【正文】 ——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐[M].中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社,1987.[8] [M].三聯(lián)書(shū)店,1987.[9] （第二版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,2004.[10] [M].中國(guó)金融出版社，2006.[11] 新智囊[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息雜志出版社，2008年5月刊，總第29期.[12] [J].新聞愛(ài)好者，2008年第9期.[13] [美]馬爾科姆在合法的范圍內(nèi)，我們可以學(xué)習(xí)胡血巖，進(jìn)行政治投資，實(shí)行政商相結(jié)合。如大熊貓，大熊貓是與恐龍同時(shí)代的動(dòng)物活化石，是中國(guó)的“國(guó)寶”，是大自然留給人類的遺產(chǎn)，是生物的進(jìn)化的奇跡和動(dòng)物保護(hù)旗艦，也是中國(guó)人民的驕傲，享有無(wú)與倫比的知名度即名副其實(shí)的世界名牌，但大熊貓的文化確實(shí)一直埋于自然，作為離人類的守護(hù)神——大熊貓最近的炎黃子孫，發(fā)掘和弘揚(yáng)最古老、最價(jià)值的大熊貓文化，進(jìn)而推動(dòng)和豐富中華民族文化，實(shí)現(xiàn)民族文化的偉大復(fù)興責(zé)無(wú)旁貸！ （二）從外部因素出發(fā) 1 、了解學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)外的法律國(guó)際法律體系既然分為大律法和英美法兩大體系。公司每次階段性業(yè)績(jī)考核都可能出現(xiàn)因工作不佳等原因被降薪降職的職業(yè)經(jīng)理，同時(shí)，也有眾多受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)的職業(yè)經(jīng)理。如萬(wàn)科，為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，萬(wàn)科建立了完善的以職業(yè)經(jīng)理人制度為主體的人力資源管理體系。畢竟由于文化的差別我在吸收外國(guó)企業(yè)文化時(shí)要注意取舍，并不是所有的都合適國(guó)內(nèi)企業(yè)。 企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)文化最為核心的部分，是企業(yè)文化的源泉，是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)中的穩(wěn)定因素。Sony公司為此進(jìn)行了大量調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這并不是自己公司的企業(yè)文化或戰(zhàn)略本身有問(wèn)題，也不是自己企業(yè)的管理和提供的待遇、福利有問(wèn)題，而是美國(guó)人的習(xí)慣問(wèn)題。而在人力資源管理部門、研發(fā)部門中對(duì)知識(shí)的要求就特別高，現(xiàn)在的企業(yè)中對(duì)研發(fā)的重視也越來(lái)越高，然而由于國(guó)內(nèi)企業(yè)的資金緊缺使得研發(fā)實(shí)力很弱，而在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng)。組織成員一旦加入某一組織，那么，總體來(lái)說(shuō)，他們對(duì)組織目標(biāo)及其行為準(zhǔn)則是接受的，有時(shí)雖然是不理解，但屈就于該組織所能帶來(lái)的種種好處和利益，也會(huì)遵守組織的價(jià)值準(zhǔn)則。企業(yè)文化沖突可能發(fā)生在企業(yè)兼并與重組活動(dòng)中、企業(yè)間的合資或合作中，以至任何形式的商業(yè)交往中。 影響的系統(tǒng)性美國(guó)學(xué)者肯特在對(duì)25國(guó)家的11678名管理者進(jìn)行了大量調(diào)查研究認(rèn)為，文化是一道不能夠輕易逾越的障礙，“由共同文化導(dǎo)致的商務(wù)統(tǒng)一，從而建立一個(gè)全球性的公司村的想法最終只是一個(gè)夢(mèng)想，在現(xiàn)實(shí)中很難建立”（A （一）企業(yè)的發(fā)展由于受傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)環(huán)境的影響，中國(guó)的企業(yè)的發(fā)展存在很多的問(wèn)題，如企業(yè)的規(guī)模小、資金缺乏、缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、競(jìng)爭(zhēng)力弱小等問(wèn)題，特別使一些民族企業(yè)，民族企業(yè)在中國(guó)出現(xiàn)的環(huán)境不同使得企業(yè)發(fā)展緩慢。在與不同國(guó)家之間從事國(guó)際貿(mào)易時(shí)要區(qū)別對(duì)待，雖然中國(guó)的法律體系類似于大律法，但是中國(guó)的起步比較晚并且存在許多問(wèn)題還不完善，因此在一定程度上又與大律法不同。另一方面宗教在一定程度上可以左右或者深深影響一個(gè)民族。這其中就涉及了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。近代中國(guó)的經(jīng)濟(jì)及歷史現(xiàn)狀決定著強(qiáng)烈的民族愛(ài)國(guó)意識(shí)是中國(guó)近代和現(xiàn)代企業(yè)文化的主導(dǎo)意識(shí)。顧炎武在《肇城志》曾經(jīng)說(shuō)道：“新都勤儉甲天下，故富亦甲天下。《禮記?王制》云：“布帛精細(xì)，不中數(shù)，幅廣狹不中量，不粥于市”?！罢\(chéng)”是儒家倫理中具有積極意義的德目，也是中國(guó)交換倫理德重要典范。把“德本才末”的基本價(jià)值取向進(jìn)一步落實(shí)到行動(dòng)上，儒家反復(fù)告誡人們“擺正”義和利的關(guān)系，要使個(gè)人的行為與仁義、道德、道義相符。 （三）文化對(duì)企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)影響的表現(xiàn)及產(chǎn)生原因 當(dāng)前由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的不斷蔓延，而使我國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)的對(duì)外進(jìn)出口貿(mào)易受到巨大影響，就中國(guó)企業(yè)自身存在的諸多缺點(diǎn)，進(jìn)行文化沖突分析研究，可以使企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)降低或消除文化對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的影響，在一定程度上可以改善當(dāng)前企業(yè)的被動(dòng)局面，同時(shí)還有助于中國(guó)企業(yè)文化的提高，還可以是管理者的管理思想、管理模式、管理經(jīng)驗(yàn)等方面有所改善。一般來(lái)說(shuō)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人員感興趣的組織包括家庭、部落和其他種族、倫理團(tuán)體以及社會(huì)各階層。宗教對(duì)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、市場(chǎng)狀況的影響，在不同的國(guó)家、不同的地區(qū)有很大差區(qū)別。這個(gè)定義包括了從物質(zhì)到精神諸方面的要素。一般地，企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的文化風(fēng)險(xiǎn)具有以下特征： 首先，文化風(fēng)險(xiǎn)具有客觀性的特點(diǎn)。 （一）企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)在當(dāng)前階段主要的表現(xiàn)形式是跨國(guó)公司的國(guó)際經(jīng)營(yíng)，而跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施和調(diào)整會(huì)與許多因素相關(guān)聯(lián)。所以在此本文就企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)中跨文化沖突問(wèn)題進(jìn)行了研究和分析，講述了跨文化沖突的的表現(xiàn)及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，接下來(lái)就是說(shuō)明了這些跨文化沖突的的表現(xiàn)對(duì)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所產(chǎn)生的重要影響，最后則是針對(duì)這些問(wèn)題提出了一些解決的方法和建議。[關(guān)鍵詞] 企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng) 跨文化沖突 文化滲透ABSTRACT International business enterprise of crosscultural conflict is often meet international business enterprise of a problem, especially large multinational panies or panies. International business enterprise culture conflicts have basic regional cultural differences and the core of enterprise39?？鐕?guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工程，要想在國(guó)際市場(chǎng)上取得成功絕非易事。企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的文化風(fēng)險(xiǎn)，其客觀性從根本上源于不同國(guó)家、地區(qū)之間存在著文化差異，人們的消費(fèi)需求、價(jià)值觀念、處事原則、思維方式等都是以其所在國(guó)家的文化背景為基礎(chǔ)，跨國(guó)企業(yè)要滿足不同文化背景下消費(fèi)者的需求，要與來(lái)自不同文化背景的各類組織機(jī)構(gòu)合作，要聘用與管理來(lái)自不同文化背景的職員，這些文化差異是客觀存在的，也是國(guó)際企業(yè)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須面對(duì)的。 （二）文化的要素雖然各個(gè)學(xué)者對(duì)文化要素沒(méi)有統(tǒng)一的觀點(diǎn)，但在語(yǔ)言、宗教信仰、教育、社會(huì)組織（家庭屬于社會(huì)組織）等這幾個(gè)要素上達(dá)成了一致。有些國(guó)家和地區(qū)，宗教色彩比較淡薄，從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)或跨國(guó)營(yíng)銷時(shí)可以不必過(guò)多考慮宗教方面的影響。物質(zhì)要素物質(zhì)要素這里特指物質(zhì)文化。 1 、國(guó)內(nèi)文化因素國(guó)內(nèi)文化因素中影響企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的因素分為多種，如傳統(tǒng)文化因素、國(guó)內(nèi)法律環(huán)境因素、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化的因素等等，在此只對(duì)前兩種進(jìn)行研究討論和分析。而不計(jì)較功利或物質(zhì)利益。宋儒周敦頤在《通書(shū)》中寫(xiě)道：“誠(chéng)者，圣人之本”；“誠(chéng)五常之本、百行之源也”。就是說(shuō)經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，保證商品質(zhì)量；量足，是說(shuō)商品計(jì)量，這里不僅是說(shuō)商品絕對(duì)數(shù)量的足量，還指計(jì)量單位的統(tǒng)一；守義，是談經(jīng)商作風(fēng)，也是一種企業(yè)風(fēng)尚?！薄安臁奔淳鳎彩巧倘?、商業(yè)企業(yè)必須具備的企業(yè)文化素質(zhì)，故有“賈以察盡財(cái)”之說(shuō)，商人必須以聰明智慧而贏得財(cái)富。愛(ài)國(guó)民族意識(shí)主要表現(xiàn)在“實(shí)業(yè)救國(guó)論”、“主人翁精神”，近代民族資本家榮氏兄弟、新中國(guó)成立后鞍鋼的孟泰、大慶油田的王進(jìn)喜等就是典型代表。如商標(biāo)法，在商標(biāo)的使用這方面目前我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)存在很多問(wèn)題，如假造或仿造他人商標(biāo)；再就是商標(biāo)的注冊(cè)問(wèn)題，對(duì)于國(guó)內(nèi)的著名品牌要及時(shí)在國(guó)際上注冊(cè)，以免讓國(guó)外的皮包公司有機(jī)可乘，如海信商標(biāo)的注冊(cè)啟示，海信作為國(guó)內(nèi)的名牌并沒(méi)有在國(guó)際上注冊(cè)商標(biāo)，讓德國(guó)的一家皮包公司有機(jī)可乘，最后中國(guó)只能借助外交手段解決。而中國(guó)傳統(tǒng)上的宗教主要有道教、佛教、回教（回族信奉的伊斯蘭教）等，而西方國(guó)家則主要信奉伊斯蘭教、東正教、天主教等，其他地區(qū)性性的宗教重要的還有印度教、猶太教、摩尼教、錫克教等。比如中國(guó)對(duì)公司的界定就與大陸法有區(qū)別，而中國(guó)與美國(guó)就關(guān)于國(guó)際稅收的稅收管轄權(quán)和重復(fù)征稅存在分歧。特別是改革開(kāi)放30年來(lái)，許多的民族企業(yè)在外部競(jìng)爭(zhēng)的壓力下破產(chǎn)兼并，使得許多的民族品牌發(fā)展緩慢或隨之消失，在一定程度上是中國(guó)的品牌文化逐漸沒(méi)落，雖然有許多得文化新品牌不斷產(chǎn)生