中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用培訓(xùn)講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 ”將自己在工作中的一些“指手劃腳”，或者一些“包辦代替”，或者一些“傳、幫、帶”視為輔導(dǎo)。及時制定有效的、上下同意的績效改進(jìn)計(jì)劃，將績效考核和面談中發(fā)現(xiàn)的問題，達(dá)成共識，制定具體的辦法。w “談心”比較隨意，一般是在出現(xiàn)下屬情緒波動或?qū)己瞬粷M而引起的工作懈怠之后，職業(yè)經(jīng)理才會安排。績效面談是一種正式的溝通。8月12日，劉海東在與客戶簽訂協(xié)議時，未經(jīng)請示就在客戶的再三請求下，將預(yù)付款從30%降到20%，將最后一筆款的支付日期從當(dāng)日延長至1周。例如銷售額、利潤、成本指標(biāo)。傳統(tǒng)考核與績效考核的程序分析 上司和下屬結(jié)成了一種績效伙伴關(guān)系。主導(dǎo)者公司高層，人事部門。表231 傳統(tǒng)考核與績效考核的區(qū)別中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用值得注意的是：許多職業(yè)經(jīng)理對于績效考核的理解停留在每年給下屬打分、評級的層面上，對于績效考核的基本點(diǎn)，特別是與傳統(tǒng)意義上的人事考核有什么根本差別不甚了解。否則，達(dá)不到這個目的，整個績效考核毫無意義?，F(xiàn)代績效考核強(qiáng)調(diào)全員參與，或者說，績效考核不僅是公司的事，人力資源部門的事，更重要的是職業(yè)經(jīng)理的事，是員工自己的事。圖231 績效循環(huán)圖【案例】6月25日，王東拜訪一個比較特別的客戶，這個客戶由于我們服務(wù)不好而發(fā)誓再也不買我公司的產(chǎn)品。其衡量表如下所示：許多事情，如事實(shí)的陳述、評估、改進(jìn)計(jì)劃等等都不宜在非正式溝通中提出。僅有績效改進(jìn)計(jì)劃是不夠的，職業(yè)經(jīng)理還要對下屬實(shí)施有效的績效輔導(dǎo)，幫助、輔助下屬提升績效。中層經(jīng)理在績效考核中的角色和作用【自檢】作為職業(yè)經(jīng)理，你是否意識到自己在績效考核中所起的作用？你準(zhǔn)備如何發(fā)揮你在績效考核中應(yīng)有的作用？ _____________________________________________________________________________________
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