東湖高新(房地產(chǎn))組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及績(jī)效管理體系建立項(xiàng)目建議書-wenkub
2023-05-28 12:40:41 本頁(yè)面
【正文】 企業(yè)文化 ? 管理學(xué)基礎(chǔ) ? 業(yè)務(wù)流程分析和優(yōu)化 ? 績(jī)效考核的理論與實(shí)施方法 ? 績(jī)效考核面談技巧 ? 勝任力評(píng)估體系的運(yùn)用 ? 人員評(píng)價(jià)的方法和工具 40 四、項(xiàng)目運(yùn)作 （四） 項(xiàng)目成果界定 項(xiàng)目一期（ 1）內(nèi)部診斷報(bào)告 （ 2）組織優(yōu)化報(bào)告 （ 3）集團(tuán)內(nèi)部考核體系報(bào)告 項(xiàng)目二期（ 4）集團(tuán)控股公司考核體系報(bào)告 （ 5）生物農(nóng)藥行業(yè)研究報(bào)告 項(xiàng)目三期（ 6）控股公司高層管理人員勝任力發(fā)展評(píng)估模型 41 五、項(xiàng)目預(yù)算 根據(jù)本項(xiàng)目建議書第三項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)作的進(jìn)程框架預(yù)算如下 ： 項(xiàng)目一期： 第一階段：管理診斷分析 第二階段：組織優(yōu)化 人民幣 16萬元 第三階段：集團(tuán)績(jī)效考核 人民幣 13萬元 項(xiàng)目二期：第四階段：控股公司考核體系 人民幣 13萬元 第五階段：行業(yè)研究 人民幣 10萬元 項(xiàng)目三期：第六階段：勝任力體系 人民幣 21萬元 項(xiàng)目一二期輔助實(shí)施： 人民幣 6萬元 42 五、項(xiàng)目預(yù)算 支付方式 ： ? 項(xiàng)目啟動(dòng)一周內(nèi)支付第一期和第二期總費(fèi)用的 40%； ? 完成項(xiàng)目第二階段后一周內(nèi)支付 20%， ? 完成項(xiàng)目第三階段后一周內(nèi)支付 20%， ? 完成項(xiàng)目第四階段后一周內(nèi)支付 10%， ? 完成項(xiàng)目第五階段后一周內(nèi)支付 10%； ? 項(xiàng)目三期（第六階段）啟動(dòng)一周內(nèi)支付三期費(fèi)用的 50%， ? 完成項(xiàng)目第六階段后一周內(nèi)支付尾款 50%； ? 項(xiàng)目輔導(dǎo)期啟動(dòng)后一周內(nèi)支付 50%；完成項(xiàng)目二期輔導(dǎo)期支付50%。 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _IV： 控股公司運(yùn)營(yíng)狀況和管理狀況評(píng)估 控股公司運(yùn)營(yíng)狀況和管理狀況的三類核心指標(biāo) : 22 ? 控股公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施狀態(tài)； ? 控股公司的基礎(chǔ)管理水平； ? 控股公司在其生命周期中的發(fā)展階段、階段性發(fā)展目標(biāo)和階段性產(chǎn)出結(jié)果； 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _IV： 控股公司運(yùn)營(yíng)狀況和管理狀況評(píng)估 控股公司運(yùn)營(yíng)狀況和管理狀況評(píng)估的作用 : 通過評(píng)價(jià)控股公司的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)可以獲得對(duì)其整體業(yè)績(jī)狀況的綜合判斷和評(píng)價(jià)，包括： 23 規(guī)模 創(chuàng)造性 危機(jī)： 需要領(lǐng)導(dǎo) 提供明確的方向 危機(jī)： 需要委派 代表控制 內(nèi)部系統(tǒng)加強(qiáng) 提高團(tuán)隊(duì)工作 提高效率 小公司思維 繼續(xù)成熟 衰退 危機(jī)： 需要提高效率 1 2 3 4 創(chuàng)業(yè)階段 集體化階段 規(guī)范化階段 精細(xì)階段 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _IV： 控股公司運(yùn)營(yíng)狀況和管理狀況評(píng)估 控股公司運(yùn)營(yíng)狀況和管理狀況評(píng)估的作用 : 24 ? 通過行業(yè)研究和市場(chǎng)調(diào)研，明確控股公司在同業(yè)中的相對(duì)位置和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)； ? 明確控股公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果、產(chǎn)品贏利形態(tài)和價(jià)值增值模式。 績(jī)效管理原則 14 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _III： 績(jī)效考核體系 將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為員工的個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo) 公司級(jí)目標(biāo) 部門級(jí)目標(biāo) 個(gè)人責(zé)任與目標(biāo) 15 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _III： 績(jī)效考核 KPI指標(biāo) 任務(wù)績(jī)效 工作數(shù)量 —— 銷售額、利潤(rùn)、成本等等 工作質(zhì)量 —— 準(zhǔn)確性、差錯(cuò)率、顧客滿意度等等 工作時(shí)效 —— 時(shí)限、進(jìn)度調(diào)整等等 組織責(zé)任 溝通與協(xié)調(diào) 服務(wù)意識(shí) 個(gè)人發(fā)展 業(yè)務(wù)創(chuàng)新 周邊績(jī)效 決策與授權(quán) 指揮與監(jiān)控 計(jì)劃與組織 人員和團(tuán)隊(duì)管理 管理績(jī)效 16 績(jī)效管理循環(huán) 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _III： 績(jī)效考核體系框架 考核 —— 績(jī)效評(píng)估 績(jī)效面談 績(jī)效審核 結(jié)果使用 —— 實(shí)施 —— 計(jì)劃執(zhí)行 任務(wù)指導(dǎo) 任務(wù)變更 崗位職責(zé) 組織目標(biāo) 計(jì)劃 —— 目標(biāo)設(shè)定 任務(wù)分解 溝通確認(rèn) 17 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _III： 績(jī)效考核管理關(guān)系 間接上級(jí) / 人力資源部 被考核者的 直接上級(jí) 被考核人員 或 組織 審核 考核 申訴 相關(guān)部門 評(píng)價(jià) 結(jié)果 確認(rèn) 相關(guān)部門 評(píng)價(jià) 18 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _III： 績(jī)效考核方法 1. 量表評(píng)分法 2. 排序法 3. 配對(duì)比較法 4. 強(qiáng)制分配法 5. 典型案例法 6. 360 度評(píng)估 7. 平衡計(jì)分卡 19 項(xiàng)目的技術(shù)思路 _IV： 控股公司運(yùn)營(yíng)狀況和管理狀況評(píng)估 績(jī)優(yōu)公司的核心價(jià)值觀 ? 有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)層 ? 客戶至上 ? 組織和員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) ? 使員工和合作者不斷增值 ? 靈活性 ? 定向于未來 ? 管理創(chuàng)新 ? 依據(jù)事實(shí)進(jìn)行管理 ? 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任
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