【摘要】青島XX大酒店員工手冊總經(jīng)理致詞各位尊敬的員工: 歡迎加入青島XX大酒店?! ∥曳浅s幸的代表本公司向您提供本《員工手冊》,希望大家認真學習,因為它包含了許多重要信息。我們在同一個集體中工作,向著同一方向和明確的目標而努力,這要求我們必須制定出能夠正確引導公司全體員工的規(guī)章制度?! ≈灰覀兿褚患胰艘粯育R心協(xié)力工作,我對XX成為青島一流的酒店充滿信心,我們將歡迎來自中國以及
2025-06-27 11:22
【摘要】文件編號:前廳部管理手冊寶城大酒店97/98目錄1.酒店簡介………………………………………………(1)2.前廳部概述……………………………………………(3)3.前廳部組織機構圖………………………
2025-04-18 13:56
【摘要】99/99凱雅大酒店《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆凱雅大酒店坐落于惠州市麥地南路,,距惠河、深汕高速公路僅15分鐘車程,距汽車站僅5分鐘路程,距火車站30多公里,
2025-04-16 03:16
【摘要】廈門XX大酒店工程部崗位職責工程部經(jīng)理崗位職責一、崗位名稱:工程部經(jīng)理二、直接上級:總經(jīng)理三、直接下級:工程部主管、文員四、崗位職責:1、接受總經(jīng)理的領導,管理整個工程部的員工。2、制定本部門的組織機構和管理運行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設備、設施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設備、設施及建筑
2025-06-17 03:32
【摘要】員工手冊目錄簡介…………………………………………………………………………………1副總經(jīng)理崗位職責…………………………………………………………………2銷售部經(jīng)理崗位職責………………………………………………………………3餐廳經(jīng)理崗位職責…………………………………………………………………4餐廳主管
2025-04-15 08:22
【摘要】第三篇質(zhì)量標準第一章酒店服務質(zhì)量酒店產(chǎn)品質(zhì)量,是指酒店服務活動所能達到的規(guī)定效果和滿足客人需求的特征和特性的結(jié)合。它是由環(huán)境質(zhì)量、設施質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平等要素構成的。酒店產(chǎn)品質(zhì)量標準立足于從客人角度出發(fā),對酒店服務的環(huán)境、產(chǎn)品、人員三個方面提出最基本的要求,是酒店視覺形象、
2024-10-29 08:52
【摘要】╳╳╳╳大酒店項目申請報告╳╳市╳╳╳實業(yè)有限公司目錄第一章總論..........................................................................................
2024-12-04 10:50
【摘要】序言各位同仁:衷心歡迎你們加入寧波太平洋大酒店商廈!我們編定此“員工手冊”,是為了向每一位員工介紹公司概況、政策和規(guī)定,員工福利,員工的雇傭條件,并讓大家認識本身之職責,進而發(fā)揮高度的工作效率。我們深信,籍著現(xiàn)代化的管理、健全的知識、充裕的資金和先進的設備,太平洋商廈可使各員工的潛能獲得充分的發(fā)揮,繼而直接創(chuàng)造本公司的利潤,并間接促進余姚地區(qū)的經(jīng)濟
2025-06-24 12:52
【摘要】某大酒店母親節(jié)活動方案 一、母親節(jié)活動背景?? 為了能在短期內(nèi)盡快提高知名度,增進消費者對“----”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“----”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標消費者對“母親節(jié)”的關注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶祝活動,使“----”深入目標消費者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的
2025-08-04 17:19
【摘要】1**大酒店“全員營銷”提成獎勵方案■營銷部■***年**月一、目的:增強全員營銷意識,開辟新客源,拓展新市場,提高酒店的經(jīng)濟效益和社會效益。二、參加人員:**大酒店非營銷(
2025-04-25 23:02
【摘要】5/5廣州天龍大酒店網(wǎng)站建設方案一、概述“廣州天龍大酒店”是一家四星級大酒店,位于廣州市新城區(qū)中心,酒店設各類客房150間(包括標準房、豪華房、套房、總統(tǒng)套房)。以專業(yè)的管理,特色完善的接待提供商行為表現(xiàn)、餐飲、娛樂等一系列服務。在網(wǎng)站建設上我們將充分考慮“廣州天龍大酒店”的經(jīng)營服務特色,注重系統(tǒng)的實用性、可靠性、先進性和經(jīng)濟性原則,尤其對系統(tǒng)在較長時間內(nèi)的可升級性、可擴展性
2025-05-06 00:40
【摘要】5酒店副經(jīng)理崗位職責 7前廳經(jīng)理崗位職責 9前廳領班崗位職責 11餐廳服務員崗位職責 13餐廳傳菜員崗位職責 15收銀員崗位職責 17廚師長崗位職責 18炒鍋崗位職責 21粘板崗位職責 24打荷崗位職責 25上雜崗崗位職責 27冷菜崗位職責 28面點崗位職責 29精加工崗位職責 30洗碗工崗位職責 31保潔員職責 32客房總臺接
【摘要】某大酒店餐飲部員工守則服務行業(yè)必須謹記在心的十句金玉良言1.顧客的要求盡最大努力滿足2.服務細節(jié)決定成敗3.為顧客最好的打折是微笑與服務4.顧客的抱怨是成長的最佳良機5.團體的利益高于個人的利益6.不懂就問、不會就學,行動出真知7.向?qū)W習型、全能型人才看齊8.事以身作則,已所不欲、勿施于人9.驕傲使人自大,謙虛使人進步10.今天是最
2025-06-28 19:32
【摘要】品名規(guī)格單位數(shù)量品名規(guī)格單位數(shù)量品名規(guī)格單位數(shù)量蔬菜類: 冬瓜 荔芋 廣東菜心 節(jié)瓜 白蘿卜 廣東芥蘭 扁婆 胡蘿卜 廣東芥膽 金絲瓜
2025-06-30 22:55
【摘要】WORD整理版您好,歡迎您閱讀我的文章,本W(wǎng)ORD文檔可編輯修改,也可以直接打印。閱讀過后,希望您提出保貴的意見或建議。閱讀和學習是一種非常好的習慣,堅持下去,讓我們共同進步。XXX大酒店2011年度營銷方案內(nèi)容提要第一章市場目標(1)市場指標/經(jīng)營預算/品牌建設任務/市場建設任
2025-05-02 02:06