gòu)計(jì)劃的建議，填寫(xiě)報(bào)表，呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審核。負(fù)責(zé)做好所屬區(qū)域日清、周清、月清，定期清潔工作，保證質(zhì)量。每天檢查員工出勤，上下班情況，檢查員工儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律及工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況。 日常工作中行為規(guī)范。 分成各分項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)及實(shí)習(xí)。一、培訓(xùn)時(shí)間 集中培訓(xùn)：日常保潔期間每周一中午，保證每月四次，每次10－20分鐘； 班組培訓(xùn)：每天中午針對(duì)當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題即時(shí)培訓(xùn)，每次10－15分鐘； 一對(duì)一培訓(xùn)：新老員工一對(duì)一培訓(xùn)（即時(shí)）；二、培訓(xùn)內(nèi)容 (一) 集中培訓(xùn) 公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的講解培訓(xùn)(員工手冊(cè)、工作手冊(cè)內(nèi)容等)。 不允許員工無(wú)故進(jìn)入業(yè)主私人區(qū)域和辦公室。在清潔電器設(shè)備時(shí)（無(wú)論是否運(yùn)轉(zhuǎn)或帶電），必須遵守《清潔作業(yè)中用電安全操作規(guī)程》，在工程技術(shù)人員到場(chǎng)前不得單獨(dú)進(jìn)行作業(yè)。 項(xiàng)目經(jīng)理和保潔領(lǐng)班每周一次一起巡查清潔工作并針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題召開(kāi)清潔方面的會(huì)議。 制定周密的作業(yè)計(jì)劃及周、月、季清潔計(jì)劃表，檢查是否有任何漏做工作。 項(xiàng)目經(jīng)理突擊檢查 1）采取全員互督制，保潔員向保潔部領(lǐng)班報(bào)告物業(yè)區(qū)域內(nèi)的異常情況。 （二） 應(yīng)急措施 可隨時(shí)調(diào)動(dòng)機(jī)器及保潔員做應(yīng)急之需。 教育員工不同材質(zhì)使用適當(dāng)?shù)那鍧崉粢蚴褂梦锲凡划?dāng)而引起損壞，則需按價(jià)賠償。 鼓勵(lì)報(bào)告一切異常情況。 園區(qū)內(nèi)、辦公區(qū)內(nèi)要求各項(xiàng)規(guī)定、條例培訓(xùn)。 員工的工作安全教育及遵守現(xiàn)場(chǎng)管理模擬培訓(xùn)。三、參加培訓(xùn)人員 集中培訓(xùn)：清潔部的全體員工。做好各項(xiàng)工作的上轉(zhuǎn)下達(dá)。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)庫(kù)房鑰匙的保管工作，在不在崗位時(shí)轉(zhuǎn)交領(lǐng)班負(fù)責(zé)。在變配電箱臨近區(qū)域禁止觸碰變配電設(shè)備以防電弧灼傷。 嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定定期進(jìn)行檢查及試驗(yàn)，對(duì)于已損壞存在危險(xiǎn)的梯子、高凳應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。 梯子靠在桿上、管道上等接觸面小的物體上使用時(shí)上端必須綁牢。 項(xiàng)目部要定期對(duì)員工進(jìn)行清潔藥液使用的培訓(xùn)，每個(gè)員工必須掌握常規(guī)藥液的性能和用途等知識(shí)。 監(jiān)護(hù)人員須精神集中，嚴(yán)禁吸煙、打斗、擅離職守等與監(jiān)護(hù)工作無(wú)關(guān)的事，隨時(shí)提醒高位工作人員的安全及工作注意事項(xiàng)。 每次使用后，應(yīng)將清潔機(jī)器清潔擦拭干凈，將電源線盤(pán)好，配件收齊放好。請(qǐng)客人讓路時(shí)要講對(duì)不起，以提醒客人，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮；（四）、舉止為他人指示方向一定要用右手，示意這邊或那邊，不得用手指或用手拿著筆等物品為他人指示方向，不得用手指或用筆等物品指向他人；注意舉止形象，上班時(shí)間不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得大聲說(shuō)話、喊叫，亂丟亂碰物品、發(fā)出不必要的聲響，不得隨地吐痰，亂扔雜物；整理個(gè)人衣物應(yīng)到洗手間或是專(zhuān)用的指定區(qū)域，不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物或化妝
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