【正文】 產(chǎn)品在生產(chǎn)的最終階段完工后，要嚴(yán)格按照檢驗(yàn)規(guī)程，100%檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后，不再進(jìn)一步加工。 公司建立并保持了《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》。，質(zhì)管部還需確認(rèn)產(chǎn)品的合格證、銘牌上所標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)與產(chǎn)品實(shí)體一致，且與型式試驗(yàn)檢驗(yàn)報(bào)告上所標(biāo)明的一致。適用于對(duì)批量生產(chǎn)產(chǎn)品的控制。 本公司建立并保持《認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序》。0　關(guān)鍵元器件和材料的定期確認(rèn)檢驗(yàn)控制章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次2／2 關(guān)鍵元器件和材料的定期確認(rèn)檢驗(yàn)：a. 對(duì)關(guān)鍵元器件和材料應(yīng)定期進(jìn)行確認(rèn)檢驗(yàn)，確認(rèn)檢驗(yàn)至少應(yīng)12個(gè)月進(jìn)行一次。 對(duì)購(gòu)進(jìn)的關(guān)鍵元器件和材料，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后由庫(kù)管員入庫(kù)。2公司針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中和質(zhì)量管理體系運(yùn)行中存在不合格，采取糾正防止不合格的再次發(fā)生；采取預(yù)防措施防止出現(xiàn)不合格?！?不合格控制1公司建立《不合格品的控制程序》，明確規(guī)定不合格品處置評(píng)審職責(zé)、權(quán)限。2對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程，即：銷(xiāo)售過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程通過(guò)其制定的質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)要求，對(duì)其過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量。3策劃的結(jié)果應(yīng)作為指令性文件組織實(shí)施，并對(duì)其有效性進(jìn)行監(jiān)視控制。6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制1公司應(yīng)配備確保產(chǎn)品質(zhì)量的測(cè)量和試驗(yàn)的計(jì)量器具。3產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可溯性1公司采用原材料掛牌、擺放地點(diǎn)、盛具掛牌等方法予以標(biāo)識(shí)。2在規(guī)定的合格供方采購(gòu)?fù)赓?gòu)器材，并且作為進(jìn)貨檢驗(yàn)判定合格與否的項(xiàng)目之一。3與用戶(hù)的溝通1公司按下列方式與用戶(hù)溝通。2公司針對(duì)用戶(hù)合同提出明示要求時(shí)，編制“質(zhì)量計(jì)劃”或“質(zhì)量控制計(jì)劃”。6中層以上管理人員應(yīng)具備相應(yīng)管理的基礎(chǔ)知識(shí)和組織、處理生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題的能力；具備初中以上學(xué)歷。6管理評(píng)審1公司每年由總經(jīng)理主持，管理者代表組織開(kāi)展管理評(píng)審活動(dòng)，評(píng)審質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的適宜性、持續(xù)性；評(píng)審質(zhì)量管理體系的充分性、有效性。2進(jìn)行質(zhì)量管理體系策劃時(shí)，最高管理者應(yīng)確保；A、滿(mǎn)足質(zhì)量目標(biāo)和ISO9001－2000版標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》中質(zhì)量管理體系的總要求；B、對(duì)質(zhì)量管理體系變更和實(shí)施時(shí)保持體系的完整性。3用戶(hù)投訴處置率100%。2以用戶(hù)為中心1公司通過(guò)產(chǎn)品合同評(píng)審識(shí)別和掌握用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、交貨期等方面的要求。4外來(lái)文件的識(shí)別、分發(fā)和技術(shù)文件的修訂、更改、保存按《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。為此應(yīng)做到下述要求：1公司質(zhì)量管理體系所需控制的過(guò)程包括：用戶(hù)要求的識(shí)別、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制的過(guò)程策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及技術(shù)文件管理、物資采購(gòu)及管理、生產(chǎn)制造與服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)測(cè)量、檢驗(yàn)和測(cè)量裝置控制、與顧客溝通、數(shù)據(jù)分析、質(zhì)量改進(jìn)等過(guò)程。公司本著“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的宗旨，依靠科技進(jìn)步，不斷提高技術(shù)開(kāi)發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式運(yùn)作，并已通過(guò)IS09001：2000質(zhì)量體系認(rèn)證，部份產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制性CCC認(rèn)證。并按《質(zhì)量記錄控制程序》的規(guī)定保存修訂或更改記錄。每程序文件后附相關(guān)質(zhì)量記錄。術(shù)語(yǔ)和定義本《質(zhì)量手冊(cè)》及程序文件中的術(shù)語(yǔ)采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系—基本原理和術(shù)語(yǔ)》及CNCA01C010：2001中的國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》、《產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》的術(shù)語(yǔ)和定義?！　∠嚓P(guān)程序文件 文件編號(hào)：《文件控制程序》 　　　　 　　　　TF／CXWJ3－20060、3　公司概況章節(jié)號(hào)0、3版　次第三版頁(yè)　碼1／1重慶天峰電氣有限公司是重慶市開(kāi)縣供電有限責(zé)任公司下屬多經(jīng)保源實(shí)業(yè)有限公司的控股企業(yè)。0　頒布令和任命書(shū)章節(jié)號(hào)0版　次第三版頁(yè)　碼1／1發(fā) 布 令公司依據(jù)ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》及國(guó)家《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工廠質(zhì)量保證能力要求》，在ISO 9001：2000《質(zhì)量手冊(cè)》第二版的基礎(chǔ)上編制修改完成了《質(zhì)量手冊(cè)》第三版，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。并編制相應(yīng)的程序文件；這些過(guò)程可以是從識(shí)別顧客需求到顧客評(píng)價(jià)的全過(guò)程，也可以是具體的質(zhì)量活動(dòng)的子過(guò)程；2明確了過(guò)程控制的方法及過(guò)程之間相互順序和接口關(guān)系；通過(guò)識(shí)別、確定、監(jiān)控、測(cè)量、分析等對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理；3對(duì)過(guò)程進(jìn)行管理的目的是實(shí)施質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；4對(duì)過(guò)程進(jìn)行測(cè)量、監(jiān)控和分析，采取改進(jìn)措施為實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。4記錄控制1公司建立并保持質(zhì)量管理體系運(yùn)行的記錄，以證實(shí)開(kāi)展的各項(xiàng)質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動(dòng)。2公司以產(chǎn)品圖紙及其相關(guān)技術(shù)文件、生產(chǎn)計(jì)劃方式等將用戶(hù)的要求傳達(dá)到各職能部門(mén)，通過(guò)過(guò)程控制加以實(shí)現(xiàn)。3質(zhì)量目標(biāo)的展開(kāi)A、質(zhì)量目標(biāo)是公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要組成部分。3質(zhì)量管理體系策劃工作的組織、程序及要求按《質(zhì)量管理體系策劃控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。2管理評(píng)審的輸入、輸出以及評(píng)審、改進(jìn)等活動(dòng)按《管理評(píng)審控制程序》文件的規(guī)定進(jìn)行。2公司每年應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際能力，針對(duì)產(chǎn)品的不斷變化和對(duì)未達(dá)到其基本要求的員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，使其滿(mǎn)足生產(chǎn)合格產(chǎn)品的能力。作為質(zhì)量特定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制要求。0　產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次2／4A、不定期用戶(hù)訪問(wèn)征求用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)質(zhì)量意見(jiàn)或建議建議； B、用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴意見(jiàn)的處置。2采購(gòu)人員采購(gòu)物品必須依據(jù)有效的采購(gòu)文件，采購(gòu)文件至少應(yīng)明確：物資名稱(chēng)、型號(hào)規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)、質(zhì)量等要求，作為采購(gòu)?fù)赓?gòu)器材的依據(jù)。2產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)保證其唯一性。2測(cè)量和試驗(yàn)裝置應(yīng)進(jìn)行管理，定期進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定，確保計(jì)量器具的準(zhǔn)確性且符合量值傳遞的規(guī)定。2監(jiān)視和測(cè)量1用戶(hù)滿(mǎn)意度1公司通過(guò)采用調(diào)查表不定期用戶(hù)訪問(wèn)，掌握用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)質(zhì)量等方面的評(píng)價(jià)。以考核過(guò)程工作質(zhì)量。2明確不合格品處置、評(píng)審程序和記錄傳遞路線(xiàn)。0　測(cè)量﹑分析和改進(jìn)章節(jié)號(hào)0版　本第三版頁(yè)　次3／33對(duì)過(guò)程中的不合格品或不符合項(xiàng)，采取糾正和預(yù)防措施的程序、方法、要求等按《糾正和預(yù)防措施控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。，并填寫(xiě)《檢驗(yàn)記錄》；，檢驗(yàn)員在物質(zhì)上作“不合格”標(biāo)識(shí)，按《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。b. 確認(rèn)檢驗(yàn)如果由本公司進(jìn)行時(shí)，由質(zhì)管部按有關(guān)檢驗(yàn)規(guī)程的全部要求12個(gè)月進(jìn)行一次確認(rèn)檢驗(yàn)，做好確認(rèn)檢驗(yàn)記錄并予以保留。 強(qiáng)制性/自愿性認(rèn)證標(biāo)志的控制、保管、發(fā)放進(jìn)行有效的控制。 職責(zé)；負(fù)責(zé)提供變更的關(guān)鍵元器件和材料、備件。，對(duì)不滿(mǎn)足要求的責(zé)令改正并按有關(guān)規(guī)定處理。 控制要求 、型號(hào)及規(guī)格等內(nèi)容(采購(gòu)產(chǎn)品原標(biāo)識(shí)完整可借用)?！懂a(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》。除進(jìn)行包裝和加貼標(biāo)簽外。 工作程序 檢驗(yàn)和試驗(yàn)采用自檢和專(zhuān)檢相結(jié)合，首先，巡檢、完工檢相結(jié)合。，嚴(yán)禁標(biāo)識(shí)不清或無(wú)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品轉(zhuǎn)序。 相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性。，確保產(chǎn)品的性能符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或與認(rèn)證樣品的一致。相關(guān)程序文件 文件編號(hào)：1 認(rèn)證標(biāo)志的保管使用控制程序 TF／ 20062 文件控制程序 TF／CXWJ 2006 認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制章節(jié)號(hào)10版　本第三版頁(yè)　次1／1 總則對(duì)認(rèn)證產(chǎn)品進(jìn)行一致性控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，確保滿(mǎn)足認(rèn)證所規(guī)定的要求。按月整理并自存或交有關(guān)部門(mén)保存。b. 檢驗(yàn)員根據(jù)《進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程》進(jìn)行全數(shù)或抽樣檢驗(yàn)，并填寫(xiě)《檢驗(yàn)記錄》；c. 庫(kù)管員根據(jù)合格記錄或標(biāo)識(shí)辦理入庫(kù)手續(xù)；d. 檢驗(yàn)不合格時(shí)，檢驗(yàn)員在物料上作“不合格”標(biāo)識(shí)，按TF/ CXWJ3－2006《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。 工作程序、測(cè)量或驗(yàn)證規(guī)程，明確檢測(cè)點(diǎn)、檢測(cè)頻率、抽樣方案、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)方法、判別依據(jù)、使用的檢測(cè)設(shè)備等。5持續(xù)改進(jìn)1公司根據(jù)和利用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析結(jié)果、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審等，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的有效性。3產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)以及檢驗(yàn)記錄的控制和管理按《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序》文件的規(guī)定執(zhí)行。以證實(shí)過(guò)程的符合性。2測(cè)量和監(jiān)視策劃應(yīng)：1策劃應(yīng)確定證實(shí)產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量的控制要求；2策劃應(yīng)確定過(guò)程監(jiān)控的范圍、方法和要求。6生產(chǎn)過(guò)程中特殊工序確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品防護(hù)