保潔部工作手冊-文庫吧
2025-07-21 01:46 本頁面
【正文】 異常情況。建立健全各種表格、記錄等實行績效工資制。 2）獎優(yōu)罰劣：每位保潔員的成績都將受到表彰或獎勵，過失將受到相應的懲罰。 3） 強化管理制度：對所有保潔員實行強化制度管理，對管理工作出現(xiàn)的混亂或過失將直接追究保潔領(lǐng)班的責任。 溝通制度 1）每天班前領(lǐng)班主持例會，通報一天的工作情況，宣布項目部辦公例會精神。 2) 每周項目召開辦公例會，主要參加人員項目經(jīng)理和領(lǐng)班，由領(lǐng)班匯報項目的情況。 領(lǐng)班定期對員工進行培訓，包括操作規(guī)范、操作技能及職業(yè)道德等。 項目經(jīng)理和保潔領(lǐng)班每周一次一起巡查清潔工作并針對發(fā)現(xiàn)問題召開清潔方面的會議。 （二） 應急措施 可隨時調(diào)動機器及保潔員做應急之需。 火情：發(fā)現(xiàn)火情隱患，需立即報告物業(yè)部，如發(fā)現(xiàn)火情，須采取不危及人身安全的適當補救措施，同時立即報告以上有關(guān)部門。 失竊：立即報告以上有關(guān)部門，積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查。 停水：遇突然停水應記錄停水時間，在臨近下班前如仍未來水，應安排人員將各區(qū)域再復查一遍，確保水龍頭關(guān)閉。 跑水：應保證救護工具，隨時處于完好狀態(tài)，若發(fā)現(xiàn)有跑水現(xiàn)象，應立即組織人員搶救并報告有關(guān)部門。 雨、雪天氣：提前半小時到崗，做好相應工作以確保地面整潔和行人安全。(三) 安全保衛(wèi)措施 教育員工小心使用電梯及一切機器設(shè)備。在清潔電器設(shè)備時（無論是否運轉(zhuǎn)或帶電），必須遵守《清潔作業(yè)中用電安全操作規(guī)程》，在工程技術(shù)人員到場前不得單獨進行作業(yè)。 教育員工不同材質(zhì)使用適當?shù)那鍧崉粢蚴褂梦锲凡划敹饟p壞，則需按價賠償。 工作區(qū)域必須設(shè)置安全指示牌，如：“小心地滑”、“工作進行中”牌，在工作未結(jié)束或隱患未消除之前禁止撤除。 登高、使用梯子時必須《遵守人字梯、單梯及高凳的安全使用規(guī)程》、《高位作業(yè)安全操作規(guī)程》，在協(xié)助人員未到場前不得單獨進行高梯作業(yè)。 夏季應注意防暑降溫，避免中暑，身體不適應立即上報主管，高溫、烈日下戶外保潔工作在應暫緩進行。 與所有上崗員工簽訂“安全協(xié)議書”。 加強教育，嚴禁違法行為。熟記特殊電話，如：1119。 不允許員工無故進入業(yè)主私人區(qū)域和辦公室。 鼓勵報告一切異常情況。 獎勵及表揚拾金不昧的良好行為。1 若被發(fā)現(xiàn)有盜竊行為，除依法追究責任外，將馬上開除。（四） 環(huán)保措施教育保潔員節(jié)省水電等能源及保潔消耗品。教育保潔員做好垃圾收集工作，以確保園區(qū)內(nèi)整潔。盡可能使用符合環(huán)保要求的清潔耗材。五、日常培訓工作： 清潔工作進入日常保潔后，為保證工作的正常進行，保質(zhì)保量地完成園區(qū)的清潔工作，在日常工作中應堅持培訓工作，結(jié)合園區(qū)的實際情況，制定日常培訓方案。一、培訓時間 集中培訓：日常保潔期間每周一中午，保證每月四次，每次10－20分鐘； 班組培訓：每天中午針對當天發(fā)現(xiàn)的問題即時培訓，每次10－15分鐘； 一對一培訓：新老員工一對一培訓（即時）；二、培訓內(nèi)容 (一) 集中培訓 公司的各項規(guī)章制度的講解培訓(員工手冊、工作手冊內(nèi)容等)。 園區(qū)內(nèi)、辦公區(qū)內(nèi)要求各項規(guī)定、條例培訓。 對新員工簡單培訓，介紹公司概況及發(fā)展前景。 對新員工行為規(guī)范儀容、儀表、文明禮貌及基本服務意識。 培訓簡單清潔工具的使用及注意事項；常用清潔機械的使用方法及注意事項。 清潔劑的不同分類、正確配比使用。 日常保潔工作程序及工作要點。 可以采用進行培訓測試、現(xiàn)場操作。 分成各分項目的現(xiàn)場學習及實習。 員工的工作安全教育及遵守現(xiàn)場管理模擬培訓。 1各項日常工作的檢查的方法，質(zhì)量要求程度的標準。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1