【正文】 、不定期的監(jiān)督檢查，積累數(shù)據(jù)；、數(shù)據(jù)分析，以尋求改進機會；。 確保監(jiān)視和測量設備在適宜的環(huán)境下使用。 貯存材料、設備按其防護要求實施貯存，具備必要的貯存環(huán)境條件和設施條件，并采取有效的管理措施，防止損壞、失效或誤用。 財產(chǎn)的交接、驗證顧客提供的實物財產(chǎn)(設備、工具、材料等)的交接工作，應由公司會同顧客組織各自相關部門共同進行。＆使用特定的方法和程序；用程序或作業(yè)指導書表述并嚴格實施。 生產(chǎn)和服務提供與運行控制 生產(chǎn)和服務提供與環(huán)境、職業(yè)健康安全運行的控制 總則本公司生產(chǎn)和服務提供的控制是指對工業(yè)清洗劑產(chǎn)品生產(chǎn)和服務全過程的控制，環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制是指對重要環(huán)境因素/危險源有關的運行和活動進行有效的控制，并確保目標、指標的實現(xiàn)。職業(yè)健康安全相關內容。設計和開發(fā)更改的評審應包括評價更改對產(chǎn)品組成部分的控制和已交付產(chǎn)品的影響。評審的結果和所要求采取的措施要予以記錄。對參與設計和開發(fā)的不同小組之間的接口，包括與外部設計機構的接口，由研發(fā)部負責管理，以確保有效的溝通，并明確職責分工。當產(chǎn)品要求發(fā)生變更時，業(yè)務部應及時通報各相關部門，保證相關的文件得到修改及相關的人員知道已變更的要求，必要時，這種變更需經(jīng)過評審。通常評審的顧客要求有下列形式：a）一般要求：質量、價款、交期、主要指標等。環(huán)境amp。同時也包括充分調動員工積極性，創(chuàng)造良好工作氛圍。職業(yè)健康安全目標作出貢獻；環(huán)境amp。 人力資源 總則對從事影響產(chǎn)品要求符合性及從事被確定為可能產(chǎn)生重大環(huán)境影響amp。 職責、指標實施計劃和管理方案，確定實現(xiàn)目標和指標的相關活動和資源、責任部門與實施時間表并實施監(jiān)督檢查考核；；、指標制定具體的實施計劃和管理方案，并經(jīng)部門負責人批準；；。 法規(guī)和其他要求的獲取和確定、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、國務院部門規(guī)章和地方政府規(guī)章；其他要求是指國家、地方、行業(yè)或上級主管單位制定的有關標準、規(guī)章制度以及公司內部的規(guī)章、管理辦法等；、不斷更新和補充適用的法律、法規(guī)和規(guī)定的文件；；、識別和更新程序，明確其中要求，確保使用，作為體系運行的管理依據(jù)；、法規(guī)、標準和其他要求應發(fā)放到各個相關部門，以便做好各自的QEO工作。 管理評審的內容管理評審的內容包括評價質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針、目標，環(huán)境方針、目標，職業(yè)健康安全方針、目標的評審。環(huán)境amp。 內（外）部溝通、業(yè)務部負責與顧客的信息交流，文控中心負責公司內部信息交流及其他相關方信息交流。深圳市宏達威化工有限公司文 件 名 稱QEOM手冊類別一級文件文 件 編 號QEOM01頁 數(shù)第24頁，共45頁版本/次A/0生效日期 一體化管理體系策劃后形成的輸出文件，由文控中心組織各部門編制，經(jīng)相關領導審核、批準后，以受控文件形式發(fā)放到相關部門實施；文控中心負責對一體化管理體系策劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查及驗證。 職業(yè)健康安全方針應確保：、法規(guī)和公司應遵循的其他要求的承諾；；深圳市宏達威化工有限公司文 件 名 稱QEOM手冊類別一級文件文 件 編 號QEOM01頁 數(shù)第23頁，共45頁版本/次A/0生效日期；；、規(guī)模和環(huán)境影響，適用于本公司工業(yè)清洗劑產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務中的職業(yè)健康安全管理和控制；，傳達到全體員工，實施并保持，并為相關方所獲取。、印發(fā)宣傳資料或會議等方式向員工傳達滿足顧客、相關方和法律、法規(guī)要求的重要性，樹立和增強全員的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全意識；、環(huán)境方針和職業(yè)健康安全方針，確保質量目標、環(huán)境目標和職業(yè)健康安全目標的實現(xiàn)；深圳市宏達威化工有限公司文 件 名 稱QEOM手冊類別一級文件文 件 編 號QEOM01頁 數(shù)第22頁，共45頁版本/次A/0生效日期，規(guī)定其職責權限；，指定其負責質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的建立、實施和保持的具體事宜；、實施和持續(xù)改進提供人力、財力、物力、設備、設施、原材料、技術等資源支持并確保資源的獲得；。來自供方或相關方的記錄也應成為本公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理記錄的組成部分。 文件要求 總則本公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系文件包括：、質量目標、環(huán)境方針、環(huán)境目標和職業(yè)健康安全方針、職業(yè)健康安全目標；；（本公司按質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系標準要求，并結合公司實際情況編制了相應的程序文件）；（為確保其過程有效策劃、運作和控制所需的操作規(guī)程、制度、規(guī)范、作業(yè)指導書）；；、環(huán)境和職業(yè)健康安全有關的外來文件。通過體系的建立實施和保持，預防和控制產(chǎn)品不合格、環(huán)境污染及工傷事故、職業(yè)病等健康安全危害。財務部；、危險源的識別與管理；；amp。環(huán)境amp。環(huán)境amp。；、危險源的識別、評價與管理；amp。環(huán)境amp。職業(yè)健康安全體系的建立和運行提供足夠的資源、任命管理者代表；amp。目標部門統(tǒng)計頻率職業(yè)健康安全目標計算公式備注生產(chǎn)部1次/年每年事故死亡率為0。(水,電,紙目標各部門合并控制)N1=1年中火災發(fā)生的次數(shù)行政部1次/年消除火災隱患因素，控制火災發(fā)生率為0；消除化學品泄漏/爆炸因素，控制泄漏/爆炸發(fā)生率為0；噪音控制標準在（GB12348/2008）的二類標準（廠界測量白晝小于60dB，夜間小于50dB）廢水排放達到（GB18918/2002）的A級標準；(水,電,紙目標各部門合并控制)N1=1年中火災發(fā)生的次數(shù)N2=1年中化學品發(fā)生泄漏的次數(shù)N3=1年中噪音測試的數(shù)值N4=1年中廢水測試的數(shù)值研發(fā)部1次/半年消除火災隱患因素，控制火災發(fā)生率為0。公司產(chǎn)品現(xiàn)已形成：光學玻璃清洗劑系列、金屬清洗劑系列、塑料清洗劑系列、電子清洗劑系列、太陽能清洗劑系列、其他表面處理加工系列、工業(yè)潤滑油系列等，以及提供整套工業(yè)清洗解決方案。、環(huán)境和職業(yè)健康安全職責和權限。本手冊是公司質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理活動綱領性文件和行動準則，適用于公司各職能部門及文控中心。《手冊》的發(fā)放：《手冊》分為“受控”和“受控原件”兩種版本狀態(tài)。《手冊》闡述了公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針和目標，概括描述了公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系，以及改進其有效性時采用“PDCA”的方法。職業(yè)健康安全管理體系文件Quality amp。《手冊》由文控中心負責組織編寫，管理者代表審核，總經(jīng)理批準發(fā)布實施。當手冊持有者調離公司或不再擔任相應職務時，要及時將《手冊》交回公司文控中心。、環(huán)境和健康安全管理體系的運行情況以供評審，并為質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的改進提供依據(jù)。公司產(chǎn)品主要銷往全國各地，部分省市已設有分公司及辦事處。公司業(yè)務發(fā)展以產(chǎn)品為核心，重點傾力于研發(fā)、業(yè)務和品質管控及服務配套的相關工作。未來三年，預計實現(xiàn)銷售額和員工收入的同步穩(wěn)健增長，宏達威愿與所有客戶、員工共贏共創(chuàng)，推動行業(yè)和社會進步！深圳市宏達威化工有限公司文 件 名 稱QEOM手冊類別一級文件文 件 編 號QEOM01頁 數(shù)第8頁，共45頁版本/次A/0生效日期 QEOM方針、目標發(fā)布令QEOM方針質量第一；顧客至上,節(jié)能環(huán)保；遵規(guī)守法，安全第一；關愛健康，預防為主；持續(xù)改進。每年事故死亡率為0。每年事故重傷率為0。管理者代表amp。職業(yè)健康安全目標、指標和方案，并監(jiān)督實施；；；，批準內部審核報告；、整理管理評審資料、制定并實施各項改進措施。生產(chǎn)部；；、分裝等生產(chǎn)過程的控制；；；；；、危險源的控制。職業(yè)健康安全管理體系相關培訓；amp。環(huán)境amp。本公司實施GB/T19001—2008 idt ISO9001：2008標準所有條款，未進行刪減。通過在運行過程中持續(xù)改進，從而使QEO管理體系得到有效實施和保持。記錄是一種特殊類型的文件。文控中心和各相關部門應妥善保存本部門的記錄，以防止由于環(huán)境造成的損壞、變質和丟失。 質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針（QEO方針）公司總經(jīng)理以質量管理原則為基礎，結合公司實際情況，并考慮相關方的要求，制定質量方針、環(huán)境方針和職業(yè)健康安全方針并形成文件，傳達到全體員工。 質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系策劃 公司總經(jīng)理必須對一體化管理體系進行策劃，以滿足公司的質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標及體系的總要求。各部門負責人根據(jù)本部門的職責和權限，確定本部門的崗位設置及各崗位的職責和權限，總經(jīng)理批準后，由文控中心以文件形式下發(fā)。環(huán)境amp。重大危險源的信息由責任部門將其相關部份對其相關方進行信息交流，非相關部分不主動對外交流，若外部相關方提出獲取要求時，按《信息交流控制程序》處理。 管理評審結論、目標、指標的適宜性作出判斷，是否需要調整、修改或提高，對體系要求是否需要加以修改并作出判斷；、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系運行活動的資源需求；、過程及環(huán)境運行控制、安全控制的改進；、結論、建議應在評審后予以落實和實施。當重要環(huán)境因素、重大危險源發(fā)生變化時，應及時修訂目標和指標；，總經(jīng)理批準。公司應確定并提供所需的資源包括：人力資源、專項技能、技術、基礎設施和工作環(huán)境。職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境因素amp。環(huán)境amp。 基礎設施 建立并保持《設備設施管理控制程序》，公司應確定提供并維護為達到產(chǎn)品符合要求所需的設施和設備，包括產(chǎn)品的研發(fā)設備、檢測設備、運行控制設備、環(huán)境治理設備、安全防護設施、工作場所、交通運輸和通訊硬件、軟件等。~。顧客規(guī)定的要求由業(yè)務部確定，并在合同及其附件中予以規(guī)定。評審的結果及跟蹤措施應予以記錄。公司各職能部門和業(yè)務部負責收集顧客和相關方反饋，包括顧客投訴。設計和開發(fā)輸出文件應滿足以下方面的要求：l 滿足設計和開發(fā)輸入的要求；l 給出采購、生產(chǎn)和服務提供的適當信息；l 包含或引用產(chǎn)品接收準則；l 規(guī)定對產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。確認的結果和所要求采取的措施的記錄要予以保持。以確保采購的產(chǎn)品符合規(guī)定的采購要求。職業(yè)健康安全管理體系的要求。 質量、環(huán)境和職業(yè)健康安全運行控制要求，規(guī)定操作規(guī)范；，對特殊過程操作培訓；；、環(huán)境、健康安全隱患制定預防措施；、保留監(jiān)測記錄、發(fā)現(xiàn)不符合向有關部門匯報，制定糾正措施；，含有可標識的環(huán)境因素及危險，要制定有關的程序、要求并通知給予供方和合同方；，及時檢修，保證設備的運行。 標識和可追溯性生產(chǎn)部負責標識過程的管理，編制《標識和可追溯性控制程序》，在產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程中使用適宜的標識方法（如貼標簽、分類分區(qū)堆放等）以識別產(chǎn)品，同時要注明產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)。 產(chǎn)品防護 總則產(chǎn)品防護由研發(fā)部主管，相關人員具體實施。 對能溯源到國際或國家標準的測量標準，按照規(guī)定的時間間隔或在使用前進行檢定或校準。對該裝置進行重新校準、修理或報廢。以監(jiān)測顧客關于公司是否滿足其要求及潛在需求的相關信息，并分析和利用這些信息來評價管理體系當前的業(yè)績與顧客和市場需求的差距、在競爭中所處的位置等，最終做出改進的決策，促進公司業(yè)績的不斷提高。必要時，確定需要重新范圍并重新進行檢測。 監(jiān)視和測量設備的控制 公司建立了《計量器具管理控制程序》，確定所需實施的監(jiān)視和測量，并根據(jù)監(jiān)視和測量要求選擇監(jiān)視和測量裝置，為產(chǎn)品(工程)符合規(guī)定的要求和運行控制中可能具有重大環(huán)境影響和重大危險影響的過程與活動的關鍵特性進行例行監(jiān)測提供證據(jù)。 顧客財產(chǎn)的貯存、保護顧客提供的樣品，規(guī)范的貯存、保護按本手冊7. 5. 5 產(chǎn)品防護規(guī)定執(zhí)行。由于時間、客觀條件等變化導致的再確認。交付后服務可包括正常維修、使用培訓及說明等活動。由采購員選擇供方，簽訂采購合同（或協(xié)議），詳細表述擬采購的產(chǎn)品，適當時包括：a）產(chǎn)品、程序、過程和設備的批準要求；b）人員資格的要求；c）質量amp。 采購 采購過程采購產(chǎn)品包括直接作為公司產(chǎn)品組成部分的采購品以及服務過程的分包項目，采購部負責對采購過程實施管理。按設計和開發(fā)計劃的安排，為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預期用途的要求，研發(fā)部應組織對設計和開發(fā)進行確認。深圳市宏達威化工有限公司文 件 名 稱QEOM手冊類別一級文件文 件 編 號QEOM01頁 數(shù)第32頁，共45頁版本/次A/0生效日期設計和開發(fā)的輸出必須形成文件，不同階段的設計活動可能形成不同的輸出文件，可能有不同的形式，但必須都能對照設計和開發(fā)的輸入文件進行驗證。合同實施階段，發(fā)生合同修改，公司與顧客協(xié)商一致，業(yè)務部負責按識別顧客要求和產(chǎn)品要求內容運作，完成合同修改結果，并通報各相關部門。深圳市宏達威化工有限公司文 件 名 稱QEOM手冊類別一級文件文 件 編 號QEOM01頁 數(shù)第31頁，共45頁版本/次A/0生效日期d）結算方式：付款結算方法。 與產(chǎn)品有關的要求的確定公司在簽訂合同或接受訂單前應確定與產(chǎn)品有關的要求，這些要求包括：a）顧客規(guī)定的要求（合同），包括對有關產(chǎn)品安全、質量等級、交付和交付后的服務方面的要求；b）顧客雖未明示，但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必需的要求；c）與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)的要求；d）公司文件（包括標準和技術文件）確定的其他附加要求。產(chǎn)品的實現(xiàn)和運行控制是實現(xiàn)產(chǎn)品的一組有序的過程和子過程，這些過程中，一個過程的輸出將直接形成一個過程或幾個過程的輸入。職業(yè)健康安全管理體系要求，包括應急準備和響應要求方面的作用與職責；重大危險源和實際的或潛在