深圳移動集團(tuán)客戶營銷精英管理辦法-免費閱讀
【正文】 考核結(jié)果運用：連續(xù)三個月考核結(jié)果為 A 或兩個季度內(nèi)三次考核結(jié)果為 A 的，固定工資向上調(diào)一級，如已經(jīng)是營銷經(jīng)理最高一級，通過資格審查的，則進(jìn)入高級營銷經(jīng) 理；連續(xù)三個月考核結(jié)果為 C 級或兩個季度內(nèi)三次評為 C 級的，固定工資向下調(diào)一級，如已經(jīng)是最低一級，則與其解除勞動合同。 六、精英團(tuán)隊考核辦法 a) 集團(tuán)客戶營銷中心精英團(tuán)隊考核辦法 考核周期： 按季進(jìn)行考核。 在精英 團(tuán)隊擔(dān)任團(tuán)隊經(jīng)理的員工每月發(fā)放 1000 元的職務(wù)補貼，不擔(dān)任團(tuán)隊經(jīng)理和團(tuán)隊組長時，該補貼取消。 績效獎金與部門績效和個人績效掛鉤。公司每年組織 12 次激勵晉升培訓(xùn)。 （ 2）、以循序漸進(jìn)的培訓(xùn)課程，逐步提升集團(tuán)客戶營銷精英的個人業(yè)務(wù)水平、營銷技巧、管理技能等素 質(zhì)。 B、 公司內(nèi)部招調(diào) 由人力資源部牽頭組織在公司內(nèi)部進(jìn)行公開選拔、調(diào)配。 高級服務(wù)經(jīng)理 ? 本科或同等學(xué) 歷， 具備一定的通信專業(yè)知識與客戶管理知識， 有一定的組織和溝通能力， 熟悉通信服務(wù)流程。 ? 有在下一級任績間良好的業(yè)績 營銷經(jīng)理： ? 大專以上學(xué)歷，工作年限 2 年以上，電信行業(yè)工作經(jīng)驗不限，營銷及策劃經(jīng)驗 1 年以上。 以上人員的定級 ，由所在部門提出申請，人力資源部按規(guī)定審批，需報公司領(lǐng)導(dǎo)審批的，由人力資源部呈報。 集團(tuán)客戶營銷中心 高級商務(wù)經(jīng)理 ▇ 區(qū)域營銷中心精英團(tuán)隊架構(gòu)模式： 精英團(tuán)隊崗位設(shè)置 （ 1）、精英團(tuán)隊崗位設(shè)置種類 根據(jù)精英團(tuán)隊組織架構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)發(fā)展的特點，公司將精英團(tuán)隊的職位 劃分為營銷、產(chǎn)品和服務(wù)三個系列，每個系列設(shè)置的副總監(jiān) 企業(yè)用戶拓展業(yè)務(wù)經(jīng)理 團(tuán)隊經(jīng)理 營銷經(jīng)理 團(tuán)隊經(jīng)理 營銷經(jīng)理 服務(wù)經(jīng)理 服務(wù)經(jīng)理 技術(shù)支持工程師 營銷中心總監(jiān) 崗位如下表： 系列 崗位 崗位 等級 崗位等級名稱 工作職責(zé) 營銷 行業(yè)經(jīng)理 一 行業(yè)經(jīng)理 制定行業(yè)規(guī)模化拓展模式 制訂行業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與工作計劃。 一、 集團(tuán)客戶營銷精英的工作職責(zé) 集團(tuán)客戶營銷精英 指經(jīng)過公司面試、考核，符合任職條件，并獲得省公司人力資源部與集團(tuán)客戶部審批同意由深圳分公司錄用的從事集團(tuán)客戶與商務(wù)客戶群的高級營銷人員（以下稱營銷精英）。原則上一個行業(yè)可設(shè)一個行業(yè)經(jīng)理，行業(yè)經(jīng)理可帶領(lǐng)三個或以上的團(tuán)隊。 （ 3）、精英營銷人員崗位定級原則 精英營銷人員的崗位體系實行動態(tài)管理，做到能上能下，以調(diào)動人員的積極性，具體如下： A： 入職首次定級 ：根據(jù)各崗位的任職資格要求，從員工的資歷（教育水平、經(jīng)驗水平）、素質(zhì)、知識和專業(yè)技能等方面來確定錄用人員入職首次的崗位及崗位等級。 ? 系統(tǒng)掌握市場營銷和客戶服務(wù)知識，了解電信業(yè)務(wù)和運營流程， 熟悉公司通信產(chǎn)品、熟悉業(yè)務(wù)生產(chǎn)過程， ? 具有較強的人際溝通能力與影響力，具有較強的開拓創(chuàng)新能力 ? 有在下一級任績間良好的業(yè)績 營銷顧問 ? 本科以上學(xué)歷， 市場營銷或相關(guān)專業(yè)。 工作年限 3年以上， 2年以上電信行業(yè)工作經(jīng)驗， ? 熟悉移動通信網(wǎng)絡(luò) ， 對公司產(chǎn)品有全面深入的了解，有較強的市場意識。 三、集團(tuán)客戶營銷精英的招聘、錄用、解聘 招聘 人力資源部負(fù)責(zé)制定招聘的相關(guān)政策與工作流程，集團(tuán)客戶營銷中心、區(qū)域營銷中心協(xié)助招聘，嚴(yán)格控制選聘人員的素質(zhì)，挑選的人 員須經(jīng)省公司人力資源部、集團(tuán)客戶部審核批準(zhǔn)后方可錄用。 （ 2）、被聘為精英團(tuán)隊的員工，與深圳聯(lián)通 簽訂一年期限的勞動合同，試用期三個月。 學(xué)習(xí)時間為 12 周，通過 考試后跟隨老員工進(jìn)行為期 2 個月現(xiàn)場工作，由老員工進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。薪酬套餐一適用于新招員工前 6 個月，薪酬套餐二適用于入職精英團(tuán)隊 6 個月后的新招員
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