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基站代維業(yè)務(wù)維護(hù)工作管理辦法-免費(fèi)閱讀

  

【正文】 駐點(diǎn)主任、副主任由辦事處推薦,公司任命。 處理能力 :能快速的判斷故障迅速處理。 (五) 維護(hù)組長(zhǎng)的評(píng)價(jià) ( 每 半年一次 )。熱愛(ài)集體 ,勤奮工作。 組 織駐點(diǎn)人員的技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)與交流,提升員工的技術(shù)水平及綜合維護(hù)能力。 工作能力 :主要 對(duì)本崗位和相關(guān)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的深度和廣度,履行部門(mén) 職責(zé)情況以及獨(dú)立開(kāi)展工作的能力。兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)工作 ,積極、主動(dòng)、細(xì)致地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。 保證隨車(chē)儀器、儀表安全。 ( ) 11 (五) 駐點(diǎn)副主任的工作標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)助配合駐點(diǎn)主任各項(xiàng)工作。 做好設(shè)備 管理與考核檢查工作, 嚴(yán)格把關(guān) 駐點(diǎn) 考核,提高 基站 代維工作質(zhì)量。 檢查基站設(shè)備及內(nèi)外部環(huán)境有無(wú)異常情況, 詳細(xì)紀(jì)錄巡檢中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)處理,如遇有重大問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)。辦公室 不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺(tái)面整齊。 未達(dá)到上述要求每項(xiàng)扣 分。 要求顧全大局,全力協(xié)助、支持 移動(dòng) 相關(guān)部門(mén)工作。每有 1 項(xiàng) 不能按時(shí) 完成 ,視情況的歸屬每 項(xiàng) 1 次 扣 分。 基站維護(hù)考核(一) 經(jīng)理的工作標(biāo)準(zhǔn)與考核 。扣分中依據(jù)責(zé)任情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人的績(jī)效系數(shù)進(jìn)行調(diào)整: 因維護(hù)組責(zé)任當(dāng)月被扣分(折合標(biāo)準(zhǔn)分) 2 分以上的,本維護(hù)組績(jī)效系數(shù)為 0。 駐點(diǎn)各維護(hù)組在發(fā)電工作中,必須嚴(yán)格按照應(yīng)急預(yù)案組織實(shí)施。并查看模塊電流是否滿(mǎn)足負(fù)載用電流。 工機(jī)具按相應(yīng)要求分類(lèi)存放。 2) 車(chē)輛管理: 車(chē)輛應(yīng)集中管理、統(tǒng)一調(diào)配。 ( 七 ) 儀器儀表、車(chē)輛及工機(jī)具管理 1) 儀表、精密機(jī)具及其附件管理: 建立專(zhuān)人保管、保養(yǎng)及領(lǐng)用交接登記制度, 統(tǒng)一管理和調(diào)度 。 ( 六 ) 技術(shù)檔案和資料管理 各級(jí)維護(hù)單位必須備有管轄區(qū)相應(yīng)的基站技術(shù)資料,并進(jìn)行有效的管理。 6 (四)業(yè)務(wù)培訓(xùn) 辦事處培訓(xùn)計(jì)劃的制定。 6. 公司、辦事處下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況等。 五 、 辦事處工作規(guī)程 (一)協(xié)調(diào)配合 、縣公司以及與市移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部之間的關(guān)系協(xié)調(diào)。(下崗、待崗、辭退) (5)監(jiān)督、規(guī)范組員工作學(xué)習(xí),對(duì)工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)提出建議。 (2)在做好本職工作的同時(shí),負(fù)責(zé)本組維護(hù)整體日常運(yùn)行管理,嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)手 冊(cè)要求。 (4)本組人員工作調(diào)度 及工作分配 。 積極協(xié)助駐點(diǎn)主任做好駐點(diǎn)的各項(xiàng)工作。 應(yīng) 積極主動(dòng)協(xié)助 、 配合駐點(diǎn)主任 抓好本駐點(diǎn)的各項(xiàng)工作,出色的完成所分管 的工作。分析、總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題,制定相應(yīng)的辦法和解決措施。 (4) 員工、司機(jī) 工作期間嚴(yán)禁飲酒 、 洶酒、打架斗毆。 (2)帶領(lǐng)本駐點(diǎn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基站 維護(hù) 的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),提高駐點(diǎn)人員的整體業(yè)務(wù)水平 和工作技能 。 (6) 對(duì)工作分輕重緩急及時(shí)調(diào)整執(zhí)行工作計(jì)劃 。每 天 早 上 要把 3 一天的 各項(xiàng) 工作合理 安排分配好。 對(duì)重要基站 及重要 節(jié)日 通信期間要加強(qiáng)維護(hù),保證通信。 駐點(diǎn)工作計(jì)劃 及應(yīng)急工作方案 的制定,如:巡檢、擴(kuò)容等可預(yù)見(jiàn) 性 工作 制定月度工作計(jì)劃, 每月終了前 3 天將下個(gè)月度的工作計(jì)劃報(bào)辦事處審核,批準(zhǔn)后 嚴(yán)格 按 計(jì)劃執(zhí)行 ;對(duì)于 應(yīng)急發(fā)電、故障處理 、突發(fā)事件等不可預(yù)見(jiàn)性工作, 制定應(yīng)急預(yù)案方案上報(bào)辦事處及公司。 監(jiān)督檢查各駐點(diǎn)進(jìn)出站情況。 每天的進(jìn)出入機(jī)房統(tǒng)計(jì)整理后發(fā)給辦事處和公司。 核實(shí)工單處理時(shí)限,對(duì)處理超時(shí)的工單情況核實(shí)后報(bào)辦事處。保證各類(lèi)告警及時(shí)通知。主任負(fù)責(zé)本駐點(diǎn)維護(hù)區(qū)域的全面工作, 副主任協(xié)助主任開(kāi)展工作。 二、維護(hù) 工作 的組織結(jié)構(gòu) (一) 公司以 地級(jí) 市 區(qū)劃范圍 為單位設(shè)立辦事處 ,負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi) 的業(yè)務(wù)管理工作 。 辦事處設(shè)經(jīng)理 1 名, 負(fù)責(zé) 管 轄范圍內(nèi)的全面工作; 副經(jīng)理 12 名 , 分管相應(yīng)工作并協(xié)助經(jīng)理抓好 管轄 范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。 (四) 維護(hù)組是在駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)下的專(zhuān)業(yè)工作小組,按 照駐點(diǎn)工作計(jì)劃及主任(負(fù)責(zé)人)的工作安排開(kāi)展各項(xiàng)維護(hù)工作。 認(rèn)真落實(shí) 公司和辦事處經(jīng)理 月度、周工作安排的執(zhí)行情況。 各駐點(diǎn)工作落實(shí)情況,是否按工作計(jì)劃進(jìn)行。 對(duì)于停電、退服、被盜告警和其它應(yīng)急情況要 及 時(shí) 上報(bào) 辦事處經(jīng)理和 移動(dòng)公司代維協(xié)調(diào)人員。 核實(shí)工單處理時(shí)限,對(duì)處理超時(shí)的工單情況核實(shí)后報(bào)辦事處。 要隨機(jī)應(yīng)變,維護(hù)組就近處理。 因地制宜切實(shí)做好季節(jié)性維護(hù)工作。 處理好與縣公司的關(guān)系,駐點(diǎn)要每周開(kāi)工作會(huì),做好與員工的溝通。 (7)對(duì)各維護(hù)組工作的調(diào)度安排。 (3)按照公司和辦事處的要求, 有針對(duì)性的制定 本駐點(diǎn)員工的 培訓(xùn)計(jì)劃 并組織實(shí)施 。 (5) 加強(qiáng)司機(jī)隊(duì)伍的管理。在日后工作中有針對(duì)性的進(jìn)行解決。 駐點(diǎn)主任因公休假時(shí)副主任 受托 代行主任職責(zé),直至主任到崗。 在駐點(diǎn)工作繁重的情況下,主動(dòng)替主任分擔(dān)工作壓力 ,不推諉扯皮 。 (5)車(chē)輛管理直接責(zé)任人,對(duì)車(chē)輛弄虛作假,不聽(tīng)安排負(fù)有直接責(zé)任。 (3)檢查落實(shí)公司制度及通知等的執(zhí)行,配合管理層進(jìn)行本組建設(shè)以及管理監(jiān)督 工作。 (五) 維護(hù)組成員職責(zé) 作為員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作、不斷提升自身能力,老員工幫助新員工,共同進(jìn)步,不拉幫結(jié)派服從駐點(diǎn)主任 、組長(zhǎng)的 安排。并配合好移動(dòng)公司工作如防盜、告警的調(diào)度安裝。 7. 在本部門(mén)營(yíng)造一個(gè)良好、融洽、和諧、寬容、團(tuán)結(jié)、有效的工作氛圍。 新員工工作情況、工作認(rèn)知的入門(mén)培訓(xùn)。 辦事處、駐點(diǎn) 應(yīng)建立、健全基站維護(hù)資料管理系統(tǒng)。 操作說(shuō)明書(shū)和使用登記卡隨機(jī)保管。 車(chē)輛應(yīng)定期保養(yǎng),按期辦理相關(guān)手續(xù)。 按相關(guān)規(guī)定定期 保養(yǎng) 7 五 、 駐點(diǎn) 維護(hù) 工作規(guī)程 (一) 日常 巡檢 詳見(jiàn) 附件 1 (二) 基站 應(yīng)急 發(fā)電 工作 規(guī) 程 為了規(guī)范基站發(fā)電的流程 , 能夠做到正確 、 及時(shí)發(fā)電, 更快更好的保證基站的正常運(yùn)行。 在發(fā)電期間,必須每隔半個(gè)小時(shí)左右進(jìn)入機(jī)房查看整流模塊工作情況,并查看油機(jī)油箱內(nèi)燃油數(shù)量。 附件 3 應(yīng)急發(fā)電辦法(三) 故障搶修 (詳見(jiàn) 附件 3) ( 四) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 (詳見(jiàn) 附件 4) (五) 隨工 規(guī)程 隨工目的:?;驹O(shè)備安全運(yùn)行,監(jiān)督工程施工質(zhì)量, 負(fù)責(zé)基站 周?chē)h(huán)境及 室內(nèi)設(shè)備運(yùn)行環(huán)境 的清理、整理和規(guī)范 。 因維護(hù)組責(zé)任當(dāng)月被扣分(折合標(biāo)準(zhǔn)分) 12 分(含 2 分)的,本維護(hù)組績(jī)效系數(shù)扣減70%。 工作 計(jì)劃
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