【正文】 查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件必須簽字； 2) 各部門負責(zé)人在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱： ? 為了解下屬員工歷年績效考核情況； ? 在崗位輪換過程中，為了解相關(guān)部門員工的績效考核情況。 六、績效考核結(jié)果爭議的處理 申訴時限 第五十一條 申訴時限 1) 在績效考核過程中，員工如認為受不公平對待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意 ， 有權(quán)在得知考核結(jié)果 3 個工作日內(nèi)向 績效管理執(zhí)行小組 申訴， 提交申訴報告， 同時申訴報告提交 集團 員工部 記錄備案 ，執(zhí)行小組 將申訴報告及時轉(zhuǎn)交申訴人隔級主管 ； 2) 隔級主管 在 十日內(nèi)負責(zé)對申訴材料進行審核處理，若 員工對處理結(jié)果 感到不滿意或隔級主管 逾期未處理， 員工 有權(quán)直接向 考監(jiān)會 提請 二次 申訴。 第四十五條 辭退 根據(jù)員工 考核結(jié)果，對于考核等級連續(xù) 兩 年 為 C級或待崗一年仍無法上崗的員工，公司有權(quán)解除勞動合同。 績效考核結(jié)果的分布 第三十八條 績效考核結(jié)果分布定義和范圍 1) 績效考核結(jié)果分布指績效考核得分的分布情況； 2) 分布指的是 將 部門負責(zé)人、 員工 的考核得分 按事先規(guī)定好的績效 分布方法進行排列 ； 3) 季度 績效考核結(jié)果和年度績效考核結(jié)果必須強制分布。 表 3： 集團部門經(jīng)理 績效考核流程 序號 工作項目 時間 工作內(nèi)容 主要責(zé)任部門/人員 配合 部門 工作表單 /結(jié)果及其他 1 績效考核啟動 每 考核 周期 末月 最后一個工作日 發(fā)送郵件 ，宣布績效考核工作正式開始 ，發(fā)送電子版績效表格 績效 管理執(zhí)行 小組 涉及考核的各部門 郵件通知 、電子版績效表格 2 實施評價 周期后第一個月第 15工作日 考核對象向 主管領(lǐng)導(dǎo)匯報考核期內(nèi)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)進行綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分；考監(jiān)會進行綜合評價打分 ； 數(shù)據(jù)來源部門根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)打分，并獲得考監(jiān)會認可； 執(zhí)委會給出專項獎勵得分 績效管理執(zhí)行小組 主管領(lǐng)導(dǎo)、考監(jiān)會、執(zhí)委會、數(shù)據(jù)來源部門 綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分表 各項數(shù)據(jù)得分表 專項獎勵得分表 3 得分計算 周期后第一個月第 67工作日 收集考核對象各項得分后計算各人總分，進行強制排序 績效管理執(zhí)行小組 無 集團部門經(jīng)理績效考核得分排序表初稿 4 結(jié)果審核 周期后第一個月第 89工作日 考監(jiān)會審核，執(zhí)委會審定 ， 如有調(diào)整意見，獲得考監(jiān)會、執(zhí)委會一致認可后記錄原因，進行調(diào)整 績效管理執(zhí)行小組 考監(jiān)會、執(zhí)委會 集團部門經(jīng)理績效考核得分排序表終稿 5 結(jié)果公布 周期后第一個月第 9 工作日 公布 集團 部門經(jīng)理考核結(jié)果 績效管理執(zhí)行小組 無 集團部門經(jīng)理績效考核得分排序表終稿 網(wǎng)絡(luò)版 6 績效面談 周期后第一個月第 1012工作日 主管領(lǐng)導(dǎo) 與部門經(jīng)理進行績效面談， 填寫績效面談記錄 主管領(lǐng)導(dǎo) 無 績效面談記錄 7 績效申訴 周期后第一個月第 1014工作日 對績效結(jié)果有異議的部門經(jīng)理可向執(zhí)行小組提出績效申訴， 召開申訴評審會， 得到考監(jiān)會、執(zhí)委會 一致認可后可調(diào)整 績效 結(jié)果 績效管理執(zhí)行小組 考監(jiān)會、執(zhí)委會 申訴報告 申訴處理結(jié)果 8 結(jié)果備案 周期后第一個月第 15 工作日 考核結(jié)果備案 績效管理執(zhí)行小組 無 集團部門經(jīng)理打分、得分表格及結(jié)果文件 績效面談記錄 申訴報告 申訴處理結(jié)果 表 4：集團部門員工績效考核流程 序號 工作項目 時間 工作內(nèi)容 主要責(zé)任部門/人員 配合 部門 工作表單 /結(jié)果及其他 1 績效考核啟動 每考核周期末月最后一個工作日 發(fā)送郵件，宣布績效考核工作正式開始，發(fā)送電子版績效表格 績效管理執(zhí)行小組 涉及考核的各部門 郵件通知、電子版績效表格 2 實施評價 周期后第一個月第 15工作日 考核對象向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報考核期內(nèi)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)進行綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分；數(shù)據(jù)來源部門根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)打分，并獲得考監(jiān)會認可；執(zhí)委會給出 專項獎勵得分 績效管理執(zhí)行小組 主管領(lǐng)導(dǎo)、考監(jiān)會、執(zhí)委會、數(shù)據(jù)來 源部門 綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分表 各項數(shù)據(jù)得分表 專項獎勵得分表 3 得分計算 周期后第一個月第 67工作日 收集考核對象各項得分后計算各人總分，進行強制排序 部門經(jīng)理 無 集團 某 部門 員工 績效考核得分排序表初稿 4 結(jié)果審核 周期后第一個月第 89工作日 執(zhí)行小組、 考監(jiān)會審核， 執(zhí)委會主管領(lǐng)導(dǎo) 審定，如有調(diào)整意見，獲得考監(jiān)會、執(zhí)委會 主管領(lǐng)導(dǎo) 一致認可后記錄原因，進行調(diào)整 部門經(jīng)理 考監(jiān)會、執(zhí)委會 主管領(lǐng)導(dǎo) 集團 某部門員工 績效考核得分排序表終稿 5 結(jié)果公布 周期后第一個月第 9 工作日 在部門范圍內(nèi) 公布 員工 考核結(jié)果 部門經(jīng)理 無 無 6 績效面談 周期后第一個月第 912 工作日 部門經(jīng)理 與 考核對象 進行績效面談，填寫績效面談記錄 部門經(jīng)理 無 績效面談記錄 7 績效申訴 周期后第一個月第 1014工作日 對績效結(jié)果有異議的 員工 可向 執(zhí)行小組 提出績效申訴， 若處理結(jié)果不滿意可申請二次申訴 部門經(jīng)理 /績效管理執(zhí)行小組 部門經(jīng)理 /考監(jiān)會、執(zhí)委會 申訴報告 申訴處理結(jié)果 8 結(jié)果備案 周期后第一個月第 15 工作日 考核結(jié)果備案 績效管理執(zhí)行小組 無 集團部門 員工 打分、得分表格及結(jié)果 文件 績效面談記錄 申訴報告 申訴處理結(jié)果 表 5：事業(yè)部 /子公司部門經(jīng)理績效考核流程 序號 工作項目 時間 工作內(nèi)容 主要責(zé)任部門/人員 配合 部門 工作表單 /結(jié)果及其他 1 績效考核啟動 每考核周期末月最后一個工作日 發(fā)送郵件，宣布績效考核工作正式開始，發(fā)送電子版績效表格 事業(yè)部 /子公司 績效管理執(zhí)行小組 涉及考核的各部門 郵件通知、電子版績效表格 2 實施評價 周期后第一個月第 15工作日 考核對象向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報考核期內(nèi)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)進行綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分； 總辦 會 非主管領(lǐng)導(dǎo) 進行綜合評價打分；數(shù)據(jù)來源部門根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)打分，并獲得考監(jiān)會認可；執(zhí)委會給出 專項獎勵得分 事業(yè)部 /子公司績效管理執(zhí)行小組 主管領(lǐng)導(dǎo)、總辦會非主管領(lǐng)導(dǎo) 、執(zhí)委會、數(shù)據(jù)來源部門 綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分表 各項數(shù)據(jù)得分表 專項獎勵得分表 3 得分計算 周期后第一個月第 67工作日 收集考核對象各項得分后計算各人總分，進行強制排序 事業(yè)部 /子公司績效管理執(zhí)行小組 無 事業(yè)部 /子公司 部門經(jīng)理績效考核得分排序表初稿 4 結(jié)果審核 周期后第一個月第 89工作日 總辦會審核、 考監(jiān)會審定，如有調(diào)整意見，獲得 總辦會、 考監(jiān)會一致認可后記錄原因， 進行調(diào)整 事業(yè)部 /子公司績效管理執(zhí)行小組 總辦會、 考監(jiān)會 事業(yè)部 /子公司 部門經(jīng)理績效考核得分排序表終稿 5 結(jié)果公布 周期后第一個月第 9 工作日 公布 事業(yè)部 /子公司 部門經(jīng)理考核結(jié)果 事業(yè)部 /子公司績效管理執(zhí)行小組 無 事業(yè)部 /子公司 部門經(jīng)理績效考核得分排序表終稿網(wǎng)絡(luò)版 6 績效面談 周期后第一個月第 1012工作日 主管領(lǐng)導(dǎo)與部門經(jīng)理進行績效面談，填寫績效面談記錄 主管領(lǐng)導(dǎo) 無 績效面談記錄 7 績效申訴 周期后第一個月第 1014工作日 對績效結(jié)果有異議的部門經(jīng)理可向執(zhí)行小組提出績效申訴，召開申訴評 審會，得到 總辦會、 考監(jiān)會一致認可后可調(diào)整績效結(jié)果 事業(yè)部 /子公司績效管理執(zhí)行小組 總辦會、 考監(jiān)會 申訴報告 申訴處理結(jié)果 8 結(jié)果備案 周期后第一個月第 15 工作日 考核結(jié)果備案 集團績效管理執(zhí)行小組 無 事業(yè)部 /子公司 部門經(jīng)理打分、得分表格及結(jié)果文件 績效面談記錄 申訴報告 申訴處理結(jié)果 表 6： 事業(yè)部 /子公司 部門員工績效考核流程 序號 工作項目 時間 工作內(nèi)容 主要責(zé)任部門/人員 配合 部門 工作表單 /結(jié)果及其他 1 績效考核啟動 每考核周期末月最后一個工作日 發(fā)送郵件，宣布績效考核工作正式開始 ，發(fā)送電子版績效表格 事業(yè)部 /子公司 績效管理執(zhí)行小組 涉及考核的各部門 郵件通知、電子版績效表格 2 實施評價 周期后第一個月第 15工作日 考核對象向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報考核期內(nèi)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)進行綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分；數(shù)據(jù)來源部門根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)打分，并獲得考監(jiān)會認可；執(zhí)委會給出 專項獎勵得分 事業(yè)部 /子公司 績效管理執(zhí)行小組 主管領(lǐng)導(dǎo)、考監(jiān)會、執(zhí)委會、數(shù)據(jù)來源部門 綜合評價、定性指標(biāo)打分、能力態(tài)度打分表 各項數(shù)據(jù)得分表 專項獎勵得分表 3 得分計算 周期后第一個月第 67工作日 收集考核對象各項得分 后計算各人總分，進行強制排序 部門經(jīng)理 無 事業(yè)部 /子公司 某部門員工績效考核得分排序表初稿 4 結(jié)果審核 周期后第一個月第 89工作日 執(zhí)行小組、考監(jiān)會審核，執(zhí)委會主管領(lǐng)導(dǎo)審定，如有調(diào)整意見，獲得考監(jiān)會、執(zhí)委會主管領(lǐng)導(dǎo)一致認可后記錄原因，進行調(diào)整 部門經(jīng)理 考監(jiān)會、執(zhí)委會主管領(lǐng)導(dǎo) 事業(yè)部 /子公司 某部門員工績效考核得分排序表終稿 5 結(jié)果公布 周期后第一個月第 9 工作日 在部門范圍內(nèi)公布員工考核結(jié)果 部門經(jīng)理 無 無 6 績效面談 周期后第一個月第 91