東湖高新(房地產(chǎn))組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績效管理體系建立項目建議書(已修改)
2025-06-10 12:40 本頁面
【正文】 1 九略 博思聯(lián)合項目組 東湖高新 (房地產(chǎn) )組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及 績效管理體系建立項目建議書 此報告供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)九略 博思聯(lián)合項目組書面許可，其他機構(gòu)或個人不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 2 目 錄 一、項目背景 二、項目目標 三、項目的技術(shù)思路：工具和方法 四、項目運作 五、項目預(yù)算 六、其他事項 3 本項目建議書是在武漢東湖高新集團公司劉行念總裁及有關(guān)部門負責(zé)人同九略公司蘆巖總裁 、 博思智聯(lián)公司吳正博士初步溝通的基礎(chǔ)上 ， 針對東湖高新的具體情況 ， 為進一步明確雙方的合作關(guān)系而制定 。 本方案僅為初步建議 ， 需經(jīng)雙方溝通以進一步完善 。 為更好地完成本次項目的合作 ， 九略和 博思智聯(lián)公司將結(jié)合雙方的優(yōu)勢組成九略博思項目組進行工作 。 我們真誠期望能與貴公司進行合作 ， 以便進一步相互認識 ， 建立長期合作關(guān)系 ， 共同發(fā)展 ! 一、項目背景 4 對于企業(yè)來講，不論你是否愿意，處于當(dāng)前的快速發(fā)展與變革的新經(jīng)濟時代，要想保持自己企業(yè)的生存與發(fā)展，就必須不斷的審時度勢，順應(yīng)時代的要求進行變革。 特別是對于一個高新技術(shù)企業(yè)來講，人是推動企業(yè)發(fā)展的直接力量，因此如何結(jié)合新時期的特點來調(diào)動和激勵每位員工的積極性，則顯得尤為重要。 鑒于東湖高新在過去十年的產(chǎn)業(yè)整合已取得初步成果，這次以完善人力資源管理作為一個突破口，將為公司的進一步發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。 一、項目背景 5 二、項目目標 基于與 武漢高新 決策層及人力資源部門的初步溝通，九略 博思聯(lián)合項目組理解本咨詢項目的 總目標 是： ? 在產(chǎn)業(yè)整合的基礎(chǔ)上，完成管理整合提升，完善內(nèi)部管理平臺和機制，為集團第二個十年的高速發(fā)展奠定良好的管理基礎(chǔ) 6 二、項目目標 本項目的 管理目標 是： ? 在集團的核心業(yè)務(wù)流程分析和職能分析的基礎(chǔ)上， 優(yōu)化集團的組織結(jié)構(gòu) ? 建立集團內(nèi)部的績效考核體系 ? 建立對控股公司運營狀況和管理狀況的評估體系 ? 建立控股公司高層管理人員的勝任力評估和發(fā)展體系 7 三、項目的技術(shù)思路：方法和工具 ? 本項目涉及的基本研究方法和程序包括： ? 資料調(diào)研和分析：客戶企業(yè)資料、行業(yè)相關(guān)資料 ? 現(xiàn)場調(diào)研：管理訪談、專項問題研討 ? 問卷調(diào)查 ? 管理培訓(xùn) 8 項目的技術(shù)思路 _I： 業(yè)務(wù)流程分析 ? 核心業(yè)務(wù)流程是企業(yè)價值創(chuàng)造鏈的核心體現(xiàn)?；趦?yōu)化的業(yè)務(wù)流程所建構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)有助于這些流程在組織結(jié)構(gòu)上的順利執(zhí)行。公司的有效經(jīng)營取決于對經(jīng)營流程的支持和有效的管理。 9 _I： 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 步驟 ? 使用流程圖工具分析目標環(huán)節(jié)，流程控制團隊通過研究、討論，決定如何最好的完成目標環(huán)節(jié)的工作 ? 最佳知己法 —— 完成工作的多種可行方法之一，并且整個團隊一致同意這是最佳的方法 ? 團隊列出最目標環(huán)節(jié)顧客，以及他們的需要 —— 所有受到目標環(huán)節(jié)的產(chǎn)品影響的人或部門都是顧客，列出組織內(nèi)部的顧客尤其重要 ? 腦力激蕩法來解決重要問題 —— 提高顧客滿意度：所有小組成員根據(jù)目標環(huán)節(jié)的關(guān)鍵性條件和控制點共同進行分析，并做出決定，因為導(dǎo)致客戶不滿的因素正是在這些環(huán)節(jié)中 ? 列出目標環(huán)節(jié)的供應(yīng)者，以及本環(huán)節(jié)需要他們提供些什么，需求清單顯示出該環(huán)節(jié)開展工作是必不可少的條件 ? 關(guān)鍵環(huán)節(jié)的甄選：只有關(guān)鍵環(huán)節(jié)才需被標準化 10 /組織優(yōu)化實施步驟 4 組織重構(gòu) Business Transition 3 設(shè)計新流程 New Process Design 2 理解現(xiàn)有流程 Process Understanding 1 項目啟動 Project Initiation 營造變革的環(huán)境 項目計劃，定義項目程序、時間和資源需求 人員培訓(xùn) 組建項目管理和執(zhí)行團隊 繪制現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程圖 分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程 設(shè)計新流程：定義流程的路線 (Routine)、 規(guī)則(Rule)和角色 (Role) 必須得到流程的執(zhí)行人員的全力參與和理解 新流程試點和切換 組織調(diào)整、優(yōu)化或變革 5 管 理 變 革 Change Management 與步驟 14并行 處理在 實施 過程中的各種各樣的管理問題，例如技術(shù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、組織調(diào)整 11 項目的技術(shù)思路 _II： 組織優(yōu)化 戰(zhàn)略流程分析 業(yè)務(wù)流程分析 國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè) 國際領(lǐng)先組織 支持流程分析 客戶企業(yè)現(xiàn)狀 組織機構(gòu)優(yōu)化調(diào)整方案 業(yè)務(wù)流程分析 基準對照分析 組織使命 長遠目標 近期商業(yè)目標 企業(yè)戰(zhàn)略分析 12 通過規(guī)范化的工作目標設(shè)定、溝通、績效評估與反饋工 作，改進和提高管理人員的管理成效，促進被考核 者工作方法和績效的提升，實現(xiàn)組織整體績效的提升。 項目的技術(shù)思路 _III： 績效考核體系
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