【正文】 通過反 饋， 讓員工知道做得好的地方，做得不足的地方，向員工提出改進(jìn)的意見。 制定目標(biāo)要考慮到員工的個(gè)人價(jià)值的取得、部門效益的取得和可能受到的其他方面影響。 績(jī)效考核要有預(yù)定的目標(biāo)，預(yù)定的目標(biāo)就是考核還沒有開始，事先就制定好的目標(biāo)。 口 工藝創(chuàng)新 25% 能在技術(shù)較大變化基礎(chǔ)上采用全新工藝的創(chuàng)新，或?qū)ΜF(xiàn)在工藝改進(jìn) ,以節(jié)約成本，減少環(huán)節(jié) ,提高效益。 口 員工關(guān)系管理 10% 能協(xié)調(diào)下屬的矛盾。 12個(gè)月 30% 注重員工培養(yǎng) 負(fù)責(zé) 研發(fā) 隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng) ，經(jīng)常組織開發(fā)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化開發(fā)技巧，提高研發(fā)能力。 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù)等多種手段找出最有效的解決問題的方法。 20% 進(jìn)取精神 進(jìn)取精神是指 有很強(qiáng)的開拓進(jìn)取精神，愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任 的行為。 第九條： 享受等級(jí)工資制員工在出現(xiàn)以下幾種情況時(shí)，不予考核： 病事假月度累計(jì) 3 天者，不予以月度考核，同時(shí)免獎(jiǎng)； 病事假全年累計(jì) 15 天者，不予以年度考核，同時(shí)免獎(jiǎng)； 其他總經(jīng)理認(rèn)為不予以考核的事項(xiàng)。 申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考核管理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人。根據(jù)個(gè)人評(píng)分情況與比例限制綜合評(píng)定 個(gè)人等級(jí)。 主要是對(duì)員工本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工 作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。 不同考核對(duì)象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系。 作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。 人力資源中心審核保存 人力資源中心應(yīng)對(duì)行為觀察量表評(píng)估結(jié)果和考核結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步審核，追溯原始信息，了解評(píng)估過程的規(guī)范性，確保行為觀察量表評(píng)估結(jié)果的真實(shí)性 。 研發(fā)部門業(yè)績(jī)指標(biāo)等級(jí)量表的資料管理 人力資源中心負(fù)責(zé)對(duì)獲得批準(zhǔn)的 KPI 資料管理，分別以書面形式保存和以電 子文件形式保存。 第八條： 考核資料必須嚴(yán)格管理，一經(jīng) 考核結(jié)束，人力資源中心須將原始表格歸入員工檔案，員工個(gè)人和主管只能保留復(fù)印件。 第二章 績(jī)效管理與績(jī)效考核的程序 第一條： 績(jī)效管理與績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，其基本程序?yàn)椋? 第二條： 制定績(jī)效計(jì)劃： 各級(jí)主管根據(jù)本年度（或考核周期）公司對(duì)員工要求和期望，在與制定績(jī)效計(jì)劃 組織績(jī)效監(jiān)控 進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià) 開始績(jī)效反饋 設(shè)計(jì)績(jī)效面談 制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 員工協(xié)商的基礎(chǔ)上確定年度（或考核周期）工作目標(biāo)； 部門負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容包括： 業(yè)績(jī)目標(biāo)、行為目標(biāo)、管理目標(biāo) 、個(gè) 人發(fā)展目標(biāo) 。 績(jī)效考核的宗旨在于： 考察員工的工作績(jī)效； 作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù)； 了解、評(píng)估員工工作態(tài)度與能力； 作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考； 有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。 針對(duì)研發(fā)部門的考核，我們采用了目標(biāo)管理法。 為更好地完善公司項(xiàng)目管理和研發(fā)部門內(nèi)部管理機(jī)制，保證研發(fā)項(xiàng)目的按期、高效、高質(zhì)完成，促進(jìn)公 司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展，我們特制訂一份針對(duì)研發(fā)部門人員的績(jī)效考核制度。從而使總目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)，融會(huì)成目標(biāo)結(jié)構(gòu)體系，形成一個(gè)目標(biāo)連鎖。 第六條： 本制度規(guī)定的績(jī)效管理與績(jī)效考核對(duì)象包括公司內(nèi)所有正式簽約的員工，除公司副總及以上領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、操作工外的本公司之全體員工均適用之 .；試用期（見習(xí)期）人員的考核，不屬于本制度范圍，由公司招聘與錄用制度做出具體規(guī)定。 第五條： 在考核結(jié)束后，各級(jí)主管必須與每一位下屬進(jìn)行考核面談，面談的主 要目的在于： 肯定業(yè)績(jī)，指出不足，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)的不斷提高指明方向； 討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)，并將其列入下年度（或考核周期）的績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)； 在員工與主管互動(dòng)的過程中，確定下年度（或考核周期）的各項(xiàng)工作目標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)指導(dǎo)書。 工作量考核辦法的制定 部門經(jīng)理會(huì)同人力資源中心，估計(jì)部門內(nèi)不同崗位的情況，制定各崗位的每月具體工作量的考核辦法，并將工作量考核結(jié)果與績(jī)效評(píng)估得分直接掛鉤 .部門經(jīng)理及人力資源中心根據(jù)新的部門目標(biāo)或崗位的調(diào)整可提出修改 辦法。 績(jī)效評(píng)估 評(píng)估 人根據(jù)績(jī)效溝通達(dá)成意見。 附件： 《華為研發(fā)中心行為觀察量 表》 《目標(biāo)設(shè)定表（研發(fā)部）》 第四章 員工考核類別及考核內(nèi)容 第一條 ：考核目的： 作為晉升、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)。 （ 2）基層人員考核以月為周期；中高層考核以季度為周期；高層以年為周期計(jì)件工人以半年為周期，職能部門人員包括銷售人員和銷售支持人員以月為周期， 研發(fā)人員以項(xiàng)目周期為評(píng)價(jià)周期，高層管理人員以年度 為 周期。 第八條： 季度考核 季度考核時(shí)間（如遇節(jié)假日順延） 1）第一季度考核： 4 月 1 日 — 10日； 2）第二季度考核： 7 月 1 日 — 10日； 3）第三季度考核： 9 月 1 日 — 10日； 4）第四季度考核： 1 月 8 日 — 20日（其中包括年度考核）。 第十一條： 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不 同的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。 第二條： 申訴受理 人力資源部接到職工申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。 第六條： 考核成績(jī)與職務(wù)晉升的關(guān)系，由人力資源中心根據(jù)具體情況擬訂，呈報(bào) 總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。 華為技術(shù)有限公司 二零壹壹年 人力資源中心 華為研發(fā)中心目標(biāo)分解魚刺圖 If you are unhappy with the fishbone diagram, click on the appropriate buttons below to adjust data研發(fā)中心：核心技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略增加技術(shù)轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品能力增加新技術(shù)研發(fā)效率改進(jìn)新產(chǎn)品技術(shù)增加新技術(shù)力度降低新技術(shù)研發(fā)成本增強(qiáng)技術(shù)信息安全提高信息系統(tǒng)應(yīng)用水平改進(jìn)原有技術(shù)提高顧客技術(shù)滿意度增加產(chǎn)品組合提高產(chǎn)品維護(hù)水平追蹤最新技術(shù)增加市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的滿意度及時(shí)收集市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的反饋增加新產(chǎn)品的銷售信息系統(tǒng)地維護(hù)提高新技術(shù)創(chuàng)新能力引進(jìn)消化技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)支持部 研發(fā)部技術(shù)改造部門信息管理部產(chǎn)品市場(chǎng)部門技術(shù)項(xiàng)目組 工具 11： 公司年度目標(biāo)設(shè)定表 員工姓名： 張智慧 工號(hào)： 007 職位名稱： 研發(fā)中心技術(shù)部經(jīng)理 部門： 研發(fā)中心技術(shù)部 到職日期： 20xx 年 4 月 5 日 績(jī)效周期：自 20xx 年 4 月 至 20xx年 3月 業(yè)績(jī)目標(biāo) 行動(dòng)計(jì)劃 衡量標(biāo)準(zhǔn) 完成時(shí)間 權(quán)重 增加新技術(shù)研發(fā)效率 技術(shù)研發(fā)方案實(shí)施 技術(shù)研發(fā)成果 技術(shù)方案采用率≥ 30% 工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率≥ 90% 開發(fā)成果驗(yàn)收合格率產(chǎn)品 ≥ 30% 技術(shù)重大創(chuàng)新≥ 3次 12月 20% 增加技術(shù)轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品能力 申請(qǐng)研發(fā)新技術(shù)數(shù)量 技術(shù)可行性 科研項(xiàng)目申請(qǐng)成功率≥ 30% 科研課題完成量≥ 60% 產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性≤ 2 試驗(yàn)事故發(fā)生次數(shù)≤ 2 12月 10% 降低新技術(shù)研發(fā)成本 技術(shù)對(duì)生產(chǎn)單位時(shí)間 技術(shù)對(duì)生產(chǎn)單位成本