【正文】 目錄 摘 要 .............................................. 3 第一章：總則 ....................................... 4 第二章：績效管理與績效考核的程序 ..................... 5 第三章：績效管理作業(yè)流程 ............................. 7 第四章：員工考核類別及考核內(nèi)容 ...................... 10 第五章：考核監(jiān)督及反饋路徑 .......................... 12 第六章：考核結(jié)果的應(yīng)用及 違紀(jì)處罰條例 ................. 14 第七章：附件 ....................................... 16 總 結(jié) ............................................. 35 附件 附件 1： 魚刺圖 ....................................................................................................... 17 附件 2： 公司年度目標(biāo)設(shè)定表 ............................................................................. 18 研發(fā)中心技術(shù)部指標(biāo)等級量表（關(guān)聯(lián)矩陣） .................................................... 23 附件 31： 指標(biāo)定義與描述 ................................................................................. 26 附件 32： 指標(biāo)定義與描述 ................................................................................... 28 附件 33： 指標(biāo)定義與描述 ................................................................................... 29 附件 34： 指標(biāo)定義與描述 ................................................................................... 31 附件 4： 華為研發(fā)中心行為觀察量表示例 ......................................................... 32 摘 要 關(guān)鍵詞： 研發(fā) KPI 員工考核 績效反饋 目標(biāo)分解 行為觀察 指標(biāo)定義 技術(shù)指標(biāo) 目標(biāo)設(shè)定 流程 在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，作為創(chuàng)新主體的研發(fā)人員，是最具創(chuàng)造性的因素和最活躍的核心資源。 第四條： 績效管理和績效考核是各級直線管理者不可推卸的責(zé)任，人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面支持。制定的 KPI內(nèi)容包括指標(biāo)名稱、目標(biāo)值、計分方法、權(quán) 重、激勵辦法、統(tǒng)計方法和統(tǒng)計負(fù)責(zé)人等內(nèi)容 。 績效評估結(jié)果分析 行為觀察量表修改意見的審核 修改意見交人力資源中心進(jìn)行審核，審核后由組織開展修改行為觀察量表 的制定工作，形成績效管理的良性循環(huán)。公司對員工的考核維度包括業(yè)績目標(biāo)、行為目 標(biāo)、 管理目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)?？己斯芾砦瘑T會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。 第三條 ： 本規(guī)定由總經(jīng)理核準(zhǔn)并報董事會。 根據(jù) 集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)集團(tuán)發(fā)展模式研究 組織分析主要競爭對手，包括其發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略，以及市場拓展策略等，為制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略提供參考 個人發(fā)展目標(biāo) 行動計劃 衡量標(biāo)準(zhǔn) 完成時間 權(quán)重 續(xù)前表 提高技術(shù)知識水平，開發(fā)創(chuàng)造新的科研項目。 口 技術(shù)能力 30% 專業(yè)知識能力 25% 以所應(yīng)用專業(yè)知識為中心，適度寬廣的相關(guān)知識，能精通一至兩門，熟悉一至兩門，了解一至兩門 。臆測就是別人認(rèn)為你怎么樣，往往是基于表面的印象 ，容易受表面影響。 。 目標(biāo)包括企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和個人目標(biāo)，三個目標(biāo)要做到和諧統(tǒng)一。 口 運用能力 25% 靈活運用理論知識和積累經(jīng)驗開展工作，能融匯貫通，在 新 項 目 新 產(chǎn) 品 中 進(jìn) 行 實 踐 。 獲得的技術(shù)資格證書； 專利申請； 參加研討會的數(shù)量。 華為技術(shù)有限公司 二零壹壹年 人力資源中心 華為研發(fā)中心目標(biāo)分解魚刺圖 If you are unhappy with the fishbone diagram, click on the appropriate buttons below to adjust data研發(fā)中心：核心技術(shù)領(lǐng)先戰(zhàn)略增加技術(shù)轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品能力增加新技術(shù)研發(fā)效率改進(jìn)新產(chǎn)品技術(shù)增加新技術(shù)力度降低新技術(shù)研發(fā)成本增強技術(shù)信息安全提高信息系統(tǒng)應(yīng)用水平改進(jìn)原有技術(shù)提高顧客技術(shù)滿意度增加產(chǎn)品組合提高產(chǎn)品維護(hù)水平追蹤最新技術(shù)增加市場對新產(chǎn)品的滿意度及時收集市場對新產(chǎn)品的反饋增加新產(chǎn)品的銷售信息系統(tǒng)地維護(hù)提高新技術(shù)創(chuàng)新能力引進(jìn)消化技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)支持部 研發(fā)部技術(shù)改造部門信息管理部產(chǎn)品市場部門技術(shù)項目組 工具 11： 公司年度目標(biāo)設(shè)定表 員工姓名： 張智慧 工號： 007 職位名稱： 研發(fā)中心技術(shù)部經(jīng)理 部門： 研發(fā)中心技術(shù)部 到職日期： 20xx 年 4 月 5 日 績效周期：自 20xx 年 4 月 至 20xx年 3月 業(yè)績目標(biāo) 行動計劃 衡量標(biāo)準(zhǔn) 完成時間 權(quán)重 增加新技術(shù)研發(fā)效率 技術(shù)研發(fā)方案實施 技術(shù)研發(fā)成果 技術(shù)方案采用率≥ 30% 工作目標(biāo)按計劃完成率≥ 90% 開發(fā)成果驗收合格率產(chǎn)品 ≥ 30% 技術(shù)重大創(chuàng)新≥ 3次 12月 20% 增加技術(shù)轉(zhuǎn)化新產(chǎn)品能力 申請研發(fā)新技術(shù)數(shù)量 技術(shù)可行性 科研項目申請成功率≥ 30% 科研課題完成量≥ 60% 產(chǎn)品技術(shù)穩(wěn)定性≤ 2 試驗事故發(fā)生次數(shù)≤ 2 12月 10% 降低新技術(shù)研發(fā)成本 技術(shù)對生產(chǎn)單位時間 技術(shù)對生產(chǎn)單位成本 技術(shù)對生產(chǎn)單位產(chǎn)品 技術(shù)創(chuàng)新使標(biāo)準(zhǔn)工時降低率≥ 技術(shù)創(chuàng)新消耗降低率≥ 2新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率一等 ≥ 10% 6月 10% 保持核心技術(shù)的地位 技術(shù)研發(fā)費用控制率 技術(shù)研發(fā)費用控制率≤ 10% 12月 10% 續(xù)前表 業(yè)績目標(biāo) 權(quán)重： 60% 行為目標(biāo) 定義 權(quán)重 責(zé)任心 責(zé)任心是指對研發(fā)工作 勇挑重?fù)?dān) ，敢于負(fù)責(zé)，勇于負(fù)責(zé)所表現(xiàn)出來的行為。 第二條： 申訴受理 人力資源部接到職工申訴后，應(yīng)在三個工作日做出是否受理的答復(fù)。 第八條： 季度考核 季度考核時間（如遇節(jié)假日順延） 1）第一季度考核： 4 月 1 日 — 10日； 2）第二季度考核： 7 月 1 日 — 10日；