【正文】 3 員工人事檔案自員工到崗之日建立，每人一份，按部門歸類。C 薪資福利類保密文件由人力資源部自行建檔保存。3 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。以公平、公開(kāi)、公正為原則，建立健康、有序的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)員工的上進(jìn)意識(shí)及凝聚力。不論員工得到薪酬增加還是獲得提升，都以員工的考核成績(jī)?yōu)橐罁?jù)，所有的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定都反映了其能力、工作進(jìn)展和工作表現(xiàn)水平。 人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。（7） 培訓(xùn)時(shí)間安排：人力資源部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排時(shí)間，外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司營(yíng)銷的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。2 培訓(xùn)實(shí)施程序A 進(jìn)一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)公司內(nèi)部講師。B 各部門根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng)，并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部。B 指導(dǎo)本部門員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。B 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方案，督促各部門和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。21：00之后加班一次給予20元作為加班補(bǔ)助；2. 周末加班的員工安排補(bǔ)休，補(bǔ)休時(shí)間只能安排在周末，且只在當(dāng)月內(nèi)有效；（僅限寫(xiě)字樓辦公員工）3. 加班補(bǔ)貼發(fā)放每月一次，由人力資源部核實(shí)后隨工資一起發(fā)放。時(shí)間寫(xiě)字樓（B座2001室）門市/物流部（425門市）星期一張春如孫智勇星期二張振榮張春如星期三劉志遠(yuǎn)沈磊星期四沈磊張振榮星期五孫智勇劉志遠(yuǎn)流程圖：年初人力資源部核定員工年休假天數(shù)員工填報(bào)《休假申請(qǐng)》各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表每月月末下發(fā)下月考核卡，填報(bào)本月考勤統(tǒng)計(jì)表按權(quán)限進(jìn)行逐級(jí)審批按人力資源部備案每月3日前前臺(tái)文員將各部門將上月考勤卡統(tǒng)計(jì)后交部門經(jīng)理簽字報(bào)人力資源部人力資源部對(duì)各部門考勤情況進(jìn)行審核人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果核發(fā)餐費(fèi)及工資 請(qǐng)假流程員工填寫(xiě)“休假申請(qǐng)表”人力資源部批準(zhǔn)部門經(jīng)理的直接上司批準(zhǔn)人力資源部備案，并計(jì)入員工假期統(tǒng)計(jì)中部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)否是第十章 加班管理一、目的：為明確加班審批程序及有關(guān)費(fèi)用的計(jì)算，特制定本制度二、適用：適用于**公司全體員工三、程序內(nèi)容：公司提倡高效率的工作，鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)，但對(duì)于因工作需要的加班，公司支付相應(yīng)加班補(bǔ)貼或者補(bǔ)休。如事前未填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)表的，則必須在返回工作崗位后當(dāng)天補(bǔ)填并報(bào)人力資源部審批。普通員工3天，中層管理人員以上5天。7 員工請(qǐng)假需在早上8：30分之前向人力資源部和直接上司、直接上司的上司請(qǐng)假。連續(xù)曠工3天或年度累計(jì)曠工10天，按公司規(guī)定予以除名。c 公司規(guī)定每月15日為公司的獎(jiǎng)金發(fā)放日，發(fā)放上月獎(jiǎng)金。其他調(diào)薪必須按照級(jí)差標(biāo)準(zhǔn)晉升，特殊申請(qǐng)報(bào)總經(jīng)理辦公室審批。再根據(jù)部門人員細(xì)分比例。在公司工作滿一年的員工可獲得與基本工資等同的薪金。二. 薪酬管理 薪酬政策的兩大考慮：薪酬制定有兩大考慮，一個(gè)方面是保持公司的薪酬在市場(chǎng)及行業(yè)中有較大的競(jìng)爭(zhēng)力。四、離職手續(xù)的辦理：（1）員工因任何原因離開(kāi)公司，均需按要求辦理離職手續(xù)；（2）員工離職前必須如數(shù)償還在職期間向公司借用的備用款、物品、工具、相關(guān)資料，同時(shí)做好各項(xiàng)工作交接；（3）員工離職需填定《離職人員交接確認(rèn)表》，由部門經(jīng)理、人力資源部及財(cái)務(wù)部簽名確認(rèn)后方可離職；（4）員工離職應(yīng)做好交接手續(xù)，交接不清一律不批準(zhǔn)離職，擅自離職者公司有權(quán)扣發(fā)離職工資；（5）交接工作不僅僅是工作項(xiàng)目及固定資產(chǎn)的交接，辭職員工必須在崗位上帶領(lǐng)接手人進(jìn)行日常的工作流程，將自己所掌握的崗位知識(shí)毫無(wú)保留地交接給下一任接手人。分公司其他部門級(jí)經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請(qǐng)由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個(gè)工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。五、員工調(diào)整的審批權(quán)限 A. 執(zhí)行副總經(jīng)理、副總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，內(nèi)部調(diào)整由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。C. 員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書(shū)面調(diào)崗申請(qǐng)，填寫(xiě)“員工人事變動(dòng)申請(qǐng)表”并報(bào)所在部門經(jīng)理同意后，填寫(xiě)“工作評(píng)估表”，由人力資源部參照員工聘用審批程序辦理。D. 待崗待崗期間停薪留職，待崗期限最長(zhǎng)不超過(guò)七天，安排待崗的人員僅限于中層管理人員或在公司服務(wù)年限五年以上；三、 調(diào)動(dòng)程序1. 外派A. 人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當(dāng)人選，填制員工人事變動(dòng)表(附錄)，并附職務(wù)說(shuō)明書(shū)，報(bào)人力資源部審核；B. 人力資源部根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求，進(jìn)行審核并提出意見(jiàn)，按人員聘任權(quán)限報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；C. 人力資源部向派出部門、派往的分支機(jī)構(gòu)及擬派員工發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單；D. 外派人員按規(guī)定辦理工作交接，按期到派往的分支機(jī)構(gòu)報(bào)到；E. 派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實(shí)際需要，可決定外派調(diào)整方案，并報(bào)人力資源部。每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理流程圖：20日前，人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，給被考核人出具《員工轉(zhuǎn)正通知書(shū)》，并同時(shí)在全公司范圍內(nèi)通告4日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng)理，由直接經(jīng)理考核并寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。五、 試用期建議 建立積極樂(lè)觀的工作態(tài)度，主動(dòng)地創(chuàng)造好的工作環(huán)境； 用正確的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作中的挫折； 主動(dòng)地承擔(dān)與職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，并敢于為結(jié)果負(fù)責(zé)； 學(xué)會(huì)獨(dú)立地做出判斷和決定，并與你的部門保持同步； 善于接受別人的批評(píng)，同時(shí)寬容別人的缺點(diǎn)； 制訂工作目標(biāo)； 多與同事溝通，你會(huì)發(fā)現(xiàn)思想的交流會(huì)給你帶來(lái)創(chuàng)新的靈感； 工作快樂(lè)，快樂(lè)地工作！我們希望以上這些內(nèi)容能夠給你的工作帶來(lái)方便，盡快融入這個(gè)集體。三、 公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在一家IT公司工作，你能充分體會(huì)到互聯(lián)網(wǎng)的魅力，這里告訴你一個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)地址：。在人力資源部，我們會(huì)將公司行政系統(tǒng)的員工介紹給你，他們是：總經(jīng)理：張春如執(zhí)行副總經(jīng)理：張振榮行政部經(jīng)理：趙錦芳人力資源部經(jīng)理：丁萍前臺(tái)文員：葉小燕他們會(huì)很愿意幫助你解決在公司碰到的各種困難。為了使你更快地了解這里的工作和生活，請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的內(nèi)容：一、 到人力資源部報(bào)到：9：00你來(lái)到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)，由此開(kāi)始了你在**公司的第一天。特殊崗位如中高層管理人員可放寬上限要求。應(yīng)聘者調(diào)查 人力資源部通過(guò)電話方式了解應(yīng)聘者原公司的工作情況，了解重點(diǎn)為應(yīng)聘者的人品、處事方式、人際關(guān)系及離職原因等。部門經(jīng)理在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，交給人力資源部，由人力資源部統(tǒng)一通知面試人員； 填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》　　初試前應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)《職位申請(qǐng)表》。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對(duì)照以往實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的招聘費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)總經(jīng)理辦公室及財(cái)務(wù)部審核后在年度招聘費(fèi)用預(yù)算內(nèi)申請(qǐng)招聘費(fèi)用。三、人員編制根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，原則上人員編制每年核定一次。5 培訓(xùn)發(fā)展管理A 公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與實(shí)施；B 監(jiān)督、指導(dǎo)總公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)工作；C 管理公司員工專業(yè)資格教育和繼續(xù)教育；D 制訂公司年度教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算并進(jìn)行管理和使用；E 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的人力資源和培訓(xùn)課程。人力資源部熱忱歡迎員工和各分支機(jī)構(gòu)提出修改意見(jiàn)。目 錄第一章 手冊(cè)的目的………………………………………………………… 3第二章 人力資源職責(zé)……………………………………………………… 4第三章 招聘工作流程……………………………………………………… 6第四章 新員工入職流程………………………………………………..…. 10第五章 員工轉(zhuǎn)正流程……………………………………………………... 14第六章 員工調(diào)動(dòng)流程……………………………………………………... 15第七章 員工離職流程……………………………………………………... 18第八章 薪酬制度……………………………………………………………20第九章 考勤制度…………………………………………………………… 23第十章 員工福利制度……………………………………………………… 28第一章 手冊(cè)的目的一. 公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：1 構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)人力資源是公司發(fā)展核心的管理理念，在使用中培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)員工，使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。第二章 人力資源部的工作職責(zé)一. 核心職能：作為公司人力資源的管理部門，選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的各類人才，制訂并實(shí)施各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃，調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，對(duì)公司持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展負(fù)責(zé)。6 其他工作A 推進(jìn)公司人力資源管理體系，使公司所有管理人員參與并共同推動(dòng)人力資源工作；B 公司企業(yè)文化的推進(jìn)；C 定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，開(kāi)發(fā)溝通渠道；D 協(xié)調(diào)有關(guān)政府部門、保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)、就業(yè)服務(wù)中心及業(yè)內(nèi)單位關(guān)系；E 聯(lián)系高校、咨詢機(jī)構(gòu)，收集匯總并提供最新人力資源管理信息；F 公司人事管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù)；第三章 招聘工作一、招聘目標(biāo)1 通過(guò)系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。定編具體程序如下：各部門、分公司提交年度編制計(jì)劃（附定編依據(jù)）→人力資源部初步核定→分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理復(fù)核→執(zhí)行副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理審批→人力資源部下達(dá)編制新設(shè)部門的編制計(jì)劃亦依此程序辦理。招聘周期招聘周期指從人力資源部收到《增補(bǔ)人員申請(qǐng)表》起，到擬來(lái)人員確認(rèn)到崗的周期?！稇?yīng)聘人員登記表》及應(yīng)聘人員資料交面試主持者面試時(shí)使用，面試結(jié)束后交由人力資源部保管。通知入職對(duì)了解后合格者人力資源部根據(jù)用人部門的等級(jí)結(jié)論通知復(fù)試人員講解待遇問(wèn)題、介紹公司的簡(jiǎn)要情況并確定最后的到崗時(shí)間后反饋到用人部門。性別不限身高男170CM，女155CM以上儀表 有著良好的形象和氣質(zhì)，親和力強(qiáng)； 懂得基本社交禮儀社會(huì)關(guān)系具有相關(guān)崗位的可利用資源，熟悉行業(yè)運(yùn)作流程及同行中相關(guān)事項(xiàng)聯(lián)絡(luò)人備注此表所列舉的是**公司招收人員的基本素質(zhì)要求，具體崗位要求及專業(yè)要求參照各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū) 第四章 新員工入職工作流程一、目標(biāo)1. 將新員工順利導(dǎo)入工作崗位和文化氛圍之中。 報(bào)到手續(xù)： 在你辦理入職手續(xù)時(shí)，需向人力資源部補(bǔ)齊所缺資料（包括學(xué)歷證、身份證、相關(guān)資格證復(fù)印件、擔(dān)保書(shū)、小一寸證件照兩張）。二、 到你所在的部門報(bào)到●然后，我們會(huì)把你帶到你的座位上，一套嶄新的文具和配置齊全的電腦會(huì)擺放在你的桌面上，如果你還有增加辦公用品的需求，可以直接找前臺(tái)作好文具申請(qǐng)的登記。這里有公司對(duì)外發(fā)布的各項(xiàng)信息。好了，在此衷心希望你在**公司能夠不斷進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)自己更加美好的明天！第五章 員工轉(zhuǎn)正考核工作流程一、 目的：轉(zhuǎn)正是對(duì)員工的一次工作評(píng)估的機(jī)會(huì)，也是公司優(yōu)化人員的一個(gè)重要組成部分；轉(zhuǎn)正對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種肯定與認(rèn)可，轉(zhuǎn)正考核流程的良好實(shí)施，可以為員工提供一次重新認(rèn)識(shí)自己及工作的機(jī)會(huì)，幫助員工自我提高；一般員工的轉(zhuǎn)正由用人部門和人力資源部門進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)；產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)以上員工的轉(zhuǎn)正由部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、分管業(yè)務(wù)副總經(jīng)理進(jìn)行審批并辦理有關(guān)手續(xù)。直接經(jīng)理在考評(píng)時(shí)要與該員工進(jìn)行面談，其考核意見(jiàn)應(yīng)得到員工的認(rèn)可，未經(jīng)認(rèn)可的意見(jiàn)由分管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)。F. 輪換：公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。D. 人力資源部向員工和有關(guān)部門發(fā)出內(nèi)部調(diào)整通知單。B. 公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)。三、離職程序員工辭職：（1）辭職是指員工因個(gè)人原因，主動(dòng)提出與公司解除聘用關(guān)系；（2）員工辭職應(yīng)按規(guī)定，試用期提前七天，錄用期提前三十天書(shū)面通知用人單位，經(jīng)用人單位同意后，由人力資源部安排辦理離職手續(xù)；（3）辭職人員應(yīng)于正式獲準(zhǔn)離職日前辦理好各項(xiàng)離職手續(xù)。并將有關(guān)的流程及職責(zé)列成清單作出書(shū)面交接文件，由人力資源部存檔；（6）人力資源部將根據(jù)交接情況及接手人的適應(yīng)情況作出最后的離職審批，確定辭職員工的最后工作日。每二個(gè)方面是激勵(lì)公司員工的積極性，規(guī)劃其發(fā)展方向，明確目標(biāo)。工作不滿一年但滿半年的員工，按半月折算發(fā)放。（2） 公司調(diào)薪的總體預(yù)算制定之后，人力資源部和每個(gè)部門經(jīng)理進(jìn)行交流，告知當(dāng)年的薪酬水平、行業(yè)薪酬行情、分析部門運(yùn)行狀況、部門加薪總體預(yù)算、分配方式建議、員工績(jī)效考核、進(jìn)度安排等。 薪酬制度做到對(duì)員工盡可能的透明，讓每個(gè)人都知道他加薪的原因和進(jìn)度。銷售端的獎(jiǎng)勵(lì)以提成方案為依據(jù)，后勤端的獎(jiǎng)金以公司盈利狀況來(lái)決定。月度累計(jì)曠工3天，年度累計(jì)曠工10天的，扣發(fā)全月薪資及當(dāng)年年終雙薪；3 曠工半天扣發(fā)一天工資，曠工一天扣發(fā)兩天工資，曠工兩天扣發(fā)半月工資，曠工三天扣發(fā)全月工資?？偨?jīng)理辦公室人員向總經(jīng)理請(qǐng)假。年假相關(guān)規(guī)定：（1） 年假不可以跨年度享用；（2） 本年度違紀(jì)三次（有書(shū)面通報(bào)形式）的員工取消年假享受資格；（3） 員工應(yīng)有計(jì)劃合理地安排年假，不可把全年年假全部集中在春節(jié)或十二月底，原則上不批準(zhǔn)同一部門同樣職位或崗位超過(guò)兩名員工同時(shí)放年假；公司有權(quán)視工作安排作出是否批準(zhǔn)年假申請(qǐng)的決