【正文】 產(chǎn)品在生產(chǎn)的最終階段完工后，要嚴(yán)格按照檢驗規(guī)程，100%檢驗，檢驗合格后，不再進(jìn)一步加工。 公司建立并保持了《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》。，質(zhì)管部還需確認(rèn)產(chǎn)品的合格證、銘牌上所標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號與產(chǎn)品實體一致，且與型式試驗檢驗報告上所標(biāo)明的一致。適用于對批量生產(chǎn)產(chǎn)品的控制。 本公司建立并保持《認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序》。0　關(guān)鍵元器件和材料的定期確認(rèn)檢驗控制章節(jié)號0版　本第三版頁　次2／2 關(guān)鍵元器件和材料的定期確認(rèn)檢驗：a. 對關(guān)鍵元器件和材料應(yīng)定期進(jìn)行確認(rèn)檢驗，確認(rèn)檢驗至少應(yīng)12個月進(jìn)行一次。 對購進(jìn)的關(guān)鍵元器件和材料，檢驗員檢驗后由庫管員入庫。2公司針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程中和質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在不合格，采取糾正防止不合格的再次發(fā)生；采取預(yù)防措施防止出現(xiàn)不合格?！?不合格控制1公司建立《不合格品的控制程序》，明確規(guī)定不合格品處置評審職責(zé)、權(quán)限。2對產(chǎn)品實現(xiàn)過程，即：銷售過程、采購過程、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程通過其制定的質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)要求，對其過程進(jìn)行監(jiān)視和測量。3策劃的結(jié)果應(yīng)作為指令性文件組織實施，并對其有效性進(jìn)行監(jiān)視控制。6監(jiān)視和測量裝置的控制1公司應(yīng)配備確保產(chǎn)品質(zhì)量的測量和試驗的計量器具。3產(chǎn)品標(biāo)識和可溯性1公司采用原材料掛牌、擺放地點(diǎn)、盛具掛牌等方法予以標(biāo)識。2在規(guī)定的合格供方采購?fù)赓徠鞑?，并且作為進(jìn)貨檢驗判定合格與否的項目之一。3與用戶的溝通1公司按下列方式與用戶溝通。2公司針對用戶合同提出明示要求時，編制“質(zhì)量計劃”或“質(zhì)量控制計劃”。6中層以上管理人員應(yīng)具備相應(yīng)管理的基礎(chǔ)知識和組織、處理生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)問題的能力；具備初中以上學(xué)歷。6管理評審1公司每年由總經(jīng)理主持，管理者代表組織開展管理評審活動，評審質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、持續(xù)性；評審質(zhì)量管理體系的充分性、有效性。2進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃時，最高管理者應(yīng)確保；A、滿足質(zhì)量目標(biāo)和ISO9001－2000版標(biāo)準(zhǔn)及國家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》中質(zhì)量管理體系的總要求；B、對質(zhì)量管理體系變更和實施時保持體系的完整性。3用戶投訴處置率100%。2以用戶為中心1公司通過產(chǎn)品合同評審識別和掌握用戶對產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、交貨期等方面的要求。4外來文件的識別、分發(fā)和技術(shù)文件的修訂、更改、保存按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。為此應(yīng)做到下述要求：1公司質(zhì)量管理體系所需控制的過程包括：用戶要求的識別、產(chǎn)品實現(xiàn)質(zhì)量控制的過程策劃、產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)文件管理、物資采購及管理、生產(chǎn)制造與服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和試驗測量、檢驗和測量裝置控制、與顧客溝通、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量改進(jìn)等過程。公司本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的宗旨，依靠科技進(jìn)步，不斷提高技術(shù)開發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式運(yùn)作，并已通過IS09001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，部份產(chǎn)品通過國家強(qiáng)制性CCC認(rèn)證。并按《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定保存修訂或更改記錄。每程序文件后附相關(guān)質(zhì)量記錄。術(shù)語和定義本《質(zhì)量手冊》及程序文件中的術(shù)語采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—基本原理和術(shù)語》及CNCA01C010：2001中的國家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》、《產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》的術(shù)語和定義?！　∠嚓P(guān)程序文件 文件編號：《文件控制程序》 　　　　 　　　　TF／CXWJ3－20060、3　公司概況章節(jié)號0、3版　次第三版頁　碼1／1重慶天峰電氣有限公司是重慶市開縣供電有限責(zé)任公司下屬多經(jīng)保源實業(yè)有限公司的控股企業(yè)。0　頒布令和任命書章節(jié)號0版　次第三版頁　碼1／1發(fā) 布 令公司依據(jù)ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》及國家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》，在ISO 9001：2000《質(zhì)量手冊》第二版的基礎(chǔ)上編制修改完成了《質(zhì)量手冊》第三版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實施。并編制相應(yīng)的程序文件；這些過程可以是從識別顧客需求到顧客評價的全過程，也可以是具體的質(zhì)量活動的子過程；2明確了過程控制的方法及過程之間相互順序和接口關(guān)系；通過識別、確定、監(jiān)控、測量、分析等對過程進(jìn)行管理；3對過程進(jìn)行管理的目的是實施質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；4對過程進(jìn)行測量、監(jiān)控和分析，采取改進(jìn)措施為實現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。4記錄控制1公司建立并保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的記錄，以證實開展的各項質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動。2公司以產(chǎn)品圖紙及其相關(guān)技術(shù)文件、生產(chǎn)計劃方式等將用戶的要求傳達(dá)到各職能部門，通過過程控制加以實現(xiàn)。3質(zhì)量目標(biāo)的展開A、質(zhì)量目標(biāo)是公司經(jīng)營目標(biāo)的重要組成部分。3質(zhì)量管理體系策劃工作的組織、程序及要求按《質(zhì)量管理體系策劃控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。2管理評審的輸入、輸出以及評審、改進(jìn)等活動按《管理評審控制程序》文件的規(guī)定進(jìn)行。2公司每年應(yīng)根據(jù)員工的實際能力，針對產(chǎn)品的不斷變化和對未達(dá)到其基本要求的員工進(jìn)行質(zhì)量意識和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，使其滿足生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。作為質(zhì)量特定產(chǎn)品實現(xiàn)過程質(zhì)量控制要求。0　產(chǎn)品實現(xiàn)章節(jié)號0版　本第三版頁　次2／4A、不定期用戶訪問征求用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)質(zhì)量意見或建議建議； B、用戶對產(chǎn)品質(zhì)量投訴意見的處置。2采購人員采購物品必須依據(jù)有效的采購文件，采購文件至少應(yīng)明確：物資名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)、質(zhì)量等要求，作為采購?fù)赓徠鞑牡囊罁?jù)。2產(chǎn)品標(biāo)識應(yīng)保證其唯一性。2測量和試驗裝置應(yīng)進(jìn)行管理，定期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，確保計量器具的準(zhǔn)確性且符合量值傳遞的規(guī)定。2監(jiān)視和測量1用戶滿意度1公司通過采用調(diào)查表不定期用戶訪問，掌握用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)質(zhì)量等方面的評價。以考核過程工作質(zhì)量。2明確不合格品處置、評審程序和記錄傳遞路線。0　測量﹑分析和改進(jìn)章節(jié)號0版　本第三版頁　次3／33對過程中的不合格品或不符合項，采取糾正和預(yù)防措施的程序、方法、要求等按《糾正和預(yù)防措施控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。，并填寫《檢驗記錄》；，檢驗員在物質(zhì)上作“不合格”標(biāo)識，按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。b. 確認(rèn)檢驗如果由本公司進(jìn)行時，由質(zhì)管部按有關(guān)檢驗規(guī)程的全部要求12個月進(jìn)行一次確認(rèn)檢驗，做好確認(rèn)檢驗記錄并予以保留。 強(qiáng)制性/自愿性認(rèn)證標(biāo)志的控制、保管、發(fā)放進(jìn)行有效的控制。 職責(zé)；負(fù)責(zé)提供變更的關(guān)鍵元器件和材料、備件。，對不滿足要求的責(zé)令改正并按有關(guān)規(guī)定處理。 控制要求 、型號及規(guī)格等內(nèi)容(采購產(chǎn)品原標(biāo)識完整可借用)?！懂a(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》。除進(jìn)行包裝和加貼標(biāo)簽外。 工作程序 檢驗和試驗采用自檢和專檢相結(jié)合，首先，巡檢、完工檢相結(jié)合。，嚴(yán)禁標(biāo)識不清或無標(biāo)識產(chǎn)品轉(zhuǎn)序。 相關(guān)部門負(fù)責(zé)實施產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性。，確保產(chǎn)品的性能符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或與認(rèn)證樣品的一致。相關(guān)程序文件 文件編號：1 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序 TF／ 20062 文件控制程序 TF／CXWJ 2006 認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制章節(jié)號10版　本第三版頁　次1／1 總則對認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行一致性控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保滿足認(rèn)證所規(guī)定的要求。按月整理并自存或交有關(guān)部門保存。b. 檢驗員根據(jù)《進(jìn)貨檢驗規(guī)程》進(jìn)行全數(shù)或抽樣檢驗，并填寫《檢驗記錄》；c. 庫管員根據(jù)合格記錄或標(biāo)識辦理入庫手續(xù)；d. 檢驗不合格時，檢驗員在物料上作“不合格”標(biāo)識，按TF/ CXWJ3－2006《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。 工作程序、測量或驗證規(guī)程，明確檢測點(diǎn)、檢測頻率、抽樣方案、檢測項目、檢測方法、判別依據(jù)、使用的檢測設(shè)備等。5持續(xù)改進(jìn)1公司根據(jù)和利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、糾正和預(yù)防措施以及管理評審等，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的有效性。3產(chǎn)品檢驗和試驗、檢驗標(biāo)識以及檢驗記錄的控制和管理按《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。以證實過程的符合性。2測量和監(jiān)視策劃應(yīng)：1策劃應(yīng)確定證實產(chǎn)品監(jiān)視和測量的控制要求；2策劃應(yīng)確定過程監(jiān)控的范圍、方法和要求。6生產(chǎn)過程中特殊工序確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品防護(hù)