東湖高新(房地產(chǎn))組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績效管理體系建立項(xiàng)目建議書-免費(fèi)閱讀
【正文】 25 示例：國家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量獎 20xx年績優(yōu)公司評價指標(biāo) ? 領(lǐng)導(dǎo) 120 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃 85 ? 市場與客戶管理 85 ? 信息與業(yè)績管理 90 ? 人力資源管理 85 ? 流程管理 85 ? 經(jīng)營結(jié)果 450 總分 1000 流程 結(jié)果 20xx 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _IV： 控股公司運(yùn)營狀況和管理狀況評估 26 ? 領(lǐng)導(dǎo)： [120] ? 組織領(lǐng)導(dǎo)力 80點(diǎn) ? 社會責(zé)任 40點(diǎn) ? 戰(zhàn)略規(guī)劃： [85] ? 戰(zhàn)略制定 40點(diǎn) ? 戰(zhàn)略實(shí)施 45點(diǎn) ? 市場及客戶 [85] ? 客戶和市場把握 40點(diǎn) ? 客戶滿意度 45點(diǎn) ? 信息管理和分析 [90] ? 組織業(yè)績的衡量與分析 50點(diǎn) ? 信息管理 40點(diǎn) 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _IV： 控股公司運(yùn)營狀況和管理狀況評估 27 ? 人力資源發(fā)展 [85] ? 組織系統(tǒng)建立 30點(diǎn) ? 員工教育、培訓(xùn)和發(fā)展 25點(diǎn) ? 員工滿意度 25點(diǎn) ? 程序管理： [85] ? 生產(chǎn)和服務(wù)流程 45點(diǎn) ? 核心業(yè)務(wù)流程 25點(diǎn) ? 制成性流程 15點(diǎn) ? 經(jīng)營結(jié)果 [450] ? 客戶滿意度及服務(wù)質(zhì)量 125點(diǎn) ? 財務(wù)結(jié)果及市場表現(xiàn) 125點(diǎn) ? 人力資源業(yè)績 80點(diǎn) ? 組織效率 120點(diǎn) 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _IV： 控股公司運(yùn)營狀況和管理狀況評估 28 勝任力評估 博思智聯(lián) 6因素模型 教育背景 專業(yè)技術(shù) 經(jīng)驗(yàn)背景 管理者 勝任力特質(zhì) 思維和 問題解決 人際合作 目標(biāo)管理 自我動力 工作態(tài)度 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo) _V： 管理者勝任力評估 29 _V： 管理者勝任力評估 De p t. Man ager Com p e te n c y P r of il e B 1 F or Ou tstan d in g P e r f orm an c e i n De p t. of P la n n in g P os it io n: M a nag e r of De pt . 重要性 Im portant 水平 L e vel L e ver of 特質(zhì) Att r ib u t e s 1 1 . 5 Person 2 . 5 3 3 . 5 4 data 1 1 . 5 2 2 . 5 3 3 . 5 4 4 . 5 5 data P e rson 1 責(zé)任感 Com m itm e n t t o O r gan ization ? ? ^ + ? ? ^ 4 2 敬業(yè)精神 E n th u si as m to b e e xce ll e n t * ? ? ^ + ? ? ^ 4 3 服務(wù)意識 Cu stom e r O r ien tation * ? ? ^ 3 + ? ? ^ 4 4 自信心 S e lf Con f id e n c e * ? ? ^ 3 + ? ? ^ 4 5 發(fā)展動機(jī) De velop m e n t Motivati on * ? ? ^ 3 + ? ? ^ 6 壓力管理 S tr e ss Man agem e n t * ? ? ^ + ? ? ^ 7 系統(tǒng)分析 S ys te m atical An al yzin g * ? ? ^ 4 + ? ? ^ 4 8 概念力和前瞻性 G e n e r al izin g / F ore si gh t * ? ? ^ + ? ? ^ 9 靈活與創(chuàng)新 F lexi b il ity / Cr e ativ ity * ? ? ^ + ? ? ^ 1 0 承擔(dān)決策風(fēng)險 De c is io n Mak in g * ? ? ^ + ? ? ^ 11 計(jì)劃與組織 P la n n in g an d O r gan izin g * ? ? ^ 4 + ? ? ^ 12 指揮與監(jiān)控 Dire c tin g an d M on itor in g ? ? ^ 3 ? ? ^ 3 13 溝通 O p e n ly C om m u n icati n g * ? ? ^ + ? ? ^ 14 影響與說服 In f lu e n c in g an d I m p a
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