【正文】 　　獲得流行資源。(新設(shè)合并)　　自愿聯(lián)合在一起，為了協(xié)同效應(yīng)?！　?9)風(fēng)險(xiǎn)較低?！　?dòng)因：　　(1)開發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程使企業(yè)能最深刻地了解市場(chǎng)及產(chǎn)品?！　〖谢瘧?zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)　　(1)競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿?！　★L(fēng)險(xiǎn)　(1)競(jìng)爭(zhēng)者可能模仿，使得差異消失?！　?2)顧客的需求是多樣化的?！　?2)技術(shù)變化導(dǎo)致原有的成本優(yōu)勢(shì)喪失?！　?4)消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低?！　?　　(5)該業(yè)務(wù)在管理、市場(chǎng)、客戶、價(jià)值觀等方面與企業(yè)其他業(yè)務(wù)難以融合　　退出壁壘：　　●成本方面的壁壘。　　銷售和盈利呈現(xiàn)下降趨勢(shì)?！　∏逅銘?zhàn)略　　將全部資產(chǎn)出售　　實(shí)行其他戰(zhàn)略全都沒有成功時(shí)。具體的戰(zhàn)略　　簡(jiǎn)要說(shuō)明　　適用情況　　扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略　　縮小產(chǎn)銷規(guī)模、削減成本費(fèi)用、重組等。具體的戰(zhàn)略　簡(jiǎn)要說(shuō)明　適用對(duì)象　暫停戰(zhàn)略　在一段時(shí)期內(nèi)降低成長(zhǎng)速度、鞏固現(xiàn)有資源　主要適用于在未來(lái)不確定性產(chǎn)業(yè)中迅速成長(zhǎng)的企業(yè)　無(wú)變戰(zhàn)略　不實(shí)行任何新舉動(dòng)　適用于外部環(huán)境沒有任何重大變化、本身具有合理盈利和穩(wěn)定市場(chǎng)地位的企業(yè)　維持利潤(rùn)戰(zhàn)略　為了維持目前的利潤(rùn)水平而犧牲企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)　適用于企業(yè)面臨不利的外部環(huán)境時(shí)　　　穩(wěn)定型戰(zhàn)略較適宜在短期內(nèi)運(yùn)用，長(zhǎng)期實(shí)施則存在較大風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)式企業(yè)要取得成功，各種負(fù)責(zé)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的總部必須擁有優(yōu)秀的管理能力和財(cái)務(wù)能力。　　利用未被充分利用的資源?！　∑髽I(yè)集團(tuán)多元化具有如下優(yōu)點(diǎn)：　　分散風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)集團(tuán)多元化時(shí)既可以采用相關(guān)多元化也可以采取非相關(guān)多元化?！　、谔岣哔Y金使用效率和效益。　市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略　現(xiàn)有產(chǎn)品和新市場(chǎng)成本和風(fēng)險(xiǎn)較低。是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，產(chǎn)品開發(fā)的針對(duì)性強(qiáng)，容易成功?！。?）整個(gè)市場(chǎng)正在增長(zhǎng)，滲透相對(duì)容易。　　(4)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大。　(1)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求?！　≈饕康模骸　?1)減少競(jìng)爭(zhēng)壓力　　(2)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)　　(3)增強(qiáng)自身實(shí)力以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！　?2)控制稀缺資源。分析衡量預(yù)期有利于了解主要利益相關(guān)者是如何看待企業(yè)戰(zhàn)略和未來(lái)業(yè)績(jī)的?！　〉谝粋€(gè)目標(biāo)是衡量市場(chǎng)和單個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，以便確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否能贏得可觀的利潤(rùn)或虧損?！　?4)客戶滿意度或品牌的忠誠(chéng)度?！　C(jī)會(huì)和威脅主要產(chǎn)生于四個(gè)領(lǐng)域(PEST)：　　(1)政治和法律?！　】煽疾斓闹饕I(lǐng)域包括：　　(1)產(chǎn)品，如產(chǎn)品的年齡、壽命、生命周期階段以及質(zhì)量比較。（內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境相結(jié)合的分析）　目的　SWOT分析的目的在于提供企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位分析。知識(shí)點(diǎn)十、超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手　　差異化意味著企業(yè)擁有獨(dú)特的戰(zhàn)略為顧客提供價(jià)值?！　〖夹g(shù)開發(fā)Ramp。整體的協(xié)調(diào)配合互動(dòng)很重要?！“l(fā)貨后勤　產(chǎn)品集中、儲(chǔ)存以及配送最終產(chǎn)品的活動(dòng)。波特認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該按照成本最小化或者產(chǎn)品差異化的戰(zhàn)略來(lái)分配資源，這是能為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)性優(yōu)勢(shì)和超常利潤(rùn)的一般性戰(zhàn)略?！　∈袌?chǎng)差異化　瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī)發(fā)展差異化市場(chǎng)。包括8個(gè)方面。知識(shí)點(diǎn)六、資源分析　　考察企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力首先要做的是資源審計(jì)?！　?三)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總論　　不是所有的行業(yè)都具有相同的競(jìng)爭(zhēng)力，以下是鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的主要因素：　　存在大量同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者。(5)顧客基準(zhǔn)?！　』鶞?zhǔn)對(duì)象　可以衡量業(yè)績(jī)的活動(dòng)都可以成為基準(zhǔn)的對(duì)象。最理想的方法是把企業(yè)和一流企業(yè)相比，無(wú)論它們是否處在同一個(gè)行業(yè)。知識(shí)點(diǎn)四、核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別　　功能和資源分析，過(guò)程系統(tǒng)分析　　功能分析　考察企業(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法。(3)集權(quán)和分權(quán)的情況。源于對(duì)資源的整合，是企業(yè)各種資源有機(jī)組合的結(jié)果。由于會(huì)計(jì)核算的要求，資產(chǎn)負(fù)債表所記錄的有形資產(chǎn)賬面價(jià)值并不能完全代表有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值?！　〖锌刂坪头稚⒖刂浦g的劃分?！　钠鸪踝鳛閯?chuàng)始者的高收入國(guó)家角度來(lái)看，發(fā)展模式如下：　　產(chǎn)品在高收入國(guó)家被開發(fā)——?jiǎng)?chuàng)始者的出口市場(chǎng)中的企業(yè)在本國(guó)以較低成本的勞動(dòng)力和原材料生產(chǎn)出相同產(chǎn)品——生產(chǎn)成本低國(guó)家的企業(yè)在其他國(guó)家和高收入國(guó)家市場(chǎng)與高收入國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)出口往其他國(guó)家的業(yè)務(wù)——低成本國(guó)家與高收入國(guó)家同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)高收入國(guó)家的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。另一方面，有競(jìng)爭(zhēng)力的本國(guó)產(chǎn)業(yè)通常會(huì)帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。　　● 可用于投資的資金以及如何使用這些資金。為此，它們一改以往那種僅由母公司向分布在外的子公司輸出經(jīng)營(yíng)才能和產(chǎn)品的做法，而是在全部企業(yè)之間互相轉(zhuǎn)讓與推廣競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 多國(guó)化戰(zhàn)略注重每個(gè)國(guó)家或地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)為各個(gè)國(guó)家情況不同，于是以國(guó)界來(lái)劃分市場(chǎng)區(qū)域。(2)支付記錄?！　∠M(fèi)者未滿足的需求　消費(fèi)者未滿足需求應(yīng)關(guān)注為什么有些消費(fèi)者不滿，為什么有些消費(fèi)者在改變品牌或供應(yīng)商?！　、菪睦砑?xì)分，消費(fèi)者性格和生活方式會(huì)影響其購(gòu)買行為。說(shuō)服消費(fèi)者選擇本企業(yè)而不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。市場(chǎng)細(xì)分基本原理。知道行業(yè)情況，才能知道自己經(jīng)營(yíng)的好與壞。　不確定性。替代產(chǎn)品指可由其他產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，具有的功能大致與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)功能相似，可滿足消費(fèi)者同樣需求?！　√岣哔?gòu)買商議價(jià)能力的因素有：　　購(gòu)買方從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占賣方銷售量很大比例。討價(jià)還價(jià)之中就體現(xiàn)了供應(yīng)商和企業(yè)之間的實(shí)力對(duì)比?！　≠Y本金投入。(4)替代品的威脅。充分運(yùn)用戰(zhàn)略管理很重要　　策略：及時(shí)退出。利用專利或者降低成本來(lái)設(shè)置進(jìn)入壁壘(內(nèi)在規(guī)模經(jīng)濟(jì))，阻止競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入行業(yè)。許多行業(yè)會(huì)通過(guò)新技術(shù)得以更新或者再成長(zhǎng)，判斷生命周期階段的主要指標(biāo)有4個(gè)：市場(chǎng)份額、需求增長(zhǎng)率、產(chǎn)品品種和競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量?！　〖夹g(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期?！　×?、價(jià)值觀　　價(jià)值觀，是指社會(huì)公眾評(píng)價(jià)各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)。其他經(jīng)濟(jì)影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助等。　　一、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)　　社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不同的經(jīng)濟(jì)成分、不同的產(chǎn)業(yè)部門以及社會(huì)再生產(chǎn)各方面在組成國(guó)民經(jīng)濟(jì)整體時(shí)相互的適應(yīng)性、量的比例以及排列關(guān)聯(lián)的狀況?！　》森h(huán)境因素分析主要是對(duì)以下四個(gè)因素進(jìn)行分析：　　法律規(guī)范，特別是經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。還有一些國(guó)際性的法律，國(guó)際經(jīng)濟(jì)法，WTO規(guī)則等?！　∨c其他企業(yè)一起執(zhí)行項(xiàng)目以分散風(fēng)險(xiǎn)?！　≌袨閷?duì)企業(yè)的影響。實(shí)踐中很難調(diào)?！　?nèi)部因素分析內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部資源分析、企業(yè)能力分析、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。　　必須要在環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)資源的背景下制定目標(biāo)。安索夫提出，應(yīng)對(duì)環(huán)境的惡化和動(dòng)蕩?！　《?yīng)急方法(能力等級(jí)：1)　　應(yīng)急戰(zhàn)略的最終目標(biāo)并不明確，其構(gòu)成要素是在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中逐漸形成的，側(cè)重于戰(zhàn)略管理流程?！　」芾韺幽軌騿畏矫婵刂破髽I(yè)中人員的個(gè)體行為的能力有限。第三，進(jìn)行差距分析，即將預(yù)期業(yè)績(jī)與管理層確定的戰(zhàn)略目標(biāo)相對(duì)比。　　反映企業(yè)的核心價(jià)值觀。盈利方式、社會(huì)責(zé)任、市場(chǎng)定位。預(yù)計(jì)自由現(xiàn)金流的現(xiàn)值。知識(shí)點(diǎn)六、企業(yè)存在的理由　　企業(yè)存在的理由有兩大類：營(yíng)利和非營(yíng)利　　以營(yíng)利為目的而成立的組織，首要目的就是為所有者帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。價(jià)值增值：可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以表現(xiàn)為可預(yù)期的長(zhǎng)期收益，其可用市場(chǎng)占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長(zhǎng)期指標(biāo)來(lái)衡量。建立和保持優(yōu)勢(shì)?！　?二)具有可持續(xù)性。　　職能戰(zhàn)略的關(guān)鍵作用：開發(fā)或調(diào)整企業(yè)的資源和能力，適應(yīng)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略規(guī)定了企業(yè)的使命和目標(biāo)、企業(yè)宗旨以及發(fā)展計(jì)劃、整體的產(chǎn)品或市場(chǎng)決策?！　?P戰(zhàn)略的聯(lián)系：戰(zhàn)略同時(shí)作為定位和觀念可以與戰(zhàn)略作為計(jì)劃、模式保持一致?！　∧Ｊ剑菏菓?yīng)急戰(zhàn)略，模式的發(fā)展與意圖無(wú)關(guān)。不是競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)本身，是為改變競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)而采用的計(jì)謀?！　?一)戰(zhàn)略是一種計(jì)劃(Plan)?！皯?zhàn)略”用于其他領(lǐng)域，泛指重大的、帶全局性或決定全局的謀劃。本書的內(nèi)容的思想，完全適合于這些各個(gè)層面的戰(zhàn)略管理?！　?二)戰(zhàn)略是一種計(jì)謀(Ploy)。計(jì)劃是有意圖的戰(zhàn)略，模式是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略，一種總結(jié)?！　?五)戰(zhàn)略是一種觀念(Perspective)。企業(yè)戰(zhàn)略可以劃分為三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略?！　I(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略由業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)人制定，在不同的類似業(yè)務(wù)中找到合適自己的戰(zhàn)略，使其更加理性和易于實(shí)現(xiàn)。它回答這樣的問題：我們是什么樣的企業(yè)?我們想成為什么樣的企業(yè)?誰(shuí)是我們的客戶?我們應(yīng)該經(jīng)營(yíng)什么?　　戰(zhàn)略目標(biāo)(Goals)是企業(yè)使命的具體化，是企業(yè)追求的較大的目標(biāo)。把戰(zhàn)略傳遞到企業(yè)的各個(gè)方面，為了落實(shí)執(zhí)行?！　∫话阍趹?yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個(gè)層面檢驗(yàn)戰(zhàn)略是否良好。　　靈活性檢驗(yàn)。沒有給出計(jì)算利潤(rùn)時(shí)間段。企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)“存在理由”的宣言、根本性問題?！　??！　：Specific，目標(biāo)應(yīng)清晰明確具體—不能含糊　　M：Measurable，目標(biāo)要可量化可計(jì)量　　A：Attainable，目標(biāo)具挑戰(zhàn)性具可達(dá)性可達(dá)到　　R：Relevant，目標(biāo)與使命一致　　T：Timebased，目標(biāo)必須具有明確的截止期限知識(shí)點(diǎn)十、企業(yè)戰(zhàn)略形成發(fā)展途徑　　一、理性方法：企業(yè)先制定目標(biāo)，然后設(shè)計(jì)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)，規(guī)劃在前，實(shí)施在后。外部的變化會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略過(guò)程無(wú)效。一旦計(jì)劃已經(jīng)鎖定，人們就不愿意對(duì)其進(jìn)行質(zhì)疑。　　應(yīng)急方法缺乏必要的戰(zhàn)略計(jì)劃，不利于更好地分配團(tuán)隊(duì)資源。知識(shí)點(diǎn)十二、戰(zhàn)略管理的流程　　戰(zhàn)略管理流程包括三個(gè)核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略實(shí)施的循環(huán)?！　⊥獠恳蛩胤治龅年P(guān)鍵在于識(shí)別企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中所面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅，主要包括宏觀環(huán)境分析、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析和經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析?！　?二)戰(zhàn)略實(shí)施　　確保將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐和行動(dòng)。要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程，修正原來(lái)的分析、選擇與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程?！　〗?jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：地方保護(hù)政策，要求本地企業(yè)參與或者控股。　　企業(yè)是受監(jiān)管的經(jīng)濟(jì)體。勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)法?！　≈苯有?，政府財(cái)政收入與補(bǔ)貼的提升或降低直接影響企業(yè)的成本或收入?！　∪⒔?jīng)濟(jì)體制　　計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制　　經(jīng)濟(jì)體制，是指國(guó)家經(jīng)濟(jì)組織的形式，它規(guī)定了國(guó)家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經(jīng)濟(jì)部門之間的關(guān)系，并通過(guò)一定的管理手段和方法來(lái)調(diào)控或影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)流動(dòng)的范圍、內(nèi)容和方式等。　　三、消費(fèi)心理　　消費(fèi)心理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略也會(huì)產(chǎn)生影響?！　⌒录夹g(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)和新興行業(yè)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開辟新的市場(chǎng)?！　⌒袠I(yè)分析的目的：對(duì)行業(yè)有一個(gè)深入的了解，找到自己在行業(yè)中的位置?！　〕砷L(zhǎng)期　該行業(yè)已經(jīng)形成并快速發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)因高增長(zhǎng)率而在行業(yè)中繼續(xù)存在。兼并擴(kuò)張，研發(fā)新品?！　?1)行業(yè)新進(jìn)入者的威脅?！　⌒逻M(jìn)入者的威脅力度和程度取決于進(jìn)入壁壘高度?！　?二)供應(yīng)商的議價(jià)能力　　向行業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)、群體或個(gè)人，也包括勞動(dòng)力和資本的供應(yīng)商?！　∑髽I(yè)采購(gòu)量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低?！　≠?gòu)買商的采購(gòu)人員有高超的談判技巧。 行業(yè)增長(zhǎng)率。這種理想的狀況可帶來(lái)較高的行業(yè)贏利能力?！　〉凸懒似髽I(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以消除替代品威脅的可能性。只有處于同一個(gè)戰(zhàn)略群組的企業(yè)才識(shí)真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。　?、诘乩砑?xì)分，消費(fèi)者一般有較為固定的、經(jīng)常光顧的區(qū)域?！　∠M(fèi)動(dòng)機(jī)　消費(fèi)動(dòng)機(jī)是關(guān)心消費(fèi)者的選擇和喜歡的品牌，他們最看重的產(chǎn)品或服務(wù)，消費(fèi)者的目標(biāo)及消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的變化。商家對(duì)于后者的需要喚起，或直接出乎其意料以增加滿意度，客戶也會(huì)慢慢習(xí)以為然。(2)就業(yè)形勢(shì)。全球化戰(zhàn)略更加集權(quán)，強(qiáng)調(diào)由母國(guó)總部控制?！　?四)尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)知識(shí)點(diǎn)十六、鉆石模型分析(一個(gè)國(guó)家的某種產(chǎn)業(yè)為何會(huì)在國(guó)際上有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力)　　波特在《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中對(duì)能夠加強(qiáng)國(guó)家在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的國(guó)家特征進(jìn)行分析。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的不同之處在與企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的客戶需求，這是國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不及的，因此波特認(rèn)為全球性的競(jìng)爭(zhēng)并沒有減少國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的重要性?！　?guó)際貿(mào)易生命周期：用于開發(fā)長(zhǎng)期戰(zhàn)略?！　”煌顿Y國(guó)的政府會(huì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)加以限制?！　“凑崭?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)理論，企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要是由資源稟賦決定的。蘊(yùn)含在企業(yè)的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和控制系統(tǒng)當(dāng)中，是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，決定著企業(yè)個(gè)人互動(dòng)協(xié)作和決策方式。二是使用和管理所籌集資金的能力?！　〔豢杀荒７碌馁Y源　不可被模仿的資源主要包括獨(dú)特的實(shí)物資源(如旅游景點(diǎn)、礦山等)、企業(yè)文化、商業(yè)、專利、公眾的品牌忠誠(chéng)度等?！　⌒袠I(yè)內(nèi)部比較。確定產(chǎn)品和成本之間的因果關(guān)系。(2)競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)。借助專家顧問、行業(yè)公會(huì)以及行業(yè)雜志的力量，可以讓企業(yè)的分析朝著正確的方向發(fā)展。　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換。　　存貨和經(jīng)營(yíng)性資本都是資源，但是他們是企業(yè)的融資資本，使用即時(shí)存貨管理JIT生產(chǎn)就可以減少企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)性資本的融資需求。知識(shí)點(diǎn)七、價(jià)值鏈分析　　(一)將資源轉(zhuǎn)化為價(jià)值鏈　　價(jià)值鏈，是指企業(yè)為了滿足長(zhǎng)期的市場(chǎng)目標(biāo)以及整個(gè)鏈條的共同利益而進(jìn)行的戰(zhàn)略協(xié)作?！　∵~克爾如原材料搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存控制、車輛調(diào)度和向供應(yīng)商退貨。如安裝、維修、培訓(xùn)、零部件供應(yīng)等?！　∪肆Y源管理　是指企業(yè)對(duì)員工的管理。波特強(qiáng)調(diào)活動(dòng)之間的聯(lián)系的重要性?！　〖夹g(shù)的發(fā)展　技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，較早采用先進(jìn)的技術(shù)能給企業(yè)贏得最終的勝利?！C(jī)會(huì)　機(jī)會(huì)是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于企業(yè)的時(shí)機(jī)?！　?6)財(cái)務(wù)，如現(xiàn)金供應(yīng)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、短期和長(zhǎng)期的債券?！　》秦?cái)務(wù)指標(biāo)：　　(1)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量?！　⊥獠糠治鲇扇糠纸M成：宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境?！　《?nèi)部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距　　(一)能力與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略差距?？v向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿著產(chǎn)品或業(yè)務(wù)鏈向前或向后，延伸和擴(kuò)展企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略。　　(2)縱向一體化，尤其是后向一體化，一般涉及的投資數(shù)額較大且資產(chǎn)專用性較強(qiáng)，