【正文】 如果一名員工在工作中感受不到快樂，又怎能把工作做好并且精益求精呢？對于一個不可替代的員工來說，工作中得到的快樂，應該是他人生中最重要的快樂。 海默銳評 這個故事回答了我們兩個問題:一、積極的性格是怎么來的？二、積極的性格對人有什么幫助？ 故事中的留學生，從一個嬌生慣養(yǎng)的公子哥轉(zhuǎn)變?yōu)樽允称淞Φ膭趧诱?，從一個割草工、洗碗工轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒壈最I，主要就是依賴性格的變化。 澳大利亞人大多擁有私家車，但這位留學生剛剛解決溫飽問題，哪來的車呢？但是，為了得到這一極富誘惑力的工作，留學生頭一回吹了牛，他硬著頭皮答道:我有車！會開車！ 很好，你被錄用了！三天以后，開著你的車來上班吧。他替人放羊，在牧場上割草，為雇主收莊稼，還在中國城餐廳里洗碗……他的日程安排得滿滿的，似乎時間總是不夠用。 當然，一個人的性格有先天的因素，但更是后天培養(yǎng)的結(jié)果。情商的影響力，大部分源于自覺和控制感情的能力。讓我們再看另一個故事。辛甫生。在別人看來，這根本是一個無法實現(xiàn)的夢想，但這個小男孩不這樣認為。 性格決定命運 成為不可替代的員工 對職場中人而言 這無疑是一個極具誘惑力的目標 但在現(xiàn)實中 更常見的說法是沒有誰不可替代 透過其間的種種表象 我們不難發(fā)現(xiàn) 不可替代其實更是一種心態(tài) 擁有好心態(tài) 無論你走到哪里 印度有一句諺語:播種行為，收獲習慣；播種習慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。 海默銳評 帕根拯救雀巢的商業(yè)案例，已成為商業(yè)史上一部經(jīng)典的救火教科書。2001年8月，馬爾卡希被施樂公司董事會任命為總裁兼CEO。 在此基礎上，帕根建議公司開拓發(fā)展中國家的市場。 職場經(jīng)典:兩個救火隊員 （1） 雀巢公司生產(chǎn)的速溶咖啡風靡全球，是其拳頭產(chǎn)品之一。這時，一位不起眼的小員工自發(fā)調(diào)查起電扇滯銷的原因來。直到把那些懶螞蟻放回去以后，蟻群才又進入正常的工作狀態(tài)。 鮑爾默的例子啟示我們，作為一名不可替代的員工，既要有杰出的工作能力，又要有醒目的個人招牌，兩者互為表里，助你向職場的高峰不斷攀升。 海默銳評 鮑爾默所起的作用，遠不止啦啦隊長那么簡單。蓋茨很費了一番口舌，但鮑爾默一旦成為了微軟的一員，就把自己全部的熱情奉獻給了這家公司。第二年，這位同學從哈佛退學去創(chuàng)業(yè)，辦了個名叫微軟的小公司。 這個被網(wǎng)友們戲稱為猴人的人，不是別人，正是大名鼎鼎的微軟CEO史蒂夫這個人在任何場合、任何時間，都不忘把ILOVETHISCOMPANY！掛在嘴邊，一度被冠以微軟啦啦隊隊長的稱號。原一平的笑容，被人譽為價值百萬美元的笑容。他的上司高木金次告訴他:身材矮小并沒什么，關(guān)鍵要能以表情、語言取勝。一名員工也一樣，在德才兼?zhèn)涞幕A上，一定要有個人招牌，才能得到更多的關(guān)注。 無論什么場合，尼古拉幾乎總是出現(xiàn)在林肯身邊，這甚至引起了林肯夫人的嫉妒。如果那些寫信的人幸運地收到了回信，一般會在信的開頭讀到總統(tǒng)授意……的字樣，但實際上回信的是尼古拉。在競選期間，林肯每天都要在家里接待各種來訪者，尼古拉積極幫他招待訪客，后來干脆住到林肯家里。 1857年，25歲的尼古拉當上了伊利諾伊州的書記員。 后來，主管因健康的原因辭去了工作。 沃爾瑪亞洲事務主管有一位私人助理，他是一位善解人意的年輕人，總能第一時間領會主管的意圖，很受主管的倚重。經(jīng)過一段時期的磨合，你們或許就能相處得不錯了。蓋茨的視線。3個月后，唐駿的方案被微軟總部接納，300多人的開發(fā)團隊一下壓縮至50人。開發(fā)團隊的做法是:先開發(fā)英文版，然后在英文版基礎上開發(fā)其他語言的版本。就在唐駿為自己公司而煩惱的時候，他接到了微軟公司一位人事主管的電話。其繼任者不過是繼承了他的職位，而沒有繼承他的影響力。而如果你比所有的同事都跑得快，那你就肯定能贏得更多的信任，擁有更多提升的機會。 有一則寓言，說一個旅行者和一個農(nóng)夫結(jié)伴，在森林里趕路。其后，他又借助赫斯基石油的良好表現(xiàn)，在加拿大借殼上市，為集團盈利65億港元。霍建寧的名字還不斷出現(xiàn)在世界著名財經(jīng)雜志上，并一度成為《福布斯》評選的非美國企業(yè)全球最高薪行政總裁的第一人。 老板眼里你最紅（2） 那個中年人不是別人，正是李嘉誠的得力干將、和記黃埔的總經(jīng)理霍建寧。1998年，應eBay公司創(chuàng)始人皮埃爾之邀，惠特曼加盟eBay。但別忘了，你所賴以生存的企業(yè)，是他當年用智慧和汗水創(chuàng)建的。這兩只鸚鵡都是毛色光鮮，樣子可愛。 老板眼里你最紅（1） 不可替代的員工，應該也是老板眼里的紅人。 海默銳評 對于懷揣美好的夢想來到香港的余彭年來說，只能當個勤雜工，掃掃廁所，這實在是一個沉重的打擊。當老板向其他員工一了解，知道余彭年每個周末都是如此，更是大吃一驚。但他又必須做這份工作，否則就要餓肚子?？礈柿艘患夜荆词棺鴰啄昀浒宓?，也千萬不要絕望。 第五節(jié)在冷板凳上也要守候陽光 永遠不要絕望，杜邦公司總裁告誡他的員工:假如做不到這一點的話，那么就抱著絕望的心情去努力工作。 ，你不會立刻就是副總裁，兩者你都必須靠努力得來。蓋茨本人則很清醒，他曾說過:我很珍惜我的大學時代，而且在許多方面，我后悔離校。 1975年4月14日，蓋茨和艾倫終于創(chuàng)立了一家軟件公司——微軟。 羅伯茲答復他們:不論是誰，先寫完程序的人就得到這份工作。 后來，LPG解散，蓋茨進入了哈佛大學。蓋茨他們把發(fā)現(xiàn)的問題匯編成冊,命名為《問題報告書》。蓋茨也做過小弟 還在湖濱中學讀書的時候，15歲的比爾 世上沒有免費的午餐，做任何事都要付出代價。除了做好本職工作外，他還總是給其他部門幫忙，排版、印刷、銷售等部門的人要是忙不過來的時候，只要他有空，一定是有求必應。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人比他更優(yōu)秀，更有能力，然而只有他成了總裁。又過了5年，洛克菲勒因病卸職，他沒有讓自己的兒子繼任總裁，而是將這一職位交給了阿基勃特，將整個公司都托付給了他。當時，標準石油公司每桶石油的售價是4美元，公司的宣傳口號就是:每桶4美元的標準石油。當楊棟回公司時，公司老板帶著所有的中層主管，在公司門口夾道歡迎他。經(jīng)營之神松下幸之助經(jīng)常勉勵自己的員工說:我們不是為了領薪水而工作的員工，我們是經(jīng)營這個大行業(yè)的主人。從他協(xié)助卡內(nèi)基與摩根談判的事例中，我們可以看出，他甚至比老板卡內(nèi)基還更了解他管理的公司以及競爭對手。接著，施瓦伯給卡內(nèi)基詳細分析了摩根和貝斯列赫母公司的情況，指出他們的聯(lián)合不過是一句空話。施瓦伯回答說:我早點來，要有什么急事的話，就不至于被耽擱了。當其他同事抱怨工作累、薪水低而消極怠工的時候，施瓦伯卻默默積累著工作經(jīng)驗，并利用業(yè)余時間自學建筑知識。 像老板那樣思考（2） 一個公司內(nèi)最優(yōu)秀的、不可替代的員工，都會把公司的事當成自己的事，全力以赴地去完成。 日本東芝株式會社社長土光敏夫說過一句有名的話:為了事業(yè)的人請來，為了薪水的人請走。因為，他會像老板一樣思考問題，雖然是在為老板打工，但他的心里和老板一樣，有一座高樓。 在葛洛夫看來，對任何企業(yè)來說，理想的員工是具有主人翁精神的員工，是能夠像老板那樣思考的員工。這場偉大的比賽，正體現(xiàn)了喬丹的頑強。但從本質(zhì)上講，喬丹打比賽，也是在為NBA聯(lián)盟、為公牛隊打工。另外，與各路明星一樣，喬丹的副業(yè)收入也相當可觀，甚至超過了年薪收入。這些年來，僅從銷售喬丹服裝鞋帽上的盈利就高達數(shù)十億美元。有喬丹在，公牛隊聯(lián)合中心體育館幾乎場場爆滿。 問:你怎么知道的呢？ 在全世界范圍內(nèi)，只要你有機會問到第三個問題，絕大多數(shù)被問者都會給出同樣的答案，不管他是不是關(guān)心籃球。 你離不可替代有多遠（2） 其實，以上理由都是站不住腳的。要想達到這個高度，需要付出更多的汗水，擁有更多的智慧。到今天，紙幣的作用，又逐漸被所謂的電子貨幣削弱。所以，過程比動機重要，結(jié)果比過程更重要，企業(yè)需要的結(jié)果就是你必須成為不可替代的員工。 職場三大步：從平凡到優(yōu)秀；從優(yōu)秀到卓越；從卓越到不可替代的時代已經(jīng)到來！ 據(jù)全球數(shù)十家企業(yè)管理咨詢權(quán)威機構(gòu)近十年來研究成果集中顯示： 未來100年，最受企業(yè)老板歡迎的是什么樣的員工？唯一答案是：不可替代的員工。正常情況下，幾乎所有的員工都會這么回答。 做不可替代的員工（企業(yè)員工教訓過程） 　　序言 身在職場，每個人都胸懷夢想。 你是優(yōu)秀的員工嗎？ 應該是吧。 未來100年，企業(yè)基業(yè)長青的秘訣是什么？唯一答案是：擁有一批不可替代的員工。 為什么要做不可替代的員工？做不可替代的員工，需要具備哪些條件？我是不可替代的員工嗎？這一系列問題擺在了我們的面前，找到答案了，你就邁出了最關(guān)鍵的一步。但是，直到今天，黃金仍是世界各國公認的國際性貨幣。俗話說是金子總會發(fā)光，具有不可替代性的員工，一定會迎來人生的輝煌。因為高學歷、高職位并不代表高能力、高效率，更不應成為不可替代的理由。 這個答案就是——因為邁克爾隨著公牛王朝的復興，NBA賽場也出現(xiàn)了罕見的火爆場面。 你離不可替代有多遠（3） 1998年，美國《財富》雜志發(fā)表了一篇題為《喬丹效應》的文章，認為從1984年開始，喬丹一個人就為全球經(jīng)濟的發(fā)展貢獻了100億美元。曾有媒體披露，喬丹的年收入突破過1億美元。在這一點上，可以說喬丹和我們沒什么兩樣。 自信:哪怕前面一連丟了5個球，他仍然會告訴自己過去了，珍惜后面的機會！，結(jié)果，他接下來能投進10個。 有位哲人來到一個建筑工地，詢問三位正在勞動的工人你們在干什么﹖第一位工人答道:我正在砌磚。 果然到了后來，第三個工人成為一家大房地產(chǎn)公司的老板。打工皇帝唐駿回憶自己在微軟當小程序員時的經(jīng)歷時也說:雖然是做程序員，但不能只把自己當成程序員，我還應該為老板和公司著想……只有指出了核心問題又拿出了有效解決方案的員工，才會得到老板的重視和信任。他們不光是為老板打工，更不僅僅是為了薪水打工，而是為自己的目標、自己的夢想而打工。 一天，當施瓦伯正利用工休時間看書的時候，恰巧被前來工地檢查工作的公司經(jīng)理看見。瓊斯對這位年輕人極為賞識，就提拔他做了自己的副手。于是卡內(nèi)基全權(quán)委托施瓦伯與摩根談判。 像老板那樣思考，能做到這一點的人，不一定都能成為老板，但做不到這一點的人，注定當不上成功的老板。 有這樣一些員工，他們似乎沒有過人的才能，一時間也沒有突出的業(yè)績，但他們充分發(fā)揚主人翁的精神，時刻把企業(yè)放在心上，盡其所能地為企業(yè)宣傳，直至成為企業(yè)形象的代表。老板當場宣讀了對他的任命:主管營銷和公關(guān)的副總經(jīng)理。 這個名叫阿基勃特的推銷員，是公司里小有名氣的人物。 后來的結(jié)果證明，洛克菲勒對阿基勃特的任命是英明的。 從今人的角度看來，洛克菲勒的任命也是很有道理的。午餐時間，他總是很快吃完飯，然后去跟其他部門的同事聊天。在所有的代價中，有一樣是非付不可的，那就是時間。蓋茨就與好朋友保羅半年多時間內(nèi),這本《報告書》已成為三百頁的手冊,供電腦公司的專業(yè)程序師使用。此時他已察覺到電腦正在朝微型化、個人化發(fā)展，很想創(chuàng)立一家微電腦軟件公司，但時機似乎還未成熟，所以在大一結(jié)束后的那個暑假，蓋茨來到波士頓，和艾倫一起在哈尼維爾公司工作。 于是，兩人立即開始工作。微軟創(chuàng)立之初，主要業(yè)務是依附于MITS的，蓋茨這個年輕的老板，還有很長的路要走。我輟學是因為有個理想——創(chuàng)立第一家微電腦軟件公司，而那理想是不能耽擱的。 ，等你當了老板就知道了，老板不受工作任期的保障。 作為一家公司的新員工，受資歷、經(jīng)驗的限制，你很難一開始就居高位、拿高薪，一切順風順水。你要挺起胸膛來，耐心地守候那遲來的陽光。 余彭年所在的公司，周六和周日都休息,一到周末,辛苦工作了5天的勤雜工們就如蒙大赦,紛紛出去逛街、游玩。第二天，老板就找他談話，隨后提升他為辦公室的一名員工。在今天很多人看來，坐在這樣的冷板凳上，那真是絕望至極。有的人認為憑自己的能力，就能成為紅人，其實事情沒這么簡單。到底該買哪只呢？這個人一時拿不定主意。僅就這一點而言，他就已經(jīng)證明了自己。那時的eBay只是一個30多名員工的網(wǎng)絡公司。 李嘉誠麾下的長和系（長江實業(yè)與和記黃埔），是香港最大的商業(yè)集團之一，而且一向以盛產(chǎn)打工皇帝著稱，霍建寧堪稱其中翹楚。 霍建寧在李嘉誠眼里為什么就那么紅？李嘉誠為什么每年都給他天文數(shù)字般的年薪呢？唯一的答案就是，霍建寧為李嘉誠的企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益。此外，他又接手處理虧損多年的歐洲電訊業(yè)務，運用高超的資本運作技巧，再次扭虧為盈，為集團盈利超過1600億港元，創(chuàng)造了全球商業(yè)界的一個神話。突然，從密林里鉆出一只老虎。 一個員工是否不可替代，不能僅看當前的情況。他的離開，為GE公司乃至整個行業(yè)留下了巨大的空洞。對方看到了他的發(fā)明，很認同他的創(chuàng)新能力，所以邀請他去微軟工作。比如開發(fā)中文版，并不只是把英文翻譯成中文那么簡單，許多源代碼都需要重新改寫。就這樣，立了大功的唐駿在進入微軟一年之后，被快速提升為開發(fā)經(jīng)理，帶領一個團隊，重新對微軟的操作系統(tǒng)進行全方位的改進。依靠力爭上游的精神和干勁，唐駿加速奔跑，實現(xiàn)了趕超同事的目標，為今后的發(fā)展鋪平了道路，也為所有的職場中人豎立了一個標桿。 要想得到上司的賞識，并成為他離不開的人，