【正文】 水樣當(dāng)天由機(jī)電維修部主管安排人員送至市衛(wèi)生防疫站進(jìn)行檢測。 清 洗消毒： 頁碼：共 30 頁 第 25 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 25 頁 受控文件 注意保密 a) 清洗： —— 鏟出水池內(nèi)各種沉積物。 抽污水的潛水泵應(yīng)裝漏電開關(guān)，漏電開關(guān)應(yīng)提前試驗(yàn)并確認(rèn)動作可靠。 相關(guān)記錄 《空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)記錄表》 《年度保養(yǎng)計(jì)劃》 二次供水管理指導(dǎo)書 目的 規(guī)范二次供水管理工作，確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。 頁碼：共 30 頁 第 23 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 23 頁 受控文件 注意保密 管理制度 主管負(fù)責(zé)制定《年度保養(yǎng)計(jì)劃》并檢查該計(jì)劃的執(zhí)行情況。 對裝修期間進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違反裝修管理相關(guān)行為時，立即進(jìn)行制止，并發(fā)出《違章整改通知書》；對于可能對后期使用會帶來隱患的施工，發(fā)出《提醒整改通知書》；檢查情況記錄于《裝修檢查表》。 管理制度 生活水池、水箱檢查口應(yīng)加蓋上鎖，鑰匙由資料員保管，開 啟必須征得 工程維保中心 主管的同意，并登記在《值班記錄》上； 停水保養(yǎng)或檢修前必須提前 1 天發(fā)出《停水通知》； 定期對生活供水減壓閥進(jìn)行檢查和調(diào)整； 消防管道應(yīng)保持正常水壓，管道上的閥門處于開啟狀態(tài)；消防管道、消防閥門、消防箱、消防栓、消防接合器應(yīng)有明確的標(biāo)識。 強(qiáng)電箱、配電柜保養(yǎng)頻次： 頁碼：共 30 頁 第 18 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 18 頁 受控文件 注意保密 每半年進(jìn)行 1 次保養(yǎng)工作； 保養(yǎng)工作完畢后，應(yīng)按照《配電柜、控制柜保養(yǎng)記錄表》內(nèi)容作好相關(guān)記錄。 十一、 在值班期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度并保持工作場所和設(shè)備的文明整潔。 七、增強(qiáng)保密觀念，不得向無關(guān)人員泄露配電房設(shè)備情況。 相關(guān)記錄 《年度保養(yǎng)計(jì)劃》 《柴油發(fā)電機(jī)故障記錄》 《柴油發(fā)電機(jī)保養(yǎng)記錄表》 配電房管理規(guī)定 為了加強(qiáng)配電房的安全 管理，促進(jìn) 供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行，促使配電房管理人員操作的規(guī)范化，特制定本制度。 啟動 手動啟動 在柴油機(jī)控制面板上把控制選擇旋鈕置于“手 動”位上 ,即激發(fā)控制系統(tǒng)及啟動系統(tǒng) ,5 秒后啟動引擎 ,啟動后，啟動馬達(dá)將自動脫離 ,引擎回轉(zhuǎn)達(dá)高速 ,柴油機(jī)間作進(jìn)入工作狀態(tài) ,當(dāng)柴油機(jī)控制板上的電壓表讀數(shù)為 “ 400+10V” ,頻率為 50HZ+1HZ 時 ,合上柴油發(fā)電機(jī)控制柜上出線空氣斷路器 ,在配電房按送電操作程序進(jìn)行 ,進(jìn)入發(fā)電運(yùn)行狀態(tài) . 若引擎無法順利啟動 ,啟動馬達(dá)將于 20 秒后脫離引擎機(jī)構(gòu) ,再次啟動需等候兩分鐘待啟動馬達(dá)冷卻后 ,重新啟動 ,若三次不能啟動發(fā)電機(jī)則需進(jìn)行故障排除 . 自動啟動 自動啟動的工作 ,檢查發(fā)電機(jī)電源 輸出箱上把“斷路器”置于“ ON”上 ,柴油發(fā)電機(jī)控制面板上把控制選擇開關(guān)置于“自動”位置 ,如此可實(shí)施自動啟動 . 停機(jī) 在柴油發(fā)電機(jī)控制面板上把控制選擇旋鈕置于“停止”位上 ,直到引擎停止 ,柴油發(fā)電機(jī)停機(jī)。 發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀表（電流表、電壓表、壓力 表、濕度表）等有缺陷，發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)指示燈有損壞，發(fā)現(xiàn)安全保護(hù)元件有變化，均應(yīng)即時調(diào)整或更換，保證設(shè)備的監(jiān)控元件在完好狀態(tài)下運(yùn)行。） 維修完畢，先自檢，確定維修好后，通知業(yè)主驗(yàn)收： “**先生（女士），你的 **問題處理完畢，請驗(yàn)收”。 處理前的準(zhǔn)備 檢查施工區(qū)域作好成品保護(hù)，不得損壞業(yè)主戶內(nèi)物品，將工具放在事先準(zhǔn)備好的墊布上，不能直接放在業(yè)主的戶內(nèi)。 不準(zhǔn)使用業(yè)主戶內(nèi)的衛(wèi)生間、電話；不準(zhǔn)抽煙、喝水、吃東西。 確定能在 15 分 鐘之內(nèi)上門的不需預(yù)約。 上門服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 目的 規(guī)范工程維修人員上門服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 適用范圍 托斯卡那項(xiàng)目 內(nèi)容 準(zhǔn)備工作 精神風(fēng)貌及個人儀表 頁碼：共 30 頁 第 10 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 10 頁 受控文件 注意保密 工作時必須佩戴好工號牌，統(tǒng)一佩戴在左胸位置，不得歪扭。 土木類維修 門窗維修：鎖壞、生銹、開啟不順、普通木門飾面板維修、劃花、受污染、合頁松動、損壞。 檢修電路：跳閘送電，線路漏電、短路 ，無電檢修，有線電視信號檢查，戶內(nèi)電話連接線協(xié)助檢查更換。 對講機(jī)接聽時要說“收到，請講”。 適用范圍： 工程維保中心 全體員工。 協(xié)助部門主管定期對備用發(fā)電機(jī)組、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、頁碼：共 30 頁 第 7 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 7 頁 受控文件 注意保密 防盜報(bào)警系統(tǒng)等設(shè)備進(jìn)行檢查、維保、保養(yǎng)，使之隨時處于安全、完好狀態(tài)。 負(fù)責(zé) 工程維保中心 員工培訓(xùn)和考核評估工作；學(xué)習(xí)和采用新技術(shù)、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)水平。 負(fù)責(zé)小區(qū)委外工程和二次裝飾工程的審批、監(jiān)督、驗(yàn)收等工作。 工程維保中 心 的管理具有嚴(yán)密的科學(xué)性和較高的技術(shù)性，它是為業(yè)主創(chuàng)造安班 長 強(qiáng)電系統(tǒng)專業(yè)負(fù)責(zé)人 弱電系統(tǒng)專業(yè)負(fù)責(zé)人 給排水系統(tǒng)專業(yè)負(fù)責(zé)人 土建系統(tǒng)專業(yè)負(fù)責(zé)人 綜合維修負(fù)責(zé)人 強(qiáng)電系統(tǒng)維修員 弱電系統(tǒng)維修員 綜合維修員 主 管 頁碼：共 30 頁 第 5 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 5 頁 受控文件 注意保密 全、文明、舒適、方便的居住環(huán)境的基本保證和堅(jiān)強(qiáng)后盾，是反映小區(qū)服務(wù)水準(zhǔn)，良好形象和聲譽(yù)的重要標(biāo)志。頁碼：共 30 頁 第 1 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 簡介及職責(zé) 簡介 …………………………………………………………………… ..第 3 頁 工程維保中心 組織架構(gòu) ……………………………………………… ..第 4 頁 工程維保中心 職責(zé) …………………………………………………… ..第 5 頁 工程維保中心 主管崗位職責(zé) ………………………………………… ..第 6 頁 工程維保中心班長 職責(zé) ………………………………… …………… ..第 7 頁 頁碼：共 30 頁 第 2 頁 工程維保中心工作手冊 實(shí)施日期： 年 月 日 編制人： 版本號碼： A 審核人： 使用部門： 修改狀態(tài)： 0 托斯卡那物業(yè)服務(wù)中心 第 2 頁 受控文件 注意保密 二、工作標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)務(wù)管理制度 ………