【正文】 二、 職責(zé) 離職員工所在部門、 綜合管理部 需各負(fù)其責(zé)，保證本部門的工作交接完畢。 （五） 人事管理專員帶領(lǐng)入職手續(xù)辦理完畢的新員工到本部門報(bào)到，由 部門 協(xié)助新員工辦理辦公用品領(lǐng)用等待后續(xù)手續(xù)。 組織嚴(yán)格的筆試及面試程序?qū)蜻x人進(jìn)行全面考量，之后向合格的應(yīng)聘者 發(fā)送 公司的聘用信（ Offer Letter）；并依照相關(guān)國家規(guī)定，與每位正式員工簽訂勞動(dòng)合同。 四、企業(yè)郵箱使用說明 員 工郵件賬號(hào)為自己的名字全稱拼音格式， 如 ，初始密碼為 123456，修改密碼請(qǐng)聯(lián)系柯軍。 收發(fā)電子郵件 管理 規(guī)定 一、 目的 及時(shí)準(zhǔn)確地接收 /郵寄電子郵件，保證業(yè) 務(wù)信息交流通暢，特制定本規(guī)定。 六、 信息管理 本單位內(nèi)的任何部門和個(gè)人再網(wǎng)上只能從事與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)； （一） 嚴(yán)禁在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)游戲 （二） 嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)訪問與工作無關(guān)的信息或網(wǎng)站。 四、 網(wǎng)絡(luò)安全 （一） 在公司局域網(wǎng)內(nèi)不允許進(jìn)行任何干擾網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的活動(dòng)，破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動(dòng)，這些活動(dòng)還包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實(shí)的信息、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計(jì)算機(jī)、不以真實(shí)身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。 （二）出差報(bào)告的提交時(shí)間為出差回來后的五個(gè)工作日內(nèi)，以收到合格的報(bào)告時(shí)間為準(zhǔn)；逾期沒有提交的，對(duì)出差人員處罰，每遲延一天扣除一天的出差補(bǔ)助。 （三）持審批通過的《出差申請(qǐng)表》將作為出納借款的依據(jù)。 （二） 員工如需借閱其他部門的合同，須填 寫《借閱申請(qǐng)》， 經(jīng)本部門和其他部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可借閱，并妥善保管 ，閱后及時(shí)歸還。 （五） 因特殊情況，需作廢的合同，應(yīng)根據(jù)本辦法第五章有關(guān)內(nèi)容履行公司內(nèi)部的手續(xù)，具體業(yè)務(wù)部門承辦人負(fù)責(zé)將所有份數(shù)合同及復(fù)印件收回，由 綜合管理部 登記備案并負(fù)責(zé)保存三年，三年后將所有作廢合同銷毀。 合同管理辦 法 一、 目的 為加強(qiáng)公司合同管理，促進(jìn)公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)合作的開展， 防范和控制合同風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》（以下簡稱 “ 《合同法》 ” ）及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，制定本辦法。 四、 職責(zé) （一） 行政專員： 根據(jù)部門預(yù)算購買辦公用品 ； 按月 結(jié)算辦公用品費(fèi)用 ； 對(duì)于可以二次利用的墨盒、硒鼓 、紙張 等要再次利用，并要根據(jù)部門的使用 情況對(duì)此類耗材進(jìn)行合理分配 ； 按照采購清單發(fā)放辦公用品 ； 每季度匯總實(shí)際領(lǐng)用情況給行政專員，主要內(nèi)容為：部門、時(shí)間、物品名稱、單位、數(shù)量、單價(jià)、費(fèi)用等 。 固定資產(chǎn)清理，應(yīng)當(dāng)收回固定資產(chǎn)殘值。 第二十四條 固定資產(chǎn)發(fā)生故障或遭受損壞時(shí)按下列程序進(jìn)行處理： （ 1） 固定資產(chǎn)出現(xiàn)硬件故障時(shí)由使用人 報(bào)綜合管理部，對(duì)情況詳細(xì)描述并說明 原因 ； （ 2） 行政專員通知網(wǎng)絡(luò)管理專員進(jìn)行檢修，初步確認(rèn)故障原因 ； （ 3） 維修商初步確定維修成本 ； （ 4） 行政專員根據(jù)維修成本確定是否進(jìn)行維修 ； （ 5） 維修完成后由使用人在 維修申請(qǐng)單上簽字確認(rèn) ； （ 6） 如果屬人為損毀 ， 行政專員按規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。 第十七條 未經(jīng)總經(jīng)理允許，任何人不得私自調(diào)換所配置的固定資產(chǎn)。申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)注 明擬增加固定資產(chǎn)名稱、型號(hào)、配置、具體用途。 第二條 固定資產(chǎn)的管理堅(jiān)持成本效益原則，權(quán)、責(zé)、利結(jié)合的原則，技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)管理性相統(tǒng)一的原則，局部利益服從整體利益的原則。 ，即來訪人員比被訪者職務(wù)低。 （二） 公司負(fù)責(zé)會(huì)議或培訓(xùn)的組織人，應(yīng)在會(huì)議或培訓(xùn)開始前向全體參加人宣讀本規(guī)定，并在會(huì)議期間嚴(yán)格執(zhí)行。 注釋： （ 1）會(huì)議是公司形成決議，傳遞思想，統(tǒng)一行動(dòng)的有效方式。 三、 處罰規(guī)定 （一） 參加總經(jīng)理辦公會(huì)或總經(jīng)理招集的會(huì)議（或培訓(xùn)）： 50元； （ 10分鐘內(nèi)）罰款 50 元； 50元。 （ 3）下班后仍然工作的男員工可解下領(lǐng)帶，仍打領(lǐng)帶者，必須保證領(lǐng)帶得體。 ④ 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。 3．辦公環(huán)境衛(wèi)生以衛(wèi)生責(zé)任人和員工自查為主，凡被上一級(jí)查出衛(wèi)生問題，當(dāng)事人和相應(yīng)衛(wèi)生責(zé)任人將連帶受罰。 （ 4）因工作需要使用無人工位時(shí)（如放置打印機(jī)、傳真機(jī)、廢紙回收箱），不能存放規(guī)定物品以外的雜物，使用人負(fù)責(zé)工位的清潔和保持。 （ 5） 不得在桌面放置與工作無關(guān)的物品，如化妝品、食品等。 （ 7） 員工不得在公共辦公區(qū)域放置個(gè)人物品，不可將帶有刺激性氣味的物品帶入辦公區(qū)域。 （二） 公共辦公區(qū)域管理 1. 公共辦公區(qū)域： 辦公室、 會(huì)議室。 （ 3） 確保來訪者在公司員工引領(lǐng)下進(jìn)入工區(qū)。 3. 警告：口季度考核 10分，并通 報(bào)全體員工。 。 （五）不要看他人的笑話，在公眾場合他人出現(xiàn)有礙體面，有位公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意的提醒。 2. 對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中儲(chǔ)存，處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加。 6. 應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警急救 119；市內(nèi)匪警 110. （二） 衛(wèi)生環(huán)境 1. 員工 有 維護(hù) 良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。 （十） 會(huì)議結(jié)束后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。 （二） 按會(huì)議通知和要求，在會(huì)議開始前 五分鐘進(jìn)場 。 。 （三）使用電話 ： 打電話之前按以下六點(diǎn)理出重點(diǎn)，以免浪費(fèi)時(shí)間，分別為： 何人（ who） 何地（ where） 何時(shí)（ when） 何事（ what） 原因（ why） 如何（ how） ：電話鈴響三聲內(nèi)以有力而清晰的語氣接起電話，并使用禮貌用語“您好， 北大青鳥”。 四、 社交規(guī)范 （一）接待來訪 微笑 熱情 真誠 周全 ，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 7. 盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響 到 與他人 的 交流效果。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開。 2. 保持微笑，目光 平和，不左顧右盼、心不在焉。上衣少裝東西，褲袋不裝東西。 4. 外出歸來及時(shí)銷假， 并 向上司匯報(bào)外出工作情況。 （ 3） 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭? 2. 愉快地工作 （ 1） 工作中自己思想要活躍。 4. 工作受挫時(shí) （ 1） 首先報(bào)告。 （ 6） 工作到了期限不能完成時(shí)，要馬上向上司報(bào)告，請(qǐng)求提示。 （ 4） 疑點(diǎn)必須提問。 （ 6） 處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號(hào)隨時(shí)歸檔。 （ 8） 不打私人電話。 2. 工作中遵守《員工工作原則》 （ 1） 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。 （二） 違反一般工作原則 的行為，將給予責(zé)任崗位及 與之相關(guān)崗位 的責(zé)任人 以 警告、處分、記過直至除名的 處罰 ： 的 ， 將 扣除當(dāng)月考核 業(yè)績 的 10%。 注釋：規(guī)定、流程和規(guī)范是公司統(tǒng)一制定和下發(fā)的，如需修改，須按相關(guān)流程執(zhí)行 （十） 員工辦理公司業(yè)務(wù) 發(fā)生問題時(shí)，應(yīng)向公司報(bào)告，禁止知情不報(bào)或虛假匯報(bào)。 注釋：經(jīng)過直接上級(jí)批準(zhǔn)除外，非直接上 級(jí) 詢問了解情況除外；任何情況下，都必須首先向自己的直接上級(jí)報(bào)告情況，按照他明確的指示執(zhí)行。 注釋：如 培訓(xùn)資料需要下發(fā)，公司會(huì)組織統(tǒng)一下發(fā)，以防止培訓(xùn)資料泄露 （九） 在 與本公司有關(guān)的 工作期間，遵守管理規(guī)定和要求，遵守公司制定的流程和規(guī)范。 注釋：任何員工只能從事公司指派的工作 二、 業(yè)務(wù)工作原則 （一） 不準(zhǔn)私自制作 與本公司有關(guān)的 崗位認(rèn)證證書和學(xué)員證書。 禁止陽奉陰違：公開 渠道不發(fā)表意見，私下發(fā)牢騷，討論時(shí)不說，執(zhí)行時(shí)反對(duì)。 注釋：主要指語言行為。對(duì)違反公司管理制度的行為，除了按照規(guī)定的處罰措施進(jìn)行處罰外， 北京能量娃教育科技有限公司 綜合部有權(quán)對(duì)違反公司管理制度的行為在公司宣傳欄進(jìn)行公示。 （三）制定本員工手冊(cè)的目的在于： ，使大家在公平的準(zhǔn) 則下工作； ； ，以符合企業(yè)發(fā)展的要求； ，培育 和塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。 二、企業(yè)文化 （一）道德是你生存的立場 能量娃 主張：德才兼?zhèn)涞聻橄? （二）忠誠的力量源泉來自感恩 能量娃 主張：忠誠為首 — — 缺乏忠誠，其他能力就等于零！ （三）服從必須以行動(dòng)開始 能量娃 主張：服從為要 — — 服從公司崗位安排 明確職責(zé)不越權(quán)限 服從領(lǐng)導(dǎo)善提建議 服從決議積極執(zhí)行 （四）讓原則守護(hù) 能量娃 能量娃 主張：原則至上 — — 做并且堅(jiān)持，最終將獲得理解和認(rèn)同 （五）只有依靠結(jié)果，公司才能生存；只有做出結(jié)果，員工才能發(fā)展 能量娃 主張：以結(jié)果為導(dǎo)向 — — 向心態(tài)要結(jié)果 向計(jì)劃要結(jié)果 向執(zhí)行要結(jié)果 向速度要結(jié)果 向方法要結(jié)果 向應(yīng)變要結(jié)果 向堅(jiān)持要結(jié)果 向價(jià)值要結(jié)果 （六）知己知彼，用智慧獲取平衡 能量娃 主張：價(jià)值三取向 — — 合理報(bào)酬、提升價(jià)值、快樂工作 （七）知己解彼，與事競，與人不爭 能量娃 主張：對(duì)事不對(duì)人 — — 善于傾聽、加強(qiáng)溝通、勇于表達(dá) （八） 有執(zhí)行力的人非常明白，“贏”才是結(jié)果 能量娃 主張：重在執(zhí)行 —— 有能力執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的人 ，才是我們最需要的 人 (九 ) 耐性是一種態(tài)度，是為了獲得更好的結(jié)果 能量娃 主張：增 強(qiáng)耐力 — — 做精實(shí)事 做足細(xì)事 做好小事 做成大事 （十 ） 任何困境，都是從自己的內(nèi)心開始的 能量娃 主張：直面壓力 — — 與“狼”共舞 （十一 ）學(xué)而時(shí)習(xí)之，不亦說乎 能量娃 主張：提升學(xué)習(xí)力 — — 學(xué)于實(shí)踐，與自己競爭，建立學(xué)習(xí)型企業(yè) （十二 ）積極的團(tuán)隊(duì)就是天堂，消極 的 團(tuán)隊(duì)就是地獄 能量娃 主張：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有效 溝通 — — 借助于各方面的支援，以最高效率展開工作 目 錄 第一章 員工工作原則 ?????????????????????????? ? 3 第二章 員工行為規(guī)范 ? ?????????????????????????? 5 第三章 行政 管理規(guī)定 ??????????????????????????? 11 辦公環(huán)境管理規(guī)定????????????????????????? 11 著裝管理規(guī)定??????????????????????????? 13 會(huì)議紀(jì)律要求??????????????????????????? 15 來訪人員接待規(guī)定????????????????????????? 16 固定資產(chǎn)管理規(guī)定????????????????????????? 17 辦公用品管理 辦法 ???? ????????????????????? 21 合同管理 辦法 ? ??????????????????????? ?? ? 23 出差管理規(guī)定 ??????????????????????????? 24 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定 ?????????????????????? 25 公司郵箱使用管理規(guī)定 ????????????????? ?????? 27 收發(fā)電子郵件規(guī)定 ????????????????????????? 27 第四章 人事管理規(guī)定?????????????????????????? ? 31 員工聘用、入職及轉(zhuǎn)正規(guī)定 ???? ????????????????? 32 員工離職管理規(guī)定 ???????????????????????? ? 36 員工 勞動(dòng)合同管理規(guī)定 ??????????????????????? 33 考勤休假制度 ?????????????????????????? ? 34 員工工作調(diào)動(dòng) ?????????????????????????? ? 39 員工人事晉升制度 ??????????????????????? ?? 40 保密 制度????????????????????????????? 41 第五章 財(cái)務(wù)管理規(guī)定 ????????????????????????? ?? 42 員工移動(dòng)通訊費(fèi)的報(bào)銷及管理規(guī)定 ????? ????????????? 42 國內(nèi)差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定 ????????? ????????????? 44 市內(nèi)交通費(fèi) 報(bào)銷 管理規(guī)定 ?????????? ???????????? 46 第一章 員工工作原則 公司注重于標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)文化建設(shè)，所制定的各項(xiàng)工作原則不涉及應(yīng)由法律管轄的部分，如果員工發(fā)生貪污、受賄、侵占