【正文】 如果一名員工在工作中感受不到快樂(lè)，又怎能把工作做好并且精益求精呢？對(duì)于一個(gè)不可替代的員工來(lái)說(shuō)，工作中得到的快樂(lè)，應(yīng)該是他人生中最重要的快樂(lè)。 海默銳評(píng) 這個(gè)故事回答了我們兩個(gè)問(wèn)題:一、積極的性格是怎么來(lái)的？二、積極的性格對(duì)人有什么幫助？ 故事中的留學(xué)生，從一個(gè)嬌生慣養(yǎng)的公子哥轉(zhuǎn)變?yōu)樽允称淞Φ膭趧?dòng)者，從一個(gè)割草工、洗碗工轉(zhuǎn)變?yōu)楦呒?jí)白領(lǐng)，主要就是依賴性格的變化。 澳大利亞人大多擁有私家車，但這位留學(xué)生剛剛解決溫飽問(wèn)題，哪來(lái)的車呢？但是，為了得到這一極富誘惑力的工作，留學(xué)生頭一回吹了牛，他硬著頭皮答道:我有車！會(huì)開車！ 很好，你被錄用了！三天以后，開著你的車來(lái)上班吧。他替人放羊，在牧場(chǎng)上割草，為雇主收莊稼，還在中國(guó)城餐廳里洗碗……他的日程安排得滿滿的，似乎時(shí)間總是不夠用。 當(dāng)然，一個(gè)人的性格有先天的因素，但更是后天培養(yǎng)的結(jié)果。情商的影響力，大部分源于自覺和控制感情的能力。讓我們?cè)倏戳硪粋€(gè)故事。辛甫生。在別人看來(lái)，這根本是一個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，但這個(gè)小男孩不這樣認(rèn)為。 性格決定命運(yùn) 成為不可替代的員工 對(duì)職場(chǎng)中人而言 這無(wú)疑是一個(gè)極具誘惑力的目標(biāo) 但在現(xiàn)實(shí)中 更常見的說(shuō)法是沒有誰(shuí)不可替代 透過(guò)其間的種種表象 我們不難發(fā)現(xiàn) 不可替代其實(shí)更是一種心態(tài) 擁有好心態(tài) 無(wú)論你走到哪里 印度有一句諺語(yǔ):播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運(yùn)。 海默銳評(píng) 帕根拯救雀巢的商業(yè)案例，已成為商業(yè)史上一部經(jīng)典的救火教科書。2001年8月，馬爾卡希被施樂(lè)公司董事會(huì)任命為總裁兼CEO。 在此基礎(chǔ)上，帕根建議公司開拓發(fā)展中國(guó)家的市場(chǎng)。 職場(chǎng)經(jīng)典:兩個(gè)救火隊(duì)員 （1） 雀巢公司生產(chǎn)的速溶咖啡風(fēng)靡全球，是其拳頭產(chǎn)品之一。這時(shí)，一位不起眼的小員工自發(fā)調(diào)查起電扇滯銷的原因來(lái)。直到把那些懶螞蟻放回去以后，蟻群才又進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。 鮑爾默的例子啟示我們，作為一名不可替代的員工，既要有杰出的工作能力，又要有醒目的個(gè)人招牌，兩者互為表里，助你向職場(chǎng)的高峰不斷攀升。 海默銳評(píng) 鮑爾默所起的作用，遠(yuǎn)不止啦啦隊(duì)長(zhǎng)那么簡(jiǎn)單。蓋茨很費(fèi)了一番口舌，但鮑爾默一旦成為了微軟的一員，就把自己全部的熱情奉獻(xiàn)給了這家公司。第二年，這位同學(xué)從哈佛退學(xué)去創(chuàng)業(yè)，辦了個(gè)名叫微軟的小公司。 這個(gè)被網(wǎng)友們戲稱為猴人的人，不是別人，正是大名鼎鼎的微軟CEO史蒂夫這個(gè)人在任何場(chǎng)合、任何時(shí)間，都不忘把ILOVETHISCOMPANY！掛在嘴邊，一度被冠以微軟啦啦隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的稱號(hào)。原一平的笑容，被人譽(yù)為價(jià)值百萬(wàn)美元的笑容。他的上司高木金次告訴他:身材矮小并沒什么，關(guān)鍵要能以表情、語(yǔ)言取勝。一名員工也一樣，在德才兼?zhèn)涞幕A(chǔ)上，一定要有個(gè)人招牌，才能得到更多的關(guān)注。 無(wú)論什么場(chǎng)合，尼古拉幾乎總是出現(xiàn)在林肯身邊，這甚至引起了林肯夫人的嫉妒。如果那些寫信的人幸運(yùn)地收到了回信，一般會(huì)在信的開頭讀到總統(tǒng)授意……的字樣，但實(shí)際上回信的是尼古拉。在競(jìng)選期間，林肯每天都要在家里接待各種來(lái)訪者，尼古拉積極幫他招待訪客，后來(lái)干脆住到林肯家里。 1857年，25歲的尼古拉當(dāng)上了伊利諾伊州的書記員。 后來(lái)，主管因健康的原因辭去了工作。 沃爾瑪亞洲事務(wù)主管有一位私人助理，他是一位善解人意的年輕人，總能第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)主管的意圖，很受主管的倚重。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的磨合，你們或許就能相處得不錯(cuò)了。蓋茨的視線。3個(gè)月后，唐駿的方案被微軟總部接納，300多人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)一下壓縮至50人。開發(fā)團(tuán)隊(duì)的做法是:先開發(fā)英文版，然后在英文版基礎(chǔ)上開發(fā)其他語(yǔ)言的版本。就在唐駿為自己公司而煩惱的時(shí)候，他接到了微軟公司一位人事主管的電話。其繼任者不過(guò)是繼承了他的職位，而沒有繼承他的影響力。而如果你比所有的同事都跑得快，那你就肯定能贏得更多的信任，擁有更多提升的機(jī)會(huì)。 有一則寓言，說(shuō)一個(gè)旅行者和一個(gè)農(nóng)夫結(jié)伴，在森林里趕路。其后，他又借助赫斯基石油的良好表現(xiàn)，在加拿大借殼上市，為集團(tuán)盈利65億港元?；艚▽幍拿诌€不斷出現(xiàn)在世界著名財(cái)經(jīng)雜志上，并一度成為《福布斯》評(píng)選的非美國(guó)企業(yè)全球最高薪行政總裁的第一人。 老板眼里你最紅（2） 那個(gè)中年人不是別人，正是李嘉誠(chéng)的得力干將、和記黃埔的總經(jīng)理霍建寧。1998年，應(yīng)eBay公司創(chuàng)始人皮埃爾之邀，惠特曼加盟eBay。但別忘了，你所賴以生存的企業(yè)，是他當(dāng)年用智慧和汗水創(chuàng)建的。這兩只鸚鵡都是毛色光鮮，樣子可愛。 老板眼里你最紅（1） 不可替代的員工，應(yīng)該也是老板眼里的紅人。 海默銳評(píng) 對(duì)于懷揣美好的夢(mèng)想來(lái)到香港的余彭年來(lái)說(shuō)，只能當(dāng)個(gè)勤雜工，掃掃廁所，這實(shí)在是一個(gè)沉重的打擊。當(dāng)老板向其他員工一了解，知道余彭年每個(gè)周末都是如此，更是大吃一驚。但他又必須做這份工作，否則就要餓肚子?？礈?zhǔn)了一家公司，即使坐幾年冷板凳，也千萬(wàn)不要絕望。 第五節(jié)在冷板凳上也要守候陽(yáng)光 永遠(yuǎn)不要絕望，杜邦公司總裁告誡他的員工:假如做不到這一點(diǎn)的話，那么就抱著絕望的心情去努力工作。 ，你不會(huì)立刻就是副總裁，兩者你都必須靠努力得來(lái)。蓋茨本人則很清醒，他曾說(shuō)過(guò):我很珍惜我的大學(xué)時(shí)代，而且在許多方面，我后悔離校。 1975年4月14日，蓋茨和艾倫終于創(chuàng)立了一家軟件公司——微軟。 羅伯茲答復(fù)他們:不論是誰(shuí)，先寫完程序的人就得到這份工作。 后來(lái)，LPG解散，蓋茨進(jìn)入了哈佛大學(xué)。蓋茨他們把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯編成冊(cè),命名為《問(wèn)題報(bào)告書》。蓋茨也做過(guò)小弟 還在湖濱中學(xué)讀書的時(shí)候，15歲的比爾 世上沒有免費(fèi)的午餐，做任何事都要付出代價(jià)。除了做好本職工作外，他還總是給其他部門幫忙，排版、印刷、銷售等部門的人要是忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，只要他有空，一定是有求必應(yīng)。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人比他更優(yōu)秀，更有能力，然而只有他成了總裁。又過(guò)了5年，洛克菲勒因病卸職，他沒有讓自己的兒子繼任總裁，而是將這一職位交給了阿基勃特，將整個(gè)公司都托付給了他。當(dāng)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)石油公司每桶石油的售價(jià)是4美元，公司的宣傳口號(hào)就是:每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油。當(dāng)楊棟回公司時(shí)，公司老板帶著所有的中層主管，在公司門口夾道歡迎他。經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助經(jīng)常勉勵(lì)自己的員工說(shuō):我們不是為了領(lǐng)薪水而工作的員工，我們是經(jīng)營(yíng)這個(gè)大行業(yè)的主人。從他協(xié)助卡內(nèi)基與摩根談判的事例中，我們可以看出，他甚至比老板卡內(nèi)基還更了解他管理的公司以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。接著，施瓦伯給卡內(nèi)基詳細(xì)分析了摩根和貝斯列赫母公司的情況，指出他們的聯(lián)合不過(guò)是一句空話。施瓦伯回答說(shuō):我早點(diǎn)來(lái)，要有什么急事的話，就不至于被耽擱了。當(dāng)其他同事抱怨工作累、薪水低而消極怠工的時(shí)候，施瓦伯卻默默積累著工作經(jīng)驗(yàn)，并利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)建筑知識(shí)。 像老板那樣思考（2） 一個(gè)公司內(nèi)最優(yōu)秀的、不可替代的員工，都會(huì)把公司的事當(dāng)成自己的事，全力以赴地去完成。 日本東芝株式會(huì)社社長(zhǎng)土光敏夫說(shuō)過(guò)一句有名的話:為了事業(yè)的人請(qǐng)來(lái)，為了薪水的人請(qǐng)走。因?yàn)?，他?huì)像老板一樣思考問(wèn)題，雖然是在為老板打工，但他的心里和老板一樣，有一座高樓。 在葛洛夫看來(lái)，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，理想的員工是具有主人翁精神的員工，是能夠像老板那樣思考的員工。這場(chǎng)偉大的比賽，正體現(xiàn)了喬丹的頑強(qiáng)。但從本質(zhì)上講，喬丹打比賽，也是在為NBA聯(lián)盟、為公牛隊(duì)打工。另外，與各路明星一樣，喬丹的副業(yè)收入也相當(dāng)可觀，甚至超過(guò)了年薪收入。這些年來(lái)，僅從銷售喬丹服裝鞋帽上的盈利就高達(dá)數(shù)十億美元。有喬丹在，公牛隊(duì)聯(lián)合中心體育館幾乎場(chǎng)場(chǎng)爆滿。 問(wèn):你怎么知道的呢？ 在全世界范圍內(nèi)，只要你有機(jī)會(huì)問(wèn)到第三個(gè)問(wèn)題，絕大多數(shù)被問(wèn)者都會(huì)給出同樣的答案，不管他是不是關(guān)心籃球。 你離不可替代有多遠(yuǎn)（2） 其實(shí)，以上理由都是站不住腳的。要想達(dá)到這個(gè)高度，需要付出更多的汗水，擁有更多的智慧。到今天，紙幣的作用，又逐漸被所謂的電子貨幣削弱。所以，過(guò)程比動(dòng)機(jī)重要，結(jié)果比過(guò)程更重要，企業(yè)需要的結(jié)果就是你必須成為不可替代的員工。 職場(chǎng)三大步：從平凡到優(yōu)秀；從優(yōu)秀到卓越；從卓越到不可替代的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！ 據(jù)全球數(shù)十家企業(yè)管理咨詢權(quán)威機(jī)構(gòu)近十年來(lái)研究成果集中顯示： 未來(lái)100年，最受企業(yè)老板歡迎的是什么樣的員工？唯一答案是：不可替代的員工。正常情況下，幾乎所有的員工都會(huì)這么回答。 做不可替代的員工（企業(yè)員工教訓(xùn)過(guò)程） 　　序言 身在職場(chǎng)，每個(gè)人都胸懷夢(mèng)想。 你是優(yōu)秀的員工嗎？ 應(yīng)該是吧。 未來(lái)100年，企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣是什么？唯一答案是：擁有一批不可替代的員工。 為什么要做不可替代的員工？做不可替代的員工，需要具備哪些條件？我是不可替代的員工嗎？這一系列問(wèn)題擺在了我們的面前，找到答案了，你就邁出了最關(guān)鍵的一步。但是，直到今天，黃金仍是世界各國(guó)公認(rèn)的國(guó)際性貨幣。俗話說(shuō)是金子總會(huì)發(fā)光，具有不可替代性的員工，一定會(huì)迎來(lái)人生的輝煌。因?yàn)楦邔W(xué)歷、高職位并不代表高能力、高效率，更不應(yīng)成為不可替代的理由。 這個(gè)答案就是——因?yàn)檫~克爾隨著公牛王朝的復(fù)興，NBA賽場(chǎng)也出現(xiàn)了罕見的火爆場(chǎng)面。 你離不可替代有多遠(yuǎn)（3） 1998年，美國(guó)《財(cái)富》雜志發(fā)表了一篇題為《喬丹效應(yīng)》的文章，認(rèn)為從1984年開始，喬丹一個(gè)人就為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)了100億美元。曾有媒體披露，喬丹的年收入突破過(guò)1億美元。在這一點(diǎn)上，可以說(shuō)喬丹和我們沒什么兩樣。 自信:哪怕前面一連丟了5個(gè)球，他仍然會(huì)告訴自己過(guò)去了，珍惜后面的機(jī)會(huì)！，結(jié)果，他接下來(lái)能投進(jìn)10個(gè)。 有位哲人來(lái)到一個(gè)建筑工地，詢問(wèn)三位正在勞動(dòng)的工人你們?cè)诟墒裁穿t第一位工人答道:我正在砌磚。 果然到了后來(lái)，第三個(gè)工人成為一家大房地產(chǎn)公司的老板。打工皇帝唐駿回憶自己在微軟當(dāng)小程序員時(shí)的經(jīng)歷時(shí)也說(shuō):雖然是做程序員，但不能只把自己當(dāng)成程序員，我還應(yīng)該為老板和公司著想……只有指出了核心問(wèn)題又拿出了有效解決方案的員工，才會(huì)得到老板的重視和信任。他們不光是為老板打工，更不僅僅是為了薪水打工，而是為自己的目標(biāo)、自己的夢(mèng)想而打工。 一天，當(dāng)施瓦伯正利用工休時(shí)間看書的時(shí)候，恰巧被前來(lái)工地檢查工作的公司經(jīng)理看見。瓊斯對(duì)這位年輕人極為賞識(shí)，就提拔他做了自己的副手。于是卡內(nèi)基全權(quán)委托施瓦伯與摩根談判。 像老板那樣思考，能做到這一點(diǎn)的人，不一定都能成為老板，但做不到這一點(diǎn)的人，注定當(dāng)不上成功的老板。 有這樣一些員工，他們似乎沒有過(guò)人的才能，一時(shí)間也沒有突出的業(yè)績(jī)，但他們充分發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，時(shí)刻把企業(yè)放在心上，盡其所能地為企業(yè)宣傳，直至成為企業(yè)形象的代表。老板當(dāng)場(chǎng)宣讀了對(duì)他的任命:主管營(yíng)銷和公關(guān)的副總經(jīng)理。 這個(gè)名叫阿基勃特的推銷員，是公司里小有名氣的人物。 后來(lái)的結(jié)果證明，洛克菲勒對(duì)阿基勃特的任命是英明的。 從今人的角度看來(lái)，洛克菲勒的任命也是很有道理的。午餐時(shí)間，他總是很快吃完飯，然后去跟其他部門的同事聊天。在所有的代價(jià)中，有一樣是非付不可的，那就是時(shí)間。蓋茨就與好朋友保羅半年多時(shí)間內(nèi),這本《報(bào)告書》已成為三百頁(yè)的手冊(cè),供電腦公司的專業(yè)程序師使用。此時(shí)他已察覺到電腦正在朝微型化、個(gè)人化發(fā)展，很想創(chuàng)立一家微電腦軟件公司，但時(shí)機(jī)似乎還未成熟，所以在大一結(jié)束后的那個(gè)暑假，蓋茨來(lái)到波士頓，和艾倫一起在哈尼維爾公司工作。 于是，兩人立即開始工作。微軟創(chuàng)立之初，主要業(yè)務(wù)是依附于MITS的，蓋茨這個(gè)年輕的老板，還有很長(zhǎng)的路要走。我輟學(xué)是因?yàn)橛袀€(gè)理想——?jiǎng)?chuàng)立第一家微電腦軟件公司，而那理想是不能耽擱的。 ，等你當(dāng)了老板就知道了，老板不受工作任期的保障。 作為一家公司的新員工，受資歷、經(jīng)驗(yàn)的限制，你很難一開始就居高位、拿高薪，一切順風(fēng)順?biāo)?。你要挺起胸膛?lái)，耐心地守候那遲來(lái)的陽(yáng)光。 余彭年所在的公司，周六和周日都休息,一到周末,辛苦工作了5天的勤雜工們就如蒙大赦,紛紛出去逛街、游玩。第二天，老板就找他談話，隨后提升他為辦公室的一名員工。在今天很多人看來(lái)，坐在這樣的冷板凳上，那真是絕望至極。有的人認(rèn)為憑自己的能力，就能成為紅人，其實(shí)事情沒這么簡(jiǎn)單。到底該買哪只呢？這個(gè)人一時(shí)拿不定主意。僅就這一點(diǎn)而言，他就已經(jīng)證明了自己。那時(shí)的eBay只是一個(gè)30多名員工的網(wǎng)絡(luò)公司。 李嘉誠(chéng)麾下的長(zhǎng)和系（長(zhǎng)江實(shí)業(yè)與和記黃埔），是香港最大的商業(yè)集團(tuán)之一，而且一向以盛產(chǎn)打工皇帝著稱，霍建寧堪稱其中翹楚。 霍建寧在李嘉誠(chéng)眼里為什么就那么紅？李嘉誠(chéng)為什么每年都給他天文數(shù)字般的年薪呢？唯一的答案就是，霍建寧為李嘉誠(chéng)的企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。此外，他又接手處理虧損多年的歐洲電訊業(yè)務(wù)，運(yùn)用高超的資本運(yùn)作技巧，再次扭虧為盈，為集團(tuán)盈利超過(guò)1600億港元，創(chuàng)造了全球商業(yè)界的一個(gè)神話。突然，從密林里鉆出一只老虎。 一個(gè)員工是否不可替代，不能僅看當(dāng)前的情況。他的離開，為GE公司乃至整個(gè)行業(yè)留下了巨大的空洞。對(duì)方看到了他的發(fā)明，很認(rèn)同他的創(chuàng)新能力，所以邀請(qǐng)他去微軟工作。比如開發(fā)中文版，并不只是把英文翻譯成中文那么簡(jiǎn)單，許多源代碼都需要重新改寫。就這樣，立了大功的唐駿在進(jìn)入微軟一年之后，被快速提升為開發(fā)經(jīng)理，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，重新對(duì)微軟的操作系統(tǒng)進(jìn)行全方位的改進(jìn)。依靠力爭(zhēng)上游的精神和干勁，唐駿加速奔跑，實(shí)現(xiàn)了趕超同事的目標(biāo)，為今后的發(fā)展鋪平了道路，也為所有的職場(chǎng)中人豎立了一個(gè)標(biāo)桿。 要想得到上司的賞識(shí)，并成為他離不開的人，