【正文】 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的要求： （包括顧客的抱怨）； ； ； ； (見(jiàn) )； f. 評(píng)審采取的糾正措施。 應(yīng)保持不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄 ）。這種監(jiān)視和測(cè)量應(yīng)依據(jù)策劃的安排， （見(jiàn) ）在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的適當(dāng)階段進(jìn)行。 審核員不應(yīng)審核自己的工作策劃和實(shí)施審核以及報(bào)告結(jié)果和保持記錄 （ 見(jiàn) ） 的職責(zé)和要求應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定 。 這應(yīng)包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)再內(nèi)的適用方法及應(yīng)用程度的確定。組織應(yīng)對(duì)該設(shè)備和 任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧? 注：顧客財(cái)產(chǎn)可以包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 確認(rèn)應(yīng)證實(shí)這些過(guò)程實(shí)現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品，適當(dāng)時(shí)包括： a. 產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備批準(zhǔn)要求； ； 。在適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。 在適宜階段，應(yīng)依據(jù)所策劃的安排 (見(jiàn) )對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)審，以便 : ； 。 在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃時(shí) ,組織應(yīng)確定： a. 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段； b. 適于每個(gè)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)； c. 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的職責(zé)和權(quán)限。 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 組織應(yīng)評(píng)審與產(chǎn)品有關(guān)的要求。 在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí) ,組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容： ； 、文件和資源的需求； 、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及產(chǎn)品接收的準(zhǔn)則組織 應(yīng)確定和； 。 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 5． 6． 3評(píng)審輸出 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下有關(guān)的任何決定和措施： a. 質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)； b. 與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品改進(jìn) c. 資源需求。 5． 4． 2質(zhì)量管理體系策劃 最高管理者應(yīng)確保： a. 對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，以滿(mǎn)足質(zhì)量目標(biāo)以及 b. 在對(duì)質(zhì)量管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí) ,保持質(zhì)量管理體系的完整性 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 5． 5職責(zé)、權(quán)限與溝通 5． 5． 1職責(zé)和權(quán)限 最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。 4． 2． 4記錄控制 應(yīng)建立并保持記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。 c. 人員的能力 。 b． 確定這些過(guò)程的順序和相互作用； c． 確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法； 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 d． 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的運(yùn)作和監(jiān)視； e． 監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程 , f. 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過(guò)在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 1. 2 應(yīng)用 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求是通用的，旨在適用于各種類(lèi)型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織。 本標(biāo)準(zhǔn)中所出現(xiàn)的術(shù)語(yǔ)”產(chǎn)品“，也可指”服務(wù)”。 （ 見(jiàn) ） 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS ConsultantManagement Consultant Expert 深圳杰思管理策劃有限公司編制 注： 1. 本標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn) “ 形成文件的程序 ” 之處 ， 即要求建立該程序 ， 形成文件 ， 并加以實(shí) 施和保持 。 4． 2． 3文件控制 質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制。 5. 3 質(zhì)量方針 最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針： ； ； ； ； 。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。適用時(shí) ,基礎(chǔ)設(shè)施包括， 、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施； (硬件和軟件 )； (如運(yùn)輸或通訊 )。 ，但規(guī)定的用途或已知預(yù)期用途所需的要求 。 注：在某些情況中，如網(wǎng)上銷(xiāo)售，對(duì)每一個(gè)訂單進(jìn)行正式評(píng)審可能是不實(shí)際的，而代之對(duì)有關(guān)的 產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品目錄產(chǎn)品廣告內(nèi)容等進(jìn)行評(píng)審。以確保其充分性與適宜性 .要求應(yīng)完整清楚，并且不能自相矛盾。只要可行，確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿伞? 組織應(yīng)根據(jù)供方按組織的要求提供產(chǎn)品的能力來(lái)評(píng)價(jià)和選擇供方。適用時(shí)，受控條件應(yīng)包括： ； ，獲得作業(yè)指導(dǎo)書(shū)； ； ； ； 、交付和交付后活動(dòng)的實(shí)施。 組織應(yīng)愛(ài)護(hù)在組織控制下或組織使用的顧客財(cái)產(chǎn)。 組織應(yīng)建立過(guò)程，以確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)可行，并以與監(jiān)視和測(cè)量的要求相一致的方 式實(shí)施。 杰思顧問(wèn) 管理顧問(wèn)專(zhuān)家 JESS Consultant