消費者逆向專業(yè)技能新招培訓考試第三次(答案)-免費閱讀
【正文】 D、我要退款未按約定時間發(fā)貨“這里”1天貓的訂單,哪些問題可以通過舉報商家來起到投訴的作用？A、已經(jīng)付款下了訂單,但是賣家說沒貨了,不給發(fā)貨了A、違反支付寶交易流程B、扣6分B、頁面操作問題C、查看賣家近期是否有假貨處罰,可以提交二線幫助核實處理。C、若雙方約定好評返現(xiàn),不建議通過申請售后的入口進行返現(xiàn),因為售后只有一次機會“ykftb”的反彈接口,以下說法正確的是：B、淘寶發(fā)貨時間為72h（包含實物虛擬）B、122表單B、商品實物圖片D、不管價格高低,超過15天,均沒有維權入口1賣家承諾好評返現(xiàn),說15天以后會到賬,現(xiàn)在好評完都過了快一個月了還沒收到錢,聯(lián)系賣家不回復。D、以上答案都不對1會員購買的愛奇藝會員已經(jīng)超過15天了,無法線上發(fā)起維權聯(lián)系賣家也不配合,如何處理？（賣家不理會,買家有錢款）D、本人簽收,買家提供商品圖片關于撤銷售后申請,說法正確的是D、30天售后交易,客服處理的維權反彈,提交預約回撥,處理小二應在幾個工作日內(nèi)回復會員？D、72h大眾評審介入了,雙方完成舉證后,大眾評審會在多長時間內(nèi)給出處理意見？D、阿里旺旺反饋：南京3c,由南京3C幫助申領或處理完結實物交易買家已退貨,等待賣家處理；賣家要求客服介入時間是B、買家申請退款3天后。一、單選題（共20題，每題2分，共40分）小錘錘為自己的新房買了一個花瓶,沒想到下班回家后經(jīng)過樓下超市,老板喊住他說白天快遞員送件家里沒人,就放在超市了,小錘錘很意外,回家打開一看花瓶全碎了,請問這種情況需要誰來舉證,提供什么憑證？A、買家申請退款15天后以及退款狀態(tài)為“等待賣家確認”；貨物狀態(tài)為已退貨下,買家填寫退貨信息15天后,可以要求客服介入；A、48hA、35A、售后可以撤銷重新申請A、提交二呼工單轉移賣家保證金小二可以幫助聯(lián)系賣家,如果不配合,提交違背承諾處罰。C、廠家開具的檢測證明C、121表單C、除定制類商品,淘寶實物發(fā)貨時間為72小時,虛擬為48hA、如會員對處理意見,反彈嚴重,優(yōu)先安撫,核實
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