【正文】 二、 職責(zé) 離職員工所在部門、 綜合管理部 需各負其責(zé)，保證本部門的工作交接完畢。 （五） 人事管理專員帶領(lǐng)入職手續(xù)辦理完畢的新員工到本部門報到，由 部門 協(xié)助新員工辦理辦公用品領(lǐng)用等待后續(xù)手續(xù)。 組織嚴(yán)格的筆試及面試程序?qū)蜻x人進行全面考量，之后向合格的應(yīng)聘者 發(fā)送 公司的聘用信（ Offer Letter）；并依照相關(guān)國家規(guī)定，與每位正式員工簽訂勞動合同。 四、企業(yè)郵箱使用說明 員 工郵件賬號為自己的名字全稱拼音格式， 如 ，初始密碼為 123456，修改密碼請聯(lián)系柯軍。 收發(fā)電子郵件 管理 規(guī)定 一、 目的 及時準(zhǔn)確地接收 /郵寄電子郵件，保證業(yè) 務(wù)信息交流通暢，特制定本規(guī)定。 六、 信息管理 本單位內(nèi)的任何部門和個人再網(wǎng)上只能從事與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)； （一） 嚴(yán)禁在網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)游戲 （二） 嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)訪問與工作無關(guān)的信息或網(wǎng)站。 四、 網(wǎng)絡(luò)安全 （一） 在公司局域網(wǎng)內(nèi)不允許進行任何干擾網(wǎng)絡(luò)正常運行的活動，破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動，這些活動還包括在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實的信息、使用網(wǎng)絡(luò)進入未經(jīng)授權(quán)使用的計算機、不以真實身份使用網(wǎng)絡(luò)資源等。 （二）出差報告的提交時間為出差回來后的五個工作日內(nèi)，以收到合格的報告時間為準(zhǔn)；逾期沒有提交的，對出差人員處罰，每遲延一天扣除一天的出差補助。 （三）持審批通過的《出差申請表》將作為出納借款的依據(jù)。 （二） 員工如需借閱其他部門的合同，須填 寫《借閱申請》， 經(jīng)本部門和其他部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可借閱，并妥善保管 ，閱后及時歸還。 （五） 因特殊情況，需作廢的合同，應(yīng)根據(jù)本辦法第五章有關(guān)內(nèi)容履行公司內(nèi)部的手續(xù)，具體業(yè)務(wù)部門承辦人負責(zé)將所有份數(shù)合同及復(fù)印件收回，由 綜合管理部 登記備案并負責(zé)保存三年，三年后將所有作廢合同銷毀。 合同管理辦 法 一、 目的 為加強公司合同管理，促進公司對外經(jīng)濟合作的開展， 防范和控制合同風(fēng)險，有效維護公司合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》（以下簡稱 “ 《合同法》 ” ）及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，制定本辦法。 四、 職責(zé) （一） 行政專員： 根據(jù)部門預(yù)算購買辦公用品 ； 按月 結(jié)算辦公用品費用 ； 對于可以二次利用的墨盒、硒鼓 、紙張 等要再次利用，并要根據(jù)部門的使用 情況對此類耗材進行合理分配 ； 按照采購清單發(fā)放辦公用品 ； 每季度匯總實際領(lǐng)用情況給行政專員，主要內(nèi)容為：部門、時間、物品名稱、單位、數(shù)量、單價、費用等 。 固定資產(chǎn)清理，應(yīng)當(dāng)收回固定資產(chǎn)殘值。 第二十四條 固定資產(chǎn)發(fā)生故障或遭受損壞時按下列程序進行處理： （ 1） 固定資產(chǎn)出現(xiàn)硬件故障時由使用人 報綜合管理部，對情況詳細描述并說明 原因 ； （ 2） 行政專員通知網(wǎng)絡(luò)管理專員進行檢修，初步確認故障原因 ； （ 3） 維修商初步確定維修成本 ； （ 4） 行政專員根據(jù)維修成本確定是否進行維修 ； （ 5） 維修完成后由使用人在 維修申請單上簽字確認 ； （ 6） 如果屬人為損毀 ， 行政專員按規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。 第十七條 未經(jīng)總經(jīng)理允許，任何人不得私自調(diào)換所配置的固定資產(chǎn)。申請應(yīng)當(dāng)注 明擬增加固定資產(chǎn)名稱、型號、配置、具體用途。 第二條 固定資產(chǎn)的管理堅持成本效益原則，權(quán)、責(zé)、利結(jié)合的原則，技術(shù)先進性、經(jīng)濟管理性相統(tǒng)一的原則，局部利益服從整體利益的原則。 ，即來訪人員比被訪者職務(wù)低。 （二） 公司負責(zé)會議或培訓(xùn)的組織人，應(yīng)在會議或培訓(xùn)開始前向全體參加人宣讀本規(guī)定，并在會議期間嚴(yán)格執(zhí)行。 注釋： （ 1）會議是公司形成決議，傳遞思想，統(tǒng)一行動的有效方式。 三、 處罰規(guī)定 （一） 參加總經(jīng)理辦公會或總經(jīng)理招集的會議（或培訓(xùn)）： 50元； （ 10分鐘內(nèi)）罰款 50 元； 50元。 （ 3）下班后仍然工作的男員工可解下領(lǐng)帶，仍打領(lǐng)帶者，必須保證領(lǐng)帶得體。 ④ 不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲。 3．辦公環(huán)境衛(wèi)生以衛(wèi)生責(zé)任人和員工自查為主，凡被上一級查出衛(wèi)生問題，當(dāng)事人和相應(yīng)衛(wèi)生責(zé)任人將連帶受罰。 （ 4）因工作需要使用無人工位時（如放置打印機、傳真機、廢紙回收箱），不能存放規(guī)定物品以外的雜物，使用人負責(zé)工位的清潔和保持。 （ 5） 不得在桌面放置與工作無關(guān)的物品，如化妝品、食品等。 （ 7） 員工不得在公共辦公區(qū)域放置個人物品，不可將帶有刺激性氣味的物品帶入辦公區(qū)域。 （二） 公共辦公區(qū)域管理 1. 公共辦公區(qū)域： 辦公室、 會議室。 （ 3） 確保來訪者在公司員工引領(lǐng)下進入工區(qū)。 3. 警告：口季度考核 10分，并通 報全體員工。 。 （五）不要看他人的笑話，在公眾場合他人出現(xiàn)有礙體面，有位公司規(guī)定的行為時應(yīng)及時善意的提醒。 2. 對計算機信息網(wǎng)絡(luò)中儲存，處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行刪除、修改或者增加。 6. 應(yīng)急電話，市內(nèi)傷病急救 120；市內(nèi)火警急救 119；市內(nèi)匪警 110. （二） 衛(wèi)生環(huán)境 1. 員工 有 維護 良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。 （十） 會議結(jié)束后向上司報告，按要求傳達。 （二） 按會議通知和要求，在會議開始前 五分鐘進場 。 。 （三）使用電話 ： 打電話之前按以下六點理出重點，以免浪費時間，分別為： 何人（ who） 何地（ where） 何時（ when） 何事（ what） 原因（ why） 如何（ how） ：電話鈴響三聲內(nèi)以有力而清晰的語氣接起電話，并使用禮貌用語“您好， 北大青鳥”。 四、 社交規(guī)范 （一）接待來訪 微笑 熱情 真誠 周全 ，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。 7. 盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響 到 與他人 的 交流效果。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂；雙腳并攏，腳跟相靠，腳尖微開。 2. 保持微笑，目光 平和，不左顧右盼、心不在焉。上衣少裝東西，褲袋不裝東西。 4. 外出歸來及時銷假， 并 向上司匯報外出工作情況。 （ 3） 從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭? 2. 愉快地工作 （ 1） 工作中自己思想要活躍。 4. 工作受挫時 （ 1） 首先報告。 （ 6） 工作到了期限不能完成時，要馬上向上司報告，請求提示。 （ 4） 疑點必須提問。 （ 6） 處理完的文件，根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。 （ 8） 不打私人電話。 2. 工作中遵守《員工工作原則》 （ 1） 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。 （二） 違反一般工作原則 的行為，將給予責(zé)任崗位及 與之相關(guān)崗位 的責(zé)任人 以 警告、處分、記過直至除名的 處罰 ： 的 ， 將 扣除當(dāng)月考核 業(yè)績 的 10%。 注釋：規(guī)定、流程和規(guī)范是公司統(tǒng)一制定和下發(fā)的，如需修改，須按相關(guān)流程執(zhí)行 （十） 員工辦理公司業(yè)務(wù) 發(fā)生問題時，應(yīng)向公司報告，禁止知情不報或虛假匯報。 注釋：經(jīng)過直接上級批準(zhǔn)除外，非直接上 級 詢問了解情況除外；任何情況下，都必須首先向自己的直接上級報告情況，按照他明確的指示執(zhí)行。 注釋：如 培訓(xùn)資料需要下發(fā)，公司會組織統(tǒng)一下發(fā)，以防止培訓(xùn)資料泄露 （九） 在 與本公司有關(guān)的 工作期間，遵守管理規(guī)定和要求，遵守公司制定的流程和規(guī)范。 注釋：任何員工只能從事公司指派的工作 二、 業(yè)務(wù)工作原則 （一） 不準(zhǔn)私自制作 與本公司有關(guān)的 崗位認證證書和學(xué)員證書。 禁止陽奉陰違：公開 渠道不發(fā)表意見，私下發(fā)牢騷，討論時不說，執(zhí)行時反對。 注釋：主要指語言行為。對違反公司管理制度的行為，除了按照規(guī)定的處罰措施進行處罰外， 北京能量娃教育科技有限公司 綜合部有權(quán)對違反公司管理制度的行為在公司宣傳欄進行公示。 （三）制定本員工手冊的目的在于： ，使大家在公平的準(zhǔn) 則下工作； ； ，以符合企業(yè)發(fā)展的要求； ，培育 和塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。 二、企業(yè)文化 （一）道德是你生存的立場 能量娃 主張：德才兼?zhèn)涞聻橄? （二）忠誠的力量源泉來自感恩 能量娃 主張：忠誠為首 — — 缺乏忠誠，其他能力就等于零！ （三）服從必須以行動開始 能量娃 主張：服從為要 — — 服從公司崗位安排 明確職責(zé)不越權(quán)限 服從領(lǐng)導(dǎo)善提建議 服從決議積極執(zhí)行 （四）讓原則守護 能量娃 能量娃 主張：原則至上 — — 做并且堅持，最終將獲得理解和認同 （五）只有依靠結(jié)果，公司才能生存；只有做出結(jié)果，員工才能發(fā)展 能量娃 主張：以結(jié)果為導(dǎo)向 — — 向心態(tài)要結(jié)果 向計劃要結(jié)果 向執(zhí)行要結(jié)果 向速度要結(jié)果 向方法要結(jié)果 向應(yīng)變要結(jié)果 向堅持要結(jié)果 向價值要結(jié)果 （六）知己知彼，用智慧獲取平衡 能量娃 主張：價值三取向 — — 合理報酬、提升價值、快樂工作 （七）知己解彼，與事競，與人不爭 能量娃 主張：對事不對人 — — 善于傾聽、加強溝通、勇于表達 （八） 有執(zhí)行力的人非常明白，“贏”才是結(jié)果 能量娃 主張：重在執(zhí)行 —— 有能力執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的人 ，才是我們最需要的 人 (九 ) 耐性是一種態(tài)度，是為了獲得更好的結(jié)果 能量娃 主張：增 強耐力 — — 做精實事 做足細事 做好小事 做成大事 （十 ） 任何困境，都是從自己的內(nèi)心開始的 能量娃 主張：直面壓力 — — 與“狼”共舞 （十一 ）學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎 能量娃 主張：提升學(xué)習(xí)力 — — 學(xué)于實踐，與自己競爭，建立學(xué)習(xí)型企業(yè) （十二 ）積極的團隊就是天堂，消極 的 團隊就是地獄 能量娃 主張：團隊協(xié)作、有效 溝通 — — 借助于各方面的支援，以最高效率展開工作 目 錄 第一章 員工工作原則 ?????????????????????????? ? 3 第二章 員工行為規(guī)范 ? ?????????????????????????? 5 第三章 行政 管理規(guī)定 ??????????????????????????? 11 辦公環(huán)境管理規(guī)定????????????????????????? 11 著裝管理規(guī)定??????????????????????????? 13 會議紀(jì)律要求??????????????????????????? 15 來訪人員接待規(guī)定????????????????????????? 16 固定資產(chǎn)管理規(guī)定????????????????????????? 17 辦公用品管理 辦法 ???? ????????????????????? 21 合同管理 辦法 ? ??????????????????????? ?? ? 23 出差管理規(guī)定 ??????????????????????????? 24 計算機網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定 ?????????????????????? 25 公司郵箱使用管理規(guī)定 ????????????????? ?????? 27 收發(fā)電子郵件規(guī)定 ????????????????????????? 27 第四章 人事管理規(guī)定?????????????????????????? ? 31 員工聘用、入職及轉(zhuǎn)正規(guī)定 ???? ????????????????? 32 員工離職管理規(guī)定 ???????????????????????? ? 36 員工 勞動合同管理規(guī)定 ??????????????????????? 33 考勤休假制度 ?????????????????????????? ? 34 員工工作調(diào)動 ?????????????????????????? ? 39 員工人事晉升制度 ??????????????????????? ?? 40 保密 制度????????????????????????????? 41 第五章 財務(wù)管理規(guī)定 ????????????????????????? ?? 42 員工移動通訊費的報銷及管理規(guī)定 ????? ????????????? 42 國內(nèi)差旅費報銷管理規(guī)定 ????????? ????????????? 44 市內(nèi)交通費 報銷 管理規(guī)定 ?????????? ???????????? 46 第一章 員工工作原則 公司注重于標(biāo)準(zhǔn)化管理與企業(yè)文化建設(shè)，所制定的各項工作原則不涉及應(yīng)由法律管轄的部分，如果員工發(fā)生貪污、受賄、侵占