景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部管理手冊(cè)-全文預(yù)覽
【正文】 0 0 26。1周之內(nèi)與部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理、集團(tuán)副總溝通好。費(fèi)用權(quán)限216。保持正確的坐姿、站姿，不允許不穿制服或不戴帽子；各售票員無(wú)論做什么工作必須面向售票亭窗口，不得背向售票亭窗口；每日上崗前必須準(zhǔn)備好充足的必備用品。 建議權(quán)：對(duì)直接下屬的人事任免建議權(quán)216。 指導(dǎo)權(quán)：216。景區(qū)活動(dòng)中協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作二、職責(zé)和任務(wù)一職責(zé)任務(wù)：A、研究媒體策略，制定公司年度宣傳計(jì)劃； B、確立宣傳主題及組織實(shí)施，制作并設(shè)計(jì)公司各種宣傳品；二職責(zé)：任務(wù)：A、負(fù)責(zé)組織公司各種大型節(jié)日活動(dòng)、大型公干聯(lián)誼活動(dòng)； B、負(fù)責(zé)對(duì)每次宣傳活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估，并及時(shí)提交分析報(bào)告； C、負(fù)責(zé)組織實(shí)施新聞發(fā)布會(huì)。人事權(quán)限216。 檢查權(quán)：對(duì)下屬員工工作內(nèi)容的檢查權(quán)216。（7） 定期巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)景區(qū)標(biāo)牌損壞或破舊等問(wèn)題，由景區(qū)綜合部通知有關(guān)部門(mén)處理。（3） 各部門(mén)使用的臨時(shí)標(biāo)牌，由使用部門(mén)提出申請(qǐng)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下達(dá)設(shè)計(jì)制作任務(wù)。 導(dǎo)向咨詢(xún)服務(wù)管理（1） 員工上崗前應(yīng)經(jīng)過(guò)充分培訓(xùn)，熟悉景點(diǎn)情況，了解景區(qū)活動(dòng)及配套設(shè)施的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)等信息。第三章 工作程序 導(dǎo)游圖管理（1） 導(dǎo)游圖由營(yíng)銷(xiāo)部安排設(shè)計(jì)，報(bào)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批。 景區(qū)綜合部負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)。 售票員按景區(qū)現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定上交售票款項(xiàng)。名 稱(chēng)關(guān)于售票工作管理制度規(guī)定適用范圍景區(qū)編 號(hào)編制部門(mén)服務(wù)部頁(yè) 碼1/1制度內(nèi)容： 售票員按景區(qū)有關(guān)票務(wù)的規(guī)定向游客出售景區(qū)的門(mén)票及其他游戲項(xiàng)目的票據(jù)。 交易會(huì)使用和發(fā)放的宣傳品及宣傳資料應(yīng)精心選擇，并須征得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 配合景區(qū)重大活動(dòng)、新項(xiàng)目的推出，進(jìn)行市場(chǎng)分析，制定營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并了解游客需求的變化。 積極協(xié)助前來(lái)采訪(fǎng)的新聞?dòng)浾唛_(kāi)展工作，按有關(guān)規(guī)定作好記者入園、用餐等各項(xiàng)接待工作。（2）根據(jù)《公司對(duì)外宣傳計(jì)劃》，聯(lián)系印刷公司活動(dòng)所需的宣傳品。（5） 廣告完成后，報(bào)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理審核，評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后對(duì)外發(fā)布。 廣告（1）根據(jù)公司的活動(dòng)、項(xiàng)目的內(nèi)容和特點(diǎn)，明確廣告目標(biāo)，以提醒游客關(guān)注。（3） 《年度活動(dòng)計(jì)劃》是景區(qū)活動(dòng)及活動(dòng)策劃的指導(dǎo)性文件。易于游客參與，體現(xiàn)活動(dòng)的知識(shí)性、趣味性。具有較強(qiáng)的策劃能力和豐富的策劃經(jīng)驗(yàn)。 內(nèi)部資料 注意保密管 理 手 冊(cè)（第1版 第1冊(cè)）……..旅游有限公司2015年 5 月 日制定目錄關(guān)于景區(qū)活動(dòng)策劃管理制度規(guī)定…………………………………3關(guān)于旅游市場(chǎng)促銷(xiāo)管理制度規(guī)定…………………………………6關(guān)于售票工作管理制度規(guī)定………………………………………9關(guān)于景區(qū)導(dǎo)視管理制度 …………………………………………10營(yíng)銷(xiāo)主管崗位說(shuō)明書(shū) ……………………………………………12營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行崗位說(shuō)明書(shū) ……………………………………………15售票員崗位說(shuō)明書(shū) ………………………………………………18附錄1門(mén)票銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)表 …………………………………………22附錄2促銷(xiāo)品領(lǐng)取流程 …………………………………………23附錄3景區(qū)活動(dòng)審批流程 ………………………………………24附錄4活動(dòng)宣傳計(jì)劃申請(qǐng)表 ……………………………………25營(yíng)銷(xiāo)部管理制度名 稱(chēng)關(guān)于景區(qū)活動(dòng)策劃管理制度規(guī)定適用范圍景區(qū)編 號(hào)編制部門(mén)服務(wù)部頁(yè) 碼2/2制度內(nèi)容：第一條 總則
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