基層主管的職責(zé)定位-免費(fèi)閱讀
【正文】 4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。在自己職權(quán)范圍外的問題,應(yīng)將問題整理后報(bào)告上司,請(qǐng)求上級(jí)給與支持. 解決問題只是救火,應(yīng)事前作好預(yù)防問題發(fā)生的準(zhǔn)備工作,但問題一旦發(fā)生,應(yīng)及時(shí)采取有效措施解決問題.基層主管應(yīng)具備的能力三l 指導(dǎo)他人活動(dòng)的能力: ,有責(zé)任和義務(wù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo). 員工的工作效率低下,工作方法不科學(xué),責(zé)任心不強(qiáng),缺乏工作熱情和積極性,缺乏創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力,這些不都是員工的錯(cuò),是基層主管的錯(cuò),是基層主管沒有對(duì)他們有效的培訓(xùn)與指導(dǎo).基層主管應(yīng)具備的能力四l 專業(yè)技術(shù)能力: 基層主管與其他管理者不同,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:1.“兵頭將尾”,. 專業(yè)技術(shù)是指對(duì)某一特定業(yè)務(wù)活動(dòng)的了解和熟練程度,. 基層主管應(yīng)掌握的技術(shù)能力包括:專業(yè)性的知識(shí)。對(duì)專業(yè)性問題的分析能力和對(duì)專業(yè)工具與專業(yè)技術(shù)的熟練使用.基層主管應(yīng)具備的能力五l 計(jì)劃l 組織l 指導(dǎo)和訓(xùn)練l 控制l 協(xié)調(diào)缺乏計(jì)劃的管理工作將會(huì):l 不是人推動(dòng)工作,是工作推動(dòng)人,很被動(dòng),一天到晚不知在忙什么.l 沒有目標(biāo),沒有步驟,工作不分主次,往往撿了芝麻丟了西瓜.l 墨守成規(guī),瑣事纏身,無法發(fā)展新業(yè)務(wù).l 工作混亂,無法高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo).計(jì)劃的基本內(nèi)容l 一份計(jì)劃書必須對(duì)以下七各方面描述:(Why)?.(What)?為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)該做什么事情?那些事情最重要?(Where)?在那里做?有哪個(gè)部門作?(When)?何時(shí)開始做?何時(shí)完成?總共分幾個(gè)階段?每個(gè)階段要完成那些事情?達(dá)到什么目的?(Who)?確定誰來承擔(dān)主要責(zé)任?誰來進(jìn)行指導(dǎo)?誰來協(xié)助?那些人可以作候補(bǔ)人選?(How to do)?采用什么方法?使用何種設(shè)備和工具?按照什么程序進(jìn)行?可能會(huì)遇到什么問題?(How much/many):需要多少資源?需要多少資金?l 制定計(jì)劃的目的是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃,就需要相應(yīng)的資源l 組織是獲取和安排工作所必需的資源l 包括:
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