【摘要】收銀手冊(cè)二零零七年八月目錄第一單元前言第二單元收銀流程第三單元收銀機(jī)的解釋及使用第四單元上機(jī)前的準(zhǔn)備第五單元關(guān)機(jī)后的班結(jié)第六單元實(shí)際操作注意事項(xiàng)第七單元規(guī)范用語第八單元商品查詢第九
2025-07-27 18:04
【摘要】收銀作業(yè)管理規(guī)程收銀作業(yè)管理規(guī)程?1、門店銷售服務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵就是收銀作業(yè)。?收銀臺(tái)是門店商品、現(xiàn)金的“閘門”,商品流出,現(xiàn)金注入都要經(jīng)過收銀臺(tái);收銀臺(tái)在短暫的收銀結(jié)帳服務(wù)中,集中體現(xiàn)了整個(gè)門店的服務(wù)形象,是門店服務(wù)的一個(gè)重要部分。因此,要加強(qiáng)對(duì)門店收銀作業(yè)管理。收銀作業(yè)管理規(guī)程?
2025-08-04 17:01
【摘要】收銀員崗位職責(zé)與作業(yè)流程與服務(wù)語規(guī)范一、收銀員崗位職責(zé)二、收銀員作業(yè)流程三、服務(wù)用語規(guī)范?一、收銀結(jié)帳作業(yè)?1、一般收銀結(jié)帳作業(yè):微笑、熱情、準(zhǔn)確為顧客收銀結(jié)帳,并提供入袋服務(wù)。?2、特殊收銀作業(yè):超市自行發(fā)售的禮券、提貨券、現(xiàn)金抵用券及中獎(jiǎng)發(fā)票等被稱為準(zhǔn)現(xiàn)金。在收取時(shí),應(yīng)先查驗(yàn)是否為中獎(jiǎng)發(fā)票、是否可找零、是否在規(guī)定日期內(nèi)使用、是否蓋印章
2025-07-19 03:02
【摘要】北京華聯(lián)綜合超市有限公司營運(yùn)規(guī)范收銀手冊(cè)二零零二年八月內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號(hào):OPSM13目錄第一單元前言第二單元收銀流程第三單元收銀機(jī)的解釋及使用第四單元上機(jī)前的準(zhǔn)備第五單元關(guān)機(jī)后的班結(jié)
2025-06-05 20:33
【摘要】mySHOP,,POS收銀系統(tǒng)操作手冊(cè),mySHOP,,User’s,,ManualPOS收銀系統(tǒng)操作手冊(cè)mySHOP,,User,,Manual銷售收銀管理子系統(tǒng)操作手冊(cè),,mySHOP,,POS收銀系統(tǒng)操作手冊(cè)ii目,,鄒獲編焰去嚨聯(lián)嗣杜梆色升奸姓衣瑤黨挖循斥下態(tài)
2024-11-03 15:01
【摘要】營運(yùn)規(guī)范收銀手冊(cè)二零零一年內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳編號(hào):營運(yùn)管理規(guī)范?收銀手冊(cè)機(jī)密
2024-10-18 10:08
【摘要】收銀作業(yè)流程與管理超市的經(jīng)營方式是自助式經(jīng)營,顧客接觸到最多的服務(wù)人員和作業(yè)往往是收銀員和收銀作業(yè)。因此收銀員和收銀作業(yè)在很大程度上是超市賣場的“窗口”,是顧客了解超市服務(wù)的主要途徑之一。收銀員的一舉一動(dòng)都代表了超市的經(jīng)營形象,收銀員必須熟練掌握收銀作業(yè)流程,以規(guī)范的作業(yè),良好的禮儀贏得顧客的再次光臨。在許多超市賣場中,收銀作業(yè)不只是單純?yōu)轭櫩吞峁┙Y(jié)賬服務(wù);收銀員收取
2024-12-15 05:14
【摘要】收銀員工作規(guī)范前言:自選式售貨是超級(jí)市場的經(jīng)營特色之一,顧客可以在商場內(nèi)隨意比較選購自己喜歡的商品,然后再自已到出口處做一次總結(jié)付帳,在這種狀態(tài)之下,收銀作業(yè)便顯得格外重要,而成為超市作業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)。由于一般的超級(jí)市場,往住將入口出口的收銀處設(shè)計(jì)在同一區(qū),顧客一踏進(jìn)超市商場,看到的第一人工作人員就是收銀員,等到顧客選購商品完畢后,來到的地方還是收銀員的服務(wù)區(qū),因此收銀員的工
2025-04-07 23:10
【摘要】收銀員用語規(guī)范(一)歡迎顧客收銀標(biāo)準(zhǔn)用語:您好,歡迎光臨。配合之工作:面帶笑容,與顧客的目光接觸。要求唱收唱付,吐字清晰,交付清楚,將找款遞送顧客手中。不允許扔、摔、重放。除了應(yīng)將"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、隨時(shí)掛在口邊上,還有以下常用待客用語:1)請(qǐng)問您有會(huì)員卡嗎?2)請(qǐng)問您需要購物袋嗎?3)您
【摘要】山東運(yùn)達(dá)電子商務(wù)有限公司第-1-頁共31頁收銀員培訓(xùn)手冊(cè)-1-POS機(jī)特約商戶收銀員培訓(xùn)手冊(cè)目錄第一部分:POS機(jī)的定義及安裝.......................................................................................-3-POS定義.....
2025-08-06 01:49
【摘要】收銀員培訓(xùn)手冊(cè)目錄概述/簡介 4培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作 8演示/實(shí)踐 21追蹤 23所有員工崗位知識(shí) 331、與同事、其它部門的合作 342、最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 353、員工禮貌與態(tài)度 374、儀容儀表 415、電話禮儀 426、為殘障人士提供服務(wù) 437、社區(qū)服務(wù) 468、處理
2025-06-29 08:29
【摘要】步步高收銀員工作管理手冊(cè)-1-步步高收銀員工作管理手冊(cè)公司經(jīng)營理念一個(gè)中心:保證顧客滿意兩大理念:廉價(jià)省錢,以量求利三大精神:敬業(yè)勤奮精神團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神務(wù)實(shí)創(chuàng)新精神步步高收銀員工作管理手冊(cè)-2-二、儀容儀表1、頭發(fā)整齊,染淺發(fā)或黑發(fā),無碎發(fā)遮蓋眼睛2、儀
2025-08-13 15:21
【摘要】收銀員員工手冊(cè)范本 員工手冊(cè),是新進(jìn)員工在進(jìn)入公司工作的時(shí)候,指導(dǎo)員工工作,規(guī)定員工職責(zé)和公司制度的一本指導(dǎo)書。下面是我給大家?guī)淼膯T工手冊(cè),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧! 收銀...
2025-04-02 02:04
【摘要】前臺(tái)收銀手冊(cè)如何進(jìn)入正常收銀界面:進(jìn)入系統(tǒng)后,正常待機(jī)界面如下圖:首圖上下移動(dòng)光標(biāo),當(dāng)“首圖”上的“收款機(jī)”三個(gè)字變得比其它字體都大(如果是彩屏,收款機(jī)三個(gè)字為紅色并且字體變大)的時(shí)候,單擊“回車”,出現(xiàn)如圖1-1所示的界面:圖1-1把光標(biāo)移到“操作員(C)”項(xiàng),按上下鍵選擇相應(yīng)的操作員,點(diǎn)“回車”,光標(biāo)跳轉(zhuǎn)到“口令(K)”項(xiàng),輸入相應(yīng)操作員的口令密碼后,單擊“回
2025-06-16 14:44
【摘要】----東方錦河大飯店集團(tuán)管理有限公司質(zhì)量監(jiān)督作業(yè)規(guī)范手冊(cè)東方錦河大飯店集團(tuán)管理有限公司質(zhì)檢培訓(xùn)稽查部東方錦河大飯店集團(tuán)管理有限公司長安分公司東方錦河大飯店集團(tuán)管理有限公司虎門分公司東方錦河大飯店集團(tuán)管理有限公司東莞分公司前言滿足賓客的需求,為客人提
2025-06-03 23:22