【正文】 各成員應(yīng)及時到場組成現(xiàn)場處理小組快速赴現(xiàn)場進行疏導(dǎo)，平息，維持治安秩序，控制并疏散人員，防止事態(tài)擴大，維護公司及工地穩(wěn)定。（13）凡對集團公司尚未公開的政策、制度、文件內(nèi)容泄密及有其它泄密行為的，接受查處。（5）對員工舉報打擊報復(fù)或包庇員工違規(guī)違紀，給公司帶來不利影響的，接受公司查辦。（9）任何管理層人員不得以個人意志代表公司與客戶簽約，簽約前須經(jīng)過相關(guān)責(zé)任人討論通過后簽字。（4）任何級別領(lǐng)導(dǎo)，一律同員工一起就餐，不得開小灶，不許讓員工端茶送飯；一經(jīng)查出，堅決處罰。（3） 記過，對于有以下行為之一的職工，視情節(jié)嚴重，應(yīng)當(dāng)給予記過處罰并扣50—100分（）工作玩忽職守并給公司造成損失2千元3萬元； （）工作態(tài)度不認真，消極怠工影響正常運營和造成損失的； （）傳播、編造影響公司形象或上司、同事聲譽的負面資料或消息； （）工作期間，對同事進行騷擾（包括口頭語言、聊天、書面言語、肢體行為等）（）未經(jīng)批準將公物挪為私用； （）工作期間因疏忽造成自己或他人受傷；（）虛報工作業(yè)績或偽造工作記錄； （）遺失重要公文或泄漏商業(yè)秘密； （）未及時落實集團公司文件精神和總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)批示的。（）上班時間玩電腦游戲、聽音樂、看與工作無關(guān)視頻； （）上班時脫崗和竄崗的。()在業(yè)務(wù)活動或其它社會活動中為公司贏得重大利益和榮譽的。（）勤儉節(jié)約、在降低成本方面有較好表現(xiàn)的。（2）獎金（或物質(zhì)）獎勵：對應(yīng)公司相關(guān)制度所規(guī)定的獎勵細則的行為給予獎金（或物質(zhì)）獎勵的措施。（2）若直接管理人員知情不報，故意隱瞞事實真相，一旦由上級部門查處，其連帶責(zé)任與相對崗位責(zé)任相同。（5）申訴人在申訴被受理的同時，申訴人及相關(guān)單位必須按以下要求配合申訴受理部門的工作：（）受理申訴的部門只接受在申訴期內(nèi)（當(dāng)事人簽收決定書之日起七天內(nèi)）的申訴。（3）對員工的處罰可配合或單獨使用相關(guān)處罰，但必須嚴格按簽批程序完成審批后執(zhí)行。（4）收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。（3）嚴禁傳送與工作無關(guān)的文稿。（4）寬帶的消費方式多種多樣，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇，一般選擇包月形式。（4）所有座機辦理完畢，分配到使用部門時，必須有責(zé)任部門和責(zé)任人，部門共用也必須明確一個責(zé)任部門和責(zé)任人，責(zé)任人不明確的由部門負責(zé)人履行責(zé)任人職責(zé)。如有特殊情況需另行購買的，應(yīng)按程序報經(jīng)行政部、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，購買后持發(fā)票到行政部進行登記及財務(wù)部報銷。（3）行政部及招采部門在選擇酒樓、酒店、接待用品采購單位、娛樂地點時，應(yīng)綜合考慮其性價比、服務(wù)水平、交通方便程度、提供票據(jù)情況、知名度等因素，盡量形成定點合作單位，由指定人員簽單，定期結(jié)算。（3）特殊情況需提高接待等級或標準的，需經(jīng)行政部核實同意，報總裁批準后方可進行。集團行政部有權(quán)定期或不定期按照本制度要求，對各管理中心、各控股公司的接待工作進行監(jiān)督檢查并作出相應(yīng)處理。對直接責(zé)任人和相關(guān)負責(zé)人，按公司規(guī)定給予行政處分。對未經(jīng)批準擅自出差、不按規(guī)定報銷差旅費的人員進行嚴肅處理。（4）報銷時，出差人員必須提供出差期間真實的、合法有效的發(fā)票。差旅費報銷時應(yīng)當(dāng)提供出差審批單、機票、車（船）票、住宿費發(fā)票等憑證。（3）出差公雜費補貼：出差人員按照省內(nèi)每人50元/天，省外每人80元/天進行補助。統(tǒng)一購買交通意外保險的，不再重復(fù)購買。 （1）公司人員因工作需要到距離辦公所在地100公里以上（含100公里）地方辦理公務(wù)為出差。（4）各管理中心、控股公司應(yīng)當(dāng)建立健全公務(wù)出差審批制度，嚴格先審批、后出差的報批程序，從嚴控制出差人數(shù)和天數(shù)；嚴禁無實質(zhì)內(nèi)容、無明確公務(wù)的差旅活動，嚴禁以任何名義和方式變相旅游，嚴禁異地部門間無實質(zhì)內(nèi)容學(xué)習(xí)交流和考察調(diào)研。（2）非固定資產(chǎn)處理，由行政部部招采部、財務(wù)、部門負責(zé)人簽字處理，但必須通過簽批報告，并作好相應(yīng)的帳務(wù)處理。（1）固定資產(chǎn)和低值設(shè)備必須進行定期保養(yǎng)，建立保養(yǎng)制度，選擇合作部門，做好保養(yǎng)記錄。（2）在帳頁第一張“帳簿啟用及交接表”里認真填寫部門名稱、帳簿名稱、帳簿編號、頁數(shù)、啟用日期、經(jīng)管人員、交接記錄、目錄。，并調(diào)整好帳面資產(chǎn)處理。（8）綜合管理部或人力資源部根據(jù)公司實際情況，對配備給個人使用的資產(chǎn)，要建立《個人資產(chǎn)登記卡》：包括工卡、西裝制服、手機卡、文具、電腦、交通工具等，并督促使用人愛護所用資產(chǎn)。（2）出庫單必須字跡工整，填好品名、規(guī)格、數(shù)量和出庫日期。（4）庫房應(yīng)有“防火、防盜、防潮、防鼠”等四防措施。（5）物資入庫原則上應(yīng)以物資的屬性、特點和用途規(guī)劃設(shè)置庫房，并根據(jù)庫房的條件考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)量小的貨架存放。《物資申領(lǐng)單》，需要把規(guī)格、數(shù)量、用途填寫齊全，字跡工整，申領(lǐng)部門的主管負責(zé)人必須簽字把關(guān)確認。（1）購入、調(diào)入的資產(chǎn)，按實際支付的買價、調(diào)撥價以及運雜費、保險費、安裝費、車輛購置附加費等記賬；（2）自行建造的固定資產(chǎn)，按建造過程中實際發(fā)生的全部支出記賬；（3）在原有固定資產(chǎn)基礎(chǔ)上改建、擴建的固定資產(chǎn)，按改建、擴建發(fā)生的支出，減去改建、擴建過程中發(fā)生的變價收入后的凈增加值，增記固定資產(chǎn)賬；（4）接受捐贈的資產(chǎn)，按照同類資產(chǎn)的市場價格或者有關(guān)憑證記賬，接受捐贈資產(chǎn)時發(fā)生的相關(guān)費用應(yīng)計入資產(chǎn)價值；（5）無償調(diào)入資產(chǎn)，不能查明原值的，按照估價入賬；（6）盤盈的資產(chǎn)，按照重置完全價值入賬；（7）已投入使用，但尚未辦理移交手續(xù)的資產(chǎn)，可先按估價入賬，待確定實際價值后，再進行調(diào)整；（8）用外幣進口的設(shè)備，按當(dāng)時的匯率折合成人民幣金額，加上國外部分的運費及其它費用（外幣應(yīng)折合成人民幣金額），再加上支付的關(guān)稅、海關(guān)手續(xù)費等計價入賬； （9）融資租入的固定資產(chǎn)，按租賃協(xié)議確定的設(shè)備價款、運雜費、安裝費等記賬；（10）購置資產(chǎn)過程中發(fā)生的差旅費，不計入資產(chǎn)價值。房屋包括辦公用房、生產(chǎn)經(jīng)營用房、倉庫、職工生產(chǎn)用房、食堂用房、鍋爐房等；建筑物包括道路、圍墻、水塔、雕塑等；附屬設(shè)施包括房屋、建筑物內(nèi)的電梯、通訊線路、輸電線路、水氣管道等。事后憑相關(guān)票據(jù)和審批手續(xù)由行政備用金先行墊付。若上路行駛發(fā)生事故，賠償責(zé)任由當(dāng)事駕駛員承擔(dān)。（1）駕駛員駕駛公司車輛若違法被公安部門處罰，由駕駛員自行承擔(dān)責(zé)任和罰金。（6）未經(jīng)行政綜合辦主任書面審批，嚴禁將車輛交給他人駕駛，違者酌情予以處罰，由此所造成的所有費用、損失全部由責(zé)任駕駛員承擔(dān)。，無法或不適宜返回定點修理廠處理時，駕駛員應(yīng)向行政經(jīng)理、小車班長及時反映相關(guān)情況，征得相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，進行臨時緊急維修，事后應(yīng)出具書面報告并補全相關(guān)審批手續(xù)。，返回后按正式發(fā)票所載的合理金額，報銷。違者由行政部酌情出具處罰方案，報行政副總批準后予以處罰。，嚴格車輛維修檢查，包括故障鑒定、維修歷史記錄查詢、維修價格詢證等。（4）對外從事業(yè)務(wù)的印章報廢，必須在省級以上的報刊進行公告。（）以公司名義對外發(fā)出函件等。（4）各控股公司印章管理參照公司印章的管理辦法制定，并報公司備案。（1）公司印章的使用必須由部門使用人負責(zé)人申請，報部門負責(zé)人、總經(jīng)理審批后方可使用。（）財務(wù)專用章由財務(wù)部專人管理。、領(lǐng)用、保管、使用、交接、回收、銷毀實行全面管理。采取有效技術(shù)手段和管理措施，確保電子文件信息安全。對電子文件實行統(tǒng)籌規(guī)劃，對具有保存價值的電子文件實行集中統(tǒng)一管理。，應(yīng)做好登記，填寫檔案材料借閱登記薄。第五章 檔案與證照印章管理、材料由檔案室人員負責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。然后根據(jù)內(nèi)容的相關(guān)性和保密性等具體情況，再將會議紀要內(nèi)容以全文或摘錄方式印發(fā)給與會人員和有關(guān)部門。記錄人在會上沒弄明白或發(fā)言者表述不清楚的內(nèi)容，會后亦須及時同有關(guān)人員核對。會議通知應(yīng)盡早發(fā)給參會者以方便安排時間。（2）考慮與會者中關(guān)鍵人物的最佳時間并結(jié)合大多數(shù)參會者的方便時間段，避免會議打亂公司工作的正常運行秩序。（3）可利用傳閱文件的方式或通過現(xiàn)代通訊手段來替代傳統(tǒng)的會議，從而減輕面對面的會議負擔(dān)。半年一小清，年終一大清。 公文管理、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責(zé)執(zhí)行。 公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)、存檔等程序。除主送部門外需要執(zhí)行或者知曉公文內(nèi)容的其他部門，應(yīng)當(dāng)使用部門全稱、規(guī)范化簡稱或者同類型部門統(tǒng)稱。聯(lián)合行文時，署最后簽發(fā)部門負責(zé)人簽發(fā)的日期。（9） 正文。由發(fā)文部門代字、年份、發(fā)文順序號組成。涉密公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)涉密程度分別標注“絕密”“機密”“秘密”和保密期限。宣傳資料、各類應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項文書資料。 議案。 通報。 公告。 決議。、同事，惡意污蔑，造謠生事。（6）接受名片時：要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中。 到領(lǐng)導(dǎo)辦公室請示、匯報工作，先敲門，進門要說“您好，打擾您！”，離開時輕輕關(guān)上門。男士不得著短褲，穿著襯衫以單色、淺色為主，正式場合以白襯衫為主。 （2）負責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。（3）負責(zé)集團公司文書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開展。女士衣著顏色搭配適當(dāng)，淡雅協(xié)調(diào)，不得著超短裙、低胸、露背（肩）等服裝。，保持音量適中，工作交流完畢后，應(yīng)輕輕掛斷電話，如遇非本部門電話，要及時進行轉(zhuǎn)告。（7）過走廊時：通常走在客人的右前方，不時左側(cè)回身，配合客人腳步，轉(zhuǎn)彎處伸右手示意，并說“這邊請”。，不得做與工作無關(guān)的事（例如玩電腦游戲、聽音樂、看與工作無關(guān)視頻等），嚴禁擅離職守。 清潔規(guī)范，監(jiān)督管理所有清潔項目。適用于會議討論通過的重大決策事項。適用于向國內(nèi)外宣布重要事項或者法定事項。適用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神和告知重要情況。適用于各級人民政府按照法律程序向同級人民代表大會或者人民代表大會常務(wù)委員會提請審議事項。，寫明公司全稱及文件性質(zhì)；根據(jù)公文屬性、類別，對所有公文進行編號，根據(jù)編號定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。（3） 緊急程度。聯(lián)合行文時，使用主辦部門的發(fā)文字號。公文的主體，用來表述公文的內(nèi)容。（13） 印章。（17） 印發(fā)部門和印發(fā)日期。見流程設(shè)計。，各部門一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。，需上報行政經(jīng)理簽字批準，按照文件管理制度進行處理。（1） 內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔（2） 外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀（3） 借閱流程：提出申請→辦理手續(xù)→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀第四章 會務(wù)管理、實現(xiàn)科學(xué)決策的重要途徑，也是信息溝通、協(xié)調(diào)關(guān)系的重要手段。（1）總的原則是與會無關(guān)者不參加，控制會議人數(shù)能更好地保障會議質(zhì)量。（3）會議本身的時間最好控制在1小時之內(nèi)，開短會能集中精力達到更好效率。會議如有書面議程，應(yīng)隨會議通知一并發(fā)給參會者（也可將會議通知與議程合并在一起印發(fā)）。（2）撰寫會議紀要或簡報。（4）會議內(nèi)容保密。，根據(jù)時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。，需如實填寫檔案登記薄，記錄歸還日期，以便查閱。 全稱管理。、變更、年審（1）營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、組織機構(gòu)代碼證等證照由行政部負責(zé)辦理。（4）下屬控股公司公章、合同專用章由控股公司負責(zé)人管理。（2）公章的使用必須登記。使用和登記要求同上述公司印章使用管理辦法相同。（）以公司名義對外簽定合同。印章銷毀須在部門負責(zé)人現(xiàn)場監(jiān)督下行政部部負責(zé)人和印章保管人具體實施。，包括維修保養(yǎng)費、審驗費、保險費、油費、行駛里程、過路過橋停車費等?！队密嚿暾垎巍烦鲕?，報銷費用時需將票據(jù)、用車申請單一起上報。（或變賣），一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解除勞動關(guān)系，向責(zé)任人收回同等數(shù)量油料價值金額，情節(jié)嚴重的，依法移送司法部門處理。，由小車班長、行政經(jīng)理進行監(jiān)督。將車輛交由未取得相應(yīng)準駕車型駕駛執(zhí)照的人駕駛的，立即解除勞動關(guān)系。情節(jié)嚴重者，公司酌情予以處罰。，不得談?wù)撍耸欠?，不可帶著個人情緒開車。，應(yīng)首先由行政部出具相關(guān)申請報告，闡明購置新車的必要性、擬購置車型、配置標準、招標采購部詢3家以上經(jīng)銷商的價格、售后服務(wù)、增值服務(wù)等比選結(jié)果，經(jīng)行政副總、董事長、總經(jīng)理、逐級審批后方可實施采購。 （）生產(chǎn)設(shè)備。，不得任意變動固定資產(chǎn)賬面價值：（1）根據(jù)國家規(guī)定對固定資產(chǎn)進行重新估價的；（2）增加補充設(shè)備或改良裝置的；（3）將固定資產(chǎn)一部分拆除的；（4）根據(jù)實際價值調(diào)整原來暫估價值的；（5）發(fā)現(xiàn)原來記錄固定資產(chǎn)價值有誤的?！段镔Y申領(lǐng)單》，結(jié)合庫存狀況（注意防止物資積壓，努力壓縮庫存），匯編出申領(lǐng)計劃，并遞交申購報告。（6）兼職保管員，應(yīng)按物資的產(chǎn)地、單價作橫向比較，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)地、規(guī)格、外觀質(zhì)量、單價有較大變化的，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。對屬易燃易爆、化學(xué)物品，必須按要求分類保管存放穩(wěn)妥，庫房必須常備消防滅火裝置，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。（3）《出庫單》一式三聯(lián)（財務(wù)、招采、存根）。工作人員工作異動時，應(yīng)在其辦理所用資產(chǎn)交還手續(xù)后，方可辦理相關(guān)手續(xù)。，匯總后經(jīng)部門負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人簽字確認后原件保管于公司綜合管理部或人力資源部。（1）固定資產(chǎn)和低值設(shè)備必須進行統(tǒng)一編碼管理。（2）所有資產(chǎn)入庫時的保修卡統(tǒng)一放在各部門的倉庫，并在臺帳上注明保修時間，建立保修卡檔案資料。（3）固定資產(chǎn)報廢處置由使用部門先填寫《資產(chǎn)報廢處置申請單》。（5）差旅費標準按照分地區(qū)、分級別、分項目的原則制定，并根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展水平、市場價格及消費水平變動情況適時調(diào)整。 （2）公司人員因工作需要到距離辦公所在地100公里以內(nèi)（不含100公里）地方辦理公務(wù)，當(dāng)天可以往返的為外勤。（1）出差人員住宿等級標準（）集團董事長、總裁據(jù)實報銷； （）總監(jiān)以上（不含總經(jīng)理）的員工