【正文】 特別是目前黨和國家鼓勵發(fā)展私營企業(yè)的輿論環(huán)境、政策環(huán)境、社會環(huán)境和法制環(huán)境已經(jīng)成熟，為私營物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機(jī)遇。 為此，物業(yè)管理企業(yè)就是要一切為業(yè)主著想，把業(yè)主服好務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。 在20世紀(jì)的最后十幾年中，戰(zhàn)略聯(lián)盟數(shù)量激增，不僅成為企業(yè)最廣泛使用的戰(zhàn)略，而且成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速成長的戰(zhàn)略，是歐、美企業(yè)盛行的擴(kuò)張方式，當(dāng)今世界的大跨國公司幾乎無一不是通過聯(lián)盟收購方式發(fā)展成長起來的。 十六、航空母艦與小舢板進(jìn)入共存時代 從1981年3月，全國第一家物業(yè)管理企業(yè)，到2003年底全國物業(yè)管理企業(yè)已發(fā)展到2萬余家、從業(yè)人員230萬人?！北M管目前我國物業(yè)管理市場化程度還不高，且在招投標(biāo)中還在存這樣或那樣的問題。） 近些年來，各地組建了一批企業(yè)集團(tuán)，但離實(shí)力雄厚、人才集中、專業(yè)技術(shù)力量強(qiáng)，一業(yè)為主，多種經(jīng)營，具有市場競爭力的企業(yè)集團(tuán)還有較大的差距，尤其是目前各地物業(yè)管理行業(yè)組建的企業(yè)集團(tuán)，仍局限于本城市行業(yè)內(nèi)部的組合，還沒有形成一個跨行業(yè)、跨地區(qū)的物業(yè)管理企業(yè)集團(tuán)。 面對激烈的人才競爭，物業(yè)管理企業(yè)如何應(yīng)對外國跨國公司及跨國公司的人才本地化戰(zhàn)略？如何應(yīng)對物業(yè)管理人才國際化的重重危機(jī)？如何打贏世界級物業(yè)管理人才爭奪戰(zhàn)？這對每個物業(yè)管理企業(yè)都是一場嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 《條例》規(guī)定“從事物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書”。在危機(jī)處理過程中，要采取果敢、正確的處理危機(jī)措施，特別是以業(yè)主的利益作為第一選擇，以最快的速度弄清真相，遏制危機(jī)的發(fā)展。因此，創(chuàng)新不僅是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的永恒主題，而且是提高企業(yè)的核心競爭力的保證。核心競爭力是指企業(yè)之間可以被長期利用蝗一種潛在力量。特別是隨著全球經(jīng)濟(jì)社會的變化，人類的不斷發(fā)展進(jìn)步，處在競爭白熱化的企業(yè)，要想在極其激烈的競爭中立于不敗之地，獲得持久的生命力，必須探索可持續(xù)生存之路，實(shí)踐證明，彼得”足見企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用。 由此看來，隨著爭奪高端物業(yè)競爭的愈演愈烈，一場真正全球化的競爭正在來臨，這種競爭的格局將伴隨著物業(yè)管理行業(yè)的存在而長期存在。正是由于國外物業(yè)管理企業(yè)不僅具有成熟的運(yùn)行機(jī)制、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，品牌的形象，高超的專業(yè)化管理水平，靈活的用人機(jī)制，這些都對國內(nèi)物業(yè)管理企業(yè)構(gòu)成競爭的威脅。特別是《中國物業(yè)管理理論探索與實(shí)踐》、《物業(yè)管理新思維》等理論專輯的出版，象一股春風(fēng)使物業(yè)管理理論研究出現(xiàn)新的亮點(diǎn)。 三、物業(yè)管理依法管理的新時期已經(jīng)到來，地方立法進(jìn)入新一輪的高峰期 國務(wù)院《條例》及相配套的《前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理暫行辦法》、《業(yè)主大會規(guī)程》、《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價規(guī)定》、《業(yè)主公約》（示范文本）、《前期物業(yè)服務(wù)合同》（示范文本）、《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》等物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)的相繼出臺。 二是2004年1月10日，深圳市物業(yè)管理研究所成立，這是全國成立的第一家民營物業(yè)管理研究所，它的成立對于組織開展物業(yè)管理理論基礎(chǔ)研究，攻堅物業(yè)管理發(fā)展難題，從理論和實(shí)踐結(jié)合上，探索問題的解決途徑和辦法，使物業(yè)管理的理論研究更好地指導(dǎo)物業(yè)管理的實(shí)踐，必將發(fā)揮不凡的作用。正是由于北京市的物業(yè)管理立法基本上滿足和適應(yīng)了本市物業(yè)管理發(fā)展的需要，使北京市的物業(yè)管理在依法管理的軌道上得到了蓬勃發(fā)展，并在全國首創(chuàng)了業(yè)主委員會與社區(qū)委員會有機(jī)結(jié)合的新體制。盡管《管理規(guī)定》的適用范圍，僅適用住宅區(qū)的物業(yè)管理，但是，《管理規(guī)定》對業(yè)主及業(yè)主大會、物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)的使用與維護(hù)、法律責(zé)任，以及物業(yè)管理區(qū)域的劃分和調(diào)整、分期開發(fā)項(xiàng)目的物業(yè)管理、業(yè)主投票權(quán)的計算、物業(yè)管理用房的配置、業(yè)主委員會不召開業(yè)主大會會議的處理。1997年《上海市居住區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》（以下簡稱《上海條例》）實(shí)施后，使上海的物業(yè)管理開始步入法制化管理的新時期。深圳不僅為中國物業(yè)管理抒寫了輝煌的昨天，在中國物業(yè)管理發(fā)展史上刻下了英名，而且深圳的許多成功經(jīng)驗(yàn)和做法，今天仍然在影響著全國物業(yè)管理的發(fā)展。使“大而全”的公司全力做“大”?。?????商業(yè)物業(yè)的全價值鏈經(jīng)營業(yè)務(wù)會進(jìn)一步增加。目前物業(yè)管理公司普遍規(guī)模偏小，行業(yè)集中度低。國家政策、時代發(fā)展，給物業(yè)管理提供了大有作為的空間。同時，隨著商業(yè)物業(yè)服務(wù)的企業(yè)趨向于更多的關(guān)注核心業(yè)務(wù)。包括：估價、租金評估、項(xiàng)目管理規(guī)劃、建筑顧問及研究等。這種高質(zhì)量的服務(wù)可以為物業(yè)公司帶來長期穩(wěn)定地業(yè)務(wù)收入。在政策層面，《物權(quán)法》、新《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相繼出臺，規(guī)范了物業(yè)管理行為，強(qiáng)化了社會的物管意識，保障了物管行業(yè)的健康發(fā)展；我國物業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的不斷提升，客戶對產(chǎn)品國際化、人性化的要求，提高了對物業(yè)管理服務(wù)的要求；隨著信息技術(shù)、節(jié)能環(huán)保技術(shù)的發(fā)展，對物業(yè)管理技術(shù)能力的需求也不斷提高。物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢淺析發(fā)布時間: 2011413 14:17:54????????????????????????????????????????????? 物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢淺析 ?????????????????????????????????????????? 正略鈞策管理咨詢?顧問?譚立羽?????近年來，我國物業(yè)管理行業(yè)的呈現(xiàn)出生機(jī)勃勃的發(fā)展趨勢，隨著一系列物業(yè)管理法規(guī)、制度的頒布實(shí)施，物業(yè)管理市場環(huán)境日趨成熟，既為物業(yè)管理企業(yè)創(chuàng)造了發(fā)展的機(jī)遇，同時使物業(yè)管理企業(yè)面臨著發(fā)展的挑戰(zhàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全國物業(yè)管理企業(yè)已逾3萬家，從業(yè)人員300多萬人，國內(nèi)行業(yè)產(chǎn)值已達(dá)到數(shù)百億元，并以每年20%以上的幅度遞增，物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)在我國有著巨大的發(fā)展空間。物業(yè)管理對于物業(yè)公司來講是基本的工作類型。物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)顧問、資產(chǎn)管理三種業(yè)務(wù)類型都處于物業(yè)行業(yè)的高端，競爭少、具有較高的盈利能力。這就為物業(yè)公司開展經(jīng)營業(yè)務(wù)留出了廣闊的市場空間。物業(yè)行業(yè)的發(fā)展將會呈現(xiàn)以下的一些趨勢：?????住宅物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)延伸服務(wù)環(huán)節(jié)的作用將進(jìn)一步增強(qiáng)，因而仍會以開發(fā)商自建自管的模式為主。%。資產(chǎn)管理、物業(yè)經(jīng)營、物業(yè)顧問等業(yè)務(wù)的高盈利性會對開展商業(yè)物業(yè)的公司具有很強(qiáng)的吸引力；另一方面，開展商業(yè)物業(yè)的公司一般具有較強(qiáng)的資本實(shí)力和較好的人力資源，其主要服務(wù)對象也具備對于物業(yè)全價值鏈經(jīng)營的潛在要求，所以開展商業(yè)物業(yè)的公司對物業(yè)全價值鏈經(jīng)營具備良好的匹配度。這樣，物業(yè)管理行業(yè)將實(shí)現(xiàn)管理層和作業(yè)層的分離，使作業(yè)層，包括電梯、保潔、綠化等逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化?？梢詳嘌?，深圳在全國物業(yè)管理排頭兵的地位，領(lǐng)頭羊的作用在相當(dāng)一段時間內(nèi)仍然不會改變。為配合《上海條例》的貫徹實(shí)施，上海市出臺了一系列相配套的規(guī)章、規(guī)范性文件，初步形成了物業(yè)管理法規(guī)體系。停車場（庫）的管理、專項(xiàng)維修資金不足時的籌集、業(yè)主大會和業(yè)主委員會的相關(guān)事項(xiàng)，均作了明確的規(guī)定。隨著2008年奧運(yùn)會在北京的舉辦，北京市的物業(yè)管理將會得到更快、更規(guī)范的發(fā)展。 三是深圳《住宅與房地產(chǎn)》雜志物業(yè)管理版，從2003年3月開始，開設(shè)“理論研究”專欄，系統(tǒng)總結(jié)物業(yè)管理成熟經(jīng)驗(yàn)和理論研究成果，以推動我國物業(yè)管理理論研究成果的形成，為解決我國物業(yè)管理理論研究滯后于物業(yè)管理實(shí)踐的問題發(fā)揮了重要的作用。不僅標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了依法管理的新時期，而且為各地制定物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件提供了依據(jù)，各地開始進(jìn)入新一輪物業(yè)管理立法的高峰期。 正如建設(shè)部住宅與房地產(chǎn)業(yè)司司長謝家瑾所言，理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，沒有科學(xué)的理論，難以指導(dǎo)實(shí)踐的突破和發(fā)展。 面對眾多國內(nèi)外品牌企業(yè)爭奪天下的時代，國外品牌物業(yè)管理企業(yè)與國內(nèi)品牌物業(yè)管理分爭一塊蛋糕的現(xiàn)實(shí)，我國物業(yè)管理企業(yè)要生存、要發(fā)展，要在競爭中打敗對手，不僅要靠管理、靠服務(wù)、靠價格，更重要是靠品牌的形象。而競爭帶給我國物業(yè)管理行業(yè)最大的好處，必然是推進(jìn)