【正文】 雖然有技巧，但如果沒有認(rèn)真去教的話，也不能提高教育、指導(dǎo)的效果。例如，自己先示范表演一次并說明工作內(nèi)容，再由新進(jìn)員工親手去做，若有做不好的地方再加以指正，依順序來教育。大致可舉出下列特質(zhì)：（1）以自我為中心；（2）較不認(rèn)同所謂的權(quán)威；（3）沒有指示就不會(huì)有行動(dòng)；（4）沒有義務(wù)（責(zé)任）意識(shí)，權(quán)利意識(shí)則很強(qiáng)；（5）注重休閑活動(dòng)甚于重視工作。也就是說，不懂得尊敬上司，用對(duì)待同事一樣的態(tài)度對(duì)待上司，這是很不應(yīng)該的。這就是所謂的業(yè)務(wù)員的基本禮節(jié)。時(shí)間管理不徹底。但是，工作幾年后，忘了基本做法而照自己的方法去做的事例越來越多。關(guān)于教育的內(nèi)容會(huì)有許多的不同，必須先從老員工中最常見的缺點(diǎn)開始訓(xùn)練。特別是在工作上必要的知識(shí)，一定要實(shí)事求是地總結(jié)，才能明確地知道教育的需求內(nèi)容。換句話說，訓(xùn)練之前要先找到教育的重點(diǎn)（必要點(diǎn)）。第五條：受訓(xùn)期間以在本中心膳宿為原則，但因情況特殊經(jīng)本中心核準(zhǔn)者不在此限。第二條：本公司員工接獲召訓(xùn)通知時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)到。何時(shí)加班，加班工作能賺多少錢？發(fā)放薪金時(shí)，希望知道在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少？額外的紅利如何。有效的安全訓(xùn)練可達(dá)到以下目標(biāo)：（1）新進(jìn)人員感到他的福利方面已有肯定的保證。以下政策需仔細(xì)說明：發(fā)薪方法；升遷政策；安全法規(guī)；休假規(guī)章；員工福利措施。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的課題，但卻常常為主管人員所疏忽。對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。（4）分項(xiàng)目來寫，越簡(jiǎn)潔越好。（3）資訊資料：又稱情報(bào)資料。講課時(shí)間多出來時(shí)可利用這些事例來控制時(shí)間。第二條：教學(xué)計(jì)劃書的寫法：范圍和每個(gè)項(xiàng)目都決定之后，最后就是填入教學(xué)計(jì)劃書中，可以將這計(jì)劃書當(dāng)作講義的筆記。檢查教材內(nèi)容：要列舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出來。第六條：派遣人員的歸建派遣人員奉準(zhǔn)返回本公司服務(wù)時(shí)，即予辦理復(fù)職手續(xù)，其復(fù)職時(shí)的薪資職位以復(fù)職年度依本辦法第五條第1款規(guī)定所核定者為準(zhǔn)，職稱則依本公司的實(shí)際需要另行呈請(qǐng)核定，原在關(guān)聯(lián)公司的職稱（位）薪資等均不予認(rèn)定。第三條：人員派遣支援人員應(yīng)為本公司編制內(nèi)人員，如為本關(guān)系企業(yè)內(nèi)其他公司編制內(nèi)人員時(shí)，可先調(diào)屬本公司后派遣之。第二條：擔(dān)任采購、倉庫管理及金錢保管人員（出納助理人員）每年應(yīng)輪調(diào)一次。第七條：加班請(qǐng)假：操作人員如有特別事故不能加班時(shí)，應(yīng)事先向領(lǐng)班聲明，否則一經(jīng)派定即須按時(shí)到崗。其他工作人員每日均以9小時(shí)計(jì)算，如需延續(xù)加班者，其計(jì)算方法應(yīng)扣除每餐30分鐘（夜點(diǎn)亦同），即等于加班時(shí)間，不得借任何理由要求進(jìn)餐時(shí)間為加班時(shí)間?？崎L(zhǎng)級(jí)主管如有應(yīng)加班而未加班，致使工作積壓延誤情形者，由主任級(jí)主管專案考核，同樣情形達(dá)兩次者應(yīng)改調(diào)其他職務(wù)，并取消其職務(wù)加給。一般員工加班：（1）管理部門人員加班一律由科長(zhǎng)級(jí)主管報(bào)請(qǐng)主任級(jí)主管指派后填加班單。輪班員工每月預(yù)定輪休的天數(shù)可自由選擇，事先申請(qǐng)，但每月所排輪休不得少于2日。處理當(dāng)日臨時(shí)發(fā)生的其他事務(wù)，但事后應(yīng)分別報(bào)告。休假日值日及值夜：值日值夜費(fèi)80元；餐費(fèi)中早餐10元，午餐20元，晚餐20元；但非連續(xù)值夜值日者（即值日之前晚未值夜者）不得報(bào)領(lǐng)早餐費(fèi)。第四條：醫(yī)療期1個(gè)月的按2個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；2個(gè)月的按4個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；3個(gè)月的按6個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；4個(gè)月的按8個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算；6個(gè)月的按12個(gè)月內(nèi)累計(jì)病休時(shí)間計(jì)算第五條：企業(yè)職工在醫(yī)療期內(nèi)，其病假工資、醫(yī)療救濟(jì)費(fèi)和醫(yī)療待遇除參加醫(yī)保的享受國家醫(yī)保外，其他人員費(fèi)用自理。在公司服務(wù)滿5年以上未滿10年者，每年給假7日。6當(dāng)年度到職的轉(zhuǎn)正人員比照事假計(jì)算方式辦理。如因特別事故須申述充足理由，呈請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)者始可補(bǔ)假。第三條：公休：星期日；法定節(jié)假日；政府臨時(shí)公布的休假日。第十一條：?jiǎn)T工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50％，達(dá)五次者扣發(fā)100％全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。第五條：所有員工上下班均需親自打考勤，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。工作滿10年以上者，每滿一年加給一日，但休假總數(shù)不得超過15日。病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假，以及申請(qǐng)?zhí)販?zhǔn)長(zhǎng)病事假者，應(yīng)呈請(qǐng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，其余人員均由直屬上級(jí)核準(zhǔn)，必要時(shí)可授權(quán)下級(jí)主管核準(zhǔn)。第十條：請(qǐng)假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。其加班費(fèi)依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。業(yè)務(wù)部門如因采用輪班制而無法于星期天休息者，可每7天給予一天的休息，視為例假。遵守公司一切規(guī)章及工作守則。臨時(shí)人員的考勤、出差比照編制內(nèi)助理員辦理。正方形的大小規(guī)格為1平方厘米，橫1厘米，姓名橫列。特立此保證書為憑。（2）員工轉(zhuǎn)正合同簽訂后，服務(wù)未滿一年而故意曠工離去，視為自請(qǐng)辭職，并以違背聘用（勞動(dòng)）合同論。日薪者亦依此辦理。具體管理規(guī)定（1）招聘：無論招聘或舉薦，必須先經(jīng)人力資源部面談口試合格后再移申請(qǐng)部門考試或試用，需考試者，應(yīng)通知人力資源部會(huì)同辦理。（2）處分規(guī)定新進(jìn)人員于試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)定，如有受記過以上處分者，應(yīng)立即辭退。（1）身份證復(fù)印件。（6）體檢表或健康證。從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿足下述條件：（1）大專以上學(xué)歷；（2）兩年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；（3）年齡一般在35歲以下，特殊情況不超過45歲；（4）外貿(mào)人員必須精通至少一門外語；（5）無不良行為記錄。（4）無故連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)無故曠工6日或一年曠工達(dá)12日者，即予解聘。（2）遲到每次扣10元，劃為獎(jiǎng)金發(fā)給其他員工。（11）員工應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，搬弄是非，擾亂秩序，工作時(shí)間不得搭訕攀談或聊天閑談。（3）全體員工務(wù)必時(shí)常鍛煉自己的工作技能，在工作上精益求精，不斷提高工作效率。專業(yè)訓(xùn)練（1）專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案訓(xùn)練。
1員工功過抵消規(guī)定①嘉獎(jiǎng)與警告抵消。⒀攜帶刀槍或其他違禁品或危險(xiǎn)品入廠（公司）者。⑸未經(jīng)許可，兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。⑧一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)5日者。有下列事情之一者，予以記大過：①擅離職守，致使公司蒙受重大損失者。⑤不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。②記過：每次減發(fā)3天工資、10天獎(jiǎng)金，并于年終獎(jiǎng)金一并減發(fā)。②維護(hù)員工安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有功績(jī)者。④有顯著的善行佳話，為企業(yè)贏得榮譽(yù)者。薪資作業(yè)應(yīng)另參照職薪辦法中職薪等級(jí)表及有關(guān)規(guī)定辦理。臨時(shí)考績(jī)：為申請(qǐng)升降職，應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)考績(jī)，以作為上級(jí)批示決策的參考依據(jù)。（三）考核員工考核分為：（1）試用考核：?jiǎn)T工試用期間（職員3個(gè)月，作業(yè)員40天）由試用部門主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”報(bào)經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)及公布后，方得正式雇用。第三節(jié) 公司的薪資制度及激勵(lì)機(jī)制（一）待遇本公司本著勞資兼顧互助互惠原則，給予員工合理的待遇（其待遇辦法另訂）。（4）服務(wù)滿10年以上者其特別休假每增一年加給一天，但最多以15天為限。員工因故請(qǐng)假，應(yīng)寫書面請(qǐng)假條并上交人事部，以此作為考核依據(jù)休假作業(yè)應(yīng)另參照休假辦法有關(guān)規(guī)定辦理。出差完畢三天內(nèi)，須據(jù)實(shí)填寫旅費(fèi)報(bào)告表連同各項(xiàng)單據(jù)，一并呈報(bào)核銷。下班忘記打卡，可由本人填送“未打卡證明單”并有相關(guān)人員的在場(chǎng)證明，然后上交人事部，部門主管得予簽明，視早退一次處分，若無法舉證，視作未打卡一次處分，若未填送未打卡證明單者一律以曠工論。⑤工作中酗酒致影響自己或他人工作者。②企業(yè)虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。第三十條：經(jīng)批準(zhǔn)離職案件，人事部應(yīng)填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作業(yè)。員工調(diào)職，如駐地遠(yuǎn)者，可比照出差規(guī)定發(fā)放差旅費(fèi)，其隨行直系眷屬，可憑乘車證明發(fā)放交通費(fèi)。③吸食鴉片或其他代用品者。新進(jìn)人員考試或測(cè)驗(yàn)及審查合格后，由人事部辦理試用申請(qǐng)表，原則上職員試用3個(gè)月，作業(yè)員試用40天，期滿考核合格者，方得正式雇用；但成績(jī)優(yōu)良者可縮短其試用時(shí)間；辦公室根據(jù)考核表有關(guān)情況：對(duì)試用合格者發(fā)給“試用期滿通知＂；對(duì)試用不合格者，另發(fā)給通知單。
新進(jìn)人員于報(bào)到日，人事部即發(fā)給“報(bào)到程序單”，并檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補(bǔ)辦，否則首次月薪薪資可暫時(shí)扣發(fā)。（1）筆試包括下列內(nèi)容：①專業(yè)測(cè)驗(yàn)（由申請(qǐng)部門擬訂試題）；②定向測(cè)驗(yàn)；③領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)（適合領(lǐng)導(dǎo)級(jí)）；④智力測(cè)驗(yàn)。第一節(jié) 人事招聘及管理制度（一）招聘人事部收集一定時(shí)期內(nèi)的求職人員信息，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目： （1）招募職位名稱及名額；（2）資格條件限制；（3）職位預(yù)算薪金；（4）預(yù)定任用日期；（5）通報(bào)稿或登報(bào)稿（信息發(fā)布方式）擬定；（6）資料審核方式及辦理日期（截止日期）；（7）考試方式及日程安排（含面談主管安排）；（8）場(chǎng)地安排；（9）準(zhǔn)備事項(xiàng)（通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等）。（2）面談：由申請(qǐng)部門主管、人事主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談時(shí)應(yīng)注意：①要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；②要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；③要了解自己要告訴對(duì)方的問題；④要尊重對(duì)方的人格；⑤將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼?。人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：①領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證；②制考勤卡并解釋使用；③領(lǐng)制服及制服卡（總務(wù)科主辦）；④領(lǐng)儲(chǔ)物柜鎖匙（總務(wù)科主辦）；⑤若有需要，填“住宿申請(qǐng)單”；⑥登記參加勞保及參加工會(huì)；⑦視情況引導(dǎo)參觀公司各部門及安排職前訓(xùn)練。新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，所在部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，可立即提前辦理考核，并填寫申請(qǐng)單，報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。④虧欠公款受處罰有案者。調(diào)任員工在接任者未到職前，其所遣職務(wù)由原直屬主管指派合適人員暫行代理。（八）辭職正式任用的員工如感工作不適應(yīng)或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書，由所在部門主管及公司人事主管簽具意見后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回人事部，人事部據(jù)此填制薪資通知單辦理停薪，轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)部門執(zhí)行。③企業(yè)暫停工作在一個(gè)月以上時(shí)。員工辭退，通知日期如下：①在公司服務(wù)3個(gè)月以上未滿一年者，于5日前通知。人事部應(yīng)于每日檢視考勤表，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)立即主動(dòng)簽辦。出差作業(yè)，應(yīng)參照出差辦法有關(guān)規(guī)定辦理。（四）休假車間操作人員每月休息兩日，休息時(shí)間由生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)情況統(tǒng)一安排；其他員工原則上每周日休息，特殊情況需要加班的由本部門具體安排；“五員工特別休假，應(yīng)自屆滿規(guī)定時(shí)間后，由勞資雙方以不妨害生產(chǎn)或業(yè)務(wù)原則下，事先共同排定休假日期實(shí)施，并按請(qǐng)假程序辦理。第十五條：?jiǎn)T工待遇：本薪視從業(yè)人員學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技能、體格及其工作性質(zhì)而定（金額另訂），從業(yè)人員年度薪資調(diào)整方法由人事部擬訂，呈總經(jīng)理核定后調(diào)整。（2）平時(shí)考核：①各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其操行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、工作效率、工作表現(xiàn)等，隨時(shí)作嚴(yán)正的考核，凡有特殊功過者，應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲?？伎?jī)表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。（六）獎(jiǎng)罰員工獎(jiǎng)勵(lì)分下列四種：①嘉獎(jiǎng)：每次加發(fā)3天獎(jiǎng)金，并與年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。⑤不怕困難，勇于奉獻(xiàn)，吃苦在前，享樂在后，足為其他職工學(xué)習(xí)的楷模者。③維護(hù)公司或工廠重大利益，避免重大損失者。③大過：每次減發(fā)10天工資、一個(gè)月獎(jiǎng)金，并于年終獎(jiǎng)金一并減發(fā)。⑥不按規(guī)定著裝或佩掛規(guī)定標(biāo)志上班者。②在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團(tuán)體秩序者。⑨機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性工具，非經(jīng)常使用人及部門主管同意擅自操作者。⑹在公司服務(wù)期間受刑事處分者。⒁在工作場(chǎng)所制造私人物件或喚使他人制造私人物件者。②記功1次或嘉獎(jiǎng)3次，抵消記過1次或警告3次。（2）搜集專業(yè)報(bào)道或講座教材，印發(fā)給每位員工。（4）不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機(jī)密，或假借職權(quán)，貪污舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。（12）全體員工必須了解，惟有努力生產(chǎn)、提高質(zhì)量、才能增加收入及增進(jìn)福利，以達(dá)到勞資兩利的目的。（3）工作時(shí)間提前5分鐘下班者為早退。第六節(jié) 員工聘用規(guī)定為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，特制定本規(guī)定。特殊情況下，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬聘用條件。（7）結(jié)婚證、計(jì)劃生育證或未婚證明。（2）個(gè)人履歷表。（3）新進(jìn)人員于試用期間其考勤規(guī)定如下：事假達(dá)5天者應(yīng)即予辭退。（2）新進(jìn)人員經(jīng)人力資源部口試或會(huì)同考試合格者可呈請(qǐng)聘用，經(jīng)批準(zhǔn)后方可通知到職（限月薪人員及技術(shù)性工員）。（3）試用人員轉(zhuǎn)正，必先經(jīng)安全調(diào)查辦妥無問題方可，因安全調(diào)查延遷，凡已轉(zhuǎn)正但安全有問題者，即通知離職，不予錄用。臨時(shí)聘用人員另訂辦法。保證人：日期：第四章 員工行政管理制度一、員工繳存印鑒卡規(guī)定凡本公司員工于到職時(shí)應(yīng)繳存印鑒卡三份，經(jīng)呈核后分存總務(wù)科、會(huì)計(jì)科及各自部門主管保管。本規(guī)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。第六條：終止雇用臨時(shí)人員于工作期間如有不能勝任工作，違反人事管理規(guī)則相關(guān)規(guī)定，事、病假及曠工全月合計(jì)超過4天以上，或工作期滿，雇用部門應(yīng)予終止雇用，經(jīng)終止雇用的臨時(shí)人員應(yīng)填具“離職申請(qǐng)（通知）單”（其離職應(yīng)辦理手續(xù)由各公司制定），經(jīng)主管科長(zhǎng)核簽后連同胸章送人力資源部憑以結(jié)發(fā)工資。保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的行