【正文】 四次信息源也稱為集約型信息源，是文獻信息源和實物信息源的集約化?？煞譃閃AN廣域網(wǎng)、LAN局域網(wǎng)和MAN城域網(wǎng)物理層的主要功能？1） 為數(shù)據(jù)終端設備提供傳送數(shù)據(jù)的通路2） 傳輸數(shù)據(jù)3） 完成物理層的一些管理工作鏈路層的主要功能？①差錯檢測和恢復②流量控制，以防止高速發(fā)送方的數(shù)據(jù)將低速的接受方“淹沒”③幀定界河幀同步④鏈路連接的建立、拆除⑤順序控制網(wǎng)絡層的主要功能？①路由選擇和中繼②網(wǎng)絡連接的激活、終止③在一條數(shù)據(jù)鏈路上復用多條網(wǎng)絡連接④差錯檢測與恢復⑤排序、流量控制傳輸層的主要功能？對一個進行的對話或連接提供可靠的傳輸服務；在通向網(wǎng)絡的單一物理連接上實現(xiàn)該連接的復用；在單一連接上進行端到端的序號及流量控制，進行端到端的差錯控制及恢復，提供傳輸層的其他服務等數(shù)字信號的優(yōu)缺點？優(yōu)點：第一，數(shù)字信號的抗干擾能力強；第二。再次，交流因傳播者與接受者之間的社會關系的存在而發(fā)生第四章信息技術的分類？1） 按照信息工作的基本流程，常用的現(xiàn)代信息技術可劃分為信息采集技術、信息傳遞技術、信息加工技術、信息存儲技術和信息顯示技術五大類2） 按表現(xiàn)形態(tài)的不同，信息技術課分為硬技術于軟技術3） 按照所使用的信息設備不同，信息技術分為電話技術、電報技術、廣播技術、電視技術、復印技術、計算機技術等4） 從信息系統(tǒng)功能的角度將信息技術劃分為信息輸入輸出技術、信息描述技術、信息存儲檢索技術、信息處理技術、信息傳播技術信息技術的技術特性？①數(shù)字化②網(wǎng)絡化③高速化④智能化⑤個性化信息技術的社會特征？①知識密集②更新加速③滲透力強④互補性⑤高風險信息技術隊經(jīng)濟發(fā)展的作用？1） 促進生產(chǎn)增長。對于任一管理系統(tǒng)，管理三角形都可分為三個層次：最高層是決策層；第二層是管理監(jiān)督層；第三層是操作執(zhí)行層。信息資源管理以組織信息資源作為研究對象，側重組織信息資源的開發(fā)和綜合利用，內(nèi)容涉及樹立信息資源是組織重要資源的觀念，確立信息資源管理機構、信息資源管理人員的職業(yè)地位，制定組織信息戰(zhàn)略，制定并監(jiān)督信息政策的實施以及組織信息系統(tǒng)的開發(fā)建設和維護等聯(lián)系：①管理信息系統(tǒng)的發(fā)展及發(fā)展中出現(xiàn)的問題，是信息資源管理產(chǎn)生和發(fā)展的前提之一②管理信息系統(tǒng)與信息資源管理研究的內(nèi)容相互交叉③管理信息系統(tǒng)與信息資源管理相互影響、相互促進，界限日趨模糊？根據(jù)信息資源管理范圍的不同，可以將信息資源管理分為微觀信息資源管理和宏觀信息資源管理兩個層面。它以微電子學、激光、光電子學、超導電子學等為基礎，集計算機技術、通信技術、自動控制技術、激光技術、光電子技術、光導技術和人工智能技術于一身③市場競爭性，企業(yè)要在信息化社會中生存、發(fā)展，還必須在信息、信息技術方面與對手展開競爭？①以完善的市場機制調(diào)控信息產(chǎn)業(yè)的投資于經(jīng)營②政府采取經(jīng)濟手段為信息產(chǎn)業(yè)和信息化的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件③信息化發(fā)展中的多種政策支持④信息化管理體制的分散性與多元性？①國家主要通過制定不同經(jīng)濟發(fā)展時期的中長期指導經(jīng)濟計劃和相關產(chǎn)業(yè)政策對信息產(chǎn)業(yè)進行干預②通過制定相應法規(guī)保證產(chǎn)業(yè)政策執(zhí)行③信息化管理體制的特點是集中分散并存，側重強化職能管理部門的作用，有政府信息系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)整體工作？①發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，要求通過普及互聯(lián)網(wǎng)知識、發(fā)展電子商務、加快高技術，特別信息技術的開發(fā)和應用②改善投資環(huán)境，增強金融市場對知識和人才投資的敏感度，實施“風險資本行動計劃”以風險資金扶持中小企業(yè)高新技術的發(fā)展，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會③加強科研與教育，建立跨歐洲電子科研通信網(wǎng)，以稅收優(yōu)惠和風險投資鼓勵研發(fā)工作，取消人才流動的地域限制，加強對人力資源的投入信息化水平測度有幾個分支？一是從經(jīng)濟學范疇出發(fā)的以信息經(jīng)濟為對象的宏觀計量，大多由經(jīng)濟學家進行研究二是從衡量社會信息流量和信息能力等來反應社會的信息化程度，主要依據(jù)某些綜合的社會統(tǒng)計數(shù)字構造測度模型波拉特測算方法的目的是為了確定信息活動的規(guī)模以及為國民經(jīng)濟所做貢獻的大小。信息資源：廣義上認為是人類社會信息活動中積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術等信息活動要素的集合。但信息資源沒有一個固定不變的總效用，人們可以通過信息共享獲得盡可能多的效用，然而，信息具有嚴格的時效性，其價值隨著使用時間的延長而逐漸衰減，失去了新穎性和時效性的信息就不再具有或只有極少的經(jīng)濟價值。管理信息系統(tǒng)的研究先于信息資源管理②二者的研究范圍不同，管理信息系統(tǒng)已信息系統(tǒng)為研究對象，主要研究信息系統(tǒng)的規(guī)劃、系統(tǒng)的開發(fā)與集成、信息系統(tǒng)餓維護與管理等內(nèi)容。②設置環(huán)形走向、具有相互制約和促進關系的封閉職能機構。②5W是一種典型的線性模式，它只將傳播過程看成是一種單向傳遞、并且呈直線形態(tài)的過程，忽略了反饋機制的存在，也忽略了各要素之間的相互影響。③多媒體數(shù)據(jù)庫和基本內(nèi)容的檢索。一次信息源時最根本的信息源，所有的物質(zhì)都是信息的發(fā)生源，信息資源生產(chǎn)者的主要任務就是從一次信息源中提取信息，形成知識。聯(lián)機信息檢索：是指人們在計算機檢索網(wǎng)絡的終端機上，利用通信線路與計算機數(shù)據(jù)庫中心連接，并使用特定的檢索指令、檢索詞、檢索策略，從數(shù)據(jù)庫中檢索出所需信息，再由終端設備顯示或打印的過程聯(lián)機信息檢索的特點？①收錄文獻內(nèi)容廣泛②報道及時③查找迅速④資源共享⑤檢索途徑多，檢索方便查全率：是指檢索出信息的數(shù)量與檢索系統(tǒng)中相關總量之間的比率查準率：是指 的相關信息的數(shù)量與檢出的信息總量之間的比率第六章簡述企業(yè)信息系統(tǒng)的信息系統(tǒng)的職能結構？①市場銷售系統(tǒng)②生產(chǎn)系統(tǒng)③供應系統(tǒng)④人事系統(tǒng)⑤財務系統(tǒng)⑥信息管理系統(tǒng)⑦高層管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)的特征？① 支持決策者的決策活動，而不是替代決策者進行決策② 支持半結構化合非結構化的決策問題③ 支持決策者的所有決策過程④ 決策支持系統(tǒng)追求決策的有效性而非決策的效率⑤ 支持組織不同層次的決策企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的特點？① 企業(yè)戰(zhàn)略目標決定信息系統(tǒng)結構② 用信息技術對企業(yè)業(yè)務流程進行改造和創(chuàng)新③ 以企業(yè)過程為基礎定義信息系統(tǒng)結構，增強信息系統(tǒng)適應環(huán)境的能力④ 從組織整體出發(fā)，對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃，保證組織信息的一致性企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃的優(yōu)劣？優(yōu)點：①通過定義業(yè)務過程、定義數(shù)據(jù)類直至所需的數(shù)據(jù)項，可以定義出支持多重業(yè)務過程的數(shù)據(jù)項，還可以通過共享的方式構建信息結構②企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法最終通過一次完成一個系統(tǒng)的方式，確定了一種實現(xiàn)集成化數(shù)據(jù)庫結構的方法③企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法還以為將數(shù)據(jù)作為一種資源進行管理鋪平了道路缺點：①真正實施起來卻非常耗時、耗資②不能為新技術的有效使用確定時機，也不能將新技術與傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進行有效的集成③不能解決諸如信息系統(tǒng)組織以及規(guī)則管理和控制等問題④要使用企業(yè)系統(tǒng)規(guī)則法，管理者需要技術培訓關鍵成功因素法的核心？就在于使信息關注組織發(fā)展中關鍵因素，以滿足高層管理者的信息需求為目的關鍵成功因素法的基本步驟？① 了解組織的戰(zhàn)略目標② 識別所有關鍵成功因素③ 確定關鍵成功因素④ 確定衡量關鍵成功因素的標準關鍵成功因素法的特點？① 關鍵成功因素法根據(jù)影響組織成功的關鍵因素來確定信息需求，并且為這些因素建立良好的衡量標準② 關鍵成功因素法根據(jù)組織關鍵成功因素規(guī)劃信息系統(tǒng)，可以適應競爭策略、業(yè)務環(huán)境和組織結構變化的需要，尤其適應高層管理和決策支持系統(tǒng)以及經(jīng)理支持系統(tǒng)的開發(fā)③ 關鍵成功因素法的關鍵成功因素集合和分析過程過于藝術化，沒有一個特定的嚴密的方式④ 隨著環(huán)境和管理的快速變化，信息系統(tǒng)必須做出相應的調(diào)整信息系統(tǒng)項目管理特點？①復雜性②創(chuàng)造性③周期性④組織性⑤不確定性甘特圖法的優(yōu)缺點？甘特圖簡單、明了、直觀，易于編制，是小型系統(tǒng)項目管理中編制進度計劃的主要工具，甘特圖也可以幫助高層管理人員了解全局，掌握主要工作的進展情況。發(fā)現(xiàn)知識的方法可以是數(shù)學的，也可以是非數(shù)學的，可以是演繹的，也可以是歸納的。信息技術的應用一方面提高了勞動生產(chǎn)率，使競爭力量加強，出口創(chuàng)匯增加；另一方面更加充分地利用了物質(zhì)和能量資源，節(jié)約了材料降低了能耗，從而提高了經(jīng)濟效益4） 引起經(jīng)濟組織的變革，信息技術的應用，使信息傳遞速度加快，信息處理效率提高，從而導致經(jīng)濟組織管理方式的變革5） 促進信息產(chǎn)業(yè)及信息經(jīng)濟的出現(xiàn)和發(fā)展信息技術對社會發(fā)展的影響？1） 社會的結合將更加緊密2） 增強了人類收集和處理信息的能力3） 加快了人類傳遞和交換信息的速度4） 教育的內(nèi)容和形式在發(fā)生深刻變化5） 科學思想體系也在發(fā)生變化6） 極大地改變著人們的文化生活和娛樂方式7） 社會將變得更加脆弱多媒體技術涉及的內(nèi)容包括？①多媒體數(shù)據(jù)壓縮，圖像處理，包括HCI與交互界面設計、多模態(tài)轉(zhuǎn)換、壓縮與編碼和虛擬現(xiàn)實等。所以信息資源管理也是一種管理過程，是以信息資源為對象的管理活動，包括各種人類信息活動拉斯韋爾的5W模式的缺陷？①在5W模式中，特別強調(diào)的是“傳者”的重要性，因為它作為信息源決定著整個傳播過程。二是以綜合管理作為信息資源管理的模式。缺點：算術平均法的采用，違背了任何事物都有輕重緩急之分的科學原理，掩蓋了實質(zhì)上的差別，此外，隨著時代發(fā)展，有些指標已過時，有些重要指標又未能予以充分考慮簡述綜合信息產(chǎn)業(yè)力度法？綜合信息產(chǎn)業(yè)力度法是運用層次分析法，采用多個指標，從信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛在力、信息產(chǎn)品開發(fā)力、信息產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力、信息資源流通力、 信息資源利用里及反映信息產(chǎn)業(yè)在整個國民經(jīng)濟中所占比例的信息產(chǎn)業(yè)平衡力多個方面去測度信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況國家信息化指標的重要意義隨著我國信息建設的日益深入和信息化水平的不斷提高，建立既適合中國國情、又能夠與國際接軌的信息化水平評價與統(tǒng)計指標體系，已經(jīng)變得十分重要。動態(tài)性：信息內(nèi)容和量隨時間變化而不斷取舍、更新?？陀^性：信息是對事物的狀態(tài)、特征及其變化的客觀反應。其中第一信息部門包括向市場提供信息產(chǎn)品和信息服務的企業(yè)；第二信息部門包括在政府和非信息企業(yè)中為了內(nèi)部消費而創(chuàng)造出的一切信息服務波拉特測算方法在理論上實現(xiàn)了三大突破，一是將社會的基本產(chǎn)業(yè)結構從克拉克的三分法發(fā)展為四分法；二是創(chuàng)造了第一信息部門和第二信息部門的概念，三是提出一些具體的創(chuàng)造性的方法來劃分信息行業(yè)和職業(yè)，但是，波拉特測算方法也有其自身的局限性，如在信息產(chǎn)業(yè)的計量方法上，缺乏準確性和完整性社會化信息化指數(shù)模型的優(yōu)缺點？優(yōu)點：該模型統(tǒng)計資料易獲得，計算簡單，實用性強，且可進行時間序列測算。宏觀信息資源管理是基于社會層面的信息資源管理，這一層面講信息資源管理作為一種管理思想和管理理論，認為信息不僅