iso-ts16949internalaudit內(nèi)審員課程教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 在公司質(zhì)量體系中發(fā)現(xiàn)的單個(gè)錯(cuò)誤。 follow up 報(bào)告與跟進(jìn) 6 Audit Skill 審核技巧 7 Auditor 審核員 8 Automotive Audit Key Point 汽車(chē)行業(yè)審核要點(diǎn) 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 3 Quality Audit Definition 質(zhì)量審核定義 Systematic, independent and documented process for obtaining audit evidence and evaluating it objectively to determine the extent to which audit criteria are fulfilled. 為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià) ,以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的 ,獨(dú)立的并形成文件的過(guò)程 . 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 4 Quality Audit Concepts 質(zhì)量審核概念 ? The design of quality audit is not used to criticize or blame ? There’s no procedure to be perfect and no change in anytime ? Quality audit determine the basis for: improve the quality of products to ensure the procedure can maintain the quality and reflect the effective operation take action to improve the process ? The auditor to determine whether the operation follow procedure ? The auditor shall perform audit with positive attitude ? The auditor must prepare well ? 質(zhì)量審核的設(shè)計(jì)并非用以進(jìn)行批判或責(zé)備 ? 并沒(méi)有一個(gè)程序是完美得于何時(shí)也不需要改變的 ? 質(zhì)量審核確立了基礎(chǔ)以： 改善公司產(chǎn)品的質(zhì)量 確保程序能維護(hù)質(zhì)量、反映有效的 作業(yè) 采取糾正措施以改良過(guò)程 ? 審核員決定作業(yè)是否有跟從程序進(jìn)行 ? 審核員應(yīng)以正面的態(tài)度進(jìn)行審核 ? 審核員必須充分準(zhǔn)備 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 5 Types of Audit 審核的種類(lèi) Customer 客戶 Enterprise 企業(yè) Subcontract 分供方 Independent Organization 獨(dú)立機(jī)構(gòu) 第 2方 2 nd 第 2方 2nd 第一方 1 st 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 6 Types of Audit 審核的種類(lèi) ? Document Audit 文件審核 ? Onsite audit 現(xiàn)場(chǎng)審核 ? System audit 體系審核 ? Process audit 過(guò)程審核 ? Product audit 產(chǎn)品審核 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 7 Audit Phases 審核階段 審核報(bào)告 被審方進(jìn)行 原因分析和 糾正措施 跟蹤檢查 糾正措施 搜集資料 / 準(zhǔn)備 安排審核員 制訂審核計(jì)劃 文件審核 準(zhǔn)備檢查表 結(jié)束會(huì)議 確認(rèn)結(jié)果 記錄不符合點(diǎn) 調(diào)整計(jì)劃 尋找符合 要求的地方 開(kāi)始會(huì)議 進(jìn)行 準(zhǔn)備 跟進(jìn) 文件編寫(xiě) 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 8 Information Gathering / Preparation 搜集資料 / 準(zhǔn)備 ? Standards ? Company background ? Number of Employee ? Location ? Site scale ? Audit scope ? Previous audit record ? Customer information ? Customer / contract special requirements ? Travel and other arrangement ? Process identification ? Process linkage ? 標(biāo)準(zhǔn) ? 公司背景 ? 員工人數(shù) ? 地點(diǎn) ? 場(chǎng)地規(guī)模 ? 審核范圍 ? 以往審核記錄 ? 客戶情況 ? 客戶 / 合同特殊要求 ? 交通和其它安排 ? 過(guò)程確定 ? 過(guò)程連接 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 9 Auditor Arrangement 安排審核員 ? Trained and qualified ? Have relevant experience ? Independent to the auditee ? Beware the relationship between auditor and auditee ? Select the team leader ? 經(jīng)培訓(xùn)并有資格 ? 有相關(guān)經(jīng)驗(yàn) ? 與被審方有獨(dú)立性 ? 注意審核員與被審方的個(gè)人關(guān)系 ? 選定組長(zhǎng) 確利達(dá) — 創(chuàng)造企業(yè)新動(dòng)力 ! 10 Audit Plan 審核計(jì)劃 The annual schedule should consider: The importance of the process and its relationship with the system standard requirement Actual performance and
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