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利茲酒窖店面運(yùn)營(yíng)手冊(cè)-免費(fèi)閱讀

2025-05-08 05:52 上一頁面

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【正文】 方案六 套餐出售 以兩款以上,六款以內(nèi)的方式組合成六瓶一箱的套餐,再打上八折出售,例如:1氣泡+2干白+2干紅+1甜酒。方案三 返現(xiàn)促銷例:所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可返50元禮品卡禮品卡可以自用,也可以轉(zhuǎn)贈(zèng)。方案75店鋪植物園讓環(huán)保記住顧客的名字方案76幸福五胞胎愿顧客幸福常在七:所向披靡的促銷利劍服務(wù)人員促銷方案77美女效應(yīng)讓顧客美不勝收方案78侏儒餐廳一笑而過的新鮮方案79愛美之心抓住女性的攀比心里例:化妝品店你有漂亮嗎?你想和我一樣漂亮嗎?那么請(qǐng)來CC試試?的試妝活動(dòng)。外來節(jié)日促銷方案60情人價(jià)格情人節(jié)花飾促銷方案61平安是福平安夜蘋果促銷方案62圣日圣情圣誕節(jié)蛋糕促銷特定人群假日促銷方案63三八彩頭婦女用品促銷方案64快樂童年兒童節(jié)玩具促銷例:兒童購物廣場(chǎng)播放兒童喜愛的動(dòng)畫片提前熱身后,玩游戲,答對(duì)問題贏獎(jiǎng)品,且在活動(dòng)期間購買玩具可享受折扣。方案52希望商場(chǎng)把讓利變成孩子的希望例:在地震的時(shí)候,商場(chǎng)推出讓利促銷活動(dòng)價(jià)格保持不變,所有利潤(rùn)捐給慈善總會(huì),以幫助地震中的孩子早日回到學(xué)校。方案44對(duì)比效應(yīng)讓顧客看到實(shí)際效果例:洗車店門前放置一臺(tái)沒洗過的車和洗過的車來引起大家的關(guān)注。同樣是二次包裝,但可通過活動(dòng)將信息傳達(dá)給顧客。方案33模范雙星緊抓民族文化傳統(tǒng)不放例:老年用品店用模范雙星評(píng)選活動(dòng),評(píng)選壽星孝星。心理于情感促銷方案28貨比三家顧客信任多一點(diǎn)例:售前勸告貨比三家提高客戶的信任度。方案19主動(dòng)挑錯(cuò)打動(dòng)老年顧客的心例:將有瑕疵的貨品,主動(dòng)寫明瑕疵來出售,讓顧客主動(dòng)挑錯(cuò),得到客戶信任。方案14多買多送變相折扣例:注意送的東西比如參茸產(chǎn)品可是是參茸也是可以是參茸酒也可以是參茸膠囊。開業(yè)前22天,加盟商需與客服中心確定首批訂貨清單,物流中心按指定的時(shí)間和代辦發(fā)貨(如有指定貨運(yùn)專線,請(qǐng)與客服中心備案)。如何在團(tuán)購營(yíng)銷中顛覆、突破,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展呢?可用從以下幾方面入手: :為了公關(guān)團(tuán)購共組的有效開展,建立公關(guān)團(tuán)購部是必要條件之一; :攻克具有召集性的團(tuán)購單位,尋找具有社會(huì)資源的官商作為團(tuán)購的組織人員或分銷商; :一是可以借助組織力量,走政治路線;二是借助地緣關(guān)系,走情感路線;三是嫁接其他活動(dòng),走攔截路線; :一是編制產(chǎn)品目錄;二是建立電子商務(wù)平臺(tái);三是建立良好的物流配送體系; :一是“一桌式”品鑒會(huì),品鑒會(huì)場(chǎng)所內(nèi)所有物品都要有該產(chǎn)品的LOGO;二是贈(zèng)送免費(fèi)品嘗領(lǐng)酒卡;三是贊助興趣群體;四是建立客戶動(dòng)態(tài)分類,發(fā)展會(huì)員制;五是短信問候,定期拜訪。 “一對(duì)一營(yíng)銷”模式,可減少渠道的流通環(huán)節(jié),降低營(yíng)銷成本,相對(duì)的渠道維護(hù)成本也隨之降低。監(jiān)控其貨物流向,嚴(yán)格控制跨區(qū)域低價(jià)沖貨,要求直接服務(wù)終端,堅(jiān)持做好區(qū)域經(jīng)營(yíng)的精根細(xì)作,提高服務(wù)意識(shí)和送貨功能。但是,分銷渠道缺乏效率,經(jīng)銷商整體素質(zhì)有待提高,渠道沖突嚴(yán)重,專業(yè)化渠道發(fā)展缺乏穩(wěn)定性等問題突出,成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。 商務(wù)會(huì)所、歌舞廳、夜總會(huì)消費(fèi)的大部分是企事業(yè)單位人員,消費(fèi)目的多以商務(wù)應(yīng)酬、招待客戶為主,公款消費(fèi)較多,對(duì)酒水價(jià)格不是很關(guān)心。 餐飲渠道具有領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)潮流的優(yōu)勢(shì),資金周轉(zhuǎn)率較高,很少出現(xiàn)大批量發(fā)貨、存貨或貨品倒流現(xiàn)象 餐飲渠道營(yíng)銷渠道利潤(rùn)高、死賬率高,容易出現(xiàn)賴賬、拖帳,甚至更換老板拒不認(rèn)賬的現(xiàn)象普遍存在 直銷業(yè)務(wù)員隊(duì)伍不穩(wěn)定 買賣雙方存在實(shí)質(zhì)性不平等,使直銷商處于被動(dòng)和求人地位。:低端產(chǎn)品 主要以傳統(tǒng)渠道為主,終端以大型商超,煙酒專賣店,終端餐飲和中低端夜店為主。店長(zhǎng)、導(dǎo)購、內(nèi)務(wù)人員培訓(xùn)貨品準(zhǔn)備、配送開荒,貨品上柜開業(yè)用品準(zhǔn)備開業(yè)促銷活動(dòng)安排店鋪賬務(wù)管理開業(yè)前一天準(zhǔn)備分工開業(yè)當(dāng)日早員工分工開業(yè)合同簽訂后,確定交鋪及裝修時(shí)間。表4:品牌參考指標(biāo)D值(根據(jù)同一條街知名品牌多少定級(jí))序號(hào)品牌坐標(biāo)級(jí)別評(píng)估依據(jù)D值評(píng)分1一酒吧、KTV、咖啡廳、星級(jí)酒店、茶樓、茅臺(tái)、五糧液等20家以上102二酒吧、KTV、咖啡廳、星級(jí)酒店、茶樓、茅臺(tái)、五糧液15家以上83三酒吧、KTV、咖啡廳、星級(jí)酒店、茶樓、茅臺(tái)、五糧液10家以上64四酒吧、KTV、咖啡廳、星級(jí)酒店、茶樓、茅臺(tái)、五糧液10家以下4總分: 簽名: 日期: 【利茲酒窖】商超店鋪評(píng)估分析表2填表人: 填表時(shí)間: 店鋪地址: 聯(lián)系電話: 利茲酒窖店鋪考核有四個(gè)關(guān)鍵指標(biāo):一、 商圈指標(biāo)值A(chǔ) 二、人流指標(biāo)值B 三、店鋪指標(biāo)值C 四、品牌參考指標(biāo)值D五、綜合分=A+B+C+D當(dāng)綜合分≥26時(shí),以及預(yù)估業(yè)績(jī)≥4店鋪?zhàn)饨?,可以開店當(dāng)綜合分<26時(shí),以及預(yù)估業(yè)績(jī)≤4店鋪?zhàn)饨穑豢梢蚤_店表1:商圈指標(biāo)A值評(píng)估表序號(hào)商圈級(jí)別評(píng)估依據(jù)A值評(píng)分1一流商圈當(dāng)?shù)刈钔?,公認(rèn)第一的商圈,如廣州天河城、北京路102二流商圈比一流商圈人流量次之,較有影響的區(qū)域,如廣州中華廣場(chǎng)、農(nóng)林下路93三流商圈比二流商圈再次之的區(qū)域,如廣州崗頂、廣州新市84四流商圈比三流商圈次之的商業(yè)區(qū)域,如廣州的廣園好又多、員村、東圃7表2:人流指標(biāo)B值評(píng)估表(取該商圈人流最多的點(diǎn)作為標(biāo)準(zhǔn)值,人/分。9. 大型樓盤社區(qū)(二)、臨街商鋪選址原則10. 交通便利,停車方便,避開單行線;11. 適宜旺市經(jīng)營(yíng),首選繁華地段;12. 環(huán)境鬧中有靜,無較大飛塵和噪音;13. 周邊商業(yè)氛圍好,不選獨(dú)店孤島;14. 鄰近銀行,取存款方便;15. 治安環(huán)境好,安全。再說了,我們公司有著強(qiáng)大力度的電視廣告支持您,在當(dāng)?shù)匾灿型斗艔V告,分銷商還會(huì)幫你做宣傳,不知道您是否有關(guān)注過近兩年進(jìn)口葡萄酒的狀況,舉官方數(shù)據(jù)的報(bào)道,每年的葡萄酒進(jìn)口量都以300%在遞增。我們的貨源穩(wěn)定,定期的拜訪后保證您不脫銷,而是在貨源緊張時(shí),我們總是首先滿足我們的直接客戶。省掉了很多的中間環(huán)節(jié),節(jié)約了資金。我們的紅酒是百分百原瓶進(jìn)口的名莊酒,品種多、價(jià)格便宜,保證利潤(rùn)最大化。 操作建議:運(yùn)作酒店、餐飲渠道切忌短期行為及價(jià)格混亂無序,低價(jià)竄貨是毀滅酒店、餐飲市場(chǎng)的殺手,對(duì)于某一區(qū)域市場(chǎng)相對(duì)成熟的餐飲產(chǎn)品,嚴(yán)格控制竄貨行為的發(fā)生是保持市場(chǎng)良性發(fā)展的必須措施;為保證貨物的持續(xù)供應(yīng),一般可有專職業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)開店,維護(hù)客情,結(jié)賬,送貨由專人負(fù)責(zé);加強(qiáng)與酒店客戶的溝通,可通過邀請(qǐng)終端客戶參觀經(jīng)銷商公司、庫房、召開聯(lián)誼會(huì)等方式,增加終端客戶對(duì)廠家實(shí)力及產(chǎn)品的認(rèn)識(shí),會(huì)對(duì)部分消費(fèi)者投訴產(chǎn)品品質(zhì)等問題的解決產(chǎn)生積極的作用; 當(dāng)客情達(dá)到一定的程度時(shí),適時(shí)談專賣,不但可以有效增加產(chǎn)品在酒店終端的銷量,同時(shí)又會(huì)降低專賣的成本;成立專門的督察隊(duì)伍,對(duì)終端業(yè)務(wù)工作開展的情況進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督檢查,會(huì)對(duì)提高業(yè)務(wù)員對(duì)終端店的服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)與終端的客情,樹立終端的銷售積極性等方面起到很好的效果。高級(jí)業(yè)務(wù)員2000250010%12%達(dá)到最低100000/月業(yè)績(jī)提成按照10%計(jì)算,超出部分按12%計(jì)算。一、利潤(rùn)及價(jià)格經(jīng)銷商利潤(rùn) = 進(jìn)價(jià)30%經(jīng)銷商出貨價(jià) = 進(jìn)價(jià)+經(jīng)銷商利潤(rùn)分銷商利潤(rùn) = 經(jīng)銷商出貨價(jià)50%分銷商銷售價(jià) = 經(jīng)銷商出貨價(jià)+分銷商利潤(rùn)二、薪資方案一、提成工資說明 工資的提成以實(shí)際出貨價(jià)為準(zhǔn)。三、營(yíng)業(yè)后延長(zhǎng)工作時(shí)間:營(yíng)業(yè)結(jié)束,如有顧客,自覺延時(shí)下班。(需辦理會(huì)員卡請(qǐng)準(zhǔn)確填寫顧客信息辦好會(huì)員卡)。3)學(xué)會(huì)贊美,學(xué)會(huì)聊天,了解客人需要,針對(duì)疑問,說明價(jià)值所在,情感推銷:推銷自己獲得信任。專賣店日常工作流程 營(yíng)業(yè)前——準(zhǔn)備工作一、 銷售人員到店打卡。員工發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)酒的陳列不規(guī)范應(yīng)隨手整理,品酒區(qū)應(yīng)及時(shí)打掃。一、 A導(dǎo)購員跟的客人及客人的朋友(相約而來)都視為A導(dǎo)購員的客人(A主動(dòng)讓出某位客人除外),其他導(dǎo)購員應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助A的工作,業(yè)績(jī)歸A一人所有,若客人和某朋友在店鋪偶遇,即視為兩位獨(dú)立的客人,可由不同導(dǎo)購員跟單; 店鋪客量不多時(shí),一個(gè)導(dǎo)購員不可以跟多個(gè)客人(情況4除外),必須選擇讓出一個(gè)客人或多個(gè)客人給沒有客人跟的導(dǎo)購員; 若A導(dǎo)購員有事不在,B一人在店鋪跟客:如有多個(gè)客人成交的業(yè)績(jī)視為B的; 若A導(dǎo)購員中途回來,B導(dǎo)購員跟多個(gè)客人的話,要選擇讓出一個(gè)或多個(gè)客人給其他員工,已成交的除外; 若B讓出的客人已有確定要的酒,即為B的業(yè)績(jī),A接手后成交的金額視為A員工的業(yè)績(jī)。利茲酒窖物流部拓展部行政部五證準(zhǔn)備齊全市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部利茲酒莊 利茲酒窖運(yùn)營(yíng)手冊(cè) 目 錄第一部分:店面整體系統(tǒng)和流程1. 開業(yè)流程.......................................................................................12. 每日工作流程...............................................................................23. 工作檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)...............................................................................34. 會(huì)員管理系統(tǒng)...............................................................................45. 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)...............................................................................56. 目標(biāo)管理系統(tǒng)...............................................................................67. 庫存管理系統(tǒng)...............................................................................78. 會(huì)議管理系統(tǒng)...............................................................................8第二部分:店鋪直營(yíng)相關(guān)事項(xiàng)9. 專營(yíng)店跟客制度...........................................................................910. 日常工作流程.............................................................................1111. 業(yè)務(wù)推廣方案.............................................................................1312. 店鋪形象管理執(zhí)行情況檢查.....................................................1813. 總部市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中心.....................................................................2014. 門店定位形象...................................................
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