【正文】 西蒙產(chǎn)品在全國最著名奧運樣板工程為 和 ，上海地區(qū)最有名的樣板工程為 和 。 SIMON電氣中國營銷總部 營銷中心 二零零九年一月一日辦事處超市業(yè)務(wù)管理相關(guān)表格附表1：SIMON超市費用報銷申請表編號： 日期： 年 月 日報銷內(nèi)容（包括辦事處、超市名稱、費用類別及時間段）經(jīng)銷商報銷金額或數(shù)量（必須寫明計算方式）報銷方式審 批辦事處經(jīng)理超市部經(jīng)理財務(wù)部經(jīng)理營銷總監(jiān)總經(jīng)理報銷附件報銷憑證參照09年超市手冊及公司相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行附表2 超市促銷員 費用報銷匯總表 第 季度編號： 日期： 年 月 日序號月份促銷員姓名聯(lián)系方式金額（元）備注合計超市商務(wù)人員簽字：辦事處經(jīng)理簽字：經(jīng)銷商蓋章確認：附表3 電工激勵費用報銷匯總表 第 季度編號： 日期： 年 月 日序號月份電工姓名聯(lián)系方式小票金額（元）報銷金額（元） 公司承擔(dān)5%合計超市商務(wù)人員簽字：辦事處經(jīng)理簽字：經(jīng)銷商蓋章確認：附表4 月份辦事處超市門店推廣計劃表推廣門店時間場次（次）臨促人員姓名、電話推廣道具推廣資料、禮品等分配數(shù)量（份）推廣門店時間場次（次）臨促人員姓名、電話影響人數(shù)（發(fā)放資料或介紹過的顧客）門店總銷量推廣產(chǎn)生銷量合計改進建議推廣總結(jié)表： 附件5： 西蒙超市促銷員考核試題姓名： 得分：一、 填空（每空1分 共40分）西蒙集團創(chuàng)建于 年，總部設(shè)在 ，國內(nèi)生產(chǎn)廠在 。公司通過以下方式對辦事處上報的銷售數(shù)據(jù)進行核對:1）網(wǎng)站系統(tǒng)查詢 2）每月CRM超市銷量查詢3）通道經(jīng)理電話側(cè)面抽查 4）出差抽查門店如果公司通過以上方式調(diào)查出經(jīng)銷商虛假報高數(shù)據(jù)，則將對辦事處和經(jīng)銷商進行嚴厲處罰。 以上2條必須同時滿足方有效。 4）將順利通過第一、二輪測試的面試人員確定為最終招聘的臨促人員，并將他們留下來進行西蒙產(chǎn)品及銷售技能的專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后根據(jù)推廣計劃安排到門店進行工作，保證臨促人員的戰(zhàn)斗力。2） 盡量說服采購繼續(xù)執(zhí)行我司統(tǒng)一的促銷方案，不要額外再增加促銷、若該促銷將嚴重影響我司渠道政策，則辦事處和公司正式發(fā)文、提出反對意見，并表示不承擔(dān)所有相關(guān)費用，而且有權(quán)停止供貨。促銷活動執(zhí)行:1）促銷信息務(wù)必同時通過以下渠道進行宣傳：通道促銷海報、對外發(fā)放的促銷DM手冊、門店入口的促銷信息公布欄等。辦事處通過以上方式完成促銷方案制定前的市場調(diào)研，并最后制定出1－2套備選的促銷計劃（該計劃必須由辦事處出面進行主導(dǎo)制定）和經(jīng)銷商溝通，確定方案的可執(zhí)行性及費用承擔(dān)等。l 溝通會后逐個和項目隊長、設(shè)計師進行拜訪，做進一步的客情維護、講解家裝激勵政策等，挖掘?qū)Ψ綐I(yè)務(wù)信息并引導(dǎo)購買我司產(chǎn)品。5） 平時對促銷員多關(guān)心，多巡店、多打電話問候。2）每月或每周例會的會議內(nèi)容：匯總各門店銷量完成及競品銷量、促銷、推廣等情況，并對銷售明星進行激勵（精神＋物質(zhì)）；3）收集促銷員銷售過程中提出的問題，并制定解決方案和時間。l 更換經(jīng)銷商費用3）家得寶：l 簽訂3方轉(zhuǎn)讓協(xié)議（新供應(yīng)商、老供應(yīng)商、超市）l SIMON公司對家得寶提供新供應(yīng)商的超市授權(quán)書l 新供應(yīng)商需要提供：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、3c認證、檢測報告、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量合格證、銀行信息l 家得寶凍結(jié)老供應(yīng)商貨款，并直到結(jié)清所有帳務(wù)往來l 更換經(jīng)銷商費用 4）好美家：l 簽訂3方轉(zhuǎn)讓協(xié)議（新供應(yīng)商、老供應(yīng)商、公司）l SIMON公司對好美家提供新供應(yīng)商的超市授權(quán)書以及解除老經(jīng)銷商的變更函l 新供應(yīng)商需要提供：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、一般納稅人證明、銀行信息l 好美家凍結(jié)老供應(yīng)商貨款，并直到結(jié)清所有帳務(wù)往來。l 有充足的庫存、配送能力強、能配置專人負責(zé)超市銷售、管理及推廣。l 負責(zé)超市促銷方案的制訂和開展，區(qū)域超市價格的協(xié)調(diào)，貨備展示及其他廣告位置的洽談。2）辦事處助理工作職責(zé):l 公司下發(fā)超市文件、郵件等的及時傳達與跟進。負責(zé)全國超市商務(wù)人員的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 超市部負責(zé)項目產(chǎn)品進入全國性超市的合同談判、價格體系的統(tǒng)一制訂、產(chǎn)品SKU號的建立，制訂標準 的出樣展示圖，并協(xié)助辦事處導(dǎo)入超市銷售。5）其他超市費用。3）辦事處將購買獎品的發(fā)票寄回公司進行報銷，公司將錢匯到辦事處備用金上。促銷資源分配方式： 1）辦事處根據(jù)各自區(qū)域市場狀況制定有針對性的促銷活動，公司審核同意后按終端銷售成本給予一定點數(shù)的折讓支持（見下表）。超市在合同內(nèi)扣除的其他費用，如進場費、開業(yè)訂單折扣、促銷員管理費、貨損費等費用及合同外收取的所有費用，均由經(jīng)銷商承擔(dān)。l 目標客戶：中低檔裝修客戶l 銷售方式：由于價格和市場定位和53系列重疊，且很容易受到傳統(tǒng)市場的價格沖擊、超市投訴較多，銷量占比越來越小，且經(jīng)銷商毛利較低，故以后通過新品替代等方式逐步淘汰出超市。 2）通過調(diào)價和新產(chǎn)品導(dǎo)入等手段，逐步完善SIMON在超市的價格體系，提高超市經(jīng)銷商整體的銷售毛利，增強經(jīng)銷商持續(xù)運作超市渠道并加大資源投入的信心。如百安居超市花巨資在中國60家門店逐步推進“T”計劃，期望在2年時間內(nèi)通過改造門店、改變超市產(chǎn)品陳列和銷售方式、縮減供應(yīng)商數(shù)量及實施針對性的品類管理等手段，加深和核心供應(yīng)商的合作關(guān)系，并通過創(chuàng)新性的銷售方式吸引更多的消費者到超市進行購買。同樣的其他超市也都在根據(jù)各自的狀況，結(jié)合區(qū)域市場特點進行積極的調(diào)整，目標都很明確：希望調(diào)整后的銷售模式更具有針對性，更貼近終端消費市場，以求逆勢薄發(fā)！ 2009年，SIMON公司在整個銷售政策中更加重視渠道的全面均衡發(fā)展，通過更有競爭力和針對性的渠道策略，全力拓展銷售渠道的廣度和深度，達到搶占市場份額的營銷目標。 3）在項目產(chǎn)品運作成熟的辦事處，選擇重點超市門店，有步驟的導(dǎo)入家居照明、低壓電器、強、弱電配電箱，實現(xiàn)超市多產(chǎn)品平臺運作，提高整體銷量。 5）項目性產(chǎn)品：家居照明、低壓、強弱電配電箱、地插l 價格定位：中高檔，每單價格1000元以上l 目標客戶：中高檔裝修預(yù)算客戶l 銷售方式：注重SIMON整體電氣配套的解決方案，加大電工和設(shè)計師的推介力度，加強促銷員的產(chǎn)品知識培訓(xùn)。公司按超市季度任務(wù)完成率對經(jīng)銷商超市合同中承擔(dān)的返利類費用進行相應(yīng)的成本支持： （只針對開關(guān)合同）成本支持點數(shù)經(jīng)銷商超市季度任務(wù)完成率（R）R＜80% 80%≤R＜100% R≥100% 百安居A%B%C%東方家園家得寶居然之家好美家報銷說明成本支持點數(shù)的基數(shù)為超市銷售成本（超市終端銷量對應(yīng)的采購成本），其中百安居、東方家園、家得寶以網(wǎng)站數(shù)據(jù)為準，其他超市以辦事處提供的超市蓋章確認的銷售成本數(shù)據(jù)為準，若只能提供終端銷量，則公司按終端銷量*。2）辦事處每月的促銷活動必須提前網(wǎng)上申請，其超市整體促銷力度必須是公司支持點數(shù)的2倍以上，且公司每個季度最大支持不超過下表中規(guī)定的點數(shù)，若超市整體促銷力度小于公司支持的最大促銷點數(shù)的2倍，則公司按實際整體促銷力度的1/2進行點數(shù)支持。四、超市電工推薦銷售激勵： 目的：提升超市渠道中間推薦層面的競爭力激勵對象：建材超市水電工產(chǎn)品系列：在超市銷售的所有SIMON產(chǎn)品品類，包括開關(guān)、項目產(chǎn)品激勵方式： 按超市電工推薦銷量給予10％的現(xiàn)金激勵費用承擔(dān)及報銷方式：（1）公司承擔(dān)電工推薦購買金額5%的費用。 以上折讓政策只針對在2009年與超市合作合同中所產(chǎn)生的折讓。費用支持： 1）項目產(chǎn)品已入駐銷售的超市門店，經(jīng)銷商均可考慮增設(shè)一名促銷員專職負責(zé)項目產(chǎn)品銷售，公司按開關(guān)促銷員的專業(yè)指導(dǎo)費標準給予經(jīng)銷商支持。負責(zé)推進全國超市銷售目標的達成和費用控制。l 督促超市商務(wù)人員每月CRM數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)、表格的及時提交。l 負責(zé)超市家裝部門相關(guān)人員的培訓(xùn)。l 能積極配合并執(zhí)行西蒙公司及辦事處的促銷、推廣政策。l 更換經(jīng)銷商費用 5）居然之家：l 簽訂3方轉(zhuǎn)讓協(xié)議（新供應(yīng)商、老供應(yīng)商、公司）l SIMON公司對居然之家提供新供應(yīng)商的超市授權(quán)書以及解除老經(jīng)銷商的變更函l 新供應(yīng)商需要提供：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、開戶許可證、生產(chǎn)許可證、銀行信息l 居然之家凍結(jié)老供應(yīng)商貨款，盤點老供應(yīng)商庫存，并直到結(jié)清所有帳務(wù)往來l 更換經(jīng)銷商費用 6）地方超市：由辦事處協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)爻羞M行。4）對各門店的銷售狀況制定不同的銷售手段（促銷、推廣、加班、增加人手等），確保各門店都超額完成銷售目標.5）講解最新的超市產(chǎn)品信息、超市促銷活動及推廣政策。6) 對促銷員寄生日賀卡及辦事處經(jīng)理的簽字賀辭，關(guān)心促銷員的工作、生活。l 給電工現(xiàn)金激勵時，最好不要在超市現(xiàn)場給（超市有嚴厲的處罰規(guī)定），而是定期收集小票、登記、審核，并通知電工到經(jīng)銷商處兌獎或由促銷員統(tǒng)一在經(jīng)銷商處兌獎后交與相關(guān)電工，促銷員一定要借此收集電工信息，協(xié)助辦事處做好以后的電工網(wǎng)絡(luò)維護工作（包括電話回訪、促銷信息短信群發(fā)、集中聯(lián)誼培訓(xùn)、郵寄資料等）。 和重要超市門店促銷員進行溝通，檢驗操作性及實效性，并征詢他們對方案的意見和建議（務(wù)必注意方案的保密性），然后最終確定一套主打的統(tǒng)一促銷方案和一套應(yīng)急補充的促銷方案。2）特價品、買贈單品在開關(guān)通道入口處的地堆上展示銷售。3） 若確實無法改變單方面促銷，則在促銷費用上和超市溝通，盡量減少我司的承擔(dān)比例。 為提升臨促人員使用效果，辦事處應(yīng)對臨時促銷員制定相應(yīng)的推廣效果評估制度進行考核并發(fā)放勞務(wù)費： 建議辦事處參考的臨促推廣人員績效考核表： 臨時促銷員推廣績效考核表 經(jīng)甲方（經(jīng)銷商）、乙方（臨時推廣促銷員）雙方友好協(xié)商，乙方在超市進行門店推廣時自愿遵守以下規(guī)定： 甲方對乙方發(fā)放的勞務(wù)費用標準：1）固定費用為 元/天。八、超市產(chǎn)品出樣陳列標準： 端頭出樣:主要以高端形象展示為主，只能出樣60、V地插系列，并配合充足的燈光效果，體現(xiàn)西蒙高檔產(chǎn)品的視覺沖擊力和品牌影響力。十、 超市電子商務(wù)系統(tǒng)使用（百安居SCM系統(tǒng)）：（一）電腦配置及平臺登錄1. 電腦配置為了保證大家能順利使用百安居SCM平臺，在開始操作之前，請確認工作電腦是否安裝了以下軟件：l 操作系統(tǒng)：Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vistal 瀏覽器：2. 平臺登錄SCM平臺網(wǎng)站：打開網(wǎng)頁后請根據(jù)百安居之前提供的供應(yīng)商資料，依次輸入使用者賬號，使用者密碼，安全密碼鎖密碼。西蒙產(chǎn)品品質(zhì)保證:正常使用情況下機械類產(chǎn)品保證 年，電子類產(chǎn)品 年。全國最有名的 房地產(chǎn)公司也全部采用了西蒙開關(guān)。西蒙開關(guān)翹板采取 的結(jié)構(gòu)減滅電弧，傳統(tǒng)開關(guān)翹板采取 的結(jié)構(gòu)。有以下幾點需要