會議營銷規(guī)范手冊-免費閱讀
【正文】 C、根據(jù)目標(biāo)群體人數(shù)預(yù)測，定場地大小，不能擁擠 。通過定期舉行的免費健康講座，消費者體會到公司對 顧客的關(guān)心，一是從感情上認(rèn)同公司和產(chǎn)品，他們將自發(fā)地向周圍的人稱贊公司的產(chǎn)品，從而起到良好口碑宣傳的作用。 （二） 開展健康講座的前提： 產(chǎn)品必須具有顯著功能。 四、 注意事項： 工作人員必須著裝統(tǒng)一，佩帶工作牌。 （ 6） 中場休息（約 20分鐘）：入音樂、錄像，此時間為導(dǎo)購時期； （ 7） 娛樂節(jié)目（約 20分鐘）：員工、主持人帶頭，充分調(diào)動顧客 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 26 頁 積極性，盡量讓潛在顧客參與。 流程控制 （ 1） 主持人開頭語（約 5 分鐘）突出回報，制造聲勢和氣氛。 （ 5） 當(dāng)顧客產(chǎn)生興趣時，引導(dǎo)顧客參加活動，把活動主要的內(nèi)容、產(chǎn)品優(yōu)惠詳細(xì)介紹給顧客。比如： “沒關(guān)系 ”， “歡迎您下次再來 ”等等。 （ 3） 發(fā)出邀請。可能由于顧客在兩次訂貨時提供的詳細(xì)資料略有差異，你的客戶數(shù)據(jù)庫可能為同一個人保留了兩條記錄。 數(shù)據(jù)的收集途經(jīng) （ 1） 社區(qū)科普隊提供：由 68 名人員組成科普隊，深入社區(qū)開展中老年性健康檢測與宣傳等活動，登記每個被檢測者的信息資料。 銷售（檢測）：負(fù)責(zé)顧客檔案的收集及產(chǎn)品的銷售。售后，如何促使再一次購買，使其覺得公司的形象好，產(chǎn)品質(zhì)量好，介紹新的目標(biāo)消費人群，這樣做 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 6 頁 共 26 頁 既能體現(xiàn)服務(wù)和發(fā)現(xiàn)典型病歷，又能安撫無效病歷（衍生法）。活動內(nèi)容應(yīng)重點突出，如中老年健康講座活動。 大型會議周期宜為每月一次，每次活動應(yīng)選擇好主題，對消費者非 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 4 頁 共 26 頁 常有吸引力，能夠帶來實惠。 （ 2） 雙向溝通，服務(wù)完善，與消費者面對面進(jìn)行有效的溝通。 具體可以從以下幾方面認(rèn)識和理解： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 26 頁 會議營銷所做的溝通是企業(yè)與其目標(biāo)消費者之間進(jìn)行的，有較強(qiáng)的針對性。 會議營銷的意義 ——此銷售方式注重產(chǎn)品的市場培育，無論是在淡季還是旺季，都能為公司未來產(chǎn)品的暢銷打下堅實的基礎(chǔ)并創(chuàng)造良好的消費環(huán)境，它為企業(yè)與消費者之間架起一座溝通的橋梁，使產(chǎn)品的推廣、宣傳、銷 售、服務(wù)完美結(jié)合在一起。通過會議，把有購買意向的消費者聚在一起，集中購買，營造出一種購物氛圍。 此類活動適合于條件比較成熟的市場，目的在于提高產(chǎn)品的知名度，樹立企業(yè)的形象，把健康知識的傳播與宣傳品有機(jī)地結(jié)合在一起，增強(qiáng)產(chǎn)品的可信度。做好售前、售中、售后服務(wù)工作。 *作中，檢測人員必須對圖像進(jìn)行分析、講解應(yīng)科學(xué)、準(zhǔn)確、易懂，并對顧客指出亞健康帶來的癥狀，恰到好處地將癥狀及不及時治療的后果與產(chǎn)品宣傳聯(lián)系起來。這些信息包括：姓名、年齡、就業(yè)（如自由職業(yè)、白領(lǐng)、藍(lán)領(lǐng)、個體戶、退休等）、收入價層、工作性質(zhì)（家庭服務(wù)、零售業(yè)、傳媒等）、健康狀況。 建立顧客數(shù)據(jù)庫時的注意事項 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 11 頁 共 26 頁 （ 1） 及時更新顧客數(shù)據(jù)庫。接到陌生人的電話，接聽者通常持有一種戒備心理，亮明你的身份，把你介 紹給顧客，這是成功邀約的前提。 （ 3） 控制交談時間：電話交談時，沒有人希望被打擾的太久，完成邀約要簡潔而快速，一般控制在 35 分鐘。 上門送函的溝通技巧： （ 1） 根據(jù)顧客的年齡、衣著、行為特點來判斷顧客的喜好，然后具體情況向顧客推薦產(chǎn)品。 （ 2） 場地布置： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 26 頁 簡潔、明亮、配備主題橫幅、展板、電 視、錄像、 CD 光盤、投影、屏幕、筆記本電腦（公司簡介、產(chǎn)品介紹）、血壓計、產(chǎn)品、產(chǎn)品展示臺、宣傳資料等。如果是一般的平?；顒?，由該級公司領(lǐng)導(dǎo)致辭即可。 （ 9） 幸運抽獎（約 20 分鐘）：獎項與獎品可根據(jù)現(xiàn)場情況確定 a、獎品設(shè)立： 特等獎、一等獎、二等獎、三等獎、 紀(jì)念獎； b、獎品為產(chǎn)品； c、最好每個人都中獎。務(wù)必記住他（她）是我們消費者，是上帝。 事先培養(yǎng)合格的活動組織者和知名專家 （三） 開展健康講座的意義
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1