【正文】 － 協(xié)助訪客及雇員保持鎮(zhèn)靜，盡量避免出現(xiàn)恐慌情況。 車(chē)庫(kù)偷車(chē) 請(qǐng)勿將車(chē)鑰匙放置于車(chē)內(nèi)，以免遭竊。 － 對(duì)辭退或辭職員工可能留有房屋大門(mén)鑰匙的問(wèn)題，在發(fā)生盜竊時(shí)應(yīng)考慮此因素。 確?，F(xiàn)場(chǎng)所有電梯停止使用。 接聽(tīng)恐嚇電話 接到任何恐嚇電話或任何有危險(xiǎn)性發(fā)生的電話，須保持鎮(zhèn)定，盡量與對(duì)方詳談，了解對(duì)方的性別、大致年齡、態(tài)度、動(dòng)機(jī)與要求、所處地點(diǎn)背景及記下接聽(tīng)電話時(shí)間，以便報(bào)警方處理。 地震 － 保持鎮(zhèn)定，切勿離開(kāi)處身地方。－ 物業(yè)管理處會(huì)清除辦公樓及其它地方的積水，避免破壞環(huán)境衛(wèi)生。 － 物業(yè)部會(huì)及時(shí)和保養(yǎng)公司維修人員聯(lián)系前來(lái)?yè)屝?。? 在情況許可下，檢查房屋內(nèi)的供電斷路裝置，看看是否保險(xiǎn)絲被燒斷或斷路開(kāi)關(guān)因短路而跳到關(guān)閉的位置。A類火警： 木、紙、廢物等 使用：加壓水力滅火器，干粉滅火器或二氧化碳滅火器B類火警： 油、顏料、汽油、稀釋劑或其它易燃液體 使用： 干粉滅火器或二氧化碳滅火器C類火警： 馬達(dá)、電線、電器 使用： 干粉滅火器或二氧化碳滅火器D類火警： 易燃金屬、鎂、鋯、鈉，這種火警常見(jiàn)于工業(yè)廠房 使用： 須要特別的滅火技術(shù)在不熟悉受提式滅火器的情況下，切勿使用。 － 物業(yè)管理處會(huì)安排清潔工清除地表積水。切不可乘坐電梯，因可能隨時(shí)停止而被困于電梯內(nèi)。－ 房屋內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆物體（如清潔溶劑、煤油、酒精、香蕉水、煙花爆竹等），如須使用，請(qǐng)于使用后當(dāng)天內(nèi)存放于物業(yè)管理處指定之危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，隔天使用時(shí)再領(lǐng)取。如有任何人事接觸或聯(lián)絡(luò)閣下或雇員，并自稱一些非法組織的成員，索取任何金錢(qián)或騷擾，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)公安局及通知寫(xiě)字樓保安部，提供有關(guān)事件的經(jīng)過(guò)及資料，以供調(diào)查。如果發(fā)現(xiàn)于非辦公時(shí)間有未關(guān)上或鎖上的門(mén)，他們會(huì)按業(yè)戶所提供的緊急聯(lián)絡(luò)名單，聯(lián)絡(luò)指定負(fù)責(zé)的職員，通知他們立刻返回辦公樓（不限任何時(shí)間）及檢查是否遭盜竊或破壞。－ 制止違法犯罪和擾亂公共秩序的行為。 業(yè)戶須以正當(dāng)手法經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)，不得對(duì)辦公樓聲譽(yù)及名聲造成不良的影響。. 寵物業(yè)戶不得攜帶任何寵物進(jìn)入本寫(xiě)字樓。. 按照合約之規(guī)條，辦公樓層單元只限作辦公室用途，業(yè)戶不得擅自將此使用地方內(nèi)外或周邊及窗戶內(nèi)、外等范圍作為廣告用途。. 不能在大樓任何地方擅自架設(shè)任何天線、電話收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)或其他通訊設(shè)施，嚴(yán)禁干擾、移動(dòng)、拆除或更換設(shè)在大樓內(nèi)的公共天線。 業(yè)戶、訪客及來(lái)賓必須嚴(yán)格遵從物業(yè)管理處管理人員的正確指示，否則本寫(xiě)字樓的保安員有權(quán)禁止其進(jìn)入本寫(xiě)字樓，諸如但不限于： a. 衣履不整者。 業(yè)戶如果需要有房屋內(nèi)設(shè)施維修的需要，物業(yè)管理處可以提供有償服務(wù)。 禁止在寫(xiě)字樓任何地區(qū)焚燒垃圾。 周邊餐廳、酒店等娛樂(lè)設(shè)施216。 商務(wù)中心 寫(xiě)字樓物業(yè)管理處設(shè)有商務(wù)中心，為客戶提供一系列日常需要的服務(wù)，內(nèi)容包括：216。所有進(jìn)入寫(xiě)字樓區(qū)域的車(chē)輛，必須遵守寫(xiě)字樓保安員的引導(dǎo)。 泊車(chē)設(shè)施為方便業(yè)戶，寫(xiě)字樓在地面設(shè)有停車(chē)場(chǎng)服務(wù)供業(yè)戶、雇員及來(lái)訪客人使用。物業(yè)管理處收取排線費(fèi)。未能提供原證件的，物業(yè)管理處將不退還任何費(fèi)用。本寫(xiě)字樓更自設(shè)立一隊(duì)消防人員，以應(yīng)付任何緊急的事故發(fā)生，業(yè)戶亦應(yīng)熟悉本寫(xiě)字樓之消防緊急指引，以策安全。 遷出手續(xù) 業(yè)戶須在租約屆滿至少3個(gè)月前以書(shū)面形式通知物業(yè)管理處，以便安排遷出接收工作。物品遷入時(shí)間應(yīng)安排在周一至周五下午7時(shí)后及周六下午1時(shí)后（周日及法定假日可提早通知管理處作適當(dāng)安排）遷入。貴公司將于每月月中接獲每月月結(jié)單，貴司可以直接付款至下列銀行帳戶或在辦公時(shí)間內(nèi)到物業(yè)管理處交納。任何人員，在寫(xiě)字樓內(nèi)如行為不檢，制造滋擾，或派發(fā)具有威脅性、污蔑性、反動(dòng)性之文字宣傳或意圖破壞公眾及社會(huì)安寧，或觸犯國(guó)家有關(guān)法令法規(guī)條款的，均同屬觸犯本寫(xiě)字樓規(guī)定。 預(yù)防火災(zāi)或其他各類突發(fā)事件需要注意的事項(xiàng)；本手冊(cè)中的內(nèi)容如與銷(xiāo)售租賃合同及政府法規(guī)有相抵觸之處，仍以銷(xiāo)售租賃合同和政府法規(guī)為準(zhǔn)。目 錄1. 前言………………………………………………………………………………… 42. 上海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)寫(xiě)字樓資料………………………………………………………… 5 資料………………………………………………………… 5 物業(yè)管理…………………………………………………………………… 5 寫(xiě)字樓開(kāi)放時(shí)間…………………………………………………………… 6 投訴及建議………………………………………………………………… 63. 繳納費(fèi)用及雜費(fèi)方式……………………………………………………………… 6 繳付費(fèi)用之責(zé)任…………………………………………………………… 6 管理費(fèi)……………………………………………………………………… 74. 業(yè)戶遷入及遷出事項(xiàng)……………………………………………………………… 7 遷入手續(xù)及物料搬運(yùn)……………………………………………………… 7 遷出手續(xù)…………………………………………………………………… 85. 基本設(shè)施…………………………………………………………………………… 9 消防系統(tǒng)…………………………………………………………………… 9 緊急電力供應(yīng)……………………………………………………………… 9 公共設(shè)施…………………………………………………………………… 96. 進(jìn)場(chǎng)裝修…………………………………………………………………………… 9107. 業(yè)戶須知…………………………………………………………………………… 10 電訊申請(qǐng)…………………………………………………………………… 10 公共照明…………………………………………………………………… 10 客梯使用…………………………………………………………………… 11 貨梯使用…………………………………………………………………… 11 公司招牌和指示牌………………………………………………………… 118. 公共服務(wù)及設(shè)備…………………………………………………………………… 11 公共衛(wèi)生間………………………………………………………………… 11 泊車(chē)設(shè)施…………………………………………………………………… 11 機(jī)動(dòng)車(chē)……………………………………………………………………… 12 停車(chē)場(chǎng)規(guī)定………………………………………………………………… 12 上落貨……………………………………………………………………… 12 清潔服務(wù)…………………………………………………………………… 13 滅蟲(chóng)服務(wù)…………………………………………………………………… 13 商務(wù)中心…………………………………………………………………… 13 失物招領(lǐng)…………………………………………………………………… 13 垃圾、廢物處理…………………………………………………………… 14 外墻玻璃窗………………………………………………………………… 14 電訊/電話安裝服務(wù)（修改） …………………………………………… 14 維修服務(wù)…………………………………………………………………… 14 節(jié)日布置…………………………………………………………………… 159. 管理規(guī)定…………………………………………………………………………… 151710. 保安及安全措施…………………………………………………………………… 18 保安………………………………………………………………………… 18 防火………………………………………………………………………… 1911. 緊急事件規(guī)例及預(yù)防措施………………………………………………………… 20 緊急電話號(hào)碼……………………………………………………………… 20 火警………………………………………………………………………… 20 消防噴淋頭被打碎………………………………………………………… 21 滅火措施…………………………………………………………………… 22 受傷/急癥 ………………………………………………………………… 22 停電………………………………………………………………………… 23 電梯困人…………………………………………………………………… 23