湘潭市旅游局行政處罰裁量權(quán)基準-免費閱讀
【正文】 （二）比較嚴重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實施違法行為2次及以上的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的；逾期30天以內(nèi)不改的。處罰基準：責令改正，處5000元以上1萬元以下的罰款。（三）嚴重違法的行為或情形：故意隱瞞事實，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對舉報人、證人打擊報復(fù)，情節(jié)惡劣的；違法行為所涉及金額為人民幣1萬元以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全造成嚴重后果或引發(fā)社會不良影響的。處罰基準：對導游人員罰款3萬元；有違法所得的，并處沒收違法所得；吊銷導游證并予以公告；對委派該導游人員的旅行社給予責令1個月以內(nèi)的停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。（三）特別嚴重違法的行為或情形：故意隱瞞事實，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對舉報人、證人打擊報復(fù)，情節(jié)惡劣的；向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的金額為人民幣2萬元以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全造成嚴重后果或者造成旅游者群體性投訴或上訪事件，引發(fā)社會不良影響的。處罰基準：責令改正，處1萬元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。 （二）比較嚴重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實施違法行為2次及以上的；引發(fā)旅游者投訴不及時處理，危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的。處罰基準：對旅行社責令改正，處10萬元以上20萬元以下的罰款；對導游人員、領(lǐng)隊人員責令改正，處1萬元以上2萬元以下的罰款。違法行為情形和處罰基準：（一）一般違法的行為或情形：違反本條規(guī)定初次被查處的；違法行為未產(chǎn)生后果或引發(fā)旅游者投訴能及時處理的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為30人以下的。二、《旅行社條例實施細則》第五十五條的行政裁量權(quán)基準處罰依據(jù):《旅行社條例實施細則》第五十五條 違反本實施細則第三十四條第二款的規(guī)定，旅行社未將旅游目的地接待旅行社的情況告知旅游者的，由縣級以上旅游行政管理部門依照《條例》第五十五條的規(guī)定處罰。處罰基準：對旅行社罰款10萬元，吊銷其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對導游人員、領(lǐng)隊人員罰款2萬元，吊銷其導游證、領(lǐng)隊證。（三）特別嚴重違法的行為或情形：故意隱瞞事實，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對舉報人、證人打擊報復(fù)，情節(jié)惡劣的；旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補救措施的、所涉及旅游者人數(shù)為100人以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全造成嚴重后果或引發(fā)社會不良影響的。處罰基準：責令改正，處4萬元以上10萬元以下的罰款。比較嚴重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實施違法行為2次及以上的；引發(fā)旅游者投訴不及時處理，危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為50人以上100人以下，或者欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目所涉金額為人民幣2萬元以下的。處罰基準：責令改正，對旅行社處2萬元以上4萬元以下的罰款。違法行為情形和處罰基準：（一）一般違法的行為或情形：初次被查處的；違法行為未產(chǎn)生后果或引發(fā)旅游者投訴能及時處理的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為30人以下的。六、《旅行社條例》第五十五條的行政裁量權(quán)基準處罰依據(jù)：《旅行社條例》第五十五條 違反本條例的規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部門責令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月：【1】未與旅游者簽訂旅游合同；【2】與旅游者簽訂的旅游合同未載明規(guī)定的事項（旅行社的名稱及其經(jīng)營范圍、地址、聯(lián)系電話和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號；旅行社經(jīng)辦人的姓名、聯(lián)系電話；簽約地點和日期；旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地；旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及其標準；旅行社統(tǒng)一安排的游覽款目的具體內(nèi)容及時間；旅游者自由活動的時間和次數(shù)；旅游者應(yīng)當交納的旅游費用及交納方式；旅行社安排的購物次數(shù)、停留時間及購物場所的名稱；需要旅游者另行付費的游覽款目及價格；解除或者變更合同的條件和提前通知的期限；違反合同的糾紛解決機制及應(yīng)當承擔的責任；旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話；雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容）；【3】未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社；【4】將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社；【5】未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。處罰基準：沒收違法所得，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。（三）特別嚴重違法的行為或情形：故意隱瞞事實，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對舉報人、證人打擊報復(fù)，情節(jié)惡劣的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為100人以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全造成嚴重后果或引發(fā)社會不良影響的。處罰基準：對轉(zhuǎn)讓、出租、出借方責令停業(yè)整頓2至3個月，并沒收違法所得；對受讓或者租借方責令停止非法經(jīng)營，沒收違法所得，并處20萬元以上40萬元以下的罰款。（二）比較嚴重違法行為或情形：違反本條被查處2次的；引發(fā)旅游者投訴不及時處理、危及旅游者人身健康和生命財產(chǎn)安全并造成事故的；違法時間在3個月以上6個月以內(nèi)的；在行業(yè)內(nèi)造成嚴重影響的。第一章 旅行社許可與經(jīng)營第一節(jié)《旅行社條例》行政裁量權(quán)基準一、《旅行社條例》第四十六條的行政裁量權(quán)基準處罰依據(jù):《旅行社條例》 第四十六條 違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上50萬元以下的罰款：【1】未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)的；【2】分社的經(jīng)營范圍超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍的；【3】旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的。違法行為情形和處罰基準：（一）一般違法的行為或情形：初次被查處的；違法行為在3個月以內(nèi)的；違法的情節(jié)輕微，主動消除或減輕違反法規(guī)的行為后果的。處罰基準：由旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上2倍以下的罰款；違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的，并處10萬元以上20萬元以下的罰款。（二）比較嚴重違法的行為或情形：不執(zhí)行規(guī)定，實施違法行為2次及以上的；引發(fā)旅游者投訴不及時處理、危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全的；拒絕或妨礙執(zhí)法人員查處其違法行為的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為30人以上100人以下的。處罰基準：責令改正，處2萬元以上4萬元以下的罰款。（三）特別嚴重違法的行為或情形：故意隱瞞事實，藏匿、隱匿、銷毀違法證據(jù)、暴力抗法的；對舉報人、證人打擊報復(fù)，情節(jié)惡劣的；違法行為所涉及的旅游者人數(shù)為100人以上的；違法行為危害旅游者人身健康、生命財產(chǎn)安全造成嚴重后果或引發(fā)社會不良影響的。處罰基準：處5萬元的罰款，責令停業(yè)整頓2至3個月。九、《旅行社條例》第五十九條的行政裁量權(quán)基準處罰依據(jù)：《旅行社條例》第五十九條 違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導游人員、領(lǐng)隊人員，由旅游行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導游證或者領(lǐng)隊證：【1】拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的；【2】非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；【3】欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目的。違法行為情形和處罰基準：（一）一般違
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