景區(qū)營(yíng)銷部管理手冊(cè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 在活動(dòng)2周之前與執(zhí)行部門(mén)溝通好。保持衣裝整潔。 檢查權(quán)：對(duì)下屬員工工作內(nèi)容的檢查權(quán)216。 審核權(quán)：預(yù)算內(nèi)費(fèi)用的審核權(quán)216。（6） 工程部門(mén)對(duì)景區(qū)標(biāo)牌進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)破損，由工程部門(mén)填寫(xiě)維修單并安排維修。（4）導(dǎo)游圖印制供方的印刷質(zhì)量應(yīng)經(jīng)過(guò)評(píng)定，不合格的應(yīng)予退回。 營(yíng)銷部負(fù)責(zé)景區(qū)各類標(biāo)識(shí)的規(guī)劃，并進(jìn)行美術(shù)設(shè)計(jì)和報(bào)批；負(fù)責(zé)導(dǎo)游圖的設(shè)計(jì)、報(bào)批和制作。 根據(jù)促銷目標(biāo)、公司活動(dòng)、項(xiàng)目特色，協(xié)調(diào)人力資源，對(duì)各種促銷方式綜合運(yùn)用，以取得最佳的效果。第三章 景區(qū)推介及促銷 根據(jù)景區(qū)全年活動(dòng)計(jì)劃及市場(chǎng)預(yù)測(cè)，制定景區(qū)促銷計(jì)劃，報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批。 宣傳（1）應(yīng)重視與新聞媒體的合作，圍繞公司活動(dòng)經(jīng)常地撰寫(xiě)宣傳稿件，交部門(mén)負(fù)責(zé)人審查后，送選定的媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。名 稱關(guān)于旅游市場(chǎng)促銷管理制度規(guī)定適用范圍營(yíng)銷部編 號(hào)編制部門(mén)服務(wù)部頁(yè) 碼2/2制度內(nèi)容：第一章 廣告及對(duì)外宣傳 年度計(jì)劃的制定根據(jù)景區(qū)確定的《年度活動(dòng)計(jì)劃》，對(duì)景區(qū)全年的活動(dòng)所需的宣傳廣告費(fèi)用作出預(yù)算分析和時(shí)間安排，擬定《景區(qū)年度對(duì)外宣傳（廣告）計(jì)劃》，報(bào)部門(mén)經(jīng)理審核，審批。（2） 召集有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)討論研究《年度活動(dòng)計(jì)劃》，經(jīng)批準(zhǔn)后以文件形式下發(fā)。對(duì)游客的需求有較強(qiáng)的識(shí)別能力。具有較強(qiáng)的策劃能力和豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)。（3） 《年度活動(dòng)計(jì)劃》是景區(qū)活動(dòng)及活動(dòng)策劃的指導(dǎo)性文件。 廣告（1）根據(jù)公司的活動(dòng)、項(xiàng)目的內(nèi)容和特點(diǎn)，明確廣告目標(biāo)，以提醒游客關(guān)注。（2）根據(jù)《公司對(duì)外宣傳計(jì)劃》，聯(lián)系印刷公司活動(dòng)所需的宣傳品。 配合景區(qū)重大活動(dòng)、新項(xiàng)目的推出，進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定營(yíng)銷活動(dòng)并了解游客需求的變化。名 稱關(guān)于售票工作管理制度規(guī)定適用范圍景區(qū)編 號(hào)編制部門(mén)服務(wù)部頁(yè) 碼1/1制度內(nèi)容： 售票員按景區(qū)有關(guān)票務(wù)的規(guī)定向游客出售景區(qū)的門(mén)票及其他游戲項(xiàng)目的票據(jù)。 景區(qū)綜合部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)。 導(dǎo)向咨詢服務(wù)管理（1） 員工上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)充分培訓(xùn)，熟悉景點(diǎn)情況，了解景區(qū)活動(dòng)及配套設(shè)施的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。（7） 定期巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)景區(qū)標(biāo)牌損壞或破舊等問(wèn)題，由景區(qū)綜合部通知有關(guān)部門(mén)處理。人事權(quán)限216。 指導(dǎo)權(quán)：216。保持正確的坐姿、站姿，不允許不穿制服或不戴帽子；各售票員無(wú)論做什么工作必須面向售票亭窗口，不得背向售票亭窗口；每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。1周之內(nèi)與部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)副總溝通好。營(yíng)銷部主管直接上級(jí)：輔助協(xié)作：四、工作協(xié)作關(guān)系主要協(xié)作： 本崗位直接下級(jí)： 工作流程：六、任職資格內(nèi)容條 件教育和培訓(xùn)初中或以上學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)1年以上商場(chǎng)或單位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先知識(shí)掌握相關(guān)票務(wù)銷售知識(shí)技能技巧服從管理意識(shí)強(qiáng)；形象好，氣質(zhì)佳；具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作熱情；具有良好的溝通能力、說(shuō)服能力以及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力七、其它使用工具設(shè)備電腦工作環(huán)境工作時(shí)間特征淡旺季明顯，實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制附1門(mén)票銷售統(tǒng)計(jì)表統(tǒng)計(jì)條件統(tǒng)計(jì)范圍： 售票員： 售票類型： 付款方式：現(xiàn)金預(yù)存刷卡電子售票統(tǒng)計(jì)時(shí)間 統(tǒng)計(jì)人員 序號(hào)票種名稱票價(jià)（元）人數(shù)上繳金額（元） 散客票（正價(jià)） 散客票（折扣） 學(xué)生票 小計(jì) 免費(fèi)導(dǎo)游票 軍人票
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1