【正文】 獎金分值以合格員工三等為基準，三等以上每一等級加10％，三等以下每一等級減10％，以此類推；凡有以下情形之一者，在該年度考核不得列為優(yōu)等和優(yōu)等以上：①曾受到任何一種懲處者②遲到、早退（含中途離崗）共達4次者③請事假超過5天或病假超過10天④曠工達1天以上者1凡有以下情形之一者，在該年度考核不得列為一等和一等以上：①在考核年度曾受過記小過（含記小過）處分以上者②遲到、早退（含中途離崗）共達8次者③請事假超過10天或病假超過15天④曠工達3天以上者1公司員工的年終考核在一等以上，且具有一定文化素質(zhì)和指揮能力者，有資格提拔為公司干部；1對年度考核為四等的員工，次年重新試用，在試用期內(nèi)工作有明顯改觀的，經(jīng)本人申請，部門負責人批準，報辦公室和總經(jīng)理同意予以轉(zhuǎn)正；考核為五等的予以辭退。第十條 黨組織、團組織的內(nèi)部獎懲由黨組織、團組織根據(jù)黨章、團章的相應制度予以獎懲。第二條 懲處辦法：凡記批評一次者，當月扣發(fā)一天薪資；凡記警告一次者，當月扣發(fā)三天薪資；凡記小過一次者，當月扣發(fā)一周薪資；凡記大過一次者，當月扣發(fā)半月薪資；凡辭退則，扣全年獎金。第七章 獎懲考核規(guī)定第一節(jié) 總 則公司或由公司職能部門（經(jīng)總經(jīng)理批準發(fā)布）制定的各項規(guī)范、制度、文件，公司管理規(guī)定、員工手冊等，是全體員工的行動指南，公司各職能部門應當依據(jù)文件規(guī)定發(fā)揮相應的檢查、考核與通報職能。第四條 有關(guān)宿舍現(xiàn)有的器具、設施設備，員工應妥善保管，如有損壞或遺失，由相關(guān)人員承擔修理費或賠償費，并視情節(jié)輕重論處。第三條 節(jié)約用水用電和辦公用品，注意公共區(qū)域衛(wèi)生，不亂扔雜物，下班前關(guān)好電器、門窗（包括公共部位）。第五條 以上工資標準為2004年基準，如需調(diào)整，須經(jīng)總經(jīng)理批準。公司各部門、管理處委外業(yè)務（包括公共維修基金開支）1000元以上，必須與業(yè)務單位簽訂合同，工程類同時附?jīng)Q算表，決算表經(jīng)分管經(jīng)理簽字后生效。中午12時前回公司或12時以后離開的按半天計算。第六條 差旅費差旅費的開支堅持節(jié)約、及時報銷原則，出差借支的差旅費應于出差歸公司后三天內(nèi)報清，逾期不報從當月工資中每天扣除總差旅費的10％。第十條 臨時會議凡公司有重大情況發(fā)生或臨時性工作布置時，召開臨時會議，臨時會議不受時間、次數(shù)的約束，均可由發(fā)起人經(jīng)總經(jīng)理同意而召集有關(guān)人員開會商討。要求各與會人員作好充分準備，發(fā)言突出重點，簡介明了，多提建設性意見和建議。開會期間，將手機、BP機等通訊工具調(diào)至震動或關(guān)機，如有來電，到室外接聽，避免影響會議進程；會議進行途中不得隨意離場；對會議內(nèi)容有異議的應舉手示意，經(jīng)會議主持人認可后公開討論，不得私下交頭接耳，影響會議秩序。借閱檔案的人員必須愛護檔案，要保護檔案的安全和保密。各部門、管理處應建立健全平時歸卷制度。辦公室應對文件辦理情況進行督促、檢查，提醒相關(guān)人員加快辦文速度。第三條 文件處理包括發(fā)文處理、收文處理、文書處理三個環(huán)節(jié)的管理。第五條 值班時間和編排值班時間：執(zhí)行正常上下班時間；辦公室每月一日編制公司當月節(jié)假日值班表，值班人員按班值班；凡已排班的值班人員如遇特殊情況本人不能值班的可以換班，但事先必須在辦公室備案。喪假：①員工直系親屬（祖父母、父母、配偶、子女）去世，公司給予其三天喪假，薪資照發(fā)；②員工旁系親屬（外祖父母、配偶的祖父母及父母、本人的兄弟、姐妹）去世，公司給予兩天喪假，薪資照發(fā)；③員工其他親屬去世，公司不給予假期。各部門負責人請假由總經(jīng)理批準，報辦公室備案。雙休日、節(jié)假日應輪流值班，上班時間遵循以上規(guī)定。第二條 所有來電應在響鈴三聲內(nèi)接聽，通話時先問候，第一句話必須為：“您好，某某物業(yè)！”通話時語氣溫和，態(tài)度熱情；通話結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷電話后再掛機。第二條 員工上班必須按照要求統(tǒng)一著裝，不得穿其他有礙觀瞻的奇裝異服，不得有卷袖子、挽褲腿或不系衣扣等有損形象的行為。第二條 在職員工的培訓公司對在職員工每年至少進行兩次培訓，根據(jù)實際情況事務分批培訓。違反以上規(guī)定者，公司不予結(jié)賬。試用期員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的，可由部門經(jīng)理建議、辦公室審核、總經(jīng)理批準，提前轉(zhuǎn)正。受聘者以政治、身體狀況、學歷、工作經(jīng)歷（專業(yè)崗位需要專業(yè)證書）等，以及是否具有為公司長期服務的思想為公司的招聘錄用標準。工程維修人員初中以上文化，持有相關(guān)工種上崗證書，能熟練操作工程維修項目，能吃苦耐勞，有較強的溝通能力。第三章 人事管理規(guī)定第一節(jié) 員工招聘規(guī)定第一條 目的為確保公司的管理水平和服務質(zhì)量，提高員工的整體素質(zhì)，特制定公司各崗位任職標準。主持管理評審，領(lǐng)導內(nèi)部審核；第二條 辦公室擔負公司的行政管理、考核評比、企發(fā)職責，設立投訴處理中心，在公司規(guī)模擴大后分離為行政管理部、品質(zhì)管理部、企業(yè)發(fā)展部、投訴處理中心。第三條 公司實行董事會領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，總經(jīng)理根據(jù)董事會的決議和董事長之任命管理公司一切事務，并設副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理若干名，協(xié)助總經(jīng)理工作。第四條 清衛(wèi)綠化部（可在公司規(guī)模擴大后獨立為保潔分公司）制定《衛(wèi)生制度》、《綠化制度》，根據(jù)小區(qū)收費資質(zhì)制定相應衛(wèi)生標準；做好公司所管理轄區(qū)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護工作；負責清衛(wèi)綠化人員的招聘、培訓；定期、不定期對各小區(qū)進行衛(wèi)生、綠化檢查，檢查各小區(qū)對衛(wèi)生、綠化制度的落實情況。有特殊技能者可適當放寬條件。其他人員按各部門招聘要求適時制定。員工資料如有更改，應立即通知辦公室備案。第二條 被調(diào)動的部門應積極配合員工的調(diào)動，被調(diào)員工應服從調(diào)動，辦理好相關(guān)移交手續(xù)，按指定的時間到新崗位報到。第四節(jié) 培訓管理規(guī)定第一條 新員工的培訓新進公司的員工必須參加公司的崗前培訓，使新員工了解公司的概況及規(guī)章制度，便于使其更快勝任未來工作，并遵守規(guī)章制度。第五條 委外培訓規(guī)定：根據(jù)實際工作需要，經(jīng)辦公室審核、總經(jīng)理批準后方可安排培訓。第六條 員工辦理完錄用手續(xù)后，由辦公室發(fā)給工作服和工作牌，離職時應原物交回，若有損壞遺失按現(xiàn)價賠償（折舊率為：半年內(nèi)100％，半年以上至一年內(nèi)80％，一年以上至兩年內(nèi)50％）。對收到的名片妥善保管，便于以后檢索。第七條 法定公休假日為：元旦一天，五一節(jié)三天，十一節(jié)三天，春節(jié)三天；雙休日。病假：因病治療或休養(yǎng)者應出具公立醫(yī)院證明申請病假，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可有效，每年累計15天為限，超過期限按實際扣除薪資。第四條 程序公司總部值班人員負責處理值班期間公司各部門發(fā)生的情況，負責指揮協(xié)調(diào)公司各崗位值班人員的工作，員工應服從其安排。第五條 加蓋公司行政章的合同、協(xié)議必須在辦公室存檔。文件處理的基本原則是“及時”、“準確”，并明確文件處理的責任者。如對廢除沒有異議，應立即予以銷毀。保管期限屆滿的文件中，部分經(jīng)核定仍有保存價值的，檔案管理人員應注明“參考”字樣，供員工參考。第四條 會議紀律參加會議的人員不得遲到、早退。會議內(nèi)容：工作匯報、工作安排。會議由辦公室負責組織，包括會議場所、日程的安排，相關(guān)人員的通知以及相關(guān)資料的準備工作。第四條 物資用品采購公司辦公用品由辦公室根據(jù)實際需求統(tǒng)一填寫《材料采購申請單》，報總經(jīng)理審批后方可購買，各部門定額領(lǐng)用，不得自行購買（除經(jīng)濟指標考核部門外）。自行解決住宿的，按住宿費50％發(fā)放給個人，但最高每天不超過100元。第九條 市內(nèi)車費因公外出方可報銷市內(nèi)車費，僅限于公交車費用，原則上不能乘坐出租車，如有特殊原因，應向總經(jīng)理說明原因，經(jīng)批準后方可報銷。④在公司不同崗位兼職的員工，以其最高職務的工資標準為該員工的工資。公司鼓勵全體員工對外拓展業(yè)務，若承接業(yè)務成功，公司將該新項目當年度利潤的30－50％獎勵給本人。第二節(jié) 員工宿舍管理規(guī)定第一條 為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生，整齊的環(huán)境及公共秩序，使員工獲得充分的休息，以提高工作效率，特制定本規(guī)范。第八條 員工宿舍居住的員工由公司選定一人任管理員，全面負責宿舍的環(huán)境衛(wèi)生檢查、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務。第五條 公司員工有下列情形之一者，給予小功一次：對公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益和管理效益方面有顯著成績者；維護公司利益，抵制不正之風，事跡突出者；防止或挽救重大事故有功，使