【正文】 　　　　在產(chǎn)品銷售出去之后，銷售人員還必須與顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系并繼續(xù)為其服務(wù)?！　。N售人員要爭(zhēng)取引起可能購(gòu)買者的注意，盡量提高他們的購(gòu)買興趣，增大他們對(duì)產(chǎn)品的需求，加強(qiáng)他們對(duì)本企業(yè)的信任。這種購(gòu)買的可能性(即概率)的高低取決于多種因素，其中主要是產(chǎn)品的特征及其能夠滿足購(gòu)買者消費(fèi)需求的程度，以及預(yù)計(jì)購(gòu)買者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意程度；　　如以下一些職責(zé)：　　　　在銷售人員編制計(jì)劃和向潛在的顧客進(jìn)行實(shí)際推銷之前，必須先收集有關(guān)信息，包括有關(guān)本企業(yè)、產(chǎn)品銷售、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)等方面的資料。此法最大的優(yōu)點(diǎn)是由于銷售人員專門推銷幾樣產(chǎn)品，不但可集中精力且可產(chǎn)生專業(yè)化的效果。合約性的推銷人員則包括生產(chǎn)商的代表、銷售代理商或經(jīng)紀(jì)人，他們按其銷售量的多寡收取傭金。銷售公司派代表和相關(guān)高級(jí)人員會(huì)見(jiàn)多個(gè)購(gòu)買者，舉行洽談會(huì)以便討論有關(guān)問(wèn)題或相互的機(jī)會(huì)。銷售代表能評(píng)估顧客的信譽(yù)，并在產(chǎn)品短缺時(shí)分配稀缺產(chǎn)品。因此，公司對(duì)銷售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)問(wèn)題需要給予周密的考慮，即應(yīng)制定銷售隊(duì)伍的目標(biāo)、策略、結(jié)構(gòu)、報(bào)酬、人員、職責(zé)、遴選及訓(xùn)練、銷售評(píng)估等辦法。營(yíng)銷管理的功能必須與其他管理功能相協(xié)調(diào)?！　r(jià)格策略(Price我們建議數(shù)碼廣場(chǎng)只做短期目標(biāo)研究與制定，短期目標(biāo)的時(shí)間一般為一至二年時(shí)間。強(qiáng)化開發(fā)商的實(shí)力形象，體現(xiàn)在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)中。競(jìng)爭(zhēng)者分析主要是為了弄清市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手、市場(chǎng)占有率以及主要產(chǎn)品及服務(wù)的營(yíng)銷手法、公司資源的強(qiáng)弱等?！　⊥獠糠治觯轰N售管理乃是通過(guò)系統(tǒng)性的營(yíng)銷策略及方法去挖掘、開發(fā)和創(chuàng)造價(jià)值，并將其傳遞給消費(fèi)者的過(guò)程，一切營(yíng)銷活動(dòng)就其本質(zhì)而言，都是為了達(dá)成“價(jià)值交換”?！　　　∵@是企業(yè)在不同的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容上的合作。建議與紹興地區(qū)內(nèi)的數(shù)碼商城建立聯(lián)手服務(wù)體系，從配貨到統(tǒng)一的價(jià)格市場(chǎng)管理都介入其中。但通過(guò)合作營(yíng)銷就能減少這樣的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?！　　　》?wù)作為一個(gè)新的市場(chǎng)營(yíng)銷組合要素以后，為顧客服務(wù)的觀念被貫徹到從樓盤的設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，也被運(yùn)用到產(chǎn)品的生命周期策略中。完善這方面的服務(wù)體系，整理和配套相應(yīng)的宣傳資料，針對(duì)于即定目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)群進(jìn)行服務(wù)?！　　　r(jià)格導(dǎo)向的要求主要精力投放到二三樓的商鋪中來(lái)，通過(guò)本地區(qū)的普遍商鋪價(jià)格參考，給出整個(gè)樓市最誘人的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三部分：銷售策略的提升（針對(duì)于數(shù)碼廣場(chǎng)我們建議提升服務(wù)為我們銷售的主打策略）　　　　(一)服務(wù)——市場(chǎng)銷售的新杠桿　　服務(wù)完整地講就是為顧客服務(wù)?！　∫话銇?lái)說(shuō)，許多開發(fā)商并不是一開始就以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向的，通常是隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變而逐漸發(fā)展起來(lái)的?！　?1)建立消費(fèi)者是中心。數(shù)碼廣場(chǎng)在這方面應(yīng)該是具備了一定的條件，數(shù)碼廣場(chǎng)將形象定位于紹興地區(qū)最大的數(shù)碼科技集中地，從形式和市場(chǎng)前景有著自身的優(yōu)勢(shì)。買什么、買誰(shuí)的、買多大面積都是由消費(fèi)者在更大的選擇范圍中做出決策。售樓中心要各種宣傳資料齊全，包括總體樓書、宣傳單頁(yè)、仿真立體效果效果展示臺(tái)、開發(fā)公司形象宣傳冊(cè)、合同附件及種辦公所需的工具和資料。面我們的目的，就是將樓盤推出去，采取必要的手段讓市場(chǎng)接受。對(duì)消費(fèi)者而言，就是急于購(gòu)買怎樣的升值空間和營(yíng)利地段。遠(yuǎn)程查詢系統(tǒng)（網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)）：通過(guò)接入Internet連接WEB服務(wù)器直接查詢近期各樓盤銷售情況、簽訂認(rèn)購(gòu)書和合同詳情，包括簽訂時(shí)間、客戶、房間面積、房?jī)r(jià)等詳細(xì)信息?；蛑苯邮褂眠h(yuǎn)程撥號(hào)方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)程傳輸和接收、遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)分析匯總統(tǒng)計(jì)、遠(yuǎn)程銷售。各種房屋的實(shí)景圖片等）展現(xiàn)出來(lái)，以提高開發(fā)商及數(shù)碼廣場(chǎng)的整體形象功能，增加客戶對(duì)開發(fā)商及數(shù)碼廣場(chǎng)的信賴程度，同時(shí)帶給客戶一種舒適的享受，激發(fā)客戶購(gòu)買欲望。費(fèi)用種類定義中地產(chǎn)商可根據(jù)不同樓盤來(lái)定義不同的費(fèi)用種類。（2）售樓管理：實(shí)現(xiàn)售樓計(jì)劃的擬定、客戶資料的建立、認(rèn)購(gòu)書和合同的簽定與管理以及客戶認(rèn)購(gòu)查詢等功能。11 / 11嵊州時(shí)代數(shù)碼廣場(chǎng)銷售計(jì)劃建議案 　　koners發(fā)表于搜房社區(qū)王續(xù)升論壇初次到來(lái)，愿和大家一起探討關(guān)于廣告，關(guān)于策劃客戶資料登記包括各客戶購(gòu)房的詳細(xì)資料。在財(cái)務(wù)管理模塊中地產(chǎn)商還可以做到根據(jù)客戶付款的幣種定義不同的房?jī)r(jià)，打印客戶欠款催繳通知單，樓盤的結(jié)算等功能。從而加大客戶對(duì)此樓盤的購(gòu)買信心?？蓪?shí)時(shí)了解各售樓點(diǎn)的銷售情況。好的環(huán)境，好的地段，好的規(guī)劃設(shè)計(jì)就能產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因而開發(fā)商只要力求樓盤標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)計(jì)合理化，提高效率，盡快讓樓盤浮出水面，以高少投入，大成效以獲取利潤(rùn)?！　　?0年代以后，隨著工業(yè)化和商業(yè)化的發(fā)展，開發(fā)者的樓盤生產(chǎn)率和樓盤數(shù)量，質(zhì)量迅速提高，這就使樓市中出現(xiàn)大量的各式各樣的房產(chǎn)信息充斥市場(chǎng)，出現(xiàn)了樓市環(huán)境中樓盤泡沫的現(xiàn)象。所以，開發(fā)商的工作重點(diǎn)乃是用盡一切手段去刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，使開發(fā)中的樓盤能盡快地大量推銷出去。但我們也要注意到市場(chǎng)營(yíng)銷導(dǎo)向的各種觀念的完善：　　(1)認(rèn)清消費(fèi)者的需求；從這方面做為主要的宣傳力度，迎合潛在業(yè)主的需求。消費(fèi)者是我們最終活動(dòng)的起點(diǎn)和歸宿。也有的開發(fā)商是在開始時(shí)就以市場(chǎng)營(yíng)銷為導(dǎo)向的，但是由于滿足于已經(jīng)取得的成就，不求進(jìn)步，使原有的市場(chǎng)營(yíng)銷手段不再適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。它作為市場(chǎng)營(yíng)銷的獨(dú)立要素，從產(chǎn)品的整體概念中抽取出來(lái)，其服務(wù)對(duì)象及內(nèi)容也出現(xiàn)了新的變化。嚴(yán)格按照我們最初策劃的價(jià)格定位來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)，影響市場(chǎng)?！　　　?二)合作營(yíng)銷銷售的發(fā)展　　合作已逐漸成為目前諸多樓盤搞營(yíng)銷的基本策略。我們建議以下幾種戰(zhàn)略角度的開發(fā)：　　　　任何一個(gè)商城都有其長(zhǎng)處，也有其短處，取長(zhǎng)補(bǔ)短永遠(yuǎn)是增強(qiáng)搞活經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有效法寶。企業(yè)分別承擔(dān)某一營(yíng)銷活動(dòng)，最終組成合作優(yōu)勢(shì)?！　∫话阏f(shuō)來(lái)，營(yíng)銷程序包含了7個(gè)基本階段：　　　　銷售人員需了解公司任務(wù)是將公司有限的資源作有效的分配及使用。流通分析包括分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、流通渠道、成本效率、流通成員、批發(fā)商及零售商的強(qiáng)弱等。